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历史和大事记

  • 中国平安蝉联中国保险业首位

    中国平安名列《财富》世界500强第41位、《福布斯》全球上市公司2000强第20位,蝉联中国保险业首位。 平安寿险规模保费超过3,000亿元,新契约保费突破千亿元,新业务价值增幅32.2%,利润居行业第一。

  • 中国平安位居全球保险行业第一

    2014年5月21日 Millward Brown发布最具价 值全球品牌100强,中国平安凭借124亿美元的品牌价 值,位居全球保险行业第一。

  • 陆金所成立

    2012年 陆金所成立,平安互联网金融全面布局。

  • 中国平安成为深圳发展银行的控股股东

    2011年7月 中国平安成为深圳发展银行的控股股东。之后深发展吸收合并原平安银行,并更名 为平安银行,建立起了全国 性的银行业务布局。

  • 中国平安集团在上海证券交易所挂牌上市

    2007年3月1日 中国平安集团在上海证券交易所挂牌上市,创下当时全 球最大的保险公司IPO。

  • 中国平安全国运营管理中心

    2006年5月 中国平安全国运营管理中心 在上海张江投入运营,成为 亚洲最大的集中运营平台。


    中国平安收购深圳市商业银行

    2006年7月 中国平安收购深圳市商业银行,之后更名为平安银行。

  • 中国平安集团在香港整体上市

    2004年6月24日 中国平安集团在香港整体上市,成为当年度香港最大宗 的首次公开招股,壮大了公 司的资本实力。

  • 中国平安保险(集团)股份有 限公司成立

    2003年2月14日 中国平安保险(集团)股份有 限公司成立,成为中国金融 业综合化经营的试点企业。


    获准收购福建亚洲银行

    2003年12月 中国平安获准收购福建亚洲银行,银行业务由此正式开端。

  • 汇丰集团入股平安

    2002年10月8日 汇丰集团入股平安,成为中国平安的单一最大股东。

  • 中国平安收购中国工商银行

    1996年4月 中国平安收购中国工商银行下属公司珠江三角洲金融信托联合公司,并更名为“平安信托投资公司”。

  • 1995年10月平安证券成立

    1995年10月平安证券有限责任公司成立,平安实现了保险以外的金融业务的突破。

  • 中国平安成为国内首家引进外资的金融机构

    1994年 中国平安引进摩根•斯坦利和 高盛两家外资股东,成为国内首家引进外资的金融机构

  • 公司更名为中国平安保险公司

    1992年6月4日公司更名为中国平安保险公司,成为一家全国性保险公司。

  • 中国平安成立

    1988年5月27日 “平安保险公司”成立,为中国第一家股份制保险企业。

  • 一月
    1月,平安人寿在全国银行间债券市场成功发行50亿10年期可赎回资本补充债券,发行票面利率3.9%。此前平安人寿已取得中国保监会和中国人民银行的批复,同意其在全国银行间债券市场公开发行不超过150亿元资本补充债券,本次发行为总获批额度下的首期发行。
    1月,英国三大报之一《卫报》近日发布报道《中国崛起:2016年十大摩天大楼》,盘点2016年世界十大摩天大楼,深圳平安金融中心荣登榜首。深圳平安金融中心项目位于深圳市CBD金融区,项目高达118层,总建筑面积逾60万平方米,是集甲级写字楼、高端商业、顶层360度观光厅等于一体大型城市综合体项目。项目按照国际顶尖标准规划建设,作为深圳市新的地标建筑,受到海内外的广泛赞誉。
    1月,国内领先移动医疗入口平安好医生发布了全国首份健步白皮书。该白皮书素材源于平安好医生近日推出的全民健身奖励计划数据,截至白皮书发布之日,共有1829.3万人参与了本次活动。
    1月,《证券日报》公布了2015年保险系资管产品业绩榜,平安资管旗下各资管产品取得靓丽业绩,在同业产品中遥遥领先。其中平安资管如意1号(固定收益)和如意10号(股票投资)分别位列固定收益型产品、股票型产品第一。2009-2015年,连续7年入选国际著名金融杂志《机构投资者》评选出的亚洲百强资产管理机构,位居中国资产管理机构前三强,非国有企业第一名,并于2015年两度蝉联《证券时报》颁发的最佳保险资产管理机构大奖
    1月,平安集团董事长马明哲、总经理任汇川与集团高潜特训营学员进行面对面交流,分享集团3.0新战略并与学员互动。当天的见面交流会上,来自平安产险的高潜学员叶青、平安科技的李亮和平安证券的张朝晖分别代表1-3期学员在会上作分享发言。
    1月,平安人寿新产品——“平安盈无忧在银保渠道上线,集教育、养老、投资、保险4保险理财账户于一身,教育账户在孩子0周岁时即可投保,养老账户保障晚年生活,投资账户最高可贷出主险合同现金价值扣除各项欠款的90%,更可享受高额度保障。作为一款银保渠道产品,客户可通过银行渠道购买盈无忧保险计划,相对来说不仅降低了投资风险,还能取得稳健的保险理财收益。
    17日,中国平安在北京召开主题为移动互联车生活的中国首届车主生态峰会,并联动旗下平安产险启动了首个专为车主定制的节日——平安车主节。该活动上线后为所有参与车主送出一份新年加油大礼包。会上,平安产险还展示了安好车主APP3.0版和车险口袋理赔服务。此次峰会发布的好车主APP3.0版本将涵盖车主的车保险、车服务、车生活,致力解决用户在投保、理赔、服务等方面的多项痛点。
    18日,平安宣布,胡歌已签约成为中国平安大使,为中国平安旗下保险及互联网金融类公司的品牌和理财产品代言,助力打造平安3.0时代。
    112日,平安银行私人银行对外发布国内首本《平安·中国家族企业传承案例典集》。同时,首届平安·中国家族企业传承奖也于当天揭晓。该奖项依托平安集团的综合金融优势,以及清华大学五道口金融学院等战略合作伙伴在专业学术领域的造诣,充分借鉴和吸收瑞士洛桑国际管理学院和瑞士隆奥银行创办的“IMD全球家族企业传承奖,将目光聚焦在国内民营企业,具有强烈的中国本土化特色。
    115-16日,2015年度中国平安集团及专业公司执行委员会全体会议召开。集团董事长兼CEO马明哲做了集团整体战略报告,为平安全面开启3.0时代明确了经营方向和战略路径。马明哲首次提出“1-2-2-4”的公司战略,即以国际领先的个人金融生活服务提供商为目标,以综合金融+互联网和互联网+金融与非金融两个模式,聚焦大金融资产和大医疗健康,围绕保险、银行、资产管理、互联网金融4大模块,着力打造钩子、主账户、基建、移动、平台5大核心工程。
    120日至22日,平安银行召开2016年经营工作会议。平安银行行长邵平在主题报告中表示,平安银行未来三年将全面进入股份制银行第二梯队,并提出一个中心、两大任务,为银行未来三年发展指明了方向。并且,会议对荣获最佳经营单位奖、特殊贡献奖、创新奖、最佳战略工具应用奖等奖项的获奖单位进行了表彰,并安排与会代表进行了分组讨论。邵平还与分行、事业部和总行部门签订了《2016经营目标与安全保卫责任书》。
    ● 127日,平安WIFI诞生一周年,平安wifi实名注册用户已超4500万,热点超2500万个,覆盖100余个国家和地区,为数千万用户的生活带去便利。平安WiFi致力于打造优质移动端流量入口,拓展热点覆盖率,让用户享受无缝连接的上网体验。
    二月
    2月,平安好房发布业内首个房地产互联网金融白皮书和中国房地产金融指数报告,对房地产互联网金融的发展现状进行多维度分析,并对行业未来发展做出前瞻性预测。
    ● 2月,平安人寿宣布完成12亿美元高级债券发行,其中3年期7亿美元、票面利率2.375%5年期 5亿美元,票面利率2.875%。这是平安人寿首次尝试境外发行债券,平安人寿也成为第一个在境外资本市场发行高级债券的中国保险公司,开创了行业先河。
    ● 2月,平安人寿在平安人寿e服务APP财富板块中上线基金销售模块,正式启动证券投资基金销售业务,成为首批启动该业务的保险公司。
    ● 2月,中国平安旗下寿险、产险、养老险7×24小时服务不打烊,依托线上运营平台,强大的后援服务体系和线下网点,平安人寿快速处置8起重大突发事故,第一时间赔付21万元理赔款,支持153905人完成健康计划。平安产险在全国各大高速路开设服务站点269个,近2000名产险将士坚守春运一线,处理案件2730余件,逾36000名车主受惠。平安养老险通过线上平台提供服务7.3万件次,办结理赔申请2.1万余件,处置重大突发事件预赔10万元。
    ● 2月,平安资产管理公司蝉联“2015年优秀债券交易商大奖。该奖项由上海证券交易所就2015年各机构交易及市场创新的参与情况评出,平安资产连续两年获此殊荣。
    ● 2月,平安好房与海南富力地产启动战略合作,双方将为大众提供更优质的购房渠道及资源,实现客户健康的海岛度假生活梦,年度合作规模预计达百亿。海南富力红树湾作为国际级的健康养生旅游度假区,将成为双方合作的首个项目。
    ● 2月,平安银行交通金融事业部完成奥凯航空人民币和美元贷款出账,这是平安银行完成的首笔航空公司飞机预付款融资业务,标志着平安银行的航空金融业务取得了突破性进展。该笔业务解决了客户预付款的问题,以进口代付的方式,为客户直接向飞机制造商支付飞机预付款。
    ● 2月,平安证券在业内率先建立大经纪、大投行、大交易、大投资、大销售五大业务,净利润跃居行业第三,创造该指标历史最高排名。其中,投资咨询业务净收入排名市场第一;经纪业务新增客户46万,存量客户457万,领跑行业;大投行发行债券8家,融资规模超100亿。
    ● 2月,平安好房启动全国首个农民工购房节。活动期间,包括全国范围内100个精选楼盘将推出特价折扣,平安好房还将拿出1亿购房补贴,同时为购房农民工提供至少10亿规模的金融贷款支持。
    ● 2月,平安集团迎来互联网版块新成员,平安金融卫士。该平台囊括投资、服务、机构、媒体四大模块金融产品和金融信息。在为互联网用户提供安全金融池的基础上,从技术、咨询等多个层面打造用户安全投资体系,致力打造互联网金融第一安全入口。
    ● 2月,平安集团首个国企混改项目——中集车辆成功落地,该项目由平安信托PE条线主导投资,项目规模达10.9亿元。该项目的落地对于平安参与国企混改具有重要意义,不仅使平安信托在国企混改上实现了零的突破,也标志着平安集团在新一轮国资改革路途中实现新的突破。
    ● 2月,平安银行消费金融事业部日前完成9.8亿规模的持证抵押贷款证券化信托项目,这是平安银行在央行资产注册制下开展的首个资产证券化项目,标志着银行在探索低收益贷款资产证券化道路上的重要突破。
    ● 21日,平安产险连续第四年开启春节护航行动,接力车主节,继续送返乡车主平安回家在全国设置267个线下护航服务站点和192个线上服务站,护航车主平安回家。此外,平安产险还与微信再度联手,打造平安车险大派新年好礼,过年红包领不停互动品牌营销活动。
    ● 22日,集团品牌与用户体验管理委员会第二次年度会议暨提升NPS优秀单位表彰会,在沪深两地圆满召开。会议发布2015年集团用户体验年度报告并分享2016年用户体验提升规划方向,分享了集团品牌2015年度成果和2016年品牌服务互联网金融的策略规划,并对2015年获得提升NPS年度优秀单位荣耀的寿险、产险、信用卡、信托、普惠、直通、金科、平安付8家子公司进行表彰。
    ● 218日凌晨, Apple Pay在中国正式上线,平安产险首家Apple Pay试点机构深圳分公司于当日早9时完成首单Apple Pay保单支付交易,预计于3月起面向全国机构逐步推广,平安客户可通过Apple Pay体验便捷的保费缴纳方式。
    ● 227日,平安银行与全球领先的医药、生物制药以及医疗器械研发平台公司药明康德在上海签署全面战略合作协议。双方约定,在未来五年内,平安银行将通过各类综合金融解决方案,与药明康德开展总额100亿元的全面战略合作。平安银行行长邵平、药明康德董事长兼首席执行官李革博士出席大会并致辞。
    ● 227日,广东省与中央企业十三五战略合作对接会在广州举办。会上,广东省人民政府与中国平安签署了战略合作协议。根据协议,广东省人民政府将与平安在未来五年开展投资意向金额不低于3000亿元的全方位金融合作,涉及保险、银行、投融资、自贸试验区建设等金融及其关联业务等多个领域。
    三月
    ● 3月,根据《关于启动2016年企业文化建设提升NPS”主题活动的通知》要求,集团品牌宣传部及用户体验部将在客户痛点诊断方法论宣导推动、改善行动过程监督、PK深化、NPS项目改善实效传播等方面增强力度,推动客户体验的飞跃式提升,标志着平安2016年以提升NPS”为主题的企业文化建设活动全面启动实施。
    ● 3月,针对高净值人群健康、医疗需求度身打造的平安健康险全新尊优人生全球医疗保险计划正式上线。该计划投保年龄宽泛,甄选全球顶尖医疗资源,最高可提供上千万的年度保额,是平安健康险在保费连续三年居首后推出的终身医疗解决方案。
    ● 3月,由《中国保险报》、中国保险学会发起的中国保险年度影响力赔案暨年度服务创新评选揭晓,平安人寿意外无情,平安筑爱案例、平安养老险广东分公司高保额案件快速响应消除群体性事件发生案例入选年度影响力赔案;寿险业内首创健康管理平台、养老险诚信赔服务入选年度服务创新榜单。
    ● 3月,平安租赁重庆办事处开业,落子山城重庆,是租赁立足上海、布局全国的重大举措。重庆办事处坐落于重庆江北嘴CBD平安财富中心,为租赁提供与巴渝地区平安旗下兄弟公司的交流平台,助力综合金融业务开展,市场资管业务规模预计约300亿。
    ● 3月,平安人寿宣布旗下明星产品百万任我行正式登陆陆金所,用户可通过陆金所网站保险频道在线购买,陆金所APP4月上线该产品,同时原有的平安人寿APP渠道仍保留购买入口。百万任我行是平安人寿首款APP渠道保险产品,该次成功跨平台销售标志着平安人寿开启与第三方平台合作第一步,发力互联网保险业务。 
    ● 3月,平安金服在上海正式揭牌成立。平安金服全称深圳平安综合金融服务有限公司,由集团旗下平安数据科技(深圳)有限公司、平安直通咨询有限公司整合而来,新公司将聚焦管理、销售、服务三大职能,助力平安集团向客户提供更好的金融生活服务。
    ● 3月,平安财富宝安盈系列产品资产存续规模突破50亿元,成为继活期盈资产存续规模超过200亿元之后,财富宝平台第二个领跑行业的单项产品。数据显示,安盈自201512月上线以来,人均交易金额达9.95万元,最大单比交易金额为3000万元。
    ● 3月,上海浦东新区日前召开经济突出贡献企业表彰大会,平安租赁凭借行业领先的专业优势,获颁浦东新区金融业突出贡献奖2015,租赁资产规模突破700亿,团队直指千人,在多个条线都取得行业绝对优势。
    ● 3月,中国平安凭借156.24亿美元的品牌价值,在第六届“BrandZTM最具价值中国品牌100年度排名跃升至榜单第九位,较2015年提升两位,跻身十强之列,并一举摘得中国保险行业第一的头衔。凭借品牌价值同比上升41%的高增长率,中国平安获选入榜品牌价值增长20,反映集团的发展策略满足中国新兴中产阶级的金融需求。“BrandZTM最具价值中国品牌1002008年起发布,由世界高端品牌传播服务集团WPP旗下权威调研公司华通明略对品牌进行估值,是目前最权威和最全面的中国品牌排行榜。
    ● 3月,平安养老险相继与河北唐山、保定、定州等地签约智慧医保全面合作协议及新农合FWA项目,累计新增标准人口812万,顺利达成北区医保业务一季度任务计划,奠定河北医保业务基础。
    ● 3月,2016年全国汽车保险行业顾客满意度调查结果公布,平安产险凭借在顾客美誉度、忠诚度、性价比、理赔时效等7个观测变量中的全五星表现,以总分71分位列汽车保险类企业榜首。在调查过程中,平安产险凭借科技的变革、领先的服务和品牌影响力,得到了广大车主的一致认可与好评。
    ● 38日,中国平安女神节正式上线,针对女性推出专属的传统金融和互联网金融产品,为消费者打造一场漂亮的互联网理财盛宴。本次女神节线上平台为陆金所lu.com,其中201638-315日为陆金所专场,2016316-415日为全线产品活动期。陆金所专场中,新客购买陆金所零活宝14日聚财即可享受10%高收益。
    ● 310日,平安银行发布2015年年报。2015年实现营业收入961.63亿元,同比增长31.00%;准备前营业利润593.80亿元,同比增长43.93%;净利润218.65亿元,同比增长10.42%。总资产25,071.49亿元,较年初增长14.67%,各项贷款(含贴现)12,161.38亿元,较年初增长18.68%;各项存款余额17,339.21亿元,较年初增长13.09%,增速居同业领先地位,市场份额稳步提升。
    ● 315日,中国平安发布2015年度全年业绩。2015年,平安不仅在各项业务中保持快速、健康增长,集团长达十余年的战略布局和近年来的多项模式创新亦开始开花结果。2015年中国平安实现净利润651.78亿元(人民币,下同),同比增长36.0%;归属于母公司股东的净利润542.03亿元,同比增长38.0%。截至2015年末,归属于母公司股东权益为3,342.48亿元,较年初增长15.4%;公司总资产约4.77万亿元,较年初增长19.0%。个人客户总量近1.09亿,互联网用户量约2.42亿,用户、客户迁徙效果显著。
    ● 321日,平安团体综合金融发展委员会在昆明召开2016年第一次会议。会议中平安集团与云南省政府会面及战略签约活动。任汇川代表集团与云南省政府签订了总额3000亿元的战略合作协议。
    截至323日,平安人寿银保首年期交保费累计承保10.1亿,仅用83天时间提前达成十亿开门红挑战目标,年计划达成50%,同比成长121%、增速超市场32个百分点。平安人寿董事长兼CEO丁当发来贺信,勉励银保继续创新产品、多渠道开拓,向先服务、后销售的客户经营模式转型,达成成为国内银保渠道期交市场份额第一的市场目标。
    ● 324日,平安不动产于中国银行间债券市场成功发行20亿元中期票据,在境内资本市场首次公开亮相,受到广泛关注。此次中期票据发行有效助推平安不动产在公开市场的融资业务,募得资金将助力公司各项业务高速发展。
    ● 324日,平安租赁与深圳易购战略合作框架协议签约仪式在平安租赁上海总部举行。双方将建立长期稳定的战略合作伙伴关系,接轨互联网+”在自动售货机营销推广方面展开深层次的交流和合作。
    ● 329日上午,由平安资管与中央国债登记结算有限责任公司联合编制的平安-中债可投资级信用债指数在上海对外发布。据悉,该指数结合了平安资管专业严谨的信用评级体系和中债登在指数编制方面的领先优势,由平安资管出具样本券,中债登公司按照既定的指数编制方法进行编制,数据每日更新,并通过中国债券信息网实时发布。
    ● 328日至30日,国家主席习近平应邀对捷克进行国事访问,平安银行行长邵平随同出访,在中捷经贸合作圆桌会议上作主题发言,在中捷两国元首的共同见证下,平安银行与捷克J&T金融集团签订了《全面战略伙伴及合作框架协议》,支持中国华信等一批优秀企业在捷克的投资与合作。据悉,平安银行与J&T金融集团建立战略合作关系,是迄今为止中捷在金融领域覆盖范围最广的深度合作。
    四月
    ● 4月,由平安银行主办的2016年平安银行公募基金峰会在无锡召开,汇聚南方基金、汇添富基金、博时基金、华夏基金、天弘基金、平安大华基金、民生加银基金等30余家公募基金公司及陆金所,共商深刻变革背景下的资产管理新策略。在宏观经济、政策以及资管、财富、资本等市场深刻变革下,掀起一场探讨未来资产管理行业发展方向的头脑风暴。
    ● 4月,平安信托财富宝用户规模突破300万人,客户交易规模实现2339.84亿元,整体资产管理规模996.52亿元,交易客户数达41.12万人,客户人均持有资产35.8万元,位居国内互联网金融平台之首。
    ● 4月,平安证券旗下平安磐海公司与平安银行近日携手打造银行理财委外资金管理项目。该项目首期总规模10亿元,是磐海公司首单受托银行委外资金的投资管理,产品采用多策略配置进行动态管理,投资收益稳健。
    ● 4月,全球共享金融100人论坛春季峰会在深圳召开,平安银行受邀出席峰会,银行旗下供应链生意平台和金融电商平台—“e已与数百家核心企业、物流、第三方信息平台完成对接;E着力构建中小金融机构及其客户的互联网金融商城,线上交易量已超6000亿元。
    ● 4月,平安金服联手平安科技推出智能知识平台,帮助客服人员快速获取产品信息、业务规则、应对话术等知识内容,从而为客户提供更优质的服务。
    ● 4月,2016世界电子商务大会在浙江义乌召开,大会与平安银行共同主办的分论坛之一——“跨境电商与互联网金融融合创新论坛暨金橙(跨境)电商俱乐部成立仪式,聚焦跨境电商领域,直击行业热点。在论坛上,平安银行推出了创新的线上化跨境金融综合服务平台跨境e金融,该平台可为客户提供集结算、汇兑融资、信息查询及商流管理一体化的全流程、线上化服务,助力新常态下跨境经贸企业向互联网+”转型升级。
    ● 4月,平安全系统2016“提升NPS”主题活动3PK结果揭晓,根据用户体验项目进展和内外传播的综合考核,寿险、普惠、壹钱包分别摘得保险、银投、互联网/平台三大系列的冠军。
    ● 4月,中国平安成立农村金融服务发展委员会(简称农金会),分为农村保险、农村大病、农村医保、农村银行、农村互联网金融五个专项小组,积极参与农村金融体系建设。全面启动农村金融服务体系工作,利用现代技术发展农村普惠金融,为广大低收入者、农村消费者,提供全面、便捷、低成本、个性化的综合金融服务。
    ● 4月,《财富》(中文版)发布2016“中国最具影响力的50位商界领袖排行榜,中国平安董事长马明哲及平安银行行长邵平均入选该榜单,分别位列榜单第7位及第46位。
    ● 4月,民政部、医改办、财政部、人力资源社会保障部、卫生和计划生育部、保监会人身保险监管部等国务院六部委调研组一行赴陕西渭南,调研重特大疾病医疗救助与大病保险制度的衔接,并前往陕西养老险渭南中心支公司渭南市中心医院大病报销点调研。
    ● 4月,平安好房亮相高峰会并单独开设展区向精英业务员推广最新业务。颁奖晚宴上,平安好房CEO庄诺奖励好房销售16套房价值4000多万的来自天津寿险的赵丕玉1000平方米美国土地。通过加强对寿险业务员好房业务宣导,2016年初3个月内,平安好房综拓寿险精英销售即破16亿,销售近2000套,数据相较去年翻了一倍多。
    ● 4月,平安银行长沙分行开业,当日各项存款余额即突破400亿元,长沙分行将在基础设施建设、重点产业引导、土地开发整理、重大民生工程等领域开展金融服务,促进湖南企业转型升级,支持湖南智慧城市建设。同时,平安银行分别与湖南省政府、长沙市政府签署合作备忘录,共同发起额度为2000亿元的产业发展基金,并投放500亿元信贷资金,助力湖南经济腾飞。
    ● 4月,中国平安公布一季报。期内,平安核心业务增长强劲,品质保持行业领先,寿险业务实现新业务价值130.84亿元,同比增长38.3%;与此同时,尽管受到经济下行压力、资本市场波动,以及保险合同准备金计量基准收益率曲线变动的影响,平安仍然实现归属于母公司股东的净利润207.00亿元,同比增长3.7%;截至20163月底,归属于母公司股东权益为3,476.93亿元,总资产超5万亿元,分别较年初增长4.0%5.1%。第一季度,核心金融公司新增个人客户917万,其中263万新增客户来自互联网用户向客户的迁徙。
    ● 4月,由中国平安、腾讯企鹅媒体平台及新榜联合主办的网络原创保护计划新闻发布会在京召开。集团品牌总监盛瑞生、平安产险北京分公司总经理王兵、腾讯网总编辑王永治、新榜CEO徐达内、以及近百名自媒体人汇聚一堂,共同见证了国内首款网络原创保护险的正式发布。会上,中国平安宣布与企鹅媒体平台合作,并通过新榜向自媒体人赠险5000份,以实际行动积极推动建立一个绿色、健康的网络原创环境。,网络原创保护险是中国平安在创新金融产品领域的又一次突破,是响应国家构建良好的网络空间,积极推动互联网创新号召的积极实践。
    ● 4月,平安银行发布2016年一季报,平安银行2016年一季度实现营业收入275.32亿元,同比增长33.19%;准备前营业利润175.64亿元,同比增长43.99%;净利润60.86亿元,同比增长8.12%。一季度末,该行资产总额26,811.55亿元,较年初增长6.94%;发放贷款和垫款总额12,627.86亿元,较年初增长3.84%;吸收存款18,543.65亿元,较年初增长6.95%,增速居同业前列。
    ● 4月,第四届平安养老险明星会在宁波举行。本届明星会融汇三江文化,追求卓越、勇于创新,聚焦新常态下的养老险新战略。此次明星会上,来自五湖四海的315名精英踏上了平安养老险荣誉最高殿堂。其中,有八位明星因对公司业绩贡献特别突出,荣膺平安养老险2016年明星会会长奖。来自上海的陆周玮蝉联终身荣誉会长,平安养老险战略部的严丽、上海分公司的汪燕、湖北分公司的陈庆军分别荣获保险会长、年金会长、资管会长的荣誉。同时,东区的副会长杨晓丹、西区的副会长侯湘萍、南区的副会长尹鸣、北区的副会长王兴斌及其他奖项获得者也接受了表彰。
    ● 4月,平安信托发布2015年年报,公司业务实现稳健增长,各项指标领先行业。其中,公司营业收入62.87亿元,同比增长48.35%;净利润实现31.09亿元,同比增长41.96%;信托计划资产管理规模5584.35亿元,同比增长39.66%;投资收益20.92亿元,同比增长54.16%
    ● 4月,平安不动产有限公司成功增加注册资本金100亿元。在原注册资本金100亿元的基础上,平安不动产此次增资后的注册资本金达到200亿元,资本实力进一步大幅提升,为公司业务的高速发展注入了强劲动力。
    ● 4月,作为中国足协中国之队的官方合作伙伴,中国平安宣布向男足团队50人捐赠平安好医生尊享体检卡,以鼓励男足冲进2020年俄罗斯世界杯预算赛12强。中国足球队在其官方微博上号召粉丝们要健康,上平安好医生
    ● 4月,平安普惠首次实现大额无抵押纯新客户在线放款。纯线上流程颠覆了以往需要客户至少上门一次的贷款体验,让客户享有更快捷、简单的贷款服务。新流程也帮助公司实现运营成本的大幅下降,并拥有更可靠的风险控制,同时提升了互联网贷款领域竞争力,助力普惠开启消费金融3.0时代。
    ● 41日,由平安健康险提供的安康”“安享医疗险新健康管理服务礼包,且在北、上、广、深等21个城市同步实现服务升级。该次服务升级充分把健康险领先同业的医疗网络及健康管理促进计划等优势服务资源融入寿险产品,重点聚焦并解决门诊预约难住院安排难健康促进持续难等痛点,建立产品+健康管理的差异化市场竞争力,增强客户粘性。
    ● 412日,中国平安个人客户经理暨高峰英雄会在武汉召开。600余位高峰英雄共襄盛举,胡柳当选高峰会会长。平安人寿董事长兼CEO丁当做《科技助你更强大》主题演讲。报告全面诠释平安人寿从制造创造的发展三阶段,指出平安人寿3.0实质是通过打造O2O的客户经营平台,实现从健康人海生态圈战略升级。本次峰会主题创新求发展,科技赢未来”——随着平安人寿新五年战略规划的部署,本届高峰将超前的理念与先进的科技沉淀于大会的每个细节,诸多新科技让人眼前一亮。
    ● 418日,由重庆渝富集团、平安集团等共同出资设立的中新(重庆)互联互通股权投资基金签约暨授牌仪式在渝举行,是引入社会资本共同参与、按市场化方式运作的股权投资基金。基金总规模约1000亿元,其中募集社会资金约800亿元,设立金融服务、航空旅游、交通物流、信息通信4个板块专项基金。
    ● 422日,继2015年成功发行首期50亿元资本补充债券后,平安人寿圆满完成剩余100亿元资本补充债券的发行,票面利率3.82%。这是自2011年平安人寿首次发债以来,单次发行规模最大的一笔债券融资。
    ● 425日,以互联赢天下,群星耀中原为主题的平安产险2016年明星会在中原古城郑州启幕,本届明星会是平安产险迈入3.0时代的首届明星会,充分践行了开放、合作、共享的核心理念,来自平安产险辽宁分公司车商渠道的北区会长王天旭,荣获总会长桂冠。
    ● 430日,前交所自主设计开发的票据交易系统正式上线运行。标志着前交所打造全国性票据互联网交易平台、实现纸质票据和电子票据全流程电子化交易的愿景走向现实。系统旨在发挥互联网信息科技的优势,着力构建技术领先、功能完善的信息发布与共享、报价、撮合、清算及交易平台,满足投融资会员对于票据资产交易的多元化和个性化需求。
    五月
    ● 5月,平安证券2016年一季报出炉,期内实现营业收入20.88亿元,净利润7.47亿元,分别同比提升19.2%16.7%。经纪存量客户持续提升至行业第七位。同时,公司凭借在债券承销上业绩表现,荣获《证券时报》颁发最佳企业债承销团队、最佳公募债承销团队两大团队奖项。
    ● 5月,平安养老险以2015年销售总规模达1800亿,按规模总量进入保险行业前八大公司,获评。“2016中国养老金投资论坛亚洲最佳养老险公司。
    ● 5月,中国平安集团品牌宣传部发布《平安礼仪微手册》,并同步发起蝶变男神&女神选拔活动。《平安礼仪微手册》自5月初上线,在不到一周的时间里阅读量即超过15万。蝶变男神&女神选拔活动也顺势推出,吸引众多8090新员工的积极参与,通过活动建立集团职员认知形象礼仪重要性,以寻找身边男神女神的活动方式吸引员工眼球,从真实改变中影响年轻人对职场文化的认知度。
    ● 5月,平安产险风控体系通过ISO 90012015国际认证,成为中国首家在保险风控领域获得ISO新版国际标准认证的机构,前瞻性思维和行业领先能力得到国际认可。
    ● 5月,平安信托在北京举办并购重组高峰论坛,同时推出业内首个定位于资本市场并购重组业务的机构合作平台并购赢+”,着力打造定向增发和并购基金两大产品系列。此外,平安信托近期还推出平安消费和科技基金I,基金拟募集规模50亿人民币,将专注于大消费、消费升级领域的优秀投资机会。
    ● 5月,平安产险与戴姆勒智行(中国)的总对总战略合作签约仪式在北京举行。 Car2go项目是戴姆勒运营的全球最大独立汽车分享公司,致力于汽车分享制的创新型发展。其目前已在华盛顿等29个城市运营,约投入12.5万辆车。重庆是其进军亚洲市场的首站,首期将投放数百辆Smart。该项目主要采用奔驰Smart组成单程、自由流动式汽车即时共享体系,租车人无需在指定地点租车和还车,租车用车更为便捷、灵活。
    ● 5月,平安普惠利用O2O流程的大额无抵押贷款产品氧气贷上线,并实现首单纯新客户在线放款。平安普惠无抵押纯线上贷款正式迈入大额时代客户可以通过车辆、寿险、社交、电商等多种认证,提高额度,通过严格的数据审核,提供更可靠的风险控制,无纸化运营,更是降低审核成本和时效;360度全方位反欺诈扫描则以强大用户数据库为核心,识别并防控恶意欺诈;而专业的7X24小时远程审批,则让客户无需上门,通过全线上流程即可完成贷款。
    ● 5月,前海征信携手平安科技共同推出的氧分子平台数据服务平台全新升级上线。氧分子平台旨在引入征信全方位数据,缓解信息孤岛困扰,助力解决互联网时代风控难题。所有验证、黑名单、反欺诈、信用相关数据引用均可在该平台上一站式完成,全方位助力金融机构迅速升级风控水平。
    ● 5月,中国平安与中国联通在深圳签署战略合作协议。根据相关合作协议,双方将在基础通信服务、行业应用、合作开发、金融及保险、联合营销等领域全面深化战略合作,建立密切的合作伙伴关系。此外,双方将共同研究基于高速移动数据网络和智能手机的各种交互式应用。
    ● 5月,中国平安获得2015年度香港上市公司100榜单第七位。香港上市公司100评选从2012年起由财华社与腾讯网联合举办,至今已经第四届。今届评选就市场变化调整评选标准,以营业额、总市值、税后净利润、股本回报率、总回报率五个指标为评选标准。
    ● 5月,平安宣布与国际顶尖金融创新公司R3建立合作伙伴关系,正式加入R3分布式分类账联盟,为全球金融市场设计和应用分布式共享分类账技术。作为中国首家加入该联盟的金融机构,平安与全球最大的四十多家金融机构合作,共同为金融服务行业开发基于分布式共享分类账技术的开拓性商务应用。此次平安加入的是以R3 实验与研究中心(R3 Lab and Research Centre)为基础的R3全球合作伙伴网络。该中心已迅速成为分布式共享分类账技术合作开发测试的重心。
    ● 5月,平安人寿移动平台平安金管家”APP完成了平安行绿行家欢乐秀三大项目的线上布局,这也标志着平安人寿第21届客服节正式开幕。据悉,本届客服节依托平安金管家”APP开展,4000万用户将通过上述三大主题活动,享受到家庭健康新生活的全新体验,这也呼应了今年国际家庭日家庭、健康生活与可持续发展的主题。
    ● 5月,第十二批国家千人计划项目入选者名单陆续公布。集团企划精算部副总经理刘毅,平安科技数据平台部总经理肖京入选千人计划创新人才长期项目,加上此前入选的平安证券信息技术总监张朝晖,平安已有3位专家入选这一国家最高层次的海外人才引进计划。
    ● 5月,平安集团携手江苏常州市人民政府、武进区人民政府及常州西太湖科技产业园共同发起成立中以创新发展基金,该基金是目前国内第一支中以基金,总规模100亿元人民币,首期出资10亿元人民币。中以创新发展基金的设立,是中国平安运用资本的力量加深中以两国的联系,落实国家一带一路政策的重要实践之一。
    ● 51日,深圳市政府与市国家税务局联合举办深圳市全面推开营改增试点启动仪式,中国平安作为金融业代表参加,集团副总经理陈克祥、集团财务总监项有志及产寿相关领导参会。会上,深圳产险开出金融业第一张增值税专用发票,标志着金融业正式迈入增值税时代。同时,深圳寿险开出第一张增值税电子发票,实现了金融业增值税电子发票的零突破。
    ● 510日,由平安银行继续冠名的2016年平安银行中国美巡赛新赛季暨首站圣安德鲁斯河南公开赛新闻发布会在郑州中牟圣安德鲁斯高尔夫球会举行,标志着平安银行中国美巡赛2016年赛季开赛号角正式吹响。平安银行支持中国美巡赛持续开展,为中外高尔夫球员搭建一个更好的交流平台,助力更多的中国选手通往国际舞台,支持中国高尔夫运动早日进入世界一流行列,为中国体育事业的发展贡献一臂之力。
    ● 511日,由国际权威杂志《亚洲银行家》主办的亚洲银行家峰会及行业成就奖颁奖典礼落幕。平安银行凭借在贸易金融领域的卓越表现,荣获中国最佳中小企业贸易金融银行奖项。此外,陆金所荣获年度最佳交易平台奖,成为中国互联网金融行业率先获此殊荣的企业。
    ● 512日,中国平安与中国长城资产管理公司在上海签署《战略合作框架协议》,根据战略合作协议,双方将在资产管理、并购重组、保险业务、银行业务、证券业务、金融科技等方面进行全面合作。
    ● 525日,深圳市质量大会召开,代表深圳质量最高荣誉的2015年度市长质量奖同时揭晓,中国平安凭借卓越的质量管理体系、高标准的客户服务、独具竞争力的金融创新以及可持续的业务增长,荣膺市长质量奖唯一大奖,并获得深圳市政府颁发的200万最高奖励基金,成为深圳质量的标杆企业。
    六月
    ● 6月,美国《福布斯》杂志发布2016全球上市公司2000排行榜(Forbes Global 2000)。得益于营业收入、利润和资产规模等各项业绩指标的强劲增长,中国平安连续第十二年入围该榜单,排名较2015年跃升12位,位列全球第20位,并在中国内地入围企业中排名第7,继续在中国保险企业中位列第一。同时,在全球金融企业排名中,中国平安名列第10。《福布斯》杂志每年评选出全球上市公司2000,该榜单被视为全球最权威、最受关注的商业企业排行榜之一,排名以营业收入、利润、资产和市值的综合评分为依据。根据2016年榜单,中国平安的营收高达987亿美元,利润87亿美元,资产7,323亿美元,市值为900亿美元。
    ● 6月,中国平安向公众首发健康云随身病历。该产品借助前沿网络及信息安全技术,以电子健康病历档案管理为核心,建立基于云技术的公正、专业、智能的医疗大健康平台,携手多家医疗机构,共同打造互联网+”的新格局,构建全民医疗健康生态圈。
    ● 6月,平安普惠APP与壹钱包实现账户合并,合并后首个APP版本已经上线。首批完成895万注册账户合并,新增客户APP使用率达95%,月活跃用户逾170万。完成账户合并后,平安普惠APP将支持贷款,支付,储蓄,理财四大基础功能,首款全线上产品氧气贷也实现APP端上线,为客户带来更加丰富的产品选择。
    ● 6月,平安租赁于空中客车汉堡交付中心向LATAM航空集团交付首架空客A321系列飞机,这是平安集团在全球航空租赁市场布局的开端。此项交易通过平安租赁设立在爱尔兰的全资附属公司平安航空租赁有限公司完成,共包含4架空客A321飞机,涉及总价值4.596亿美元。
    ● 6月,全球领先调研机构MillwardBrown发布2016年度“BrandZ最具价值全球品牌100榜单,中国平安凭借169.10亿美元的品牌价值,位列榜单第57位,较上一年上升11位,一举摘得保险行业全球第一品牌,并位列全球金融品牌第10名。
    ● 6月,由证券时报、中国风险投资研究院和中国上市公司研究院联合主办的新三板投资峰会暨证券时报首届新三板百强榜发布在深圳举行,平安大华基金管理有限公司旗下全资控股子公司深圳平安大华汇通财富管理有限公司凭借其在新三板投资领域杰出的表现夺得证券时报首届新三板百强榜新三板最佳投资机构奖项。
    ● 6月,平安人寿推出e服务,客户及代理人只要通过手机中的平安金管家”APP口袋E行销进行在线理赔申请,并利用拍照上传资料、电子签名等功能,就可以体验到足不出户,掌上闪付的极速理赔服务。上线10天内,已有近25000件理赔通过该通道完成,从受理到获得理赔通知的平均时效仅用0.7天。上线当天,即有客户享受到从受理到结案仅仅3分钟的理赔体验。
    ● 6月,平安财富E100项目成功落地,所有线下个人客户认购业务全面转为线上,实现个人业务100%线上下单。作为平安信托全面推动财富管理互联网化的大型业务提升项目,E100项目于2016年初正式启动,在信托IT运营部、业管部、产品策略部及各财富公司的通力合作下,用时半年时间圆满完成整体目标。
    ● 6月,平安普惠贷款余额突破千亿大关,成为业务发展的又一重要里程碑。据统计,现在每分钟就有5人使用平安普惠申请贷款,客群规模高速增长,行业竞争力稳步提升。66日,平安普惠APP注册用户数突破1000万,客群规模迈入全新平台。2016年以来,平安普惠陆续推出了iPOS贷、氧气贷等新产品,同时加速拓宽销售渠道,优化线上贷款流程。据悉,纯线上小额贷款产品i贷申请审批仅耗时624秒,大幅简化过往贷款流程,缩短审批时间。
    ● 6月,平安人寿、平安银行联合推出的银保产品传福一生终生寿险上线,该产品为银行高净值客户量身定制,为其提供稳固的保险保障,为客户创造更大的资产保全和传承空间。传福一生具有保额递增和免责条款少两大亮点,在产品设计上充分考虑到高净值客户群体的切身需求。
    ● 6月,平安银行在河南郑州举办以文旅·荟天下为主题的2016金橙文化旅游产业峰会。会上,平安银行与河南省人民政府共同发起成立400亿文化旅游产业发展基金,平安银行将通过商行+投行、融资+融智、引资+引流等多种形式,为健康文旅产业发展提供有力支持。
    ● 6月,平安租赁完成2016年第三期短期融资券的簿记建档,发行规模5.5亿元,期限为1年,最终票面利率2.96%,此次短融的发行丰富了租赁在债务融资工具的发行品种,依托产品自身特点,在进一步降低融资成本的同时也使公司在整体资金流动性安排上得到优化。未来,租赁将不断尝试变革创新,拓宽融资渠道,逐步实现多元化融资。
    ● 6月,2016MDRT百万圆桌会议于加拿大温哥华召开。平安人寿2016 MDRT入围人数达到3227人,同比成长超千人。MDRT会员连续两年超千人增长,稳居中国第一名,全球第二名。来自深圳寿险的谭小红担任中国旗手,代表平安亮相国际舞台。今年平安人寿特设精英会员之夜晚宴盛情款待MDRT顶尖会员、内阁会员。
    ● 6月,艾瑞集团在北京举行“2016艾瑞北京峰会,平安WiFi凭借其大胆的探索精神和独特的商业模式,荣获”2016最佳产品创新奖
    ● 6月,绍兴市人力资源和社会保障局、平安养老险联合举办了绍兴智慧人社通手机APP发布仪式暨智慧社保及管理型医保模式分享讲座,绍兴智慧人社通APP”正式发布上线,标志着平安智慧医保服务体系正式升级迈入2.0时代。2016年智慧人社通APP计划为更多城市参保人带来便捷的民生保障服务,绍兴作为第一批试点城市,为智慧人社通APP后续在其它城市推广提供典型范例,对未来社会化推广具有重要意义。
    ● 6月,平安科技大数据产品平安脸谱正式上线。平安脸谱是一款多维分析系统,可以帮助业务公司收集用户的社会属性、生活习惯、消费行为等主要信息,完美的抽象出一个用户的商业全貌。通过用户画像分析,可以完善产品运营,提升用户体验,对客户进行细分,做精细化营销。平安脸谱可提供多达15种数据可视化模板,可根据业务场景自动推荐可视化方案。
    ● 61日,平安人寿全系统个险总人力登顶百万高峰,同比增长25.4%,产能、结构指标均稳健增长。未来,寿险队伍将借助平安金管家APPO2O经营平台,构建用户生态圈,为客户提供至佳金融生活服务,完成从保险专家生活助手的转型升级。
    ● 61-3日,由欧洲保险联盟主办,平安养老险承办的以合作、发展、未来为主题的欧保盟第29届全球客户大会在北京召开。该大会历隔十年再次在中国举办,吸引了世界500强企业客户、欧保盟全球成员公司以及全球主要咨询公司、近300位来宾参加,范围覆盖30多个国家和地区,是历年参会人数最多的一次。
    ● 67日晚,中国平安与美国传奇影业在北京三里屯影院共同点亮了平安X魔兽的联合标志,正式启动平安荣耀收获季互联网营销活动,这也象征着平安泛娱乐粉丝经济战略的开始。
    ● 615日,平安人寿联合中证指数公司在上海公告即将发布养老投资指数系列——中证平安202520352045退休宝指数,分别适用于2025年、2035年和2045年前后退休的投资客户群体,为投资者提供一类高效便捷的退休金投资理财业绩基准和解决方案。该指数是国内首个由保险公司和指数公司共同开发编制,以退休养老投资理财为目的的指数,翻开了国内保险公司进军个人养老资产管理市场新篇章。
    ● 615日起,深圳市民通过手机APP就能在深圳人民医院、北大深圳医院、中医院等7家公立三甲医院实现在线医保支付。中国平安旗下的平安社保钱包作为全国首个医保在线统一支付平台,宣布正式启动医院医保卡移动支付试点运行。平安社保钱包采用平台模式,用户使用医院自有APP或第三方就医平台,都可以在不改变医院流程的情况下接入平安社保钱包这个医保在线统一支付平台。深圳市民在与平安合作的医院看病,只需使用一部手机下载常用的医院APP,如深圳人民医院的网络医院APP”就医宝APP”等第三方就医平台,通过平安社保钱包页面绑定社保卡、银行卡后,便可在就医的过程中轻松进行医保+自费的一键支付。
    ● 623日,江苏省盐城市部分地区遭龙卷风袭击,截至28日凌晨,灾害已造成99人死亡,846人受伤。26日上午,湖南宜凤高速一辆55座的客运大巴车撞击护栏起火,致35名乘客遇难。两起事件发生后,中国平安及旗下子公司迅速成立应急工作小组,理赔、调查人员火速赶往事故现场,第一时间推出多项应急服务措施,为客户提供便捷的理赔和救助服务。江苏风灾重大灾难事件发生后,平安产险受理报案30笔,并在4小时内完成首单车险赔付;截至627日,平安人寿共15名寿险客户出险,其中1人身故,14人受伤,已完成身故客户和两名受伤客户理赔;平安养老险迅速推出10项理赔及14项客服应急举措,排查出险客户1名,已启动预赔付紧急预案;平安健康险推出六大服务举措,为所有事故人员及其家属提供平安健康管家心理医生免费心理咨询和疏导服务。截至627日,宜凤高速湖南宜章段大巴车起火特大交通事故,死伤名单已收集并排查完毕,共10名寿险客户出险,其中6名为投保人,无可赔付险种;其余4名客户,2人受伤,2人身故。公司将继续完成新增出险客户的慰问探视,并在尊重客户意愿前提下提供特案预赔服务。
    ● 625日,随着平安与澳大利亚电信顺利完成汽车之家的股份交割,平安以16亿美元收购汽车之家47.4%的股权,正式成为汽车之家最大股东。
    七月
    ● 7月,平安人寿针对新兴城市保险市场推出平安倍享福综合保障计划,倍享福的产品设计基于平安人寿对新兴城市需求的深度分析,将通过更全面的重疾和意外保障、加倍赔偿、兼顾保障和养老等几大核心优势,为新兴城市居民带来更全面多元的保险保障。
    ● 7月,福布斯2016全球上市公司2000发布,中国平安位居第20名,比上一年又进步了12名。自2004年上市起,中间除了2008年金融危机,中国平安的名次基本上保持每年30名左右的进步,速度之快,市场瞩目。
    ● 7月,中国首份财富焦虑报告——《平安财富宝国人焦虑指数报告》正式对外发布。通过平安财富宝平台大数据分析,《报告》第一次系统、完整地介绍了中国高端人群财富焦虑状况,并指出合理、积极的理财方式可以有效降低人们对财富的不确定性,缓解财富焦虑的程度。
    ● 7月,平安银行与中国电子商务创新推进联盟举行战略合作伙伴签约仪式,同时宣布成立金橙(供应链)电商俱乐部。首批俱乐部成员包括100家单位,其中的20家厂商组成了从供给侧推进供应链电商+金融+增值服务的能力共生体,成员包括浪潮、商派、中国银联、恒生电子、中国追溯、金蝶等。
    ● 76日,国际知名财经杂志《机构投资者》公布其2016年度亚洲区(日本除外)最佳企业管理团队2016 All-Asia Executive Team)榜单,中国平安凭借出色的企业管理和领导能力以及专业的投资者关系工作成绩,于评选中取得骄人成绩,获大会评为亚洲最受尊敬企业(Most Honored Company之一。中国平安是本次唯一入选为亚洲最受尊敬企业的中国金融公司。
    ● 7月,长江中下游等地遭受的洪涝、泥石流等灾害造成江苏、安徽、湖北等多省受灾。针对武汉武昌区多处街道严重灾情,平安产险专项工作组快速完成预付赔款100万元的民生保险赔付。中国平安共出动2800多名理赔人员、超2000辆查勘车近600辆救援车,配合受灾地区政府及相关部门开展救援及查勘理赔工作,在受灾严重地区开设应急服务站点。平安产险已共收到暴雨及台风报案17855笔,其中车险报案15502笔,财产险报案1443笔,农险报案910笔,结案4521笔。平安人寿在此次南方洪涝灾害中共接到报案4起,已赔付13.12万;贵州毕节山体滑坡造成30人伤亡,经排查后暂未发现有出险客户。平安产险还利用科技理赔手段5分钟完成尼伯特首单车险赔付,最快7分钟完成一笔财产险理赔。
    ● 7月,平安产险联合美国NSF联合召开推广汽车售后认证配件项目的发布会。双方表示,将基于在汽车售后配件认证的推广经验与历史数据,结合中国市场现状,共同建立并推广一套新的联合认证标准,为广大车主在汽车售后维修服务、保险理赔等汽车后市场领域带来省心体验。
    ● 7月,2016陆家嘴金融科技投融资峰会在上海举行,现场颁发了Fintech Top20奖项,平安普惠荣膺最佳创新商业模式奖
    ● 7月,平安产险承保中国直升机设计研究所首例专业级无人机保险项目,保额规模累计4亿元,并与成都纵横自动化技术有限公司签署工业无人机综合保险项目战略合作协议。
    ● 7月,中国平安跻身《财富》世界前50强,互联网用户数超3亿,2016年,中国平安名列《财富》世界500强第41位、《福布斯》全球上市公司2000强第20位,蝉联中国保险业首位。在国际权威品牌榜单BrandZ排名中居全球保险业第一位,荣膺CCTV“年度中国十佳上市公司。公司盈利水平居金融、保险业前列,个人金融客户数逾1.5亿,互联网用户数超3亿。
    ● 7月,平安集团与云南省政府签署《智慧医保合作框架协议》。平安集团在云南省政府、卫计委、人社厅的支持下,充分借鉴已于20164月率先启动的昆明市智慧医保项目标杆经验,尽快在云南推动实施智慧医保试点,服务供给侧结构性改革,提升医保管理服务水平,充分发挥医保对医疗服务行为和费用的调控引导与监督制约作用,促进合理诊疗,控制不合理医疗费用,助推云南省医疗卫生事业持续健康发展。
    ● 7月,201621世纪资产管理年会暨第九届中国资产管理金贝奖颁奖典礼在上海举行。中国平安旗下多家专业子公司凭借优质的投资管理水平和创新的产品设计理念,斩获中国资产管理金贝奖”6项大奖。具体包括:陆金所获评“2016最佳互联网金融平台;平安财富宝获“2016最佳创新财富管理平台奖,财富宝旗下理财产品财富添“2016最具人气理财产品奖;平安证券获评最佳创新证券公司,平安证券旗下橙明1号集合资产管理计划“2016最具人气理财产品奖;平安资管则获“2016中国最佳保险资产管理公司
    ● 7月,平安科技携手旗下五大新产品神兵wizard、伺客、平安机器人、渠道联盟、平安脑,亮相尖峰科技创竞未来”3.0战略暨产品发布会。
    ● 7月,全球领先的品牌咨询和设计公司FutureBrand发布了全球品牌100强《FutureBrand Index 2016》,中国平安凭借领先的创新能力及品牌感知排名榜单第17位,位列全球金融企业第一品牌,亦在中国上榜企业中排名第一。平安在目的”“创新可靠性三个维度获得较高的品牌感知评分。这一调查的数据来自于全球 17 个国家。在对平安品牌的调查中,超过60%的受访者认为,无论在过去三年里,还是在当前,平安都是一家不断进取的企业,并具有较强的发展潜力。
    ● 7月,平安人寿首创的健康管理服务用户人数突破3000万,刷新业内新高。触手可及的服务、随时随地管理健康,已成为时下越来越多客户的首选。已有超过1300万家庭绑定专属家庭医生,满意度持续保持在98%以上。贴合客户日常健康需求的六大服务功能,提供服务累计超过4.2亿次,为客户及家人带来前所未有的全面健康管理体验。
    ● 7月,由证券时报主办的“2016中国财富管理高峰论坛暨最佳财富管理机构评选颁奖盛典于上海举办。平安普惠凭借多样化创新互联网产品、简捷高效的全线上贷款流程、严格系统的信贷管理,喜获“2016中国最受欢迎互联网金融平台“2016中国最受欢迎互联网金融产品两项殊荣。
    ● 7月,平安银行离岸业务资产总额、存款余额、贷款余额(含代付)和经营净收入等主要经营指标跃居同业首位,其中资产总额、存款余额均突破1000亿元。作为国内最早的全国离岸银行业务规范化试点行之一,平安银行积极探索、稳健经营,建立了一套成熟的离岸银行管理模式,积累了丰富的离岸经营管理经验。
    ● 77日,中国平安与四川省政府在成都签署战略合作协议。根据协议,十三五期间,平安拟向四川省增加投资3000亿元,重点支持全面创新改革、重大项目建设、保障改善民生、脱贫攻坚等。
    ● 714日,平安集团与上海银行战略合作的首个互联网合作项目上行快线3.0”上线启动会在上海举行。上行快线是上海银行推出的在线直销银行,突破传统网点渠道的地域限制,提供在线办理账户开立、在线理财、智能存款等全流程在线银行服务。
    ● 719日,一辆载有大陆游客的大巴车在台湾桃园机场联络道发生事故,造成26人死亡,其中24人为大陆游客。事故发生后,中国平安第一时间启动重大灾害应急预案,迅速进行客户排查并紧急升级海外急难救援服务。在此次事故中排查出18名出险客户,其中平安人寿有12名客户出险(10名被保客户、2名投保客户),总保额123.75万元,其中主险保额105.5万,意外保额18.25万。平安养老险排查确认出险客户6人,涉及保额共140万。平安产险大连分公司参与共保了涉事大陆组团社旅行社责任险统保业务,正在跟进理赔服务事宜。
    ● 726日,行业首份中国消费者借贷行为与态度白皮书暨“E按揭产品上市发布会在深圳举行。平安银行携手知名国际市场调研机构尼尔森发布《中国消费者借贷观念及借贷行为白皮书》,对国内借贷行业发展进行首次权威解读。会上,平安银行还上市了线上化房屋按揭贷款产品--“E按揭
    ● 728日,由平安银行等12家全国性股份制商业银行联合发起的商业银行网络金融联盟在京召开签约发布会。发布会上,联盟成员行宣读倡议书,正式签署商业银行账户互联互通合作协议,提出平等、连接、开放、共赢的联盟愿景和便民、惠民的联盟目标。
    八月
    ● 8月,平安银行对台金融服务中心在福建福州正式挂牌。该中心是平安银行依托福建当地的区位优势和政策优势,坚持以台资客户为中心,打通该行离岸金融中心、国际业务中心、保理业务中心及自贸区分行等跨境业务的机构。
    ● 8月,平安大华基金宣布全面上线手机理财终端——“平安花生理财”APP。该APP以平安大华旗下现金管理工具花生宝为依托,与旗下其他基金产品实现快捷链接,旨在为用户提供更为安全、便捷的金融服务,认购、赎回全部一键完成,最快赎回1秒到账,让用户在放心的移动平台上安心的生钱花钱
    ● 8月,平安人寿推出新契约函件回执E化项目,通过引入人脸识别、电子签名等科技手段,客户可在金管家APP完成电子投保、电子保单阅读、电子回执签收和在线语音回访,投保全流程最快仅需15分钟。自88日开始将在广东、深圳、内蒙古、四川机构试点上线,计划于95日面向全国推广。
    ● 8月,平安普惠综合金融寿险渠道无抵押业务年累计新增放款突破50亿元,同比增长505%,提前五个半月达成全年目标。2016年以来,平安普惠以公司平台优势为依托,大力拓展综合金融布局,实现渠道业务大幅增长。未来将通过与各渠道深入合作,充分挖掘客户资源,打造客户信赖首选的贷款服务平台。
    ● 8月,中国平安发布半年报。中国平安整体业绩逆势保持稳健增长,实现归属于母公司股东的净利润407.76亿元,同比增长17.7%;归属于母公司股东权益为3,639.48亿元,较年初增长8.9%;公司总资产约5.22万亿元,较年初增长9.5%。其中,2016年上半年寿险新业务价值同比强劲增长42.7%,整体内含价值大幅提升,代理人队伍超过百万,产能稳步提升。
    ● 8月,中国平安·中国足协中国之队合作升级发布会在北京举行。会上,中国足球协会宣布同中国平安达成新的合作协议,中国平安升级成为中国足协中国之队金融领域的首家官方赞助商。平安将为中国各级国家队提供14.2亿保额的黄金腿保险,该产品系国内率先推出的足球专业运动失能保险,可为国足健儿提供高额保障、快速理赔及便捷医疗的一站式专业保险服务。据了解,这是中国职业运动员最高保额的团体保险保障。同时,平安银行成为中国之队贵金属特殊产品授权合作商。
    ● 8月,平安证券承揽的万达商业私有化项目通过万达临时股东大会及H股类别股东大会的决议,会议以88.45%大比例支持的投票结果,通过了万达商业不动产私有化,预计其将于920日正式从H股退市。平安证券以约当私有化总额度21%的比例,成为最大私有化份额持有者。
    ● 8月,中国保监会通过2015年度保险公司服务评价评级结果,平安产险凭借在理赔案均报案支付周期、投诉率等八项量化指标和服务创新方面的优异表现,以行业第一的成绩获评保险公司服务评价AA级公司。据了解,在55家同业公司中仅有三家公司获得AA评级。评级结果数据显示,平安产险除了在电话呼入人工接通率、理赔案均报案支付周期、投诉率等销售、理赔、售后三大类八项定量评比获得行业最高分外,还依托平安好车主app的自助理赔、电子保单、一键续保等重要服务创新,获得额外评比加分。
    ● 8月,第五届中国财经峰会在京举行。平安健康险凭借良好的品牌影响力和企业成长潜力,一举摘得“2016企业创新典范奖“2016互联网金融典范企业奖两项荣誉,平安健康险董事长兼CEO杨铮获评“2016(行业)影响力人物
    ● 8月,平安产险与汽车之家战略协同团购试点项目,首批试点在北京、上海、广州、合肥、贵阳五地启动。该项目从汽车之家的线上集客报名到经销商的线下闭馆销售,构建了新车销售的闭环模式。产险副总经理王国平表示,该项目将有效提升团购业务覆盖及效率,助力构建团购渠道的差异化竞争力,未来双方将共同打造国内第一新车团购品牌。
    ● 8月,中国平安近期发布2016年上半年度用户NPS(净推荐值)数据, 这是国内金融行业首次发布针对用户NPS的相关数据。数据显示,自NPS工作开展以来,平安集团整体的NPS提升了11个点,客户体验与满意度大幅提升。其中,平安人寿的客户接触次数较平安金管家APP推出前翻了三番,理赔服务的录入审核前时效从6.7天缩短到0.91天;平安产险针对赔付时效长的问题,推出电话直赔服务,平均0.86天即可到账;平安普惠推出“i2.0”产品,实现最快3分钟放款。
    ● 8月,平安证券同深圳前交所首单合作产品睿证景泰1-12号资产管理计划发行,产品规模近3亿,年化收益率最高达4.5%。该资管计划投资标的由产业基金提供,首次购买金额5万起,819日开始起息,经纪事业部仅用一天时间销售完毕。
    ● 8月,平安好医生与国内各大知名品牌体检机构纷纷开设好医生专属服务通道,致力于从多方面提升用户体检体验,客户到店可享受直达至专属窗口进行登记等服务。作为国内最大的体检预约平台,平安好医生具有体检一键预约、体检报告专家解读、专家医生团在线医疗咨询、健康档案集中管理等众多优势,目前已完成专属服务通道台牌等物料分发,在100余个城市布局近400余家体检机构。
    ● 8月,平安产险凭借专业的团体车险承保实力和领先的理赔服务水平,成为G20峰会官方指定车险服务商指定保险赞助商,将为2390辆峰会政府指定车辆提供车险及承运人责任险保险服务。此外,产险还专门打造G20专属理赔服务体系,建立7×24小时无缝隙理赔服务网络,简化理赔单证,优化理赔流程,匹配双人查勘的服务队伍,提高服务效率。
    ● 82日,平安健康云携手平安养老险召开新闻发布会,正式推出医院一账通平台,平安养老险依托平安医院一账通平台,再次将服务升级,推出了极速赔服务。平安医院一账通是平安健康云推出的线上医疗服务平台,打通了从挂号、预约、报告查询到支付的所有环节,实现了全流程服务的集成。
    ● 82日凌晨,超强台风妮妲在深圳市大鹏半岛登陆。在其登陆前48小时,平安产险利用鹰眼系统(DRS)筛选出潜在重度影响的19030个企业客户并及时发送预警信息及救援指引,预先安排20名水淹车处理专家及50辆救援拖车赶往各受灾地区进行现场支援。829时,江门一受灾客户通过平安好车主APP完成妮妲台风首笔车险理赔,全程仅9分钟即收到1200元赔款。平安产险共接到台风妮妲相关报案1068笔,其中车险报案量989笔,财产险报案79笔,已结案174笔。平安寿险、养老险、健康险暂未排查到相关客户报案。
    ● 824日,平安普惠宣布正式推出全新升级的“i2.0”产品,实现最快3分钟可放款,并发布全新的品牌理念信任就是力量!。此外,“i2.0”革新性地推出了一键还卡功能,通过一步操作即可达到管理多张卡片的目的,彻底释放了信用卡的还款压力,有效地规避了用户在持有多张信用卡时所可能产生的逾期还款风险及所造成的损失。
    ● 825日,2016上海国际马拉松赛新闻发布会在沪举办,标志着2016年上海国际马拉松赛事的相关工作正式启动。作为2015-2018上马唯一保险赞助合作伙伴,中国平安将持续为本次参赛运动员、赛事工作者以及沿途观众提供全方位保险保障。此外,中国平安还将开展系列健康生态圈活动,倡导健康新生活理念,并积极践行社会公益。
    ● 825日,“2016中国私募基金高峰论坛暨英华榜颁奖盛典在深圳举行,平安信托凭借雄厚的综合实力和在私募业务方面的领先优势,成功摘得“2016中国私募基金最佳发行平台奖。这也是今年获评金牛资本市场服务信托公司奖后,平安信托再次获得资本市场领域殊荣。
    九月
    ● 9月,平安人寿宣布保障旗舰产品平安福迎来重磅升级,平安福(2016)健康保障计划揭开面纱,打造涵盖100种疾病种类的综合健康保障计划。同时,平安健康险推出健康行·平安RUN·健行天下计划。据悉,持有平安福(2016)有效保单的被保险人,通过平安金管家APP健康活动版块,即可参与平安RUN活动。达成约定的运动目标,平安福(2016)从第三个保单年度开始实现主险及重疾险保障额度增长10%,同时根据运动目标的达成情况获得丰富奖励。
    ● 9月,平安银行湖州分行开业,当天各项存款突破126亿元,仪式上,平安银行与市政府和当地企业签署了总额超过500亿元战略合作协议,建立湖州——平安文化旅游发展产业基金,助力湖州文旅产业发展。
    ● 9月,由平安养老险主办的互联网+金融保险服务论坛成功落下帷幕。论坛上,平安养老险发布了领先的科技互联新平台及为客户提供最佳的养老健康心体验两项全新服务战略,并推出8项金牌服务、9项品质承诺,旨在依托创新科技与互联服务,实现客户服务的移动化、智能化、定制化。与此同时,该论坛的举办也拉开了平安养老2016以客为尊客户服务节的序幕。
    ● 9月,汇丰银行重新评估了平安的业务模式后,首次取消了20%的综合金融估值折价,将平安H股及A股评级上调至买入。这也是平安集团全面布局及推动互联网金融发展及变革财务报告披露方式后,国际大行首次明确全面重新认识平安的开始。此次调整后,公司HA目标价为56港元(原HK$45元)和47元人民币(原Rmb38元),隐含35%/34%上行空间。
    ● 9月,国内首单可续期绿色债券——北控水务绿色公司债成功发行。项目由平安证券联系主承销,实际发行规模为28亿元,票面利率为3.68%,募集资金将全额用于绿色产业项目的投资。
    ● 9月,超强台风莫兰蒂登陆福建,中国平安第一时间成立应急处理小组,启动重大事故处理应急预案,开通绿色理赔通道。寿险确认出险客户12名,其中1名身故,已完成2笔快速理赔,赔款到账最快20分钟;产险共接到相关车险报案18238笔,财产险报案1386笔,并于188时完成首单100万元预赔,协助受灾企业尽快恢复生产。
    ● 9月,平安财富宝注册用户数突破500万大关,其中交易用户近60万。2016年以来,累计交易量突破2500亿,其中纯线上部分累计交易量已突破2000亿。经过2年的发展, 平安财富宝已成为高净值客户首选的互联网金融平台,亦成为平安集团互联网金融战略布局中的重要一环。
    ● 9月,平安健康险与沪上首家引进美式私家医疗服务模式的美华医疗集团,在上海举办儿童专属医疗计划平安宝贝项目签约仪式。与会现场,平安健康险总经理毛伟标指出,该合作旨在通过与优质医疗机构供应商合作,实现支付模式创新、服务内容延伸,为客户提供最优质的医疗服务。未来,平安健康险将以平安宝贝项目为契机,在上海、北京、深圳等城市,选择更多的优选私立医疗网络,共同探索创新支付模式,及线上+线下延伸的健康管理服务。
    ● 9月,平安养老险与厦门市卫计委签署《分级诊疗与慢病管理战略合作协议》,双方将共同投入资源、优势互补,在现有厦门特色的慢病先行、三师共管管理模式上,根据国家医改分级诊疗和家庭医生签约服务的顶层设计和相关工作的要求,通过慢病管理科学决策、高品质慢病服务和保障、慢病药品个性化服务体系等几个方面,开展合作,建立围绕患者需求、防治结合为导向、具有厦门特色的分级诊疗和慢病管理模式。
    ● 9月,亚太财富论坛暨2016年度国际私人财富管理中国风云榜金臻奖颁奖典礼在上海举行。平安信托凭借强大的综合实力和在私人财富管理领域的领先优势,一举摘得最佳信托机构奖优秀家族信托服务奖——‘鸿承世家家族信托十大最受欢迎投资类产品奖——平安健康科技基金1三大权威奖项。
    ● 9月,校园安全风险研讨会在北京举办,平安产险于会上发布业内首份校园安全风险白皮书,通过理赔数据分析指出,校园意外伤害已成为校园风险的最主要来源。平安产险打造创新、专业服务+风险数据管家服务模式——“服务2+1”平安校园风险管家,与教委、校方、家长共同建立事前预警、事中管控、事后回看的全方位校园风险管理体系,有效降低校园风险发生的概率。
    ● 92日,平安普惠与平安产险签署综合金融业务合作协议,平安产险将依托平安普惠分布于全国200余个城市近800家网点,近3万人的线下销售和服务团队,全面推广借款人意外险及抵押物保险,从而实现双方共赢。此外,平安普惠近期还与重庆银行在重庆签署联合贷款业务合作协议。
    ● 96日,中国国家男子足球队在沈阳主场对阵伊朗,开场第11分钟,国足主力门将曾诚受伤退场。作为国足独家保险赞助商,平安产险通过业内首推的赛事专属场边理赔服务,实地全程陪同治疗,第一时间垫付医疗费用并同步收集理赔资料,按初步医疗诊断报告,预计暂时性运动失能医疗理赔金累计将过百万。
    ● 99日,由亚洲品牌协会联合人民日报海外版和新华网共同主办的11届亚洲品牌盛典-亚洲金融品牌论坛在北京举行。平安租赁凭借强劲的增长业绩、创新租赁的领先发展以及日益增强的品牌影响力,斩获了中国租赁行业十大领军品牌奖项,公司董事长兼CEO方蔚豪获得中国金融品牌十大创新人物殊荣。
    ● 912日,平安人寿发布全国首份聚焦家庭团聚质量的《中国家庭团聚质量白皮书》。白皮书显示,国内家庭团聚质量普遍不佳,表现为超过1/3的国人五年中秋未与家人团聚,家庭普遍团聚次数少、时间短、质量低,严重影响个体幸福感。白皮书同时提出一些改善建议,如制定家庭网聚日、培养家庭共同兴趣、加强成员的互动沟通等。
    ● 920日,平安集团旗下壹钱包和万里通两大App正式宣布合并,原万里通App以产品形态全面嵌入壹钱包APP,形成统一的平安壹钱包新平台。新的壹钱包App上线,也开启了为期6天的9.20包你爽狂欢大促的客户回馈活动,将提供30亿积分红包和各种低至2折的潮流商品同步回馈用户。
    ● 928日,定格奇迹平安金融中心摄影大赛正式启幕。大赛由深圳平安金融中心主办,面向社会公众征集参赛作品,设置金、银、铜奖及佳作奖,旨在鼓励大众以独特的视角呈现深圳城市发展的奇迹,记录下城市焕新的不凡历程。
    ● 922—928日,中国平安与腾讯用一次跨界合作为行业的创新性营销提供了完美借鉴。平安集团旗下平安财富宝、平安Wifi,携手腾讯游戏,拉动金融客户、游戏玩家以及游戏粉丝,开展了诸如地铁广告扫码、玩H5游戏、赢取平安财富宝体验金等奖品的线上线下推广活动。
    十月
    ● 10月,平安集团与深圳市宝安区政府正式签署战略合作协议,双方将携手全力推进宝安的城市升级与产业转型。双方将在宝安区的新兴产业总部基地、金融科技、生物科研、医疗健康、产业园区开发、科技创新、城市更新等领域展开合作。宝安区政府将全力支持平安集团在宝安中心区、沙井、大空港等片区推进平安金融科技城、平安沙井科技产业园、平安国际智汇城、平安大学小镇、国际金融小镇等项目。同时,平安集团还在宝安区落实保障性住房及人才公寓项目,努力解决宝安区乃至深圳市各类人才的住房困难问题。
    ● 10月,平安健康险推出了国内首款可赴海外就医的互联网抗癌险——“抗癌卫士海外版。据悉,该产品系列汇聚平安健康险海外医疗网络的优势,打通海外就医通道,为消费者提供癌症等特定重大疾病的顶尖诊疗服务和高额保障。平安健康险相关负责人表示,抗癌卫士系列产品经过了前期的广泛市场调研,整合用户在保障疾病类型、产品购买渠道、境外寻医问诊三方面的市场需求创新开发,是平安健康险全面落实公司“1+N”全线产品体系战略,满足消费者个性化、定制化需求的拳头产品。
    ● 10月,2016最受赞赏的中国公司排行榜发布,中国平安入榜并位居金融企业第一位。此次调查的294家候选公司的信息,来自中国国家信息中心、国家统计局、国资委等权威部门,《财富》中文版杂志通过网络向35,000名中国企业管理人发放问卷,每位受访者首先按照产品和服务的地位、长期投资价值、公司资产的合理利用等9项标准为候选公司打分,综合得分最高的前5名进入行业榜。
    ● 10月,平安人寿基于平安金管家APP的健康管理服务为客户提供7*24小时的家庭医生健康咨询。平安产险连续第六年推出国庆护航行动,326个护航站点共为46441人提供应急服务与物资,处理案件12070笔,完成停车关爱公益行动近2500次。
    ● 10月,平安养老险智能领取首单诞生,江苏养老险客户在好福利APP完成一笔养老金领取申请,足不出户就完成养老金申请,全程耗时仅两分钟。智能领取创新结合刷脸技术,免去传统申请流程,全程通过好福利APP端自助查询和操作。
    ● 10月,平安银行信用卡中心与国际著名支付技术和解决方案服务商第一资讯(First Data)就代理银行业务达成合作,成为国内首家为中小银行提供代理银行服务的股份制商业银行。
    ● 10月,平安健康险上线国内首款管理式医疗产品平安宝贝并开展平安宝妈8小时安心睡体验活动,该产品直击当前儿科看病难、费用贵的就医痛点,改善儿科就诊客户体验。
    ● 109日,中国保险行业协会文化建设与传播专业委员会成立暨保险公众宣传大比武总结大会在京举行。平安集团获金牌优胜单位综合奖,集团刊物《平安生活》、《中国平安报》分获保险行业优秀刊物评选最佳杂志奖及最佳报纸奖,平安人寿荣获最佳组织奖单项奖及最佳人气奖单项奖。
    ● 1016日下午230分,平安银行腾龙新核心系统第五个决策点会议顺利召开。会上,项目组各工作组组长报告自外部试营业开启以来,系统运行平稳,交易正常。这标志着平安银行已率先迈进银行核心业务系统4.0时代,实现了单日交易处理笔数千万级向亿级的飞跃,在平安银行发展历程中具有里程碑的重要意义。
    ● 1016日,2016年南京马拉松正式拉开帷幕。作为南马的唯一保险赞助商,中国平安为本次赛事提供了全面的一揽子风险解决方案,包括为逾23000名参赛选手及赛事工作人员提供全方位的保险保障、快速便捷的理赔服务和贴心的赛事服务。
    ● 1018日,国内领先的线上私人财富管理平台平安财富宝宣布,平安财富宝App注册用户数突破500万,交易用户突破60万;交易用户人均持有资产超30万元,居国内同类平台之首;两年来通过互联网渠道获得超过2万名高净值客户。
    ● 1018日,平安产险与深圳市公安局交通警察局召开新闻发布会,双方宣布达成战略合作,未来将在数据实现基本共享和应用以及交通安全公益活动等方面展开深度合作。发布会上,图形化交强险电子保单正式亮相。此外,平安产险还为346名执勤铁骑交通民警提供每位最高限额100万的专属保险服务。平安产险将着力为客户在交通事故、理赔处理过程中提供三民服务,即端到端的便民服务、线上线下闭环的利民服务,以及打造车主生态圈的惠民服务,打造智能、亲近、优越的车险理赔服务品牌。
    ● 1027日,中国平安公布三季报。2016年前三季度,在整体经济形势下行压力加大,金融保险业经营挑战巨大,利润增速放缓或大幅负增长的背景下,中国平安坚持既定的经营战略,各项业务保持了超越市场的快速健康发展。前三季度,中国平安个人客户规模稳步增长,用户客户转化效果显著,保险、银行、资产管理等核心金融业务稳健发展,互联网金融业务保持快速增长。期内,公司实现归属于母公司股东的净利润565.08亿元(人民币,同下),同比增长17.1%;截至2016930日,归属于母公司股东权益为3,793.78亿元,较年初增长13.5%;公司总资产约5.3万亿元,较年初增长11.2%。其中,今年前三季度寿险业务新业务价值同比增长48.1%,代理人产能稳步提升。
    ● 1020日,平安产险在600米高的深圳新地标——平安金融中心宣布,旗下好车主APP品牌定位重磅升级,聚焦用车助手、安全管家,为车主打造更加完善的用车生活平台。名嘴大咖马东和高晓松也莅临现场,围绕怎样才是好车主进行了一番激烈却充满笑点的现场辩论。作为平安产险3.0时代重要载体,平安好车主APP用户已突破2400万,绑车用户已突破1000万,月度活跃率占据汽车后市场领域第一位。基于好车主APP,平安产险未来将建立新定价模型下的UBI车险,根据各自风险水平为每位车主制定个性化的车险产品和费率,真正实现一人一车一价
    ● 1030日,2016年上海国际马拉松于上海外滩金牛广场鸣枪开跑,共计38000名选手热情参与到这项国际金牌跑马赛事中。据悉,中国平安作为本次赛事唯一指定的保险保障赞助商,为所有参赛选手及工作人员、志愿者提供了全方位的保险服务。1031 《亚洲投资者》正式公布2016年度最佳机构奖榜单。中国平安凭借出色专业的投资及资产配置策略,以及在市场波动中仍录得超越市场的正面回报,第1次荣登该奖项的地区分榜单(country winners),成为中国内地唯一一家获奖机构。
    十一月
    ● 11月,平安健康险与南方医科大学深圳医院签署战略协议。通过此次合作,平安健康险将与南方医科大学深圳医院合作,实现了支付、服务、风险控制3大模式创新,为参保人提供医疗服务、专家服务、健康管理服务、增值服务等核心服务。
    ● 11月,在中国保险报主办的年度中国市场竞争力及价值成长性保险公司评选中,平安人寿凭借良好的市场表现与创新的客户经营模式,斩获市场竞争力十佳寿险公司荣誉。
    ● 11月,中国平安与广西壮族自治区政府签署战略合作协议,根据协议,双方将主要在投融资业务、基础建设、医保系统、财政云平台、完善社会保障体系、糖交易平台以及综合金融方面等领域展开合作。平安充分发挥综合金融优势,为广西自治区社会经济发展提供优先、优质的综合金融服务,双方将建立长期、稳定、共赢的全面战略合作伙伴关系。
    ● 11月,平安养老险与荷兰医疗福利与保健机构(NIHW)、北京伊康广济科技有限公司就interRAI长期照护评估工具在北京举行签约仪式。由此,平安养老险成为国内独家引进interRAI长期照护评估工具的保险公司。
    ● 11月,2016年中国保险创新大奖评选结果揭晓,平安人寿、产险凭借卓越的产品创新能力和贴心的服务荣获多项大奖。其中,平安人寿连续第三年摘得最具影响力保险品牌奖,并首次斩获年度企业文化奖营销企划拓普奖,旗下明星产品平安福亦荣获最具影响力保险产品奖。平安产险亦荣获最畅销保险产品、最佳人身意外保险产品、最具创新力保险产品等7项产品大奖。
    ● 11月,由知名财经媒体《每日经济新闻》举办的2016中国互联网金融规范与发展高峰论坛在深圳召开,会上发布了“2016中国互联网金融行业总评榜。其中,金融壹账通旗下品牌一账通,凭借在互联网金融领域专业的服务和丰富的金融理财产品,从多位竞争者中脱颖而出,力夺年度优秀互联网理财品牌奖
    ● 11月,国际权威财经杂志《机构投资者》公布“2016亚洲百强资产管理机构榜单。在这份名单中,平安资管以3128.01亿美元的资产管理规模晋升为中国第二大资产管理机构,同时位列非国有企业第一名,这也是自2009年首次入选以来,平安资管连续第8年上榜。
    ● 11月,第三届世界互联网大会在浙江乌镇落幕。中国平安集团,在乌镇悦景庄也倾心打造了超过300平米的互联网+”多元化展厅,围绕大金融资管和大健康医疗领域的变革成果,其中包括:全能机器人员工刷脸识别新技术、反欺诈黑科技、虚拟问诊区、风险适配系统、众筹平台。
    ● 11月,平安健康险联合360搜索共同发布国内首份癌症焦虑指数报告,从多个维度刻画罹患癌症的焦虑人群属性及抗癌就医等情况。同时,平安健康险发布国内首创的抗癌卫士海外版等系列产品。
    ● 11月,北京大学和《经济观察报》评出了2015-2016年度中国最受尊敬企业,中国平安再次荣获中国最受尊敬企业称号,成为唯一连续第十五年获此殊荣的企业。
    ● 11月,中国平安与福田汽车集团签署保险项目总对总协议,集团总经理任汇川携北京地区产险、养老险、银行、信托、不动产相关领导与福田汽车集团总经理王金玉等共同出席签约仪式。此次签约旨在优化福田汽车客户的专属保险服务、拓展双方多领域产品联合销售,并就车联网技术研发落地等综合金融领域进行探索。
    ● 11月,平安资管与昆士兰投资公司QIC在上海共同签署战略合作备忘录,资管董事长万放、QIC董事会主席Don Luke等出席了此次签字仪式。根据合作备忘录,双方将深度整合资源,支持双方在彼此市场的业务拓展。
    ● 11月,平安健康险官方APP“平安健康日前正式上线。作为国内首个专注移动健康保障的App,可提供在线投保、理赔、医疗导诊等智能化服务,智能化管理用户健康。
    ● 111日,中国平安面向全体网民推出的“2016财神节上线。本次活动以赚钱更赚到有趣人生为主题,活动上线当天五大专区爆款产品悉数登场热卖,互联网用户有望迎来一场线上金融消费盛宴。自2016111日活动上线到201716日,财神节累计销量达10874.25亿,较15年财神节的日均128.98亿元提升了25.83%;爆款累计销量达2845.46亿,较15年财神节的日均28.48亿元提升了36.31%。总体广告投放中,曝光量20.2亿,财神节营销平台点击达1826万次,直接为业务部门导流上百万,总体话题送达人数超一亿,阅读量达155万次。此外,财神节合作腾讯Live Music跨界音乐场景、携手新浪财经跨界网红直播、携手摩拜单车跨界出行领域,体现了金融+音乐、金融+直播的跨场景玩法。
    ● 115日,2016中超闭幕式嘉年华暨颁奖典礼在昆明举行。集团品牌总监盛瑞生出席并为中超联赛最佳阵容颁奖,授予广州恒大队火神杯及冠军奖牌。此次颁奖典礼的所有奖杯奖牌均由平安银行贵金属部门承制。今年,平安体育营销实现赞助升级、营销升级、活动升级,由中国足协中国之队官方合作伙伴升级为官方赞助商,创新推出行业领先的黄金腿失能保险;开展以平安财运会为主题的线上营销,为旗下各专业公司实现获客引流;通过大型马拉松赛事合作,为客户提供更多健康体验,提升品牌美誉度。2016年中国平安在足球方面动作频频。在今年8月,为了进一步支持中国足球,平安从官方合作伙伴升级为官方赞助商,提供更强有力的保险保障。在原先黄金腿失能险基础上,实现保额、服务及医疗三大升级。男足升至人均保额1000万,女足升至人均保额200万,国奥升至人均保额500万。在201671日至20171231日期间,平安为中国足球各级国家队的保险总保额逾14亿。
    ● 115日,平安银行社区金融第二届平安邻居节颁奖暨闭幕典礼圆满结束,平安银行社区金融进入发展新阶段。
    ● 116日凌晨,上海浦东区域内S32公路因大雾引发多起车辆追尾事故,造成9人死亡,40余人受伤。事故发生后,中国平安及旗下寿险、产险、养老险、健康险第一时间启动应急预案,推出多项服务举措,安排医疗查勘队伍至医院看望伤者,并提供专业的理赔咨询服务。
    ● 1117日,平安集团与江西省政府签署战略合作协议。双方在智慧医保合作、职业年金、赣江新区投融资业务、养老产业发展、PPP项目、地方财政云平台建设、完善社会保障体系等领域展开广泛合作。
    ● 1121日,平安证券推出黄金投资产品黄金宝,成为国内券商首个黄金业务产品。为配合发行,平安证券将同步推出猜金价等活动以助力销售。
    ● 1124日,平安租赁总资产已突破千亿,成为行业仅有的10余家破千亿资产的租赁公司。千亿盛典暨租赁2.0时代启动仪式在上海举行。据悉,平安租赁仅用了3年多的时间,就迅速发展至租赁行业第一梯队。
    ● 1129日晚,在平安人寿上海外滩新智享客服门店,平安人寿当家人丁当携手阅读导师马原、教育学者叶开及畅销书作家刘同开展了一场网络直播,无关保险业务,无关公司战略,话题却是读书、捐书。当晚,平安人寿宣布发起幕天捐书活动,拟在全国各地的1000个乡村课堂上建立图书角,并藉此打造全球最大的图书捐赠平台。
    ● 1130日,由深圳平安金融中心、广东省摄影家协会共同举办的定格奇迹平安金融中心摄影大赛举行颁奖盛典。大赛征集期间共收录了286位参赛者的1267件有效作品,最终评选出58幅获奖作品,其中金奖3名,银奖5名,铜奖10名,佳作奖40名。
     
    十二月
    ● 12月,2016年中国职工福利保障指数(CEBI)在北京发布。该指数由中国保险行业协会联合中华全国总工会、中国社科院世界社保研究中心、中国经济信息社主办,由平安养老保险股份有限公司承办,是中国的首个职工福利保障指数。根据调查结果,2016年中国职工福利保障指数为70.4,整体处于基础水平区间的中间位置,相对可以满足大中城市职工对企业所提供福利保障的基本需求。
    ● 12月,中国平安联合中国青少年发展基金会在广州举行了2016年支教行动的圆梦冬训营活动。35名从全国14所开展足球支教的平安希望小学挑选出来的孩子,在广东青年职业学院参加了为期5天封闭式的足球训练,并与恒大球星郜林、于汉超一起,进行了一场别开生面的对抗赛。2016年恰逢中国平安支教行动开展的第十年,今年的平安支教行动以体育支教为主题,近1000名志愿者走进校园,包括专业体育院校的师生和爱好体育的志愿者,共在全国34所平安希望小学开设了足球、篮球、羽毛球等体育课程,全方位提升偏远地区学校的体育教学水平,培养孩子们的体育热情,帮助他们更好的进行体育锻炼。
    ● 12月,平安产险在业内推出首款农产品保真险农真保,这是国内第一款针对高端农业企业的农副食品授权商家保真责任保险。目前,平安产险农真保首个试点项目褚橙已经启动,该项目将以平安产险内部客户为对象,为购买励志橙的消费者提供更多一层保障。
    ● 12月,"2016中国股权投资年度排名颁奖典礼"在京揭晓,平安资本凭借专业的投资能力、优异的投资业绩,跻身 “2016年度中国私募股权投资机构100第二位。
    ● 12月,平安普惠无抵押(不含iloan)贷款余额突破1000亿,仅用4年实现10倍增长飞越,同时期末贷款余额超1500亿。2016年,平安普惠无抵押业务以产品与流程创新,显著提升全环节转化效率及平台放款时效。
    ● 12月,由第一财经主办、《陆家嘴》杂志承办的“2016陆家嘴新金融全球峰会在上海召开。平安普惠一举摘下年度创新金融机构奖项,董事长兼CEO赵容奭同时荣膺“2016陆家嘴创新人物大奖。
    ● 12月,平安人寿保费超3000亿,利润、新业务价值居行业首位。2016年,平安人寿规模保费超过3000亿元,同比增长20%以上,新契约保费突破千亿元,新业务价值增幅达40%,利润居行业第一,业务规模与业务质量市场领先。业务员队伍迈上百万平台,人均产能居行业领先水平;互联网创新服务模式成效显著,金管家”APP用户数快速增至近1亿,平台总用户数及日活用户规模均领跑金融保险服务类APP
    ● 122-3日,平安万家医疗认证标准发布大会暨首届百佳十强诊所评选颁奖盛典在沪举行。万家医疗推出面向基层医疗机构的万家认证标准,并进行了涵盖全国的百佳十强诊所评选。万家医疗注册成功以来,聚焦建设基层医疗服务平台,平台上线诊所已突破10000家。
    ● 129日,中国平安在福建厦门举行策略日活动,首次对平安寿险的价值,及平安集团个人业务商业模式及经营成果进行了详细阐述。
    ● 1212日,2016CCTV中国十佳上市公司榜单对外发布,凭借卓越的业绩增长、优秀的企业治理以及稳健的投资回报,中国平安获评2016年度中国十佳上市公司,并成为上榜企业中唯一一家金融企业。
    ● 1212日,深圳平安金融中心南塔项目封顶仪式举行。南塔主体结构高286米,共48层,在大底板开工后的建设过程中,实现了高峰期结构施工4天一层的工效。南塔项目预计于2017年完成消防验收,2018年完成竣工备案。
    ● 1218日,2016年深圳国际马拉松鸣枪开跑。作为首席保险官,中国平安为深马提供了全面的一揽子风险解决方案,包括为近35000名选手、赛事工作人员及志愿者,提供独家的全方位保险保障和快速便捷的理赔服务。本届深圳国际马拉松以我爱祖国我爱深圳为主题,奖牌的设计理念也紧紧围绕深圳城市特色展开,600米高的平安国际金融中心等深圳地标建筑出现在奖牌正面。
     ● 平安车险服务再升级,逾半赔案赔付一天内完成。2016年,平安处理车险理赔案件超过1400万件,50%的案件在一天内完成赔付。平安车险业内率先推出全线上移动理赔服务,涉及单方案件平均全案周期仅0.42天,效率和质量都处于全球领先水平。凭借理赔服务体验的不断升级,平安产险连续六年荣获车险最佳品牌,在中国标准化研究院的顾客满意度调查中居车险行业榜首。
    平安证券APP用户数逾千万。2016年,平安证券零售业务经营取得突破性进展, APP注册用户数突破千万。现券做市业务月交易量突破千亿,在人民银行管理的80家做市机构中综合排名第1;固收交易事业部主动管理规模同比增长60%,荣膺《证券时报》最佳固收类投资团队
    平安资管跃升中国第二大资产管理机构。《机构投资者》“2016亚洲百强资产管理机构榜单显示,平安资管资产增长、投资业绩、客户服务均居行业领先水平,资产管理规模2.16万亿元,成为中国第二大资产管理机构、国内最大的独立第三方资产管理机构。第三方资产管理业务规模近三年平均年复合增长率72%,受托规模、客户数及投资业绩均列行业第一。
    陆金所累计交易量破6万亿。2016年,陆金所完成战略性架构整合,形成陆金所、前交所、重金所、平安普惠三所一惠控股架构,累计交易量突破6万亿元。陆金所平台累计注册用户数2550万,建立了包括客户风险识别标准(KYC)和资产风险识别标准(KYP)等全球领先的风控体系,荣膺《亚洲银行家》年度最佳交易平台
    平安医保构建城市一账通,覆盖近60%城市和5亿人群。中国平安凭借医疗管理、健康管理、疾病管理的技术,构建城市一账通,包括医疗控费,疾病预测、防控、健康管理、电子账户、社保账户管理等,为山东、云南、北京、重庆、深圳、厦门等全国20余省份200多个城市提供了智慧医保管理服务,覆盖近60%的城市和5亿人口。
    平安金融一账通交易规模逾万亿,服务金融机构近200家,个人用户规模1.57亿。2016年,金融一账通进一步搭建金融机构服务生态圈的开放平台,为个人用户和机构用户提供全方位服务。面向中小银行等机构用户,云服务平台累计与174家银行及996家非银金融及准金融机构合作,年底交易规模达到1万亿元。面向个人用户,持续深化场景建设,提供账户、财富、信用、生活管理四大类服务,用户规模近1.57亿,较年初增长49.9%,月活跃用户超2220万,同比增长62.0%
     ● 平安好医生用户过亿,完成A轮融资。2016年,平安好医生移动医疗健康服务平台累计为1.3亿用户提供服务,成为国内覆盖率第一的移动医疗应用,月活跃用户数峰值突破2600万。A轮融资5亿美元,估值达30亿美元,刷新了全球互联网医疗初创企业单笔最大融资及A轮最高估值两项记录,成为该领域国内最大的独角兽公司。
  • 一月

    ● 1月,平安产险商业车险电子保单系统获北京市保监局验收通过。 同日,平安产险在北京签发国内首张商业车险电子保单,电子保单的推出不仅更大程度节省保险公司运营成本。还让客户真正体验到足不出户即可享受保险购买、保单查询下载、自助批改及自助理赔等一站式服务。

    ● 1月,平安产险在广州举行的2014中国汽车“金引擎”奖颁奖典礼中荣获“最佳汽车保险品牌”。

    ● 1月,平安银行一举夺得在由金融时报社主办,中国社科院金融研究所联办的“2014年中国金融机构金牌榜 —金龙奖颁奖盛典” 的“年度最佳股份制银行”大奖,是其中最具含金量的奖项之一。

    ● 1月,平安信托接连获得《金融时报》颁发的“年度最具影响力信托公司”以及金融界网站评选的“最佳品牌奖”两项权威大奖。

    ● 1月,平安人寿在业内首次推出柜面客户预约服务,客户只需登陆平安人寿官网或平安集团一账通平台进行预约服务,凭借预约号或预约手机号,如约到达网点,便可以优先办理业务,免去等待的烦恼,此次新推出的柜面预约服务,是针对众多客户服务接触点中关键的环节所做的一次全面的服务提升。

    ● 1月,平安不动产宣布注册资本金从20亿增至100亿,平安人寿、平安产险分别成为不动产第一、第二大股东。此次增资有效提高不动产资信实力,拓展投融资空间,助推公司2017年累计资产管理规模突破2000亿元的目标达成。

    ● 1月,平安车险理赔满意度位居新华网《2014全国车险理赔综合调查》行业榜首,理赔满意度连续三年蝉联第一,同时体现了平安产险专业的流程管理和高质量践行服务承诺。

    ● 1月,平安产险在2014中国汽车零部件再制造行业年会暨“再制造产品走进汽配城”主题宣传活动总结大会中,作为活动主办方中唯一一家金融保险公司荣获突出贡献奖。其围绕主题宣传活动策划发布专题报道9篇,落地平媒新闻21篇、网媒新闻84篇,宣传成果显著,引起一定反响,提升了广大消费者对“再制造”产品的认识。

    ● 1月,在2014年度深圳内刊界“内刊传媒奖”颁奖大会上,,《中国平安》报从深圳市490家内刊中脱颖而出,凭借更具时代感和互联网金融元素的创新,连续18年蝉联“十佳企业报(刊)”大奖,《平安行销》则再次荣获“优秀企业报刊奖”。 此外,平安报刊还同时夺得“好消息”、“好版面”、“好言论”、“好标题”4个一等奖,“新闻摄影”、“卷首语”二等奖共6个单项奖。

    ● 1月,陆金所推出的“稳盈-安e”, 在上海市政府表彰2014年度上海金融创新奖获奖项目中,作为互联网信贷投资创新服务荣获三等奖,陆金所也因此成为获奖名单中唯一一家互联网金融企业。上海金融办介绍,陆金所明星项目“稳盈-安e”作为最终获奖的金融创新项目之一,有效解决了网络借贷行业投资回报与安全性的平衡问题,在国际、国内范围中均为首创。

    ● 1月9日,被誉为“金融界双11”的平安“财神节”正式落幕。截至1月9日24时,财神节总成交达到2092.75亿元,超出活动预期目标。

    ● 1月10日,平安集团在上海召开了2014集团执委会全体会议,会议上梳理并阐述了平安的发展战略,明确提出2015年度的企业文化建设重在落实客户体验NPS体系。

    ● 1月12日,平安养老险在京正式发布《2014中国企业员工福利保障指数大中城市报告》,填补了我国在企业福利保障等研究领域的空白。

    ● 1月15日,中国平安获得由新华网和中国社科院经济学部企业社会责任研究中心主办的“第七届中国企业社会责任峰会暨第四届《中国企业社会责任报告(2014)》所颁发的2014年中国企业社会责任杰出企业奖。作为“中国企业社会责任同盟”的发起人之一,近年来,中国平安在企业社会责任方面的耕耘和企业社会责任的推进已得到社会认可。

    ● 1月17日,在和讯网主办的第十二届中国财经风云榜暨“书写改革信心”财经年会上,平安银行凭借商业模式的持续创新, 荣获“年度十大最具影响力全国性商业银行”、“年度最佳产品创新商业银行”、“年度最具竞争力财富管理金融机构”、“年度最具竞争力小微金融服务机构”、“年度最具投资价值上市公司”、“年度网银用户体验奖”六项行业大奖。

    ● 1月24日,平安信托正式推出国内首个精准定位可投资金额在3000万以上高净值客户的财富管理品牌——“鸿承世家”,并举办品牌发布会吸引了来自全国100多名品牌客户的出席。,“鸿承世家”汇聚了综合金融、资产配置、传承定制、“1+N”一体化服务四大核心优势,依托先进的系统支持平台、开放的产品支持平台和完备的客户服务平台,改变高净值客户过度依赖单一理财经理的客户服务模式。

    ● 1月27日,平安集团创新推出免费WiFi App—平安WiFi,平安1.3亿互联网金融用户2015年全年可使用平安WiFi免费上网,非平安用户可免费共享5亿小时,先用先得。这是平安为感恩回馈客户,提升用户体验而推出的重大服务举措。该WiFi服务具有免费、便捷、覆盖广、有保障四大特色,而3月版本新增的and-bussiness和ChinaUnicom等多家免费WiFi,更新了全新UI界面,新增了多个应用模块并优化了连接成功率,给用户群体带来更好使用感受。截至8月底,平安WiFi有3500万下载量,1300万用户注册。

    ● 1月27日,中国平安在2015年BrandZ最具价值中国品牌100强榜单中排名第11,品牌价值110.86亿美元,继2014年后,再次位列此榜单的中国保险业第一品牌。

    ● 1月28日,中国平安旗下的个人创新金融APP壹钱包3.1版全新上线。该版本新增独家发售创新的航空保障和航延保障;理财商城提供基金、银票等不同期限和收益的理财产品;购物频道在全场返利的同时,可即时抵扣现金;生活频道新增信用卡还款功能;支持直接向银行卡转账,手续费全免,等等,从而使壹钱包的金融服务体验定位更加明晰。

    二月

    ● 2月,陆金所与腾讯微信联手,在中央电视台春节联欢晚会的直播期间向全国人民派发新春红包。陆金所的品牌形象直达数亿春晚观众,进一步强化了自身在互联网金融投融资领域第一品牌的形象,为相关业务拓展更大的市场创造了良好环境。

    ● 2月,平安人寿提升客户服务体验,联合滴滴打车推出”享柜面预约服务,滴滴打车送您回家”活动,客户通过平安人寿APP和95511等渠道进行预约,并如约临柜办理业务后,获赠一张10元滴滴打车券。该活动将覆盖全国243个城市的567家门店,预计将辐射近10万临柜客户。

    ● 2月,平安人寿斩获新华社半月谈杂志社在北京主办的2014金融榜榜单中的 “最佳理赔服务保险机构”奖项。

    ● 2月,平安证券凭借在互联网创新以及稽核风控方面的卓越表现,获颁华夏时报第八届金蝉奖“2014最具创新成长性证券公司”、“2014券商最佳稽核风控创新奖”两项大奖。平安证券在2014年投行新三板、私募债等增长超200%;经纪业务12月获客较前期月均提升8倍;类银行对公债券主承家数位居市场前10;破局传统银证通道业务,同业业务第三方资管增长超200%;其已经确定了“中国最领先的资产管理公司之一”这一战略定位

    ● 2月,平安资产管理公司在上海证券交易所年度表彰大会中荣获“2014年优秀债券交易商”称号。其2014年仅在上交所债券成交量就高达2.2万亿,较2013年激增150%。与此同时,平安资管在银行间市场的话语权优势也继续提升,2014年银行间交易额突破3万亿,年增长超过40%,位踞保险业内第一,被全国银行间同业拆借中心授予“最佳资产管理人奖”,并再度蝉联“银行间本币市场交易100强机构”。

    ● 2月,平安易贷在中国公益节上荣获 “2014年度最佳责任品牌奖”。平安易贷旗下 “贷款保证保险”业务模式的平安产险信用保证保险事业部荣获“2014中国中小企业首选服务商”称号。中国公益节设立于2011年,是中国公益慈善领域最具影响力的年度盛事之一。

    ● 2月4日,针对台湾复兴航空失联坠机事件,中国平安旗下寿险、产险、养老险、健康险排查此次空难事故中有效客户共计15人。中国平安迅速启动应急预案,旗下寿险、产险、养老险等子公司高效联动,快速应对,旗下各专业公司紧急推出30项应急服务举措。2月5日中午,寿险完成首批4笔台湾复兴航空空难理赔结案,赔付金额45.6万元,出险客户所在地的寿险厦门、大连分公司也立即进入应急服务和援助模式,同时,平安人寿第一时间委托台湾南山人寿、富邦人寿为客户提供服务。空难面前,中国平安与家属并肩共度。

    三月

    ● 3月,平安人寿推出了“平安绿行家”生态圈项目,运用O2O模式,在客户活动中,融入“亲子生态圈”理念,围绕客户医、食、住、行、玩的生活需求,结合平安人寿APP中的保单服务、增值关怀、健康服务、金融产品等内容以及客户亲子健康需求,创新客户互动模式和内容,打造全方位的客户体验。

    ● 3月,由中国平安联合中国青少年基金会等组织发起,中国平安服务大使、著名歌手平安倾力代言和支持的“一路平安 让爱回家”大型公益众筹活动落幕。活动吸引超过2000万人次关注,逾百万名网友通过多种形式为留守家庭、贫困大学生等群体众筹230个千元团圆现金红包和超过50张回乡机票,帮助近300个家庭羊年春节平安团圆。

    ● 3月,平安人寿荣获由《21世纪商业评论》主办的“21 世纪金石奖评选暨金融体验设计尙典颁奖典礼”的 “安心金融服务大奖”,成为本次评选活动中唯一获奖的保险机构。

    ● 3月,中国平安宣布,旗下多个相关业务,集合了平安直通贷款业务、陆金所辖下的P2P小额信用贷款以及平安信用保证保险事业部三个模块的业务管理团队,整合成一个统一的“平安普惠金融”业务集群,打通天、地、网资源,集合各业务线前、中、后台优势,大力发展“普惠金融”,以更好服务小微企业和个人消费金融需求,助力中国实体经济发展。7月22日,“普惠金融”业务集群完成公司组织架构与业务模式的整合。以业务规模计,平安普惠是目前中国最大的消费金融公司,并将致力打造国际领先的消费金融公司。此次整合,有机结合了陆金所P2P业务平台、平安直通的线上能力和平安信保强大的线下能力,客户无论在何时何地,不论短期融资还是长期融资,不论线上还是线下,不论贷款还是投资,都能够享受到简单快捷的金融服务。

    ● 3月,平安科技、平安金科赴美国波士顿参加第二届麻省理工亚洲招聘会并举行宣讲会,就平安战略、人才策略及新技术研究应用等方面与麻省理工、哈佛大学及周边院校优秀毕业生进行分享,并与麻省理工学院就最新前沿科技应用进行深入交流。

    ● 3月7日,2015中国平安中超联赛在杭州开幕,中国职业联赛理事会执行局局长马成全与平安集团品牌总监盛瑞生共同参加了火神奖杯的交接仪式,中超联赛的奖杯回归,象征新赛季的正式开始。

    ● 3月8日,中国平安“女神节”上线,由平安集团牵头,旗下寿险、产险、银行、养老险、信托、陆金所等25个业务条线参与,基于消费者医食住行玩的需求,推出了21款限时限量金融抢购产品;从生活切入,力图为能消费、会理财的70、80、90后人群打造一个“会花更会赚,人人都能来”的互联网节庆,实现全口径销售业绩983亿元,获客282万人 。

    ● 3月12日,平安银行提交的2014年年度报告中,2014年,平安银行资产总额21,864.59亿元,同比增长15.58%;净利润198.02亿元,同比增长30.01%;拨备前营业利润412.57亿元,同比增长53.69%,拨备前利润比2012年增长了近一倍。

    ● 3月12日,平安集团启动“客户点赞,才是真赞”2015年企业文化建设“提升NPS”主题活动,高管带头、全员参与,在坚持“专业创造价值”理念的基础上,在保险、银行投资、平台以及互联网业务类专业公司展开一场“提升NPS”全员行动内部大PK,促进客户体验的提升。通知要求, 在3月至6月间,各系列高管层要组织一次NPS相关专业知识学习与思考交流、召开一次围绕客户体验痛点的研讨会和专项检视会、进行一次客户交流,了解客户体验的评价反馈,在检视中形成下半年工作方向和重点的行动方案;下半年,各系列要积极检视NPS提升的效果,不断改进行动,塑造具有影响力的亮点、品牌产品、服务项目,努力形成一种“以客户为导向”的新工作机制或规范,并大力推进对市场尖刀产品、品牌服务亮点、员工服务标杆、客户口碑故事等优质内容的内外传播。

    ● 3月12日,平安人寿宣布推出“您说我做、您说我改”互动活动,借由“3•15”契机,全面倾听客户的心声,聚焦客户所关注的服务痛点,进一步打造更优客户体验。

    ● 3月19日晚,中国平安发布2014年度全年业绩。2014年中国平安全年实现净利润达479.30亿元,同比增长33.1%,归属于母公司股东净利润为392.79亿元,同比增长39.5%。中国平安总资产约4.01万亿元,较2013年末增长19.2%;归属于母公司股东权益为2,895.64亿元,较2013年末增长58.5%。

    ● 3月23日,平安证券首届上市公司CEO峰会在深圳召开。来自全国一百多家上市公司的掌门人、各领域专家、学者汇聚一堂,共同商讨新常态下企业家的战略选择。这是平安证券迄今承办的最高规格大型客户活动,也是今年以来中国上市公司领域的重要盛会。

    ● 3月31日,平安银行行长邵平与重庆马家岩建材市场客户开展座谈。本次座谈,不仅使小微客户加深了对平安银行的了解,更增加了客户粘性,以实际行动彰显“客户点赞,才是真赞!”的企业文化活动主题。

    四月

    ● 4月,平安人寿福建分公司完成了一笔高额理赔,赔付保险金总额1524万余元,该理赔金额刷新了国内个人寿险最高赔付金额纪录。

    ● 4月,“慈善安天下 生态圈未来”为主题的平安寿险个人客户经理暨高峰英雄会在杭州召开。616位来自全国各地的高峰英雄齐聚西子湖畔,胡柳以遥遥领先的业绩再次荣膺中国平安全国高峰会会长。本次会议倡导慈善先行,旨在鼓励更多的平安业务同仁在互联网革命的浪潮下,充分利用集团医、食、住、行、玩等资源搭建个人生态圈,与客户建立紧密联系,做好客户服务,并在此基础上深入挖掘客户价值,为客户提供适宜、丰富的金融生活产品及各种增值服务。

    ● 4月,2015年中国平安产险明星会在重庆召开,来自全国的483位业务明星参加会议。六大渠道会长经过三个环节的比拼,来自北京的重客渠道会长林明华荣膺本届明星会总会长。同时, 本届明星会增加了beacon全新技术、“无人机”、“人脸识别”、“智能语音”等科技元素,融入机场迎接、酒店报到、入场、启动仪式、总会长竞选等各个环节,也成为本届明星会的亮点。此外,在产险2015年明星会现场,集团和产险联合韩红爱心慈善基金会开展的“与明星一起——汇聚点滴,让爱启航”公益活动正式启动,共为2015年韩红爱心慈善基金会“百人援贵”行动捐助200万元,善款将全部用于贵州贫困山区白内障患者的手术费用。

    ● 4月,平安人寿正式面向全民推出健康管理服务在线功能公测体验,在平安人寿APP服务平台上全新推出“问医生” 、“一对一家庭医生问诊”服务等功能,其中包括家庭医生、健康习惯、健康资讯等多项特色在线服务,并以普惠的方式开放向所有寿险客户提供线上健康管理服务的体验,为询医问诊排忧解难,帮助用户养成健康生活习惯,创造“医、行、食”等多方面的在线健康服务体验。

    ● 4月,平安寿险、产险(含车险)囊括工信部2015年(第5届)中国品牌力指数(C-BPI)权威发布的寿险、财产险、车险领域的“中国品牌力指数(C-BPI)”第一名,并获得“第一品牌”美誉。此外,在汽车保险客户满意度评比中,平安车险以总分77.8,领跑全行业,连续第四年荣登中国顾客满意度调查汽车保险类产品榜首。

    ● 4月21日,中国平安旗下首款互联网健康管理产品“平安好医生”上线。该创新产品定位于用户随身的“移动医生”,以医生资源为核心,提供实时咨询和健康管理服务。“一对一在线专属家庭医生服务”等服务模块的内容,有效缓解“看病难”、“挂号难”、“预约难”和“与医生交流时间短”等医疗健康难题,为用户打造便捷、高效、优质的全新健康管理O2O体验。截至7月,“平安好医生”已经突破1000万注册用户量,年底有望成为国内最大的在线健康咨询平台;而由“平安好医生”全职聘请的专业医生团队已经超过600人,在上海、广州、合肥三地全天24小时在线接受全国用户的咨询,日均咨询量达到5万次,相当于3-5个一线城市地区级三甲医院门诊量的总和。

    ● 4月29日,中国平安公布2015年第一季度业绩。期内实现归属于母公司股东的净利润199.64亿元(人民币,下同),同比增幅达84.7%。截至2015年3月31日,公司归属于母公司股东权益为3,147.27亿元,总资产达约4.22万亿元,分别较年初增长8.7%及5.2%。

    ● 4月,平安银行发布了2015年第一季度报告。平安银行总资产为23,047.75亿元,较年初增长5.41%;实现营业收入206.71亿元,同比增长28.39%;准备前营业利润121.98亿元,同比增长38.95%;净利润56.29亿元,同比增长11.38%。平安银行表示,重点部署同业、投行、小微、新一贷等业务领域,充分发挥综合金融优势,更好地服务于实体经济和提升客户体验。

    ● 4月,平安人寿宣布“重疾先赔”和“特案预赔”理赔服务升级举措,为不幸罹患恶性肿瘤、遭遇突发重大灾难事故或遭受严重意外创伤的客户提供贴心理赔服务和专享理赔关爱。

    ● 4月,平安养老险在北京召开“2015平安养老投资论坛”。来自电网、铁路、银行等重要行业、近百家重要企业及合作伙伴参加此次论坛,论坛聚焦新常态下的宏观经济形势、投资市场展望、最新投资策略等话题,致力于推动企业年金基金投资以及资产管理领域的专业交流。

    ● 4月,平安信托发布2014年年度报告,2014年各项业务稳健增长,平安信托营业收入56.85亿元,同比增长30.3%;净利润实现21.9亿,同比增长14.42%;信托计划资产管理规模3,998.49亿元,同比增长37.7%,以个人客户为主的集合信托规模占比达70.0%,业务结构领先同业。

    ● 4月,平安产险与中央新影集团在北京签署战略合作协议,正式开启双方在“完片保险”领域的创新合作,“完片保险”作为一款保险产品,主要承保拍摄电影过程中由于自然灾害、意外事故等原因造成的,诸如主演人身意外伤害、拍摄道具损坏等,导致影片无法继续拍摄产生的损失。此次平安产险与电影产业深度融合,首创国内针对电影制作环节的全新保险模式,有望为快速发展中的中国电影产业提供更完善的金融保障。

    ● 4月1日,平安人寿开始大力推进寿险条款通俗化。新版通俗化保险条款从2015年4月起在平安人寿新上市的产品中开始采用。

    ● 4月30日,深圳平安金融中心如期实现主体结构封顶,平安集团董事长兼CEO马明哲等领导出席上梁仪式。深圳平安金融中心主体高度已经达到600米,跻身世界超高层建筑前列。这次上梁仪式是截至2015年国内单次上梁起吊高度最高的一次,也是国内建筑史的又一壮举。

    五月

    ● 5月,中国平安以营收高达753亿美元,利润64亿美元,资产6,457亿美元,市值为1,138亿美元。连续第十一年入围 美国 《福布斯》 杂志发布的2015年全球上市公司2000强排行榜,排名较2014年跃升30位,首次进入50强,列全球第32位,并在中国内地入围企业中排名第8,在中国保险企业中位列第一。同时,在全球金融企业排名中,中国平安名列第14。

    ● 5月,中国平安旗下的一站式互联网金融产品零售门户——平安金融旗舰店 “新装”上线,凭借智能的用户体验、优化的平台功能及升级的产品配置,将用户作为第一视角,打造出全新的消费金融场景。用户只需从“我”出发,根据自己所处的人生阶段如“单身”、“三口之家”等做出用户类型选择,即可在平安金融旗舰店内收获场景化的平安金融产品推荐,实现从浏览、选择到购买的一站式用户体验。8月,“平安金融旗舰店”以“fmall”代替“chaoshi”,新域名fmall.pingan.com闪亮登场。这是平安金融旗舰店迈向平安一站式金融商城(Financial Mall)过程的重要一步。

    ● 5月,平安全系统“提升NPS”主题活动3-4月PK结果揭晓, NPS的核心是客户的好口碑,好口碑积累的关键是良性传播。根据用户体验项目进展和内外传播的综合考核,寿险、信用卡、直通和陆金所分别摘得保险、银投、平台、互联网四大系列的冠军。2015年,平安启动“客户点赞,才是真赞”为主题口号的企业文化建设工作,重点提升NPS,促进客户体验的提升,在全系统内掀起客户体验提升行动大潮,形成火热的PK氛围。

    ● 5月,第三届平安养老险明星会在上海举行。本届明星会融汇海派文化,吸纳百川、善于扬弃、追求卓越、勇于创新,聚焦新常态下的养老险新战略。 明星会在养老险35家分支机构的“开场秀”中拉开帷幕,养老险总经理高菁致开幕辞,李源祥随后做了的主题报告,杜永茂致闭幕辞。整场盛会简单而隆重,充分展示了平安养老险崇尚“价值与使命”的精神面貌。近200名精英参加了明星会,来自上海的陆周玮蝉联终身荣誉会长,来自战略客户部的杨书燕和严丽分别荣获年金会长、保险会长的荣誉。

    ● 5月,在代驾行业代驾责任险的新闻发布会上,平安产险与中国汽车流通协会签署协议,正式推出全新专业代驾险,实现车辆代驾保障全覆盖。平安产险为代驾企业量身定制该款专业代驾险,全面升级对代驾公司、驾驶员、车主的保障责任。全国百余家代驾企业、采购商企业等200多人参加了本次新闻发布会。

    ● 5月,平安信托在深圳举办2015私募高峰论坛,全国各地的私募精英参加了本次论坛。会议现场,平安信托正式推出“私募赢+”平台,该平台集产品发行最快、产品策略最丰富、产品服务最专业等优势于一体,为私募机构提供全方位的服务。

    ● 5月,平安人寿推出银保渠道新产品——平安福无忧年金保险,作为一款补充养老资金的年金产品,为客户个人的养老规划提供有效的资金补充。

    ● 5月,平安人寿启动第二十届客户服务节。本届客服节以“与平安相伴•与健康同行”为主题,不仅聚焦“拥有健康体魄也要有阳光心态”的健康话题,还依托今年首推的“健康管理服务”核心功能以及一系列丰富精彩的网上与线下活动,倡导广大客户及家人为健康一起乐起来。 同时,自1996年平安人寿在业内首创客户专属节日,今年迎来了第20年,寿险还通过一系列夯实服务基础、创新服务手段的举措,感恩每位客户“有你真好”,用互联网思维持续打造“至佳客户服务体验”核心目标的实现。

    ● 5月,深圳市信安投资咨询有限责任公司更名为“平安普惠投资咨询有限公司”获得相关政府机构批准。“平安普惠“这个名称,正式出现在中国平安的子公司序列中。 平安普惠金融业务集群整合了平安直通贷款业务、陆金所辖下的P2P小额信用贷款以及平安信用保证保险事业部三个模块,打通了目前中国平安旗下的“天地网”资源,致力解决小微企业融资难、融资贵问题,服务小微企业和个人消费金融需求,让人人享有借贷权。

    ● 5月,平安集团旗下平安好房与万科、绿地、万通等数十家房地产企业,共同发起并成立中国房地产众筹联盟。该联盟由房地产、金融、互联网等行业龙头企业组成,旨在以众筹模式改造房地产,从零构建众筹地产模式与生态。会上,平安好房与碧桂园联合发布了国内首个房地产“开发”众筹项目——“碧桂园-平安众筹建房”,以“一平方米”作为众筹单位,号召购房者不做“房奴”做“地主”。与此同时,平安好房与大华基金共同宣布成立中国第一支地产众筹基金,规模达50亿元,为地产众筹创新提供资金支持。

    ● 5月6日,中共中央政治局委员、广东省委书记胡春华,广东省委副书记、深圳市委书记马兴瑞,广东省委常委、常务副省长徐少华、广东省副省长林木声等一行20多人到访平安集团总部考察调研。集团董事长马明哲及陈心颖、计葵生、陈克祥等领导接待了来宾。 马明哲董事长简要介绍了公司成长历程、经营情况、组织架构、人才团队和社会贡献,并围绕“互联网+”概念以及平安互联网金融战略布局五大开放市场等内容向来宾们做了详细的汇报。胡春华书记对平安的发展成就给予了高度肯定和赞扬。他指出,平安的成绩得益于好的体制、机制,有一个好的有战略远见及专业精神的管理团队,平安的发展为国家的经济建设及金融改革创新做出了很大的贡献。平安不仅是深圳的旗帜、广东的骄傲,更是中国的骄傲。

    ● 5月18日-24日,平安集团携手旗下寿险、产险、养老险、健康险四大保险公司推出首个互联网保险节——“518抱抱节”,23款明星产品限时发售返利。“518抱抱节——爱我就保我”是业内首个主要关注80后的大型互联网保险营销活动,提倡保险的“爱和责任”,打造有温度的保险,满足年轻用户保险需求。这也是继“财神节”、”女神节”后,中国平安推出的又一金融交易狂欢节。该活动上线22款明星保险产品,录得55亿销售业绩,获“抱抱节”主力消费人群80后热捧。

    ● 5月18日,平安汇通-艾方多策略增强对冲8号资管计划成立,首次募资超5亿。该产品由平安银行携手平安证券,并与艾方投资协商设计,平安大华基金为基金管理人,该计划的成立,代表平安集团各专业公司综合金融合作进入更深领域,在专业分工、产品理念、风险准入和产品销售等产品链中做到高度协同。

    ● 5月27日,中国平安凭借159.59亿美元的品牌价值,位列2015年度“BrandZ最具价值全球品牌100强”榜单第68位,较去年上升9位。BrandZ最具价值全球品牌100强”由世界高端品牌传播服务集团WPP旗下权威调研公司Millward Brown Optimor发布,是全球规模最大的品牌估值报告之一。

    ● 5月27日,是中国平安27岁的生日,公司在深圳、上海五大职场开展“27芳华,蛇口精神再出发”特别晨迎活动,送出司庆问候礼,并通过“说出你的平安故事”、“爱平安,Show出来创意饭团”和“司庆下午茶”三波活动表达公司对员工的关怀和员工对平安的热爱。同时还对2014年度荣誉获得者进行了表彰和颁奖。

    ● 5月30日,中国宋庆龄基金会“冠军运动员基金”在北京宋庆龄故居正式成立,中国平安向该基金首期捐赠150万,支持“体育冠军进校园”活动。启动仪式上,平安集团品牌总监盛瑞生表示,中国平安非常认同“冠军基金”的公益理念和开展模式。平安与体育公益结缘渊源已久,从与王楠、王励勤、刘翔等奥运冠军合作,在全国范围推广万人健步跑,到冠名中超联赛,在全国各地的希望小学捐建500个小足球场。

    六月

    ● 6月,平安产险和万里通与驴妈妈旅游网宣布开展战略合作。通过驴妈妈旅游网购买门票的用户可获赠旅游意外保险与医疗保障,并提供门票积分的万里通兑换服务,让旅程更加放心、便捷。据悉,本次送出的旅游意外险,较同类产品保障范围有大幅提高。同时,万里通与驴妈妈达成“积分支付”以及“积分抵现”合作,即网上消费奖励积分,积分可支付或兑换旅游产品。

    ● 6月,国际著名的评级公司穆迪投资者服务公司宣布授予平安产险‘A2’的财务实力评级,穆迪报告指出,平安产险获得这个评级体现了公司强大的资本实力,广泛的销售渠道,优异的承保利润和流动性较高的投资组合。

    ● 6月,平安银行联合深圳光启推出全新的移动支付技术——光子支付。通过光子支付,用户可在无卡、无网络的情况下进行无额度限制的安全支付,未来还可以完成ATM取现。无需携带卡片,摆脱网络依赖,挣脱手机型号制约,真正实现手机与银行卡的合二为一。

    ● 6月,平安银行信用卡中心获得了银监会授予的金融许可证牌照,并在深圳前海正式注册,升级成为具有二级法人资格、相对独立运作的信用卡专营机构。

    ● 6月,北京产险业内首创险种“完片保险”首单实现破冰,成功签约承保中央新影集团旗下3D IMAX纪录电影《长城记》,保额超2000万,迈出为电影制作领域提供完善金融保障的重要一步,“完片保险”作为一款保险产品,主要承保拍摄电影过程中由于自然灾害、意外事故等原因造成的。

    ● 6月,平安银行与去哪儿网在北京签署战略合作协议。平安银行通过平安橙子银行与去哪儿网平台进行产品和服务对接,为去哪儿网用户提供余额理财、贷款业务、特色服务接入及联合推广等金融产品和服务。

    ● 6月,中国平安旗下“平安财富宝”推出仅半年来,通过平台达成的交易规模约350亿元。截止6月中旬,交易客户中在线申请过100万元以上产品的客户高达数千人。持有资产客户的户均资产近15万元,该数字稳居国内互联网金融平台之首。

    ● 6月,2015中国信托业峰会暨第九届中国“诚信托”奖颁奖典礼在上海举行, 平安信托连续六届蝉联“诚信托——卓越公司奖”。同时,还一举摘得2014年度“诚信托——财富管理品牌奖”。

    ● 6月,平安银行在由中国电子商务创新推进联盟主办的第二届在线供应链金融推进大会中的“海尔经销商采购自由贷项目”荣获“在线供应链金融优秀案例奖”。

    ● 6月,在由《经济观察报》主办的“寻找新路径•新金融论坛暨创新金融TOP榜颁奖典礼”上,平安证券获得了“杰出投行证券公司”称号,平安银行获得“杰出理财银行”奖。

    ● 6月,中国平安旗下平安人寿、平安信托及平安资产管理一举囊获2015中国财富管理跨界融合高峰论坛暨2015中国最佳财富管理机构评选4项财富管理大奖。平安人寿一举斩获“2015中国最佳保险理财机构”,连续第三年受到该奖项的青睐;平安信托再度蝉联“中国优秀信托公司”奖,平安信托旗下“平安财富•鸿承世家-欧氏家族信托”荣获“年度最佳家族信托计划”奖;平安资管蝉联“2015中国最佳保险资产管理公司”奖项。

    ● 6月,平安养老险的健康通团体健康保障委托管理产品在《上海证券报》 “金理财奖”评选中荣获了“最佳保险产品创新奖”。该产品为企业员工提供“一个健康账户,多种产品和服务,多个直付渠道”的一揽子健康医疗服务解决方案。

    ● 6月,中国平安旗下前海征信宣布与银联数据展开全面战略合作。 此次,前海征信通过与银联数据的全面合作,在银联数据原有的企业信用名录的基础上增加个人征信信息,为其120家客户银行及金融机构搭建一条快捷的信息获取渠道,增强金融机构对信贷客户的识别判断能力。

    ● 6月1日,面对长江客轮倾覆事故,中国平安第一时间成立重大突发事故应急处理工作组,连夜调派当地支公司人员赶往现场,通过多渠道收集事故信息并展开客户排查核实工作,并及时推出主动理赔、安排就医住院、为客户探视亲属提供免费交通和住宿费用等多项服务举措。 截至6月9日,中国平安共排查出可能涉及客户109名,旅行社(共保)1家,预估理赔金额逾1100万元。在109名疑似客户中,涉及平安人寿客户65名,被保人42名、投保人23人,42名被保人涉及的基本保额约为220余万元。平安产险共排查疑似客户32名及旅行社1家,涉及产险责任范围内最大赔偿限额669.2万元。养老险疑似客户11名(已核实出险10名,均为失踪状态),保额约170万左右。健康险确认客户1名,保额约为25万元。与此同时,中国平安迅速安排向客船家属提供全程陪护和心理疏导服务。

    ● 6月8日,中国平安作为中国之队官方合作伙伴,正式推出了为球迷朋友们打造的专属理财狂欢节——“超级球迷派”。该活动专门针对球迷朋友们的互联网理财、保险需求开发,将为参与者提供包括,超级球迷贷、壹钱包任性理财、信托财富添、平安金融旗舰店“车速贷”、银行定投三宝、平安好车主APP和平安寿险健康管理等多项产品和服务。

    ● 6月15日,在第五十一届巴黎国际航空航天博览会上,平安租赁与中国商用飞机有限责任公司签署50架C919大型客机购机意向协议。平安租赁成为C919大型客机第19家客户,C919大型客机订单数量达到500架。与中国商飞公司签署C919大型客机购机协议,是公司推进飞机租赁业务发展,实现飞机租赁业务规模化、品牌化运营的重要战略举措。

    ● 6月15日,平安养老险也推出了首款完全通过移动互联网销售的个人癌症医疗保险产品,并通过平安保险商城、平安银行信用卡商城、平安e企赢、天下通等互联网平台同步发售。

    ● 6月16日,平安产险安徽、北京、陕西、重庆、江苏等12家分公司凭借高品质的服务,在中国质量万里行促进会举办的“AAA顾客满意度示范单位”交流会上获评首批“顾客满意度AAA单位”称号。同时,平安产险合肥中心支公司举行了全国首家保险AAA门店示范单位挂牌仪式。

    ● 6月 24日至25日,平安集团2015年度品牌策略暨新媒体营销研讨会在江苏南京举行。会议以平安的互联网金融及品牌战略为主题,对2015年上半年品牌表现进行了回顾总结,并就下半年品牌升级策略进行了规划部署。会上,集团品牌总监盛瑞生作了题为《“互联网+”时代的平安互联网金融及品牌战略》主题报告。

    ● 6月26日,平安人寿“新智享”门店在深圳开业,“新智享”门店采用了全球领先的金融门店设计理念,由苹果体验店设计团队一手打造,以E服务、健康服务、综合金融理财、业务办理4大服务区域为主体,为用户提供专属“智享”服务;凭借无声叫号、三免服务、预约服务3项业内创新举措,打造至佳客户体验。

    七月

    ● 7月,平安产险在全球车险领域内首推“电话直赔”服务,为客户提供“呵护无限”的极致体验。据悉,符合适用条件的客户可通过一个电话完成理赔全过程,截至目前电话直赔平均时效为0.39天,最快完成理赔的案件时效仅为7分钟。

    ● 7月,平安集团旗下的平安金融旗舰店推出《煎饼侠》大电影主题互联网金融营销活动。用户不仅能选择适合自己的理财、保险产品,还有机会获得《煎饼侠》明星见面会名额、电影票、衍生品等,赚钱、玩乐两不误。本次是平安好戏继《匆匆那年》、《何以笙箫默》大电影主题活动后的又一次成功的“娱乐+金融”联合营销。

    ● 7月,平安集团邀请全球领先咨询公司贝恩公司NPS首创团队,开展NPS提升主题研讨会,并特邀寿险董事长兼CEO丁当、产险董事长兼CEO孙建平,会议围绕NPS方法论及平安NPS提升方向展开讨论。

    ● 7月,中国平安宣布旗下第三方支付平台平安付和通用积分平台万里通进行业务整合。平安付和万里通的业务具有很高的战略协同性,双方客户群相似、业务模式互补,两个业务的整合为个人用户或企业客户提供更完善的综合金融服务。

    ● 7月,平安养老险开展了以“绿色服务•健康生活”为主题的第九届客服节,围绕推服务、送健康、享福利、促体验四大系列活动,创新发布“诚信赔”服务,在保险行业内首次将征信数据应用到保险理赔服务,诚信企业和个人客户可享受“诚信极速赔”理赔服务,旨在为客户带来不一样的服务体验。

    ● 7月,平安银行获邀参加由工业和信息化部指导,中国互联网协会、中国互联网协会互联网金融工作委员会主办的“第十四届中国互联网大会暨2015中国普惠金融大会”。 大会以“大力发展普惠金融,推动互联网金融健康发展”为主题, 经过大会评审,平安银行入选首批“互联网金融创新实践基地”。

    ● 7月,“平安财富宝”2.0版上线。新版财富宝在全功能账户体系、投融资直通交易、大额支付通路、系统性能、客户体验等方面进行了全面创新与优化,围绕中高端客户全方位的金融需求,成功实现集“现金管理、投资理财、融资贷款、支付消费”为一体的线上财富管理平台,后续将整合公司线上、空中、线下资源全力打造高价值客户的财富管理生态圈。

    ● 7月,平安付和平安产险北京分公司与全球访问量最大的汽车网站——汽车之家,签署战略合作协议,未来参与各方将在大额资金支付、移动端营销、汽车之家车友定制保险等方面探索多种合作可能。

    ● 7月,中国房地产众筹高峰论坛暨众筹房平台上线仪式在杭州举行。“众筹房”平台由中国房地产百强企业众安集团发起,平安银行提供全方位的平台金融服务及全流程的资金托管和监管服务,南京金融资产交易中心负责具体产品发行。此次国内首创的合作模式是国内房地产开发模式创新和房地产金融创新的重要探索。

    ● 7月,平安不动产与上海银行在深圳签署战略合作协议,获得600亿元综合授信支持,并通过境外子公司成功发行10亿元人民币债券,建立了公司与国内大中型银行金融机构 “总对总”的战略合作。

    ● 7月,平安人寿推出“新生活运动”, 在云南昆明,平安人寿董事长兼CEO丁当带领由全国各地平安人组成的平安跑团,通过马拉松这种运动方式,结合平安人寿“E服务”APP,以“平安有约健康行”活动,推动公众积极参与健身运动,培养健康习惯,并在 “好医生”、“旺财账户”(综合金融产品)、“生活货架”(囊括食住行玩)等功能与公众实现高频互动,帮助大众管理健康、管理财富、管理生活。

    ● 7月9日, 平安壹钱包APP与优步(Uber)联手推出“一键呼叫一个亿”的活动。用户在优步上叫来运钞车,乘车过程中,在壹钱包上领取一个亿,实现“一键呼叫一个亿”,并获得1万元左右的理财收益。这1亿元是壹钱包赠送的理财体验金,壹钱包的账户对接货币基金,按照7月9日的当日收益,用户将取得1万元左右的理财收益。

    ● 7月10日下午,中国平安第十届董事会第一次会议在深圳、北京、香港三地以视频联通方式同步召开。会议审议通过《关于审议第十届董事会专业委员会人员组成的议案》、《关于选举第十届董事会董事长和副董事长的议案》、《关于聘任马明哲先生出任公司首席执行官(CEO)的议案》和《关于聘任公司高级管理人员的议案》共四项议题。根据相关公告,此次董事会同意选举马明哲继续出任中国平安第十届董事会董事长,范鸣春和孙建一继续出任中国平安第十届董事会副董事长,同时继续聘任马明哲出任中国平安首席执行官(CEO),继续聘任任汇川出任本公司总经理,继续聘任孙建一出任本公司常务副总经理,继续聘任姚波出任本公司副总经理兼首席财务官兼总精算师,继续聘任李源祥出任本公司副总经理兼首席保险业务执行官。

    ● 7月10日, 面对今年第九号台风“灿鸿”, 平安产险、寿险提前启动大灾应急响应紧急预案,迅速成立重大突发事件领导小组,第一时间部署各项理赔服务工作。截至7月12日17时,平安产险共计接到报案1933笔,其中车险报案1203笔,财产险报案730笔,已分别结案417笔和39笔。值得一提的是,车险最快一笔赔付依托近期升级的“电话直赔”服务,从报案到赔款支付仅用时20分钟。平安人寿开通理赔绿色通道,推出理赔、急难援助服务等特别服务举措,已接到客户报案4件,公司已安排专人赴医院探视,并送去抚慰金及生活用品。

    ● 7月22日,中国平安凭借领先的业务规模、强劲的业绩增长及卓越的综合竞争力,以及年度收入高达860.21亿美元,利润63.74亿美元。首次进入2015年度《财富》世界500强排行榜的全球前100榜单,名列全球第96位,较2014年跃升32位,并再度蝉联中国大陆非国有企业第一位。此外,在2015年度《财富》中国500强排行榜中,中国平安位列第11位,较2014年上升2位。《财富》杂志每年评选及发布的世界500强排行榜被视为衡量全球大型公司的最著名、最权威的榜单。

    ● 7月27日,中国平安旗下专业公司首单可挂牌转让的企业资产证券化产品在深交所举办挂牌仪式后正式挂牌交易。这款名为“平安科慧热力供暖合同债权资产支持专项计划”由平安证券固定收益事业部与平安大华基金子公司— —平安大华汇通财富联袂打造, 期限为五年,总额度达2.65亿元。该项目成功完成资金募集、基金业协会备案和深交所挂牌工作,开创了平安集团在标准企业资产证券化领域的先河。

    八月

    ● 8月,由《经济观察报》主办的“中国最受尊敬企业”,陆金所获评“中国最受尊敬创新推动企业”,作为获奖企业中唯一一家互联网金融公司,陆金所一直致力于服务普通投资者和实体经济,为构建中国多层次资本市场作出不懈努力。

    ● 8月,平安养老险发布了行业内首个B2B2C互联网服务平台——平安“好福利”APP。此举标志着公司B2B2C战略进一步推进,逐步实现由团体客户经营向团体和个人客户全面经营的战略转型,客户服务能力得到大幅提升。

    ● 8月,在“第八届21世纪资产管理‘金贝奖’颁奖典礼”中,平安信托一举夺得该评选信托组别最高奖项——“2015最佳综合实力信托公司”奖。中国资产管理“金贝奖”评选由《21世纪经济报道》在2008年发起,每届评选,组委会均会邀请专业机构和行业专家组成评审团,根据企业资料,从收益能力、创新能力、风险控制能力、团队素质、市场认可度、社会责任等维度,结合“定量”和“定性”分析,对中国资产管理行业进行客观分析和评价。

    ● 8月,平安口袋银行(即手机银行)用户量快速突破1000万,对比2014年用户增长超过90%,用户增长速度位居业内前列。另外,口袋银行交易金额累计突破18万亿,电子渠道替代率提升至95.7%,成为平安银行客户服务量和资金交易量最大的电子渠道。

    ● 8月5日,集团品牌宣传部“平安微生活”公众号,联合寿险总部营销部、客服部、行政部、品牌部,在寿险45家机构所有营业部/课范围内,全面启动“2014-2015平安人寿十大最强服务营业部”微信票选活动。 本次活动分为【内部评选推荐】和【微信公众票选】两个环节。每个机构通过【内部评选推荐】选出1个营业部/课,进入【微信公众票选】环节。活动结合这两个环节的得分和票数,综合评选出最终的“十大最强服务营业部”:湖北赵春辉营业部、浙江金华吴晓琴部、泉州武荣营业区鸿宇部、青岛滨州由青营业部、安徽马明彬营业部、大连杨丽霞营业部、四川金沙营业部、广东鑫隆钻石部、福州博士区超强部、温州徐丽清营业部,并给予多重大礼奖励。

    ● 8月6日,上海市互联网金融行业协会正式成立。作为中国最大的互联网投资理财平台,陆金所荣膺副会长单位,陆金所董事长计葵生当选协会副会长。上海市互联网金融行业协会的成立,主要履行行业自律、维权、协调和服务职能,引领会员单位遵守国家法律、法规和经济金融方针、政策,遵守社会道德风尚,维护上海互联网金融行业健康发展。

    ● 8月8日,台风“苏迪罗”在福建沿海再次登陆,登陆时中心最大风力13级(38米/秒)。平安产险全力应对此次台风灾害,第一时间推出13项理赔服务举措,利用科技手段开展理赔服务。截至8月10日18时,平安产险累计接到暴雨相关报案5364笔,已完成1066笔车险理赔案件和15笔财产险理赔案件的结案支付。其中车险最快一笔“电话直赔”仅用时5分钟、首单财产险“自主理赔”全程仅28分钟。

    ● 8月9日,在平安银行举办的“金融+产业”高峰论坛上,全国银行业首个总行级健康文旅产业跨界专营机构——平安银行医疗健康•文化旅游金融事业部正式挂牌成立。至此,平安银行“医、食、住、行、玩”五大战略布局新增“医”和“玩”重要两环,实现地产、交通、能源矿产、现代物流、现代农业、医疗健康、文化旅游七大行业产业链“全覆盖”。

    ● 8月12日,天津滨海新区瑞海公司所属危险品仓库发生爆炸。截至19日上午9时,遇难者114人,失联65人。事故发生后,中国平安第一时间启动应急预案,成立了以集团首席保险业务执行官李源祥为组长,产险、寿险、养老险、健康险董事长为副组长的应急协调工作组,全力指导全系统的应急处理工作。截至8月19日17:00,平安产险财产险、车险、意健险共接报案829笔,其中财产险报案291笔,车险报案538笔;意健险报案3笔。寿险确认42名客户出险;养老险确认41名客户出险;健康险发现轻微伤客户1名,客户暂无理赔需求,已电话联系并安抚。截至8月20日,平安已快速完成多笔财产险理赔。其中,13日晚在6小时内完成业内首笔赔付——库存车理赔,理赔金额63.3万元;天津产险通过绿色理赔通道,仅用时3小时完成两笔爆炸事故边缘地区的企财险案件赔付;现财产险结案14笔,完成预赔2笔,已赔付金额近100万元;车险完成案件结案311笔,结案赔付金额159.8万元;意健险结案1笔,已预付1万元。寿险完成4笔赔付,共计赔付保险金50万余元;养老险目前预估应赔付金额16.7万元,已经赔付3.27万元。

    ● 8月13日,中国平安旗下陆金所和前海征信宣布将联手打造P2P行业的“人民公社”,这是业内首个提供全流程、一站式互联网投融资服务的P2P开放平台。此平台充分的运用平安集团数据云、经验模型、后援服务平台3大国际领先核心技术,为P2P公司提供获客、增信等6大服务,帮助其实现快速成长等4大价值。

    ● 8月13日,平安银行公布了2015年半年度业绩报告。平安银行实现营业收入465.75亿元,同比增长34.09%;准备前营业利润281.9亿元,同比增长48.39%;在拨备计提同比大幅增长128.64%的情况下,实现净利润115.85亿元,同比增长15.02%;基本每股收益0.84元,同比增加0.11元。上半年,新增太原分行、天津自贸试验区分行两家一级分行,并新增104个支行级营业机构,全行网点数量已达855家。在大量建设新网点的同时,全行投产效率持续优化,成本收入比32.22%,同比下降5.37%个百分点。

    ● 8月15日,由韩红爱心慈善基金会发起的“百人援贵”大型医疗援助公益行动从贵州启动发车。平安集团联同平安产险,共同为韩红爱心慈善基金会捐助200万元善款,用于在黎平县、松桃县建设两所“韩红爱心复明中心”,引进国际先进的白内障新型微创“超乳”手术设备及术前、术后相关检查仪器,并免费为贵州当地1000名白内障患者提供复明手术。此外,平安产险还为行动中220名爱心志愿者及车队捐赠保险,为队伍保驾护航。此次行动是韩红百人爱心医疗行动的第五站,有200多名明星、媒体、企业、医生、志愿者车手等社会各界爱心人士加入队伍,环贵州省8个市州为14个贫困县进行义诊。

    ● 8月18日,被誉为“金融界双十一”的中国平安“财神节”再次盛装来袭。此次财神节平安集团联合旗下23家专业公司共推出了40个专属产品。截至8月31日24时,财神节历时14天总成交达1683.74亿元,平均单日销售120.27亿元,同比劲增19.2%,其中财神节专属产品日均销量相比去年增长37.2%,再创记录。而首日推出的三款高收益爆款产品“平安信托财富添”、“回本立升”、“平安银行零售优选产品”,开售几分钟之内即遭网友抢光,堪称“秒杀”。

    ● 8月20日,中国平安公布2015年度中期业绩,中国平安上半年实现净利润399.11亿元,同比增长54.3%;归属于母公司股东净利润346.49亿元,同比增长高达62.2%。内含价值稳步增长,较2014年末上升15.4%。寿险上半年新业务价值同比增长44.3%,险资总投资收益率创近年新高。 2015年上半年,中国平安全力推动核心金融业务与互联网金融业务的并重、协同发展,初步形成「互联网+综合金融」的创新模式,协同效应逐步显现。截至2015年6月30日,中国平安总资产约4.63万亿元,较年初增长15.6%;归属于母公司股东权益为3,311.90亿元,较年初增长14.4%。上半年基本每股收益为1.90元(2014年同期:1.35元)。董事会建议派发2015年度中期股息每股0.18元(含税)。

    ● 8月20日,中国平安发布关联交易公告,旗下控股子公司平安海外控股拟将其所持的普惠有限100%股权转让给陆金所控股,该股权转让完成后,普惠有限100%股权由陆金所控股持有。

    ● 8月20日,“平安人寿APP”注册用户数突破2000万大关,成为APP平台升级、重装上市以来,取得的又一历史性突破。目前,“平安人寿APP”日活跃用户超过100万人。通过“平安人寿APP“,客户可以随时查询在平安投保的寿险保单,在线办理包括个人信息变更、保单红利领取等超过80%的常用保全业务。保单查询及业务办理,均不受时间地点的限制,客户可享受到全天候自助在线服务。

    ● 8月23日,“球迷改变中国足球—新浪平安球迷宝上线”发布会在北京举行,由平安集团和新浪网共同打造的“球迷宝”项目正式启动。新浪副总裁邓庆旭、平安集团品牌总监盛瑞生等出席活动。“球迷宝”项目是中国足球领域的首创,由中国平安和新浪为中超赛事球迷量身定做的一款集金融理财、体育互动为一体的创新型产品。

    ● 8月24日,平安信托旗下面向“高富帅”的互联网金融平台——平安财富宝平台累计注册用户超过80万人,累计管理资产规模达101.34 亿元,累计交易量达548亿元。实现了互联网金融与私人财富管理综合服务的两翼并举,并通过纯线上+O2O业务两端的共同发力,为高净值客户、富裕人群及青年才俊提供最佳的互联网金融服务体验。

    ● 8月28日,平安集团首款明星粉丝专属互联网金融产品平安粉丝宝正式上线。其中,粉丝宝1号收益4.3%+(安盈-票据类),粉丝宝2号收益更高达8%+(稳盈-安e类),两款产品的起投点分别为200元和1万元,不同投资起点对应不同理财用户的需求。平安粉丝宝作为首款明星粉丝专属互联网金融产品,用娱乐营销带动互联网金融产品消费,让用户玩转指尖上的金融,尽享一站式金融服务体验。

    ● 8月31日,由集团品牌宣传部、天下通联合开发的平安礼品移动销售平台“小通商城”正式上线。商城首批上线新豪时特供行销礼品及平安传媒文化礼品《平安•读者》杂志。用户可通过天下通随时随地选择营销礼品,让一线营销更精准、更方便。

  • 重大经营活动

    一月

    ● 1月,平安产险推出“春运保障险”,定价仅为2元。受保人可根据自己回家的时间选择保险生效日期,保险期限为五天。春运期间,受保人无论选择任何公共交通出行还是自驾出行,均无需再另行购买交通意外险,平安“春运保障险”均可提供保障,并且还额外承担行李物品证件损失的赔付,最高可以获得500元赔偿。给予了受保人在春运回家路上全程的保障与呵护。

    ● 1月, 中国平安2013礼仪盛典暨“礼仪之星”总决赛在深圳举行,来自全国各地平安机构的28位礼仪之星,登上了位于平安金融培训学院会堂的炫丽舞台,在现场500多位观众的见证下,角逐本年度十佳礼仪之星大奖。经过礼仪知识辩论和才艺展示两大环节的激烈比拼,来自平安产险的肖琳夺得2013年度“礼仪之星”总冠军,信托陈烨、集团汪一柳、养老险顾冶、信保陈丽、银行吴爽、渠道胡盼、产险张一、数科谭超然和不动产兰芳冰获得年度“十佳礼仪之星”奖,另有18位选手获得年度“礼仪明星”奖。

    ● 1月,中国平安旗下产险、寿险、养老险凭借卓越的产品表现和强大的创新能力,在《中国保险报》“2013年度保险产品”评选中,一举斩获七项大奖,成为该次评选中获奖最多的公司。在此次评选中,平安产险获得“年度综合保障计划”、“年度意外保险产品”、“年度责任保险产品”和“年度机动车辆保险产品及服务”四项大奖。平安人寿荣获“年度投资型保险产品”。平安养老险获得了年度健康保险产品、年度养老保险产品两项大奖。

    ● 1月6日,平安集团下发《关于启动2014年企业文化建设“强化危机意识”主题活动的通知》, 要求集团各部门、各子公司开一次深层危机检视会、做一份本单位自我检视报告、定一个解决危机行动表,强化危机意识,不断和市场比、和同业比、和新科技趋势比,找出差距和危机,打造适应新时期的专业团队,运用新科技手段提供更专业的服务。

    ● 1月16日,中国平安在沪举办互联网金融战略春茗沟通会,首次公开“1333”社交金融服务平台战略。作为平安社交金融战略的创新产品,将主要依托1个钱包:壹钱包;实现3大功能:管理财富、管理健康、管理生活;覆盖3层用户:平安员工、平安客户、社会大众;历经3个阶段:基础整合、金融整合、服务整合;以及逐步推出333项生活场景应用,概括起来,即“1333”战略。这是中国平安以其25年综合金融经验积累,在对消费者的深度理解,及现代科技的把握与应用的基础上推出的整体互联网金融战略。

    ● 1月,2013第七届机构投资者年会暨金蝉奖颁奖典礼在北京举行,平安银行成功摘得“2013最受小微企业信赖银行”以及“中国金融品牌影响力‘金融七星’奖”双料大奖,2013年,平安银行小企业事业部管理贷款余额871亿元,较年初增加324亿元,增幅59%。发展贷贷平安商务卡客户34万,发放贷款90亿元,利率保持在15%以上。彰显了2013年平安银行在小微金融领域取得的成绩和形成的独特优势。

    ● 1月21日下午,平安陆金所董事长计葵生作为入选中组部“千人计划”的外国专家,受邀参与在北京人民大会堂举行的在华外国专家新春座谈会。国务院总理李克强与70余位外国专家代表亲切座谈,致以新春的问候,并就城镇化、金融等高端服务业创新、人才发展等与外国专家交流,听取意见。

    ● 1月21日,由中欧国际工商学院下属的上海数字化与互联网金融研究中心、互联网金融千人会共同主办的2013互联网金融年度论坛在沪拉开帷幕,平安陆金所稳盈-安e贷,因其产品在用户体验、市场影响力等多维度的杰出表现获评“年度最佳产品”。 稳盈-安e贷是陆金所首推的个人网络投融资平台,不仅帮助小微企业的发展,也为小额投资者提供了投资工具,解决中小企业融资难问题,对于更好地发挥金融支持实体经济结构调整转型升级的作用具有非常积极的意义。

    ● 1月,平安首推最方便航班延误在线理赔服务,该服务举措推出后,客户无需到航空公司开具延误证明,只要在网上填写个人信息、银行卡信息,即可轻松坐等赔款到账。从报案到赔款到账只需不到10个工作日。可谓省心、省时、省力。

    ● 1月,平安银行启动恢复与处置计划(Recovery and Resolution Plan,简称RRP)项目,恢复与处置计划是由金融稳定理事会提出,要求金融机构拟订并向监管机构提交,当其陷入实质性财务困境或经营失败时快速有序的处置方案。平安银行基于银行风险与资本管理,制定恢复与处置的触发机制和策略。成为国内第一家在境内分支和网点全面启动“恢复与处置计划”的股份制商业银行。

    ● 1月,平安产险再次推出互联网创新产品,业内首推电影票务预订取消保险,观众在线购买电影票时只需支付两元,即可享受平安产险的主动赔付,“网上购票无保障”将成为历史。

    ● 1月, 平安养老险个人养老产品创新受认可。在《中国保险报》“2013年度保险产品”评选中,平安养老险实利派养老保障管理产品获得年度养老保险产品大奖。

    ● 1月25日,平安产险启动“马上平安回家”春运护航服务,全面升级服务举措,推出理赔快捷服务和客户关怀服务,让广大车主能够安全回家,平安享受马年春节。

    ● 1月22日,平安银行与中国邮政储蓄银行在深圳举行战略合作协议签字仪式。战略合作协议的签署,是平安银行实施客户战略的一项丰硕成果,标志着双方在将全面开展包括资金业务、现财及资产管理业务、投资银行业务、代理业务等各个层面的业务合作,进一步拓展合作领域和提升对平安银行和中国邮政储蓄银行的价值贡献,为投资者和客户创造更大价值。

    2月

    ● 2月,平安集团旗下第三方支付公司平安付正式获得由证监会颁发的基金销售支付结算牌照。这为平安付在其移动支付应用——壹钱包推出基金类理财产品铺平了道路。

    ● 2月,平安养老险企业福利计划在2013年实现保费43.85亿,积累19.6万团体客户,其中百万以上团体客户数422个,连续2年成为行业内市场份额最大的企业福利计划提供商。规模在公司整体短险业务占比超过60%,充分满足了大中客户个性化需求和小微企业的便捷、快速服务需求。

    ● 2月21日,中国平安获“中超”四年独家冠名权,中超联赛冠名签约仪式在北京举行。经中超股东大会审议通过,中国平安集团成为中国足球协会超级联赛新的冠名合作伙伴,本次中超联赛独家冠名权的合作期限为2014年至2017年,为期四年。这是中超冠名史上时间最长的赞助企业,中国平安也成为中超历史上第一个金融类冠名品牌。

    ● 2月, 平安产险启动“马上平安回家”春运护航行动,在全国主要高速路段设立服务点,帮助来往的车主解决燃眉之急。截至2014年2月8日,平安产险“马上平安回家”春运护航行动设立193服务点,投入查勘定损人力600多人,接待客户约3.5万人,符合“马上平安回家”条件的案件,核损立案率约90%,其中快捷处理案件超过8600次。

    ● 2月25日,平安银行私人银行宣布正式推出GWS全球投资管理平台。此平台为业内首推、专为高净值和超高净值客户量身定制,提供六大方面的资产全管理,具备投资策略、系统模型、产品体系、人才团队四大优势,在融合海外成熟投资理念的同时,针对中国金融市场特征实现本土化,为客户完成全球范围内的资产配置。

    ● 2月20日,平安产险召开了2014年全国工作会议。平安集团副总经理、首席保险业务执行官李源祥在会上发表重要讲话,充分肯定了产险2013年为集团作出的突出贡献,并要求产险未来在互联网浪潮中持续创新,敏锐洞察市场转向,提升危机意识,为集团综合金融贡献更大价值。

    3月

    ● 3月,中国平安迅速应对昆明暴恐事件,旗下平安人寿、产险、养老险高效联动,积极利用各方渠道进行死伤人员名单的搜集与核查工作。截至3月4日,已确认三例受伤案件,预赔付3万元。

    ● 3月,平安产险获得首席承保北京地铁16号线项目资格,线路全长49.85km,总保额298.16亿,这是中国地铁历史上保额最大线路,也是平安产险历史上第一个首席承保的北京地铁项目。

    ● 3月,平安银行与中国医疗健康产业发展策略联盟签署战略合作协议。根据协议,双方将在医院管理、临床科研、康复保健等领域展开合作,借助高质量、多样化的医疗卫生产品服务,推动平安银行“大保健”业务板块发展。

    ● 3月,由中国平安、万科、招行和腾讯四家公司共同发起的第二届城市乐跑赛在深圳湾F1赛艇俱乐部起跑。本次赛事全程5.1公里,有189家企事业单位、12000余名城市白领参加。平安集团及各专业公司共有100多名选手参赛。赛后举行了嘉年华派对,展现平安人蓬勃向上的风采。据悉,平安今年将继续开展各种关注员工健康的活动,倡导低碳健康生活。平安大华行业先锋基金净值增长明显

    ● 3月,平安养老险与徐州市政府签署综合金融战略合作协议。 本次战略合作由平安养老险牵头,涉及保险、信托、证券、基金、资管、银行等金融及其关联业务等多个领域,充分发挥平安集团综合金融优势,为徐州市经济社会发展提供优先、优质的综合金融服务。

    ● 3月13日,中国平安集团宣布2013年度全年业绩。2013年,中国平安整体业绩显著增长,总资产增至3.36万亿元,较2012年末增长18.1%;归属于母公司股东权益为1,827.09亿元,较2012年末增长14.5%;净利润达360.14亿元,同比增长34.6%,归属于母公司股东净利润为281.54亿元,同比增长40.4%。内含价值稳步增长,较2012年末上升15.3%。寿险新业务价值增长14.1%,领先市场,保险资金净投资收益率创三年新高。非传统业务方面,从互联网金融创新与竞争的角度,积极布局,研究制定创新战略,持续完善包括陆金所、平安好车、平安付等在内诸多创新实体的业务模式。

    ● 3月,中国平安产、寿、养等系列高效行动祈福马航。中国平安第一时间成立应急工作小组,集团副总经理李源祥担任组长,产、寿、养、健等保险类子公司快速行动,成立以董事长为首的应急小组,密切关注马航动态。截至3月11日,寿险确认客户23人,疑似客户1人;产险疑似客户15人;养老险确认客户8人,待确认客户1人;健康险确认客户1人,已与客户单位取得联系。

    ● 中国平安互联网金融战略实施取得重大进展:3月,按照既定的互联网金融发展战略,平安集团以“高起点、高标准、高门槛“的要求,积极推动互联网金融创新业务的发展,围绕社会大众的“医、食、住、行、玩”消费需求场景,注重用户体验,从“管理财富、管理健康、管理生活“三个维度切入,搭建互联网金融平台,初步形成了“四个市场、两朵云、一扇门”的完整战略体系,资产交易市场的“陆金所“、积分交易市场的”万里通“、房地产交易市场的”平安好房“、汽车交易市场的”平安好车“等互联网O2O生态平台快速起步,并在各垂直领域深度延伸发展,为超过1亿的互联网用户提供了丰富而有品质的个人金融生活服务,受到市场的广泛关注和用户的好评。

    ● 3月,中国平安个人客户经理暨高峰英雄会将在安徽合肥召开。寿险副总经理兼中西区事业部总经理赵福俊致开幕辞。平安集团副总经理兼首席保险业务执行官李源祥随后做了《赢在客户经营新时代》主题报告,详细阐述了集团综合金融战略内涵,剖析了在社会变革、企业转型期,如何更好地推动综合金融战略目标的实现。本届高峰会会长赵小东在加冕之后,为全体高峰英雄做了精彩分享。寿险董事长兼CEO丁当致闭幕辞,深刻诠释了学习以《弟子规》为代表的中国传统儒家文化的重要意义,勉励参会英雄们明年再攀高峰。整场盛会亮点不断、高潮迭起、氛围热烈。

    ● 3月,平安银行与平安证券联合举行了“平安银证一卡通”上市启动会。“平安银证一卡通”是为实现集团综合金融战略目标,推进银行与证券在高净值客户、特色产品、特色服务、贵宾权益、一体化开户流程方面的深度合作,以促进双方业务快速增长,达成互利共赢目标的重点项目。

    ● 3月7日,平安银行领先同业对外披露2013年度业绩报告。业绩报告显示,截至报告期末,该行实现归属于母公司股东的净利润152.31亿元,同比增长13.64%;实现拨备前利润268.45亿元,同比增长29.86%;中间业务收入大幅超预期,净非利息收入同比增长达71.32%。

    ● 3月,中国平安迅速启动马航理赔绿色通道,3月24日当晚两小时即完成首批17名客户预赔付370.4万元,25日下午17时50分,平安养老险完成了对7名马航客户的680万预赔付。至此,中国平安完成预赔总金额达1050万元。25日的7笔赔付中,最大单笔预赔付金额为200万元,该笔预赔付也成为了中国平安在马航事件中做出的单笔最大预赔。

    ● 3月27日,以“星耀浦江,筑梦平安”为主题的2014年产险明星会在上海国际会议中心召开。来自全国的482位明星参加了会议。会上,六大渠道明星会长经过了三个环节的比拼,最终由来自大连的综拓渠道会长张杰夫荣膺总会长,本次明星会首次设立了“董事长特别奖”,表彰在北京达成了5196万元保费的法国人林明华。

    ● 3月23日,平安银行在深圳总部大厦开出全国第一家智能旗舰店。平安银行智能旗舰店紧贴客户需求,在业界首屈一指的把高智能科技元素广泛应用到实际经营网点中,其综合运用了激光电子大屏、生命周期墙、智能理财规划桌等多种尖端的科技手段,给客户简单到家的体验,肩负着重新定义平安银行网点的未来的重任。

    ● 3月24日,第五届上市公司社会责任报告评级发布会在京举行,由中国平安发布的《专业创造价值——2012年企业社会责任报告》以84.02分夺得第一,再次获得AA最高评级。该排行榜发布至今五年来,中国平安始终名列榜首。本次评选是润灵环球责任(RKS)首次与国际知名会计师事务所安永合作,对2012年A股上市企业所披露的644份企业社会责任报告进行了综合评估,考量指标包括报告全面性、内容性、技术性以及对利益相关方关注重点的回应性等。

    ● 3月31日,平安不动产合悦品牌发布会在上海举行。作为中国健康颐养生活的倡导者,平安不动产合悦品牌将突破单一居住模式,融入养生养老、健康管理、旅游休闲等形态,开创全新概念的综合地产模式。

    4月

    ● 4月,平安集团管理层借鉴足球队布阵的概念,提出了平安经营管理阵型——“平安战车”。,并确定“平安战车”管理4-2-3-1阵型,即4个“后卫”:集团投管中心、集团资金和内控中心、集团品牌、IR;2个“中场”:“前卫”是数科、科技、金科,“中卫”是集团企划、人事;3+1“前锋”:保险、银行、投资以及交易所、支付、好车等非传统业务, “平安战车”通过形象的比喻,让集团各专业公司和职能单位认清自己的职责、定位,更好地协调、配合,攻得猛,守得稳,前后一致,攻防兼备确保集团国际领先、综合金融战略的实现。

    ● 4月2日,平安信托首届菁英峰会在深圳举行,两百多名来自全国各地的信托菁英代表在现场接受了公司的表彰与嘉奖。集团总经理任汇川亲临现场并发表重要演讲,本次峰会特设了团队类奖项和年度人物奖,菁英峰会是平安信托第一次对全公司获奖菁英进行集体表彰,涵盖公司业务、渠道、平台三大领域,是公司发展过程中重要的里程碑。

    ● 4月,国际标准化组织(ISO)在其官方网站上发布了《标准化非经济效益评估报告:中国平安保险(集团)股份有限公司》,平安产险各项经营指标都有所提升,其中运营管理、风险管控、信息安全管理、绿色保险等方面的非经济效益提升超过70%,在业务连续性方面,业务因重大突发事件造成中断后恢复正常状态的时间缩短20%,重大事件识别率基本达到100%;交易公平性方面,近5年投诉处理及时率始终维持在98%的较高水平;信息安全方面,相关课程在产险员工中的覆盖率为100%;绿色保险方面,平安产险开发了环境污染责任险,截至2013年共承保3023件,有效强化了参保企业自身的责任管理。

    ● 4月23日,原深圳蛇口开发区管委会书记、香港招商局常务副董事长,曾任中国平安名誉董事长的袁庚老先生98岁生日。蛇口民间举办了一场题为《袁庚理想研讨会》的沙龙活动,讲述蛇口故事,畅谈袁庚理想,为袁庚老先生庆贺寿辰。平安集团监事会主席顾立基参加了这次活动,表达了平安人对袁庚老先生的敬意和祝福。平安集团董事长马明哲曾在《蛇口精神 永励“平安”》一文中,记录了袁庚对平安创立的支持,以及蛇口精神对平安创业历程的激励和感召。袁庚也曾多次对平安的发展作出中肯的评价。在平安第三届第六次董事会上,袁庚发表讲话时提到, “作为改革开放的试验田,蛇口的创新意识和开拓精神是蛇口人与蛇口企业的共同基因,而平安是这个基因最好的传承者之一。”

    ● 4月,中国平安在国内首次实现了Beacon(低功耗蓝牙)技术的商业应用,将Beacon从实验室测试环境带入普通消费者生活,并启动相关专利申请。自4月中旬起,智能手机用户只需下载新款“平安天下通”APP,打开手机蓝牙,即可在深圳的部分商家体验国内最新的Beacon技术,接收定向推送的打折优惠信息,还可参与有奖“寻宝”活动。未来,消费者在平安银行、保险、证券等线下门店也将有机会体验到Beacon技术带来的提前预约、自动排号、个性化信息推送等便捷服务。

    ● 4月24日,以“星聚泰山峰 跃马新征程”为主题的平安养老险2014年明星会在山东泰安举行。养老险副总经理许志红致开幕辞,集团副总经理兼首席保险业务执行官李源祥随后做了《战略转型,赢在未来》的主题报告,养老险董事长兼CEO杜永茂致闭幕辞。本届明星会共设十六类奖项,其中新增大腕新单奖、政府业务明星奖、直销改革推广成就奖等五个奖项,旨在推动直销改革“3+3”的落实,表彰直销改革中在市场开拓、聚英增员等方面表现优秀的组织及个人。来自五湖四海的245位明星齐聚盛典,加冕养老险至高荣誉,共绘美好蓝图。

    ● 4月28日,中国平安公布截至2014年3月31日止三个月期间未经审核业绩。2014年第一季度,中国平安积极落实“合理增长、优化结构、部署未来”的经营策略,在传统金融业务保持显著增长的基础上,积极布局非传统业务,综合实力持续、稳步增强。一季度,中国平安实现净利润129.93亿元,同比增长41.7%;归属于母公司股东的净利润108.09亿元,同比增长46.2%。截至2014年3月31日,归属于母公司股东权益为1,935.86亿元,较年初增长6.0%;公司总资产达3.66万亿元,较年初增长9.0%。

    ● 4月,平安养老险对外发布首份年度投资业绩报告,2013年平安养老以近15%的第一市场规模,取得4.24%综合收益率领先同业,大幅高于市场3.67%平均收益率,并拉动了0.1%行业整体收益率,对行业整体收益水平贡献了价值。根据人社部公布的数据,2013年平安养老投资业绩亮点突出,跻身行业前列。其中,2013年平安养老单一权益类收益率4.50%,五家养老险公司排名第一,行业21家投管人排名进入前20%,;单一固定类收益率4.31%,五家养老险公司排名第二,行业投管人排名进入前30%。

    ● 自4月1日起,“深圳平安渠道发展咨询服务有限公司”名称已正式变更为“平安直通咨询有限公司”。前期公司已完成增资7500万,资本金达1个亿,公司实力显著增强;同时,平安直通公司的营业范围进一步扩大,将更强调“以客户为中心”的战略理念,利用各种科技手段实现一切以客户为中心。新增电子商务,股权投资,兴办实业等业务,发展空间得到有效提升。

    5月

    ● 5月,美国最大的P2P研究机构Lend Academy的创始人Jason Jones公布了一份关于中国P2P公司的调查报告,报告中列举了“中国最重要的P2P公司”的名单,其中,陆金所凭借其P2P线上交易服务,位列全球三甲。

    ● 5月,平安信托发布2013年年度报告,截至2013年12月31日,公司信托计划资产管理规模达到2,903.20亿元,同比增长37%,其中以个人客户为主的集合信托产品的实收信托规模达到1,758亿元,同比增长47%,领先行业;全年实现营业总收入43.63亿元,同比增长17%;实现净利润19.14亿元,同比增长25%;截至2013年末,公司净资产为171.34亿元,总资产为185.63亿元,继续保持行业第一。 公司活跃高净值客户数已突破2.1万,比年初增长14%,客均资产管理规模显著增长。

    ● 5月,国内最大的银行业咨询机构银联信发布了一份《2013-2014年中国银行业竞争年报》。报告中,股份制商业银行表现出色,平安银行排名成长性前二。 据统计,在12家上市银行对比分析中,平安银行成长性、偿债能力均排在第二,而盈利能力、安全性也排名靠前。

    ● 5月,近日平安产险官方微信“微门店”面向广大车主推出“低碳游侠,巾囊妙集”客户互动活动。作为官方微信的升级版, 这一创新平台在保留了“平安产险”官方微信自助服务的同时,融入产品购买、特色活动等诸多内容。车主们只需动动手指即可开展保险购买、保单管理、自助理赔。据统计,截至4月17日,已有超过33万人次访问平安产险微门店并绑定验证,近万人次通过这一平台购买保险产品,超过19万人次享受微门店提供的自助服务。

    ● 5月12日,中国平安旗下移动支付应用壹钱包2.0版上线,这是壹钱包面向用户的首个版本,具备金融增值(活钱宝、借钱宝)、消费支付(线上线下)、聊天(友钱)等功能。活钱宝领先同类的高收益率,让活钱“赚”更多;联合万里通积分平台,可在300多家主流电商、20多万线下门店消费;依托中国平安综合金融优势,平安付联合平安大华基金,在壹钱包2.0上推出现金增值产品“活钱宝”。活钱宝上线后便吸引大量资金涌入,收益率领先同类产品。

    ● 5月8日,备受关注的2014 《福布斯》 “全球上市公司2000强”排行榜(Forbes Global 2000)发布,中国平安连续第十度入围该榜单,荣登全球第62位,较去年跃升21位。

    ● 5月15日,作为平安集团的互联网金融发展布局的先锋部队,平安产险与平安直通保险即将联手推出“518平安保险节”,为消费者带来一场前所未有的积分派发活动,积分金额总计超2000万,以求带给消费者最为实惠的互动体验。而在紧随其后的世界杯球迷理财节期间,平安集团更将以丰富的产品让球迷看球同时乐享简单金融生活。

    ● 5月15日, 备受业界关注的平安好房网(pinganfang.com)正式上线,揭开了它作为平安集团“医、食、住、行、玩”五大门户重要组成部分的真实面目。 作为平安金融帝国的最新成员,平安好房网背靠平安集团,提出“互联网+房地产+金融”的电商属性,上线之际立即推出“520低价购房节”活动,以秒杀的形式抢购低价房。这种具有浓厚互联网电商色彩的营销活动,正体现出平安好房打造房产界“纯电商”的目标。

    ● 中国平安成为全球保险业第一品牌:5月21日,中国平安在“BrandZ最具价值全球品牌100强”榜单中,以124亿美元的品牌价值名列保险行业全球第一品牌,标志着中国保险业在世界保险业的地位大幅提升。本年,中国平安以805.53亿人民币的品牌价值,名列Interbrand“2014年最佳中国品牌排行榜”第七位,蝉联中国保险业第一品牌。

    ● 5月19日,平安人寿第十九届客户服务节宣告启动。本届客服节以“平安有爱、乐健康”为主题,将通过创推升级一系列倡导“爱家爱健康”的网上客服节活动,为客户提供更多元趣味的网络时尚体验。往年精彩纷呈的中国少年儿童平安行动、家庭才艺大赛、专家大巡讲等活动将再度出发,同时今年还将结合平安中超足球联赛首次推出足球小球童活动,号召各界关注少儿健康成长,为各家庭的健康幸福持续贡献力量。

    ● 5月27日,中国平安26周年司庆日,集团在深圳、上海五大职场举行特别晨迎,活动吸引近3000名员工参加,现场抽出恒大签名足球等奖品,并通过天下通、微信等线上平台推出与员工、客户的互动活动,分享司庆的幸运与喜悦。 同时,各专业公司纷纷举办各类活动,庆祝平安26周岁生日。

    6月

    ● 6月,平安人寿在一起重疾赔付案件中,共计赔付给某客户500万余元。该案件一举成为平安人寿迄今为止重疾赔付金额最高的案件。这笔赔付的高效兑现,使客户及其家庭可以积极配合治疗而无后顾之忧。

    ● 6月,历时近两个月的新浪财经首届上市公司评选榜单揭晓,中国平安凭借良好的品牌形象和雄厚的实力,一举摘得2013年度“最具品牌形象上市公司”、“最佳主板蓝筹公司”两项殊荣。平安银行同时荣获“最具投资价值上市公司”奖项。

    ● 6月9日至13日,由中国平安主办、中超公司协办的“超•越巅峰”2014中国平安中超联赛交流会在深圳举办。这场交流会邀请了中国足协,世界顶级联赛运营商英超公司,英超豪门阿森纳俱乐部, IMG集团,中超联赛16家俱乐部,以及平安集团和寿、产、养、银、直通、陆金所、证券、金科、好车等专业公司的重要领导参与,共同分享交流中国平安为中超提供的定制化服务、联赛与企业合作的成功经验,堪称金融、足球跨界交流的盛会。

    ● 6月10日,壹钱包创新性地推出超级蓝牙支付,并联合万宁、许留山等品牌商家在广州、深圳两地的部分门店,开展商用试点,为商家和用户带来全新的零售营销和支付体验。用户经过商家门店时,将自动接收来自商家的手机信息推送。而在支付环节,用户只需将手机靠近商家POS机上的超级蓝牙设备,即可快速完成付款。 超级蓝牙的推出,显示了壹钱包开发者平安付的技术实力。改变商家与用户之间的沟通方式,提高商家和用户的交互效率,实现了O2O的重大突破,有望重新书写移动支付领域的既有格局。

    ● 6月13日-7月14日,中国平安出击世界杯,在世界杯期间推出一系列围绕世界杯主题的互联网营销活动,打造一个覆盖平安集团旗下各业务 “中国平安•球迷理财节”。平安直通贷款服务开展“贷你玩转世界杯活动”。平安集团(平安直通产险+平安彩票)携手百度大数据在国内首推创新产品——“百度世界杯预测保障”,百度以大数据精算作为依据,提供本届世界杯相关场次比赛的胜平负概率的预测,用户根据预测结果在平安彩票网站投注。中国平安希望借助“球迷理财节”活动,打造一个成熟的O2O球迷社区,同时依托集团综合金融的优势,让广大球迷体验到平安集团优质、快捷、安全的金融服务。

    ● 6月16日,平安集团与深圳光启高等理工研究院签署战略合作协议。双方约定将在Meta-RF电磁调制技术、超材料技术和智能光子技术的开发、产业化及金融业务新技术领域等方面开展深度合作。平安集团旗下平安银行已经与光启在移动支付领域展开合作,拟针对平安银行客户推出更安全、更便捷的新型移动支付解决方案——平安银行光子支付解决方案。

    ● 6月,平安产险正式获得短期出口信用险牌照。这意味着我国短期出口信用险商业化步伐再次提速,涉外企业将得到更加完善的保险服务。此次借助获得短期出口信用保险的契机,平安产险将进一步完善保险产品及相关服务,同时借助国际信用保险与保证协会(ICISA)的力量建立全球追偿网络,努力为企业客户打造全方位的保险服务。

    ● 6月,平安直通贷款服务在业内率先推出网上直通贷款服务,客户只需登录平安直通贷款服务网站或关注“平安直通贷款服务”官方微信,即可按照提示一步步完成网上贷款咨询、申请、材料递交、初审的流程。此次推出的网上直通贷款服务,是平安直通贷款服务将互联网和电销进行整合之后,形成的网络、电话及移动设备三屏互动的服务体系。未来平安直通贷款服务将通过客户回访的形式,不断改善客户体验,提升网上直通的效率,完善互联网与电销的整合,为客户提供全方位的远程服务。

    7月

    ● 7月1日,平安好房网携手德信地产,推出拥有最高可达30%预期综合收益的“德信•平安好房宝1号”,最高可达30%预期综合收益,让房子也“会生钱”。此产品的推出给全行业带来了新变革,同时让所有购房者的购房款增值更快、利用率更高。

    ● 7月,在胡润研究院发布的《2014胡润品牌榜》中,平安集团以品牌价值690亿元,名列品牌价值第10位;在分类榜单中,位居前列;在民营品牌排行中,位列第4;在金融品牌价值排名中,位列第5,仅次四大行(工农建中),品牌/市值比在金融企业中位居第一。

    ● 7月,平安信托携手优秀房地产企,在海南三亚举行以“变革之年的中国房地产”为主题的“平安信托2014房地产金融论坛”。 30多家优秀房地产企业的高管、著名经济学家以及平安信托和平安集团高层,就2014年中国经济和房地产市场面临新的形势和挑战,如何抓住机遇,迎接挑战,赢在未来等展开了讨论。

    ● 7月,平安集团在山西举办2014年度品牌策略研讨暨培训会。 会议特别邀请《凤凰周刊》编委、中国知名调查记者邓飞,以及知名网络金融评论家、互联网金融观察员陈宇分别作“公益创新营销”的专题分享和“互联网金融”的专题培训,拓展了与会人员下半年品牌升级的工作思路。

    ● 7月,平安集团旗下的平安付壹钱包以其在创新支付和金融增值领域的卓越表现,荣获中国首届“新金融联盟峰会暨金融极客盛典”的“2014年度十大金融极客产品奖”。

    ● 7月,平安集团获得2014年度《财富》世界500强排名第128位,较去年进一步跃升53位,并再度荣登大陆非国有企业第一。平安集团于2008年首度入围该榜单,近四年来均以每年超50位的速度持续上升。

    ● 7月,平安证券召开“新起点、新征程、新辉煌”新战略宣导暨贯彻落实大会,落实了“中国最领先的资产管理公司之一”的战略定位,为公司未来5年的发展提供了大方向。

    ● 7月,平安产险获中国保监会核准同意,注册资本金再次增加20亿元人民币。增资后的平安产险资本金规模已达190亿元,跃居财险业第一位。此次增资,为平安产险未来继续高速发展铺平道路,助力平安产险为客户打造最优体验,实现业内领先的综合性财产保险公司的战略目标。

    ● 7月,平安养老险投资运营风控平台正式启动,一改过去公司自身运营能力受限的局面,风控平台为未来开拓更多养老资产管理产品奠定了基础。同时,标志着养老险从单一的年金投资管理向“中国领先的养老资产管理机构”迈出了坚实一步。

    ● 7月,平安集团与中超公司在杭州联合举办“挑战大明星 平安小英雄”足球赛,55名小朋友与绿城俱乐部球星进行零距离互动。此次活动的开展,意义在于让更多人感受到平安专业、贴心的服务,以及支持青少年足球发展的社会责任感。

    ● 7月,平安人寿面向个人推出了住院医疗险新品——平安安康住院费用医疗保险(A/B)。该产品切合目前中国工薪阶层住院医疗需求和经济条件,主打城市普通居民市场,具有性价比高,涵盖进口药报销、高龄续保等服务的特点。

    ● 7月,平安产险践行低碳理念,优化整合车险理赔,推出了“一纸化”理赔,客户只需填写一张单证即可完成理赔。该举措在为客户提供理赔方便的同时,为社会每年节省下约250万张纸。

    ● 7月15日,平安银行董事会召开会议,审议通过了非公开发行不超过200亿元优先股和非公开发行不超过100亿元普通股的融资方案,用于补充银行资本,优化资本结构。

    ● 7月,中国互联网协会互联网金融工作委员会联合平安银行,在深圳举办“中小企业电子商务服务示范工程暨中国互联网金融百万中小企业成长助力计划——橙e平台启动会”,试图基于平安银行供应链金融的领先实践和新近打造的互联网金融平台,探索“中小企业电子商务+互联网金融”的典型范式与融合发展之道。

    ● 7月,平安集团旗下平安万里通宣布正式登陆台湾,万里通用户可通过网页端兑换全台湾约5000家7-11便利店、350多家康是美药妆店的电子券码,从而在当地便捷地使用万里通积分消费。平安万里通成为国内首家可以在台湾消费的跨境通用积分。

    ● 7月,平安集团旗下平安万里通与大众点评网达成战略合作,用户可以通过万里通移动端APP购买大众点评网的美食团购,直接用“积分”抵现金,实现“积分享美食”的消费体验。这是万里通打造020积分消费版图的又一次重要的渠道拓展。

    ● 7月,平安集团及旗下的产险、寿险、养老险总分联动,积极应对“威马逊”台风灾害,开展快速理赔通道。产险共接到台风相关报案6992笔,估损金额1.6235亿元,其中车险报案6406笔,估损金额1791.65万元;财产险报案586笔,估损金额14442.86万元;寿险对6名出险客户进行了慰问,并为某客户开通首个“特案预赔“通道,赔付意外医疗保险金2000元。7月19日,平安查勘员仅用时13分钟完成一笔车险理赔案件。与此同时,中国平安携旗下银行、产、寿险等组织捐款捐物400余万元,积极支持灾区救灾、恢复生产等重建工作,传递平安爱心。

    ● 7月29日,平安集团与西藏自治区政府在拉萨签署战略合作协议。双方商定在保险业务、证券及信托业务、基础设施建设等领域展开更加广泛深入的合作。此次合作是继中国保监会主席项俊波表示积极支持西藏保险市场发展壮大后,西藏保险业迎来的首个重要合作项目,为大力发展西藏保险市场、完善民生保障体系、促进经济转型升级等提供有力支持。

    ● 7月,平安集团旗下平安寿险、养老险、资产管理等多家子公司凭借财富管理方面的卓越表现,在证券时报社主办的“2013中国财富管理高峰论坛暨最佳财富管理机构颁奖盛典”中,分别斩获“中国最佳保险理财机构”、“中国最佳养老金管理机构”、“中国最佳保险资产管理公司”等多项大奖。

    ● 7月,平安银行与北京速通科技有限公司达成了ETC项目战略合作,打造全新的平安银行信用卡速通卡业务模式,兼容了预付费及后付费代扣两种业务,满足了不同层次用户的实际需求。

    8月

    ● 平安万里通跃居中国第一大积分平台:8月,平安万里通成立国内首家积分联盟,联合各家有意愿提升客户积分使用体验的企业,打造客户体验最好的通用积分平台。截至2014年底,万里通注册用户数超过7000万,线上、线下联盟企业超过50万家,积分交易规模近50亿,已成为中国第一大开放式积分平台。

    ● 8月,平安集团驰援云南地震,启动紧急预案,开通绿色理赔通道,参与救援救灾,并在4日上午10时许,完成首笔车险赔付,及时为客户解困。这也是在道路中断等交通不便条件下,保险业内完成的云南地震首笔赔付。平安产险共接到车险有效报案15笔,预估损失44.8万元;财产险报案4笔,估损2.16万元。平安人寿通过对1851名客户进行主动回访与慰问,发现1名客户出险,已住院治疗。平安养老险经过排查,暂未发现客户伤亡损失信息。同时,中国平安为参与本次地震救援联盟的500名志愿者提供了35万意外伤害及医疗保险,保额价值1.75亿元,并向中国青基会捐赠500万元,用于灾后学校重建及教育支持。

    ● 8月,平安人寿接到《关于核准平安人寿保险股份有限公司证券投资基金销售业务资格的批复》,成为业内第三家获得该业务资格的保险公司。此举为平安人寿带来新的营收增长点,并加速推动传统寿险代理人向综合金融个人客户经理的转型。

    ● 8月,平安集团及旗下寿产险、寿险、养老险快速应对西藏特大交通事故,迅速启动重大突发事件应急预案,总部及西藏、重庆、安徽、四川等分公司连夜开展客户排查工作,排查有效出险客户19名,其中寿险客户7名、产险意外险客户8名、养老险旅意险客户4名,并第一时间推出相应的理赔应急举措。

    ● 8月,平安集团旗下平安付与台湾金融巨擘台湾银行签署合作备忘录,正式开展跨境电子商务支付合作。 继支付宝、财付通后,平安付携旗下移动支付APP壹钱包,成为又一个布局台湾市场的新兴支付工具。这意味着,未来两岸消费者或可使用壹钱包直接在台湾或内地电商网站进行网购结算,也将有机会在两地旅游时体验合作商户的便捷线下移动支付。

    ● 8月,平安集团在上海、香港两地举办2014年度中期业绩发布会,公布了2014年上半年业绩。 截至2014年6月30日,中国平安净利润达258.64亿元(人民币,下同),同比增长18.8%,归属于母公司股东净利润为213.62亿元,同比增长19.3%。内含价值稳步增长,较2013年末上升10.5%。中国平安总资产达3.8万亿元,较年初增长13.1%。归属于母公司股东权益为2,064.88亿元,较年初增长13.0%;基本每股收益为2.70元(2013年同期:2.26元)。董事会建议派发2014年度中期股息每股0.25元(含税)。

    ● 8月,平安银行向深圳证券交易所提交了2014年半年度业绩报告。2014年上半年,平安银行实现净利润100.72亿元,同比增长33.74%;拨备前营业利润189.97亿元,同比增长52.02%。基本每股收益0.88元,同比增加0.11元。ROA为1.0%,同比提升0.12个百分点;ROE为16.61%,同比提升0.21个百分点。资产总额21,364.75亿元,较年初增长12.94%。贷款(含贴现)余额9,382.27亿元,较年初增长10.73%。存款余额首次迈上1.5万亿的新台阶,达15,089.04亿元,较年初增长23.99%。

    ● 8月,平安健康险与全球福利经纪领域的知名品牌——美世达信员工福利在上海联合发布了面向中小企业员工的高端医疗福利解决方案。这是国内高端医疗保险公司首次为中小企业量身定做高端医疗保障方案,这一方案通过具有创新的保障内容,使中小团体客户在预算有限的情况下,也可以享受大企业的保障条件,从而为保留核心人才提供有竞争力的医疗福利激励。

    ● 8月,“平安有爱•乐•健康” 平安人寿第十九届客服节落幕。本次客服节以网上客服节、中国少年儿童平安行动等活动为核心,相继组织了客户大回访、家庭才艺大赛、健步跑、中超球童、边远地区校长交流等一系列活动,囊括问卷、社区、线上等平台模式,参与人次超过800万,得到了客户及公众的广泛好评。

    ● 8月,360营销研究院发布《2014年第二季度车险行业数据研究报告》。报告显示,平安车险获得超过半数网民关注,位居行业榜首。

    9月

    ● 9月,平安银行旗下“黄金银行”一系列黄金业务产品上市。“黄金银行”是业内首次针对黄金的货币属性推出的集黄金交易、支付、融资、理财等功能于一体的网上黄金管理平台,为平安银行“做互联网时代新金融”战略再添“金”彩的同时,为用户打造了黄金投资消费的新体验。

    ● 9月,中国平安旗下的房地产电商平台站平安好房,宣布推出全新互联网金融产品“好房贷”,与绿地、世贸等开发商合作向购房提供一揽子金融解决方案,最高为购房者实现0息首付贷款,高达房产净值70%的抵押率。与此同时,“好房贷——金九银十金融百盘大战”活动也在上海、北京、广州等地的百余家楼盘先后开展。

    ● 9月,平安付旗下的壹钱包推出理财产品开放平台“理财宝”,并在用户体验上做了多项优化:用户在“理财宝”上可以查询最新的理财产品信息,在APP上直接申购,操作流程方便快捷,还能随时查询持有产品情况,对资产增值了如指掌。壹钱包进一步完善了支付通道建设,支持绑定各主流银行的银行卡,方便各行持卡用户认购。

    ● 9月,平安陆金所首次促成私募股权基金份额转让,这是陆金所Lfex平台上线以来首单有限合伙制的股权投资基金转让,开拓了私募股权基金份额转让的全新平台。

    ● 9月,平安产险业内首推子女关爱老人的专业保险产品“老年人防骗宝”,即老年人账户资金诈骗损失险。该产品可为因遭遇诈骗造成银行账户资金损失的老人提供赔付保障。

    ● 9月,由平安银行主办的2014年金融同业合作新形势与新思考研讨会在上海召开。平安集团旗下银行、金融科技、证券、陆金所等公司携手全国近60家各省级信用联社、大型城市商业银行、农村商业银行的负责人参加了会议。会上,平安银行行长邵平宣布平安银行同业互联网门户“行E通”全新升级,正式推出2.0版,全面提升金融服务,着力成为中小金融机构及其客户的互联网金融商城。

    ● 9月,针对第15号台风“海鸥”强台风灾害,平安产险、平安人寿提前部署、积极应对,依托先进科技手段开展查勘理赔,平安产险已完成多笔车险、财产险理赔案件,其中最快一笔赔付仅用时7分钟。

    ● 9月,平安好房首单海外房产众筹项目完成了众筹100万美元的目标,此次众筹共有5809位参与者,并较原计划提前一周“售罄”。 平安好房此次海外房产众筹项目为国内海外房产众筹第一单。不仅创下了短时间内海外众筹募集成功的纪录,而且众筹参与人数之多,也成为了国内房产众筹领域的新标杆。

    ● 中国平安连续13次蝉联“中国最受尊敬企业”称号:9月,中国平安凭借长期以来对股东、客户、员工及社会的良好责任及担当,第13次荣获“中国最受尊敬企业”称号,成为唯一连续获此殊荣的中国企业;12月,因在市场创新、社会回馈、环境保护等方面坚持长期努力并取得突出成绩,连续11年蝉联“中国最佳企业公民”大奖。

    10月

    ● 10月, 《中国平安》报第1000期 “‘牵’动平安”座谈会在深圳召开。平安传媒历任总编和来自深圳、天津、江苏、广州、重庆、四川等地区的品牌总监,回顾了自1988年《平安之友》诞生至今平安传媒26年来的成长历程,追溯了编辑部发生的难忘、精彩的故事,同时结合当前互联网时代的机遇和挑战,针对以《中国平安》报领衔的平安传媒的转型和未来发展方向,进行了沟通探讨。

    ● 10月,中国社会科学院金融研究所和中国证券报•金牛理财网联合发布了“P2P网贷评价体系”和首批部分优秀P2P平台评价结果,平安陆金所获得了首批优秀P2P平台中唯一一个综合评定最高级别——“AAA”级。同时,此次公布的数据还显示,陆金所P2P业务2014年上半年规模已达2013年同期规模6倍,其累计交易规模已稳居全球第一。

    ● 10月,在中国保险保障基金举办的年度委托资产管理论坛上,平安资产荣获中国保险保障基金首次颁发的“最佳投资管理团队奖”。作为中国保险保障基金的委托管理人之一,平安资产连续三年投资业绩和规模稳居第一,其专业的投资能力和优异的服务质量获得了中国保险保障基金的高度认可和资金追加。

    ● 10月,平安产险与无锡尚德太阳能电力有限公司、慕尼黑再保险公司签署战略合作协议,平安产险为无锡尚德太阳能组件提供25年功率损失补偿责任保险保障服务,并由慕再提供再保险。此次战略合作,体现了平安产险在高科技保险领域的研究成果,也是平安产险切实响应国家号召和“新国十条”要求,支持民族光伏产业“走出去”的重要努力和尝试。

    ● 10月,平安银行O2O的社区服务作为2014年的重点创新项目,在业内首家推出口袋社区智能平台,口袋社区正在深圳分行进行首期试点,并将于2015年初向全国推广。平安银行希望口袋社区的推出,能够协助促进移动金融与社区金融的协同发展。

    ● 10月,中国平安公布其截至2014年9月30日止九个月期间未经审核业绩。业绩显示,2014年前三季度,中国平安旗下保险、银行、投资三大主营业务增长强劲,带动集团整体业绩高速、健康增长,实现净利润386.74亿元(人民币,下同),同比增长31.3%;归属于母公司股东的净利润316.87亿元,同比增长35.8%,超越市场预期。公司归属于母公司股东权益为2186.78亿元,较年初增长19.7%;公司总资产约3.86万亿元,较年初增长14.9%。在传统业务实现高速增长的同时,互联网金融业务亦发展喜人,用户数及交易量快速攀升。

    ● 10月,平安集团与万达集团在上海陆家嘴平安金融大厦签订战略合作协议。平安集团董事长兼首席执行官马明哲、集团总经理任汇川等管理层与万达集团董事长王健林一行,就未来合作领域、业务合作模式等展开了深入探讨。会后,双方签署战略合作伙伴框架协议,商定将在商业地产、电商积分管理、IPO基石投资等领域展开广泛深入的合作。

    ● 10月,平安银行沈阳分行开业,开业当日各项存款余额达到278亿元,刷新平安银行新设分行开业当天的存款记录。此外,平安银行与辽宁省投资集团有限公司宣布共同设立600亿元规模的振兴东北产业投资基金。平安银行还与沈阳机床(集团)有限责任公司签署100亿平安沈机产业投资基金、与沈阳经济技术开发区集团有限公司共同设立100亿中德产业园投资基金。

    ● 10月,中国平安发布公告,宣布设立核心人员持股计划。计划拟覆盖约1000名核心人员,鼓励管理层及骨干员工自愿以其薪酬及业绩奖金增持公司股票。此项计划的推出,将减少管理层及核心骨干员工的当期现金收入占比,强化长期价值导向,使核心人员更紧密地与股东、公司的利益保持一致,专注于公司长期业绩的持续增长,更好地推动股东价值提升,促进可持续发展。

    11月

    ● 11月,在第21届中国国际广告节上,平安银行信用卡“2013私人订制平安夜 祝福成真”营销活动在100件参赛作品中脱颖而出,斩获2014年大中华区艾菲(EFFIE)实效营销奖金奖。艾菲奖是全球唯一一个以“实效”为评估标准的国际级营销传播(Marketing Communication)大奖,被誉为营销传播界的“奥斯卡”。艾菲奖覆盖40多个国家与地区。

    ● 11月,平安集团旗下的“平安金融旗舰店”上线。平安金融旗舰店以“专业、全面、便捷、安全”为理念,植根于平安集团官网,集服务、商品导购于一体的综合性互联网财富管理平台,提供保险、银行、信托、贷款等金融产品,以及基金、证券等金融业务。

    ● 11月,在广州举办的第七届中国保险文化与品牌创新论坛暨第九届中国保险创新大奖颁奖盛典中,平安产险连续六年蝉联产品创新奖。其中,平安非机动车综合险、中老年人银行账户资金诈骗损失保险分别荣获最畅销保险产品和最具市场潜力保险产品两项综合产品奖;签证拒签保险、“宠物险”系列产品荣获最佳财产保险产品奖,育肥猪价格指数保险荣获最佳农村保险产品奖。此次平安产险获奖的五款产品覆盖了出行、旅游、账户资金安全、宠物、农业等多个领域。

    ● 11月,平安银行对公O2O服务重要平台——“公司业务微信”全新推出银企对账、票据贴现预审服务。这两项服务将与微信对公开户、账户查询、行业资讯等服务一起构成平安银行“公司业务微信”平台的核心业务。

    ● 11月,平安集团凭借冠名中超的系列活动,荣获中超公司在“2014年中国平安中超联赛年度颁奖典礼中颁发的”合作伙伴奖”。

    ● 11月,平安集团H股定增获准。在证监会《关于核准中国平安保险(集团)股份有限公司增发境外上市外资股的批复》的公告中,同意中国平安拟发行不超过625946491股境外上市外资股,每股面值人民币1元,全部为普通股。

    ● 11月,在第九届中国保险创新大奖评选中,平安人寿和平安养老险分别摘得“2014年度最具影响力保险品牌”和“2014年度最具竞争力保险品牌”两项大奖。同时,平安人寿多位卓越经理人凭借突出的管理能力收获个人嘉奖;平安养老险则斩获“营销企划top奖”和“年度杰出领导力”两个奖项。

    ● 11月,平安银行副行长蔡丽凤宣布平安银行旗下创新网络银行子品牌—橙子银行正式上市。橙子银行是平安银行借鉴全球领先直销银行模式打造的全新数字化金融服务平台,也是平安集团互联网战略实施和落地的创新“橙”果。其主要依托互联网提供服务,不再依赖实体网点,线上最快一分钟即可完成开户。

    ● 11月,平安直通保险与北京口袋时尚科技有限公司携手合作,将向所有微店卖家用户免费提供平安超期到账责任保险。此保险进一步保障了微店卖家的合法权益,微店卖家对微店资金的信任度有显著加深,有利于维持微店卖家的正常经营,增强微店用户体验。

    ● 11月,中国平安携旗下专业公司参加以“推动金融改革创新,助力企业转型升级”为主题的第八届中国国际金融博览会,深圳地区平安人寿、产险、养老险、银行等子公司在现场提供理财咨询、业务办理、人员招聘等专业服务,同时通过多种渠道立体展示平安综合金融品牌形象。

    ● 11月,由民间评选的第四届金铃奖颁奖典礼中,平安人寿凭借“首席体验官”案例勇夺“用户洞察奖”。 平安人寿是保险业内唯一一家获“用户洞察奖”的企业,本次获奖是客户对平安人寿一系列科技金融探索的肯定。

    ● 平安养老年金投资规模突破1000亿:11月,平安养老险企业年金投资规模突破1000亿,位居行业第一。本年,平安养老险投资运营交易平台上线运营,月均交易规模达到665.8亿,管理年金各类交易账户近8000个,已成为目前年金投资管理人中最大的投资运营平台。

    ● 11月,平安好房和平安不动产合作,携手万科推出“平安&北部万科城”的众筹项目,挑战一次众筹216套房源。此次“平安&北部万科城”众筹项目的推出,把虚拟售楼处搬到了网络上,通过众筹买房,提早蓄客,将购房优惠权让渡给每一个用户。是一次跨越性的创新尝试。

    ● 11月,在《经济观察报》主办的“2013-2014年度中国卓越金融奖”中,,中国平安旗下平安人寿、平安产险和平安信托分获三项中国卓越金融大奖。平安人寿连续两年斩获“年度卓越理赔服务保险公司”奖;平安产险蝉联“年度卓越风险规划与管理服务保险公司”奖;平安信托则以业内领先的综合实力以及品牌建设方面的突出成绩,荣获“年度卓越品牌建设信托公司”奖。

    ● 11月,平安人寿董事长兼CEO丁当、平安养老险董事长兼CEO杜永茂应邀参加由中国保监会指导、中国保险行业协会主办的第四届中国保险文化建设推进会暨2014年中国保险文化建设成果展示会,与各方共同探讨并交流保险文化建设的前沿问题和未来发展。

    ● 11月,平安银行现代物流金融事业部挂牌成立。至此,平安银行的事业部架构增至“11+4+1”(11个产品事业部、4个行业事业部、1个平台事业部),形成地产、交通、能源矿产、现代物流四大行业产业链“全覆盖”的模式。

    ● 11月,“2014年度平安信托投资年会”在杭州举行,来自平安已投资的60多家企业的高管以及数十位超高净值客户应邀出席了会议。本次年会以“互联网化的新时代”为主题,旨在通过互联网行业和传统产业的思想碰撞,对互联网时代传统产业企业发展所面临的挑战进行建设性思考,以帮助被投资企业顺应互联网时代趋势,实现发展壮大。

    ● 11月,针对四川康定6.3级地震,平安集团旗下平安产险、寿险、养老险、健康险第一时间启动应急预案,开展灾害应对处置工作,开通理赔绿色通道并推出重大事故理赔应急措施。产险共接到地震报案11笔,其中,校方责任险2笔,家财险9笔,仅用时3小时即完成1笔家财险案件的赔付工作,赔付金额2000元,这也是此次康定震后保险行业内首笔完成赔付的案件。

    12月

    ● 12月,平安集团定向增发594,056,000股H股股票,预计将筹集资金约368.315亿港元,成为港交所历史上最大规模的定向增发之一。此次H股定向增发价格为62港元/每股,较公告日前二十个交易日公司H股股票均价61.22港元溢价约1.27%;为公告日前五个交易日公司H股股票均价63.37港元的97.84%,仅折让2.16%,显示投资者高度认可中国平安的投资价值。

    ● 12月,在《理财周刊》主办的“2014上海保险行业年度大奖”颁奖典礼中,平安集团旗下平安人寿、平安养老险及平安资产管理公司一举囊获三项大奖。其中,平安人寿的“尊御人生计划”产品获评“财富传承类寿险产品年度大奖”;平安养老险摘得“最佳养老保险机构年度大奖”;平安资产管理公司成为行业内唯一一家获“最佳保险资产管理机构年度大奖”的保险资产管理公司。

    ● 12月,人民网开展的“中国寿险业客户服务满意度”调查结果显示,平安人寿在理赔时效、续期服务、保单服务、增值服务等多项用户体验中均位列满意度第一,领跑明显。

    ● 12月,平安集团继2007年、2011年后,再次获得香港董事学会颁布的“2014年度杰出董事会奖”,成为中国内地在港上市公司中惟一一家三度获此殊荣的企业。集团总经理任汇川参加了颁奖典礼。

    ● 12月,原平安银行副行长张金顺出任平安信托董事长,原平安信托董事长童恺调任中国平安集团联席首席投资执行官(CO-CIO)。

    ● 12月,平安银行完成全行业务流程优化,业内领先推出自助柜员机取款先吐卡再出钞。只要在平安银行ATM机取款的客户,均可体验到“先吐卡,再出钞”的最新优化流程。

    ● 12月,中国平安2014年度品牌宣传工作会议在重庆召开。会议分享了新时代平安品牌工作的变化和转型趋势,宣导了2015年品牌策略与行动,并就自媒体内容与运营、中超赞助营销、娱乐营销平台、公关新趋势等议题进行了专题探讨,使参会的各专业公司以及各机构的品牌精英们充分了解到集团2015年的品牌战略与行动,并畅享了一场品牌营销知识的盛宴。

    ● 12月,平安集团旗下网络综合资产账户管理工具——一账通移动端正式上线。该移动端整合了所有平安账户和其他金融、非金融机构网上账户,用户只需一个账户、一套密码、一次登录,即可轻松实现保险、银行、投资等账户管理与资产管理的多种需求,提供一键式便捷服务。这也是国内金融机构推出的首个一站式移动金融服务平台。

    ● 12月,平安信托推出平安财富宝APP。财富宝利用互联网、大数据和专业投资优势,可最终实现投融资服务和资金周转的无缝对接和闭环使用,是国内首个面向高净值、富裕和青年精英人群所打造的高端互联网金融品牌。

    ● 12月,2014年度企业文化实践成果汇报会在上海陆家嘴举行。会议总结了本年度“强化危机意识”主题的企业文化建设活动成果,表彰了养老险、银行、证券、资产、基金、科技公司的“最佳实践大奖”项目,并对未来公司的新危机、新挑战的应对之策进行了思考与探讨。集团总经理任汇川、集团品牌总监盛瑞生以及六家获奖项目的专业公司代表出席会议。至此,2014年度企业文化主题活动顺利收官。

    ● 12月,平安集团旗下平安产险获中国保监会核准同意,注册资本金再度增加20亿元。增资后的平安产险资本金规模已达210亿元,业内资本金最大财产险公司的地位进一步巩固,承保能力和偿付能力不断增强。

    ● 12月,在中国金融发展论坛暨第五届金鼎奖荣誉盛典中,中国平安旗下的平安信托一举摘得 “金鼎奖•年度综合实力最强信托公司”以及 “年度优秀信托产品”两项大奖,体现了专业评价机构和市场对平安信托综合实力的认可。

    ● 12月,平安人寿推出“医疗电子信息交互理赔金直结”试点服务,符合条件的客户只需在住院时提交理赔申请,便可尊享在出院日即时收到理赔款项的理赔金直结服务。该服务改变了事后理赔的传统模式,大大简化了住院客户的理赔流程,避免了客户出院排队交费、后续理赔金申请的繁琐。

    ● 12月,在2014年第三届中国品牌领袖峰会暨2014C-BPI第一品牌颁奖典礼中,平安车险、财产险荣获“2014C-BPI汽车保险行业”及“2014C-BPI财产险行业”双项冠军,连续四年蝉联中国品牌力第一名。

    ● 12月,平安银行现代农业金融事业部在青岛成立。这是平安银行实施事业部改革以来成立的第五个行业事业部。至此,平安银行实现了地产、交通、能源矿产、现代物流、现代农业五大行业产业链金融服务的“全覆盖”,其事业部架构也增至“11+5+1”(11个产品事业部、5个行业事业部、1个平台事业部)。

    ● 12月,平安集团公开发行的260亿元A股可转换公司债券,平安集团行使提前赎回权,以100.140元/张的价格,对2015年1月9日赎回登记日登记在册的平安转债进行全部赎回。本次提前赎回基于股价表现触发有条件赎回条款,符合公司中长期资本规划安排,所募资本将一步充实公司资本金,持有人选择转股可以保障投资收益。

    ● 12月,平安集团面向全体网民推出“金融交易狂欢节”——“财神节”,传统金融及互联网金融主力产品将陆续上线限时发售返利。这是金融业首个囊括保险、银行、投资等产品于一体的“赚钱”节。“财神节”18款主力产品的总销量突破百亿,达到114.32亿元。其中,首日推出的高收益爆款产品“一账通1号”限额2亿元,开放销售不到1天时间,已经被疯抢1.1亿元。截至2015年1月9日24时,“财神节”正式落幕,总成交达到2097.75亿元。

    ● 12月,中国平安携旗下银行、信托、陆金所、金融科技四家专业公司获得第一财经“2014年度金融价值榜”中“年度互联网金融机构”、“年度股份制商业银行”、“年度信托公司”等6项大奖,平安一账通获得“2014年度第一财经金融价值榜•最佳综合资产管理账户”。成为是次评选中获奖最多的公司。

    ● 12月,平安银行上海自贸区分行挂牌营业,成为平安银行的第41家分行,也是上海自贸区内为数不多的一级分行之一。平安银行上海自贸区分行作为平安银行乃至平安集团面向全球的平台机构,将成为各分行、各事业部以及集团下各子公司对外连接的桥梁。

    ● 平安寿险代理人渠道保费居行业第一,科技创新提升服务效率: 2014年,平安寿险代理人首破60万,人均产能继续行业领先,业务规模和品质继续双双提升;代理人渠道首年保费、续期保费稳居市场第一。寿险理赔时效、客户满意度同步提升,客户服务柜台前置到家庭的服务工程成效显著,实现了“足不出户、上门服务”,超过110万客户享受这一服务带来的专业、便捷的体验。

    ● 平安车险成为车险第一品牌,保费规模突破千亿:2014年,凭借服务创新、快速理赔的差异化优势,平安车险业务在诸多评选中成为中国车险服务的“第一品牌”。车险保费收入首次突破1000亿元,中国有超过四分之一的个人车主选择了平安车险服务。平安全年共处理车险赔案超1400万起,95%以上的万元以下案件实现1小时内赔付,无论从理赔效率、服务体验、客户满意度,均处于全球领先水平。

    ● 平安银行改革步伐提速,进展显著:2014年,平安银行合并重组完成后进入改革创新的第二年。本年,平安银行对公业务加快发展,五大行业事业部布局完成,实现了地产、交通、能源矿产、现代物流、现代农业五大行业产业链金融服务的全覆盖;在确保资产质量的前提下,资产规模及业务收入增长强劲;零售业务模式创新进展显著,取得了快速、稳健的发展。

    ● 平安陆金所董事长计葵生荣获国家“友谊奖”:2014年,陆金所在互联网金融模式创新方面取得显著进展,建成了国际领先的资产交易平台、信用评级系统、风险管控体系,用户数、交易量均大幅提升,其中P2P业务位列全球P2P行业三甲、中国第一,是国内首批优秀P2P平台中唯一获综合评定“AAA”级最高级别的公司。为表彰陆金所的突出表现,陆金所董事长计葵生获得习近平、李克强、马凯等国家领导人的接见,并被授予2014年度中国政府“友谊奖”。截至目前,中国金融业仅有三位国际经理人获此殊荣,均来自平安,另外两位分别是原平安总精算师斯蒂芬.迈尔,和原平安集团首席金融执行官理查德.杰克逊。重大承保

    ● 平安产险独家承保万达集团统保项目,保额逾3000亿元。万达集团拥有商业地产、高级酒店、文化旅游和连锁百货四大核心产业,其中商业地产持有物业面积规模全球第二,万达文化是中国最大的文化企业。

    ● 平安产险首席承保惠州炼化二期项目建筑工程一切险,保额400亿元,为公司首次在国内巨型乙烯炼化项目上承担主承保人。

    ● 平安产险首席承保成贵铁路建安工险,保额376亿,是中国建工险历史上单次安排保额最大的铁路建安工险项目。

    ● 平安产险首席承保中国交建统保第一单——佛山地铁2线一期工程保险项目,总保额300亿,2014年中国交建位居ENR全球最大250家国际承包商第9位,连续8年位居中国上榜企业第1名。

    ● 平安产险首席承保中集来福士海洋工程建造一揽子保险项目,保额达21亿美元。中集来福士是目前国内唯一一个拥有自升平台、半潜平台、海工特种船舶系列产品线的海工企业。

    ● 平安产险首席承保秦山一期及方家山核电站运营期保险,保额逾18亿美元。方家山核电是秦山一期核电的扩建项目,2014年方家山核电站1号百万千瓦机组并网发电,它是目前我国百万千瓦级核电机组自主化、国产化程度最高的核电站之一。

    ● 平安产险承保宝马汽车延长保修责任保险项目,保额超100亿,是2014年平安最大的汽车延保项目,也是市场上最大的汽车延保项目之一,为公司汽车延保业务的销售和推广积累了宝贵的经验。

    ● 平安产险独家承保大新华维修人责任险,保额36亿元,填补了平安在航空维修人责任险领域的空白。

    ● 平安产险首席承保海洋石油982钻井平台建造保险,保额30亿元,为平安在深水平台建造险项目上首次承担主承保人。

    ● 平安产险独家承保国内光伏保险最大单无锡尚德太阳能25年组能效损失补偿责任险项目,保额24亿。此次签单是平安产险切实响应国家号召和“新国十条”要求、支持民族光伏产业“走出去“的重要努力和尝试。

    ● 2014年9月,平安人寿承保福建客户某先生,鸿鑫、附加意外、附加意外定期、平安福、长期意外险种,累计人身险保额27600万元;

    ● 2014年9月,平安人寿承保厦门客户某女士,平安福、长期意外、附加定期险种,累计人身险保额19000万元;

    ● 2014年2月,平安人寿承保四川客户某先生,平安福、长期意外、幸福A、附加意外定期险种,累计人身险保额11100万元;

    ● 2014年2月,平安人寿承保东莞客户某先生,幸福A、附加意外、平安福、长期意外险种,累计人身险保额10029.2万元;

    ● 2014年6月,平安人寿承保河北客户某女士,平安福、长期意外险种,累计人身险保额9000万元;

    ● 2014年1月,平安人寿承保四川客户某先生,平安福、幸福A、附加定期、附加意外、附加意外定期险种,累计人身险保额8200万元;

    ● 2014年1月,平安人寿承保广东客户某女士,护身福、长期意外、附加定期险种,累计人身险保额7700万元;

    ● 2014年4月,平安人寿承保四川客户某女士,幸福A、附加意外定期、平安福、长期意外、智胜人生、无忧意外险种,累计人身险保额7400万元;

    ● 2014年7月,平安人寿承保惠州客户某先生,平安福、长期意外险种,累计人身险保额7000万元;

    ● 2014年9月,平安人寿承保湖北客户某先生,平安福、长期意外险种,累计人身险保额6500万元。 重大赔付

    ● 平安产险承保某传动带制造企业财产一切险及营业中断险,由于火灾事故,2014年3月,赔付被保险人8900万元人民币。

    ● 平安产险承保某石墨生产企业财产综合险,由于洪水、暴雨事故,2014年7月,赔付被保险人 7600万元人民币。

    ● 平安产险承保某工程施工企业建筑工程一切险,由于山体滑坡事故,2014年5月,赔付被保险人7482万元人民币。

    ● 平安产险承保某油田石油开发勘探险,由于机械故障事故,2014年7月,赔付被保险人6658万元人民币。

    ● 平安产险承保宁波某医药企业财产综合险,由于台风事故,2014年1月,赔付被保险人5591万元人民币。

    ● 平安产险承保某船舶制造企业船舶建造险,由于浮船坞倾斜事故,2014年3月,赔付被保险人4803万元人民币。

    ● 平安产险承保四川某水电企业财产一切险,由于暴雨事故,2014年11月,赔付被保险人4400万元人民币。

    ● 平安产险承保某特殊材料生产企业财产一切险及营业中断险,由于火灾事故,2014年12月,赔付被保险人3977万元人民币。

    ● 平安产险承保上海某压缩机制造企业财产一切险,由于台风事故,2014年12月,赔付被保险人3599万元人民币。

    ● 平安产险承保石家庄某国际贸易企业财产一切险,由于火灾事故,2014年10月,赔付被保险人3308万元人民币。

    ● 2012年7月,被保险人张某因患恶性肿瘤不幸身故。客户生前于2005年—2006年先后投保银保金玉满堂、稳赢一生等多份保险产品。该案件平安人寿共赔付身故保险金1705余万元。

    ● 2014年5月,被保险人王某因意外不幸身故。客户生前于2010年—2013年先后投保平安智盈人生保额20万、护身福保额150万、附加意外伤害保额850万等多份保险产品。该案件平安人寿共赔付身故保险金1020余万元。

    ● 2014年5月,被保险人姜某因被他人杀害不幸身故。客户生前于2011年期间先后投保智胜人生保额150万,吉星盈瑞基本保额5万(意外身故为15倍基本保额),无忧意外保额350万等多份保险产品。该案件平安人寿共赔付身故保险金575余万元。

    ● 2014年7月,被保险人李某确诊恶性肿瘤。客户自2011年起先后投保智盈人生保额39万,智盈重疾保额10万,护身福保额497万,护身福重疾保额494万,豁免重疾,住院日额15份,幸福A保额7万等多份保险产品。该案平安人寿共赔付重大疾病保险金504余万元,并豁免相应保单的保险费。

    ● 2014年3月,被保险人钱某确诊恶性肿瘤。客户于2012年起先后投保鸿鑫保额600万,护身福保额500万、护身福重疾保额500万、附加护身福意外保额15万等多份保险产品。该案件平安人寿赔付重大疾病保险金及保单红利、利息500余万元。

    ● 2013年8月,被保险人赵某因意外不幸身故。客户生前于2012年投保吉星盈瑞基本保额20万(意外身故为15倍基本保额),附加意外险50万等多份保险产品。该案件平安人寿共赔付身故保险金350余万元。

    ● 2014年3月,被保险人林某确诊为恶性肿瘤。客户于2012年投保护身福保额350万、护身福重疾保额300万、豁免重疾险等多份保险产品。该案平安人寿共赔付重疾保险金300万元,并豁免保单保险费。

    ● 2013年10月,被保险人朱某确诊恶性肿瘤。客户于2003年—2013年先后投保康乃馨保额5万、鑫盛重疾保额50万、护身福重疾保额200万等多份保险产品。该案件平安人寿共给付重大疾病保险金及保单红利、利息258余万元。

    ● 2014年9月,被保险人张某确诊急性心肌梗塞。客户自1998年起先后在公司投保平安康泰保额11万,常青树重疾保额16万,护身福重疾保额153万、平安福重疾保额40万、豁免重疾险等多份保险产品。该案件平安人寿共赔付重疾保险金、利息合计220余万元,并豁免保单保险费。

    ● 2014年2月,被保险人牛某因恶性肿瘤不幸身故。客户生前于1996年—2001年先后投保平安长寿保额10万,平安永利(增额还本)保额58万,平安世纪理财保额43.65万,平安鸿祥保额11.43万等多份保险产品。该案件平安人寿共赔付身故保险金及红利、利息194余万元。公益活动

    ● 1月10日,中国乡村儿童大病医保公益基金、平安人寿、平安养老险与河北省怀来县政府举行 “大病医保”公益基金怀来项目启动仪式,正式宣布“大病医保”河北怀来项目启动。随着该项目的启动,怀来县五万余名孩子将免费获得一份为期一年、最高赔付额为20万的大病补充医疗保险。“大病医保”公益基金发起人邓飞、张泉灵,怀来县县委书记郭英等出席了本次启动仪式。平安人寿为本次“大病医保”怀来项目捐款100万元。

    ● 3月18日,中国平安宣布正式“向雾霾宣战”,启动2014平安低碳100行动计划,并推出平安雾霾指数险,承诺每售出50份雾霾险,平安将种下1棵树。同时,平安还将向受雾霾影响最严重的5个城市的环卫工人赠送500份雾霾险,以实际行动参与应对雾霾对环境和健康的威胁,通过金融产品及服务创新促进社会可持续发展。

    ● 4月23日,中国平安携手中国青少年发展基金会在河北省涿鹿县正式启动“保护母亲河行动——中国平安2014万亩平安林”项目,万亩平安林项目是中国平安“低碳100行动”的重要组成部分。自2012年4月中国平安首度携手中国青少年发展基金会正式启动“万亩平安林”项目以来,至今已是第三个年头了。截至2013年底,中国平安已经在全国13个地区,成功种下约130万棵不同种类的树木,有效地帮助这些地区水土流失状况得到改善。

    ● 5月14日,由平安集团、平安人寿携手南方报业传媒集团精英杂志共同主办的“幕天讲坛”在大理再次开讲。“幕天讲坛”创始发起人丁当致辞,本次论坛延续2013年度知名精英嘉宾演讲的方式,除了“讲坛”,活动中“幕天书房”环节还为乡镇学校的孩子们捐赠了书本和文具。为了持续关注乡村,更好地陪伴孩子们成长,“幕天讲坛”设计了建立学生与嘉宾进行沟通互动的幕天平台“与家乡通信”。讲座结束后,孩子们仍然可以通过互联网向嘉宾们提问交流,持续互动。

    ● 5月24日,在广州以一场代表广东高校足球最高水平的对抗赛为2014年中国平安大学生励志计划揭幕。该场赛事作为平安励志计划七校足球传递活动的首站,吸引了近千名大学生的现场参与。中国平安励志计划作为国内颇具影响力与知名度的校园公益活动,已成功举办了十年。该项目从最初单一的保险论文比赛逐步发展成集论文奖、励志论坛、励志同学会为一体的多元化高校公益项目,累计为4940名同学颁发了1687万的奖学金。今年,三项活动将继续在全国各高校开展,其中,励志论文奖由全国近60位的著名经济学家担任评委,致力于表彰高校学生探索中国经济发展的学术成果。中国平安希望通过对高校足球活动的支持,推动足球运动在青年群体中的普及和发展,积极提升中国足球的群众基础和影响力,同时助力大学生的全面发展。

    ● 5月29日,中国平安再次携手百度,联合爱佑慈善基金会与百度基金会开展了“公益一小时,为爱送平安”的大型线上公益活动。仅用时一小时,便汇集了1882291位网友的爱心之“赞”,能够为94位先天性心脏病患儿提供手术援助费用。

    ● 6月23日,吉林蛟河靠山明园小学正式落成。启动仪式上,明园慈善基金向靠山明园小学捐赠了电视机、DVD等教学设备,并赠送了多种乐器及音乐教材。明园慈善基金是中国平安集团董事长马明哲先生及其家人于2007年在中国宋庆龄基金会下捐资设立。基金自成立以来,在公益方面的总投入近1000万元,基金的资金规模在2013年年末逾6000万元。已在全国范围内援建了6所明园学校;设立了奖学金,鼓励贫困地区的孩子考上大学,顺利完成学业;为优秀教师发放奖教金,切实解决教师的生活困难,支持其投身教育事业、提升教学水平;定期举办校长培训班,搭建明园校长们与外界沟通的平台。为地处边远地区的孩子们带去全新的视角。

    ● 6月21日,由中国奥委会主办、中国平安人寿赞助的第28届中国奥委会奥林匹克日长跑活动在上海、青岛、大连、沈阳等全国19座城市同时鸣枪开跑。国际奥委会主席巴赫为本次奥跑发来了致辞。本届平安奥跑日,平安人寿携手来自全国12个省、市、自治区19个城市,近8万名跑步健身爱好者以长跑的方式,共同向奥林匹克精神致敬。 作为一年一度的客服节活动之一,平安人寿将以参跑客户的名义捐赠希望小学平安小球场。

    ● 8月,平安集团参与韩红爱心慈善基金启动的“百人援青”大型公益医疗行动,定向捐助200万元用于购置10辆专用救护车给予青海地区基层医疗机构使用,为贫困边远地区的危重病患者和少数民族同胞提供及时就医服务。并派员参与韩红带领的15天百人援青志愿者爱心团队。

    ● 8月,平安信托举办 “青海梦,平安行”2014年平安信托公益慈善行活动,带领全国16个客户家庭共同奔赴青海,开启爱心旅程,实现公益梦想,获得了高净值客户的一致好评。

    ● 9月,平安希望小学20周年暨2014支教行动启动仪式在安徽六安顺河平安希望小学举行,支教行动将从9月延续到11月,分别在安徽、浙江、广东、广西、河北等地的37所学校同时开展。平安人寿现场向中国青少年发展基金会捐赠200万元,用于全国范围500个平安小球场的建设。

    ● 希望工程平安公益行20周年:2014年,是中国平安援建希望小学暨参与希望工程20周年。20年来,平安与中国青少年发展基金会合作,通过捐赠、援建、员工支教等方式,投入了大量资源和人力,建成了112所平安希望小学,为一大批希望小学的校长、教师提供了管理培训、专业技能培训,为师生提供奖学金、奖教金等帮助,为学校软硬件的建设与改善提供了支持。

    ● 12月,平安集团赞助2014年国际马拉松赛,集团总经理任汇川、集团首席保险业务执行官李源祥、集团品牌总监盛瑞生带领平安马拉松爱好者们热情参加2014深圳国际马拉松赛,以强大橙色阵容展现平安风采。

    ● 12月,平安集团在北京举办2014年度中国平安励志计划颁奖典礼。结合电影《匆匆那年》全国唯一一场校园点映活动,平安集团总经理任汇川与来自全国各研究机构和高校的专家学者、获奖同学代表及主办方代表欢聚一堂,分享各自青春岁月的成长故事,激励青年学子勇于追逐梦想,不辜负“匆匆那年”,创造属于自己的崭新未来。

  • 重大经营活动

    一月

    ● 中国平安持续提升客户体验:
    2013年,中国平安持续贯彻“专业,让生活更简单”的品牌理念,积极致力于改善客户体验。1月9日,中国平安在北京召开主题为“服务领先 科技金融”新闻发布会,连续第4年宣布服务升级,平安人寿升级三大服务举措,开通手机WAP、微信、移动柜面、95511服务热线等多渠道服务。平安产险业内首家推出赔款即时到账、零查勘简易理赔等创新服务。平安养老险、平安银行、平安证券等也大力推动E化服务平台建设。本年,在四川雅安地震、南方地区台风、四川山洪地质灾害、青岛输油管道爆炸案等重大灾难或突发事故的救援中,平安均在第一时间快速响应,紧急参与到赈灾救援中,在业内率先完成赔付。

    ● 平安融资租赁板块启动首年即实现盈利:
    2013年1月19日,平安国际融资租赁公司正式营业,建立了市场一流的专业化团队,借助平安集团在品牌、客户资源、销售网络、资产实力等方面的综合金融资源,快速起步,开业第一年即实现盈利,资产规模不断增长,发展速度位居同业前列。平安融资租赁公司的目标客户群主要是中小企业和事业单位,围绕健康卫生、制造加工、公用事业、教育文化等领域开拓业务。

    ● 1月14日,平安证券作为首批获批券商,正式开展深交所约定购回式证券交易业务(以下简称约定购回),至此,平安证券已获得同时开展上交所与深交所约定购回业务的资格。相对于股票质押、典当、信托等传统融资渠道,约定购回业务具有交易效率高、融资效率高、融资成本低、资金用途广泛以及交易灵活等5大优势。

    ● 1月14日起,平安银行420多家网点的1900多万零售客户、20多万公司客户,开始在相同的业务系统上办理、享受统一的产品和服务。作为平深整合工程中收官之作的业务系统整合顺利上线,标志着历时三年的平深整合已经全面完成。新平安银行的综合金融战略将在2013年提速发展,迈向全新的发展历程。

    ● 1月18日,第五届“金理财”奖评选活动暨2012年中国财富管理高峰论坛在上海举行。中国平安荣获“2012年度最佳保险品牌奖”、平安人寿和平安产险分别摘得“2012年度最佳保险产品奖”和“最佳保险创新奖”,成为本届“金理财”奖评选中获奖数量最多的保险机构。

    ● 1月,平安产险在国内市场率先推出专为少儿和孕妇两个特殊群体设计开发的四款全新健康保险产品,保障范围颇具针对性。2013年1月1日起,这四款产品开始在平安产险合作伙伴中民保险网上线销售。

    ● 1月,中国平安与人民银行征信中心签署协议,平安旗下各专业公司将正式加入人行征信系统。平安也将因此成为首家接入人行征信系统的保险公司。此次合作协议采取整体接入,逐一实施的方式,将涵盖平安集团各专业公司。首次接入的是平安产险公司信用保证保险部分,下一步将是贸易信用保险业务。

    ● 1月,2012年第五届时代营销盛典在四川成都举行,凭借对消费者化繁为简这一需求的准确捕捉及各业务领域的强大执行力,中国平安2012年推出的“专业,让生活更简单”品牌理念,获得时代营销创意奖。这表明中国平安在金融业内首推的“简单”金融生活概念已深入人心,赢得国内外营销专家的认可与肯定。

    ● 1月,平安产险正式首发《2012年国人行车安全指数调研报告》,全面解密影响行车安全因素,为国人行车提供安全攻略。这是业内首份研究行车安全的报告。结果显示,经过测试出来的一些安全指数比个人主观评价的安全指数要低,一些群体开车没有常人想象中的安全。

    ● 1月,首届金融界金口碑评奖落幕。中国平安凭借完善的产品开发体系及领先的创新科技平台,摘得多个奖项成为获奖最多的公司,旗下平安产险荣获 “金口碑产险产品”、“金口碑品牌推广”、“大型企业财产保险”,平安车险获得“金口碑车险产品”;平安人寿“金裕人生”获得“金口碑寿险产品”奖。

    ● 1月,2012 “领航中国”金融业年度评选颁奖典礼在北京落幕。中国平安凭借在公司治理、客户服务、金融科技等方面的杰出表现,旗下三大主业多个专业公司摘得荣誉奖项,成为此次获奖最多的企业。保险系列,平安人寿获得“最佳保险公司奖”、“最佳服务奖”、“最佳电销平台”三个奖项;平安产险荣获“最佳财险品牌奖”;平安健康险获评“最佳健康险品牌奖”。银行方面,平安银行一举斩获“最具成长性奖”、 “最佳信用卡品牌奖”、 “最佳营销奖”等三项荣誉。投资业务,平安期货获得“最具成长性奖”、“最佳投资者教育奖”。

    ● 1月,中国平安与互联网巨头百度正式签署JBP(Joint Business Plan,联合发展计划)战略合作协议。自2013年起,平安将与百度在数据研究、消费者洞察、品牌建设、产品创新、营销模式等领域进行多层次、立体式合作,携手建立金融行业互联网营销方法论与行业规则,力图为国内广大消费者提供金融业务网上操作便利平台。

    二月

    ● 2月1日,平安银行在深圳举办了“平安银行银证战略合作会议暨‘金橙俱乐部’揭牌仪式”。平安银行行长邵平、副行长孙先朗、行长助理张金顺及国内11家知名券商相关代表出席了本次活动。在仪式上,平安银行与中信证券、国信证券、安信证券、招商证券等11家知名券商签署了战略合作协仪,这11家证券公司同时成为平安银行“金橙俱乐部”首批VIP会员。

    ● 中国农历除夕,平安集团和旗下健康险公司宣传片登陆有着百年历史,有“世界的十字路口”之称的纽约时代广场,通过时代广场的LED大屏幕向全球华人拜年。平安成为首家亮相纽约时代广场的中国保险公司。宣传片播出后,在海内外引起了广泛关注。平安健康险公司是中国最早成立的专业健康保险公司之一,专注于中高端医疗保障和健康管理及服务。凭借专业经营,平安健康险公司在2012“领航中国”金融业年度评选中获评“最佳健康险品牌奖”。

    ● 2月22日,平安集团在上海宣布与南非最大的私人保险控股公司Discovery签署股份增持的相关协议。根据协议,Discovery集团拟增加对平安健康险的持股,持股比例将从现在的20%增加至24.99%。

    ● 2月,“2012影响中国金融盛典”评选结果揭晓,平安人寿凭借在科技创新、客户服务和企业社会责任等方面的杰出表现,一举摘得“最受欢迎中资寿险公司”。由腾讯网主办的“2012影响中国金融盛典”评选活动历时2个多月,特别邀请业界专家、媒体代表组成专家团,根据2012年金融企业在市场拓展、创新能力、服务质量等方面的表现,评选2012年度最受欢迎的金融品牌。

    ● 2月, 在2012年度第十届中国财经风云榜颁奖盛典中,中国平安凭借优秀的公司治理水平及领先的客户服务能力,旗下平安产险、平安人寿分别荣获最受信赖财险公司、最受信赖寿险公司。中国财经风云榜是由财经网络门户和讯网发起、中国证券市场研究设计中心(SEEC)等机构联合主办的财经互联网大型评选活动,通过对企业管理能力、服务质量、品牌声誉等指标体系进行数据测评,并结合用户及投资者投票、行业机构及专家推荐等综合得出各项榜单。

    ● 2月,作为达沃斯世界经济论坛的重要组成部分,职业健康联盟在“可持续的健康体系和职业健康保障计划所扮演的角色”主题下发布了一份研究报告。报告指出,通过对健行天下Vitality健康促进计划的研究发现:职业健康保障计划在长期降低医疗成本方面的尝试是成功的。与此同时,该联盟高度评价了健行天下Vitality在职业健康方面的贡献,并肯定了其与中国、英国和美国进行的国际合作。

    三月

    ● 3月14日,中国平安宣布其2012年度全年业绩。2012年,面对复杂多变的国内外市场形势,中国平安迎难而上、积极调整策略、应对市场挑战,保险、银行、投资三大业务均衡发展,总资产、净资产实现双位数增长,净利润达人民币267.5亿元,逆势同比增长18.5%,整体盈利能力保持稳定。截至2012年12月31日止,中国平安总资产为人民币2.84万亿元,较2011年末增长24.5%。归属于母公司股东权益为人民币1596.17亿元,较2011年末增长22.0%;归属于母公司股东净利润为人民币200.50亿元,同比增长3.0%,每股收益为人民币2.53元(2011年:人民币2.50元)。平安集团及旗下产、寿险公司偿付能力较2011年底分别大幅提升18.9、12.3和34.5个百分点至185.6%、178.4%和190.6%。董事会建议派发2012年度末期股息每十股人民币3.0元(含税),加上已派发的2012年度中期股息每十股人民币1.5元(含税),全年累计派发股息为每十股人民币4.5元(含税)。

    ● 3月,平安银行近日发布2012年年度业绩报告。2012年,平安银行实现营业收入397.50亿元,同比增长34.09%;实现归属于母公司的净利润134.03亿元,同比增长30.39%。营业收入中,非利息净收入达67.14亿元,同比增长54.21%。资产总额16,065.37亿元,较年初增长27.69%;贷款总额(含贴现)7,207.80亿元,较年初增长16.13%;存款总额10,211.08亿元,较年初增长20.01%。资本充足率和核心资本充足率分别为11.37%和8.59%,符合监管标准。不良贷款余额68.66亿元,不良率0.95%,较年初上升0.42个百分点;清收业绩良好。全年清收不良资产总额18.14亿元。

    ● 3月,平安产险在业内率先将空乘服务标准引入到基础服务中,并在新建成的首家服务实操训练基地对全系统的二级机构门店服务人员进行首期“集训”。未来,平安产险将在全国建立四大基地提升服务水平。

    ● 3月21日,随着佛山季华四路营业部某客户激活其新开的资金账户,平安证券非现场开户业务第一单正式落地。据悉,在中国证券业协会正式下发《证券公司开立客户账户规范》后,平安证券于3月20日正式启动非现场开立资金账户业务。

    ● 3月28日,中国平安正式成立“平安好车”电子商务平台,域名为www.pahaoche.com,公司名称为上海平安汽车电子商务有限公司。新公司作为平安集团旗下专业子公司,是集团“财务、汽车、医疗健康”三大门户战略中的重要一环,旨在通过金融产品整合二手车市场,为交易双方提供一个质量保证、手续便捷、车源丰富的线上、线下交易平台。

    四月

    ● 4月1日,平安证券成功发行短期融资券,募集资金14亿元,认购倍数2.2倍(30.6亿),发行利率3.8%,期限90天。此次是平安证券首次公开发行债务产品,实现了公司债务筹资零的突破。

    ● 4月,H7N9禽流感疫情蔓延,平安产险率先开发并向市场推出“平安甲型H7N9流感综合保险”。客户只需支付50元保费,就可以拥有包括医疗保险和身故保险的H7N9禽流感双重保障。

    ● 4月15日,中国平安在北京召开“心服务,快体验”快易免服务升级发布会。平安产险连续第5年引领同业升级服务承诺,在业内首次推出包括赔款即时到账、零查勘简易理赔、微信实时查询理赔进度、APP客户自助免费救援等四项创新服务,这些创新举措被外界称为“极限升级”。五年来,产险以高频度的节奏、高难度的突破等关注理赔的快捷流程,在技术运用、平台搭建、服务举措等多方面引领行业。2009年首次推出 “万元以下,资料齐全,三天赔付”的服务承诺,到2012年,“先赔付,再修车”、 人伤案件“省心调解”、人伤案件“贴心在线”服务等为客户所津津乐道。

    ● 4月17日,美国《福布斯》杂志公布了最新“全球上市公司2000强”排行榜(Forbes Global 2000)。中国平安凭借在公司规模、销售额、利润、资产及市值等方面的优异表现第九度入围榜单,名列全球第83位,较去年晋升17位。值得一提的是,在多元化保险公司类别中,平安成为连续进入榜单的唯一大陆企业。此外,平安银行作为独立上市公司占得席位第283名,较去年晋升100位。

    ● 4月,平安信托发布2012年度年报,公司全年实现净利润15.30亿,同比增幅高达43.87%,位居信托行业前列。信托资产管理规模持续攀升至2120.25亿元,其中,体现信托公司主动管理能力的集合信托资产规模居行业前列;至2012年末,平安信托累计高净值客户突破2万人。

    五月

    ● 5月9日,集团总经理室成员,产、寿、养老、健康、资产班子成员集体学习了中国保监会主席项俊波《关于“培育和践行保险监管核心价值理念和保险行业核心价值理念”的意见》的重要讲话,并听取了集团及各保险系列的《保险行业核心价值理念推广践行方案》,保险行业核心价值理念的学习践行活动在平安全面启动。

    ● 5月,由中国保监会、中国保险行业协会联合举办的首届全国保险业十佳“优秀服务标兵”、“优质服务窗口”评选结果揭晓,集团旗下平安人寿、平安产险、平安养老险等多家机构和个人凭借专业领先的服务水平,摘得多项荣誉,是此次活动获奖最多的公司之一。在首届保险业“优质服务窗口”名单中,中国平安独占四席,分别为广东寿险客户关系部、青海寿险客户服务中心、平安养老险客户服务部及浙江产险绍兴路营销服务部。此外,厦门产险综拓业务部总监林丰获评首届保险业“优秀服务标兵”。

    ● 5月,2012年度保险产品评选揭晓,平安产险“平安境外劳务系列产品”、 “平安小微型企业贷款保证保险” 两项产品斩获大奖,分别被评为“2012年度意外保险产品”、 “2012年度保证保险产品”。 这是该两款产品在第七届中国保险创新奖评选中荣获“最佳人身意外保险产品”与“最具市场潜力保险产品奖”之后,再次赢得业内认可。

    ● 5月,平安养老险将推出面向企业客户的 “团体保险1357服务时效标准”,旨在为客户提供“专业、领先、便捷、高效”的消费体验。据了解,这是养老险首次对团体保险的服务时效标准进行严格清晰的界定。团体保险1357 服务时效标准,涵盖团体保险业务报价、投保、保全、理赔四个环节,贯穿从销售、服务到理赔的全流程的服务时效标准,具体包括:1日报价、承保及保全E化件3日完结、承保及保全传统标准件5日完结、常规理赔标准件5日结案、批量门诊理赔标准件7日结案等。

    ● 5月13日,作为中国平安集团三大门户战略之一的汽车门户,平安好车网站上线仪式在上海平安汽车电子商务有限公司职场举行。未来,平台业务将拓展至为新车车主服务、车辆零配件和车饰品交易领域,利用最先进的科技,围绕客户生活需求,打造完整的汽车消费生态圈,成为集团门户战略的一大支柱。

    ● 5月14日,平安租赁与平安资产管理在上海签署了合作备忘录 ,这是中国融资租赁行业首次引入保险资金,标志着险资入租的通道正式打开。本次险资入租的合作模式为,保险资金通过投资信托计划的形式投资于租赁资产,融入资金将主要用于日常经营周转,包括各类融资租赁项目的投放,主要覆盖健康卫生、制造加工、教育文化和公用事业等行业,为医疗机构、教育机构、公交水务、中小企业等各类企事业单位提供融资租赁服务。

    ● 5月16日,平安银行在“财经网用户最喜爱的企业票选”中荣获“最佳中小企业银行”的称号。本次活动由财经网主办,旨在关注消费者体验,从用户的视角出发,采取网络票选的方式展开。

    ● 5月24日,平安银行正式发文宣布调整总行组织架构,迈出了银行向“以客户为中心”转变、践行“最佳银行”战略的重要一步。此次调整总行一级部门由原来的79个精简至52个。其中,总行管理部门压缩至38个,新建或整合形成了9个产品事业部、5个行业事业部。同时,围绕客户需求建立了多个产品部门,真正的落实以客户为中心。

    ● 5月28日,平安人寿第十八届客服节在深圳宣告启动。本届客服节以“友善安心、欢乐平安”为主题,首次推出“永不落幕”网上客服节活动,为客户提供全年不间断的网络互动新体验。同时,往年的少年儿童平安行动、少儿才艺大赛、安全专家巡讲等活动也将继续开展,关注少年儿童的健康成长,走进千万客户的家庭生活,彰显对客户及社会的关怀和回馈。

    ● 5月31日,刚刚成立一年整的平安大华策略先锋基金发出公告,将进行2013年第二次分红,每10份基金派发红利0.7元。该基金在今年4月初,刚刚经历一次分红,每10份基金分红0.3元。据WIND数据统计,截至5月28日,平安大华策略先锋基金自去年5月29日成立以来,近一年净值增长率为21.18%,近半年增长率26.36%。

    六月

    ● 六一儿童节期间,中国平安旗下平安人寿、平安产险专门推出关注少儿保障的活动和产品。平安人寿开展了“缤纷夏日 多彩童年”活动,向客户提供少儿及家庭风险保障检视等增值服务,帮助客户发现并补充保障缺口,为孩子们多彩童年提供坚实基础。同时,为保障少儿及家庭应对白血病,平安产险在平安保险商城新上线国内首款专门针对儿童白血病的少儿健康险产品,减轻家庭治疗费用负担。

    ● 6月6日,平安养老险第七届客服节在上海正式拉开帷幕。当天,近百家企业客户深入了解了平安养老险的创新服务,同时还通过与台湾知名生机食养专家的现场互动,了解了更多的养生及健康知识。本届客服节以“健康中国•平安养老”为主题,以健康、养老两大保障服务为立足点,通过团体保险服务标准推广、企业员工养老储备调研、全国35站健康接力三大活动,践行保险行业核心价值理念,彰显对客户及社会的关怀和回馈。

    ● 6月8日,平安产险和腾讯在深圳签署战略合作协议,平安产险将为腾讯近6亿网络用户提供全方位的专业保险产品,用于保障网络虚拟财产安全。双方合作的首款虚拟财产保险名为腾讯游戏道具保险,平安产险将为腾讯游戏旗下第一国战网游《御龙在天》提供装备保险业务,这也是国内首款面向个人客户销售的虚拟财产保险产品。

    ● 6月8日,青岛市政府与中国平安集团在青岛府新大厦正式签署战略合作协议,双方将在民营企业上市、金融服务、国企改制重组、股权投资、金融新区建设、基础设施建设和商业地产经营开发等领域开展广泛深入的合作。中国平安将充分发挥集团整体协同效应,预计未来三年将投资500亿元支持青岛发展。

    ● 6月13日,集团与昆明市人民政府战略合作协议的签约仪式在昆明举行。根据协议,昆明市人民政府将继续致力于打造良好的金融生态环境,全力支持平安集团旗下各专业公司、特别是平安银行在昆发展各项业务。平安银行则将有效整合平安集团资金、资本市场资源,以提供银行授信、本外币结算等方式对昆明的新兴优势产业、重点领域和重大项目、具有发展潜力的中小企业等提供全方位、综合化的金融服务,预计未来三年拟投资800亿元支持昆明发展。同时,平安银行总行将在授信额度、贷款方式、审批流程等方面给予昆明分行以重点支持,确保各项战略合作的有序、高效推进。

    ● 6月20日至21日,平安集团在辽宁大连召开品牌策略研讨暨培训会。会议回顾了品牌系统今年上半年取得的成绩,提出了下半年品牌行动地图,并宣导了集团品牌五年规划。规划指出,集团计划将品牌作为公司发展重要战略性工作,以为客户提供“简单金融生活”为核心,打造专业的、科技引领金融的综合金融品牌形象。来自集团产、寿、养、银、证、投等系列的240余位品牌宣传同仁齐聚大连,共同研讨下半年品牌工作的开展。集团总经理任汇川到会并讲话。他指出,在建立新的品牌战略并成立以董事长马明哲为主任的品牌战略委员会的背景下,召开本次会议意义重大。他表示,平安正在从从营销式的模式,向着以客户为中心的模式转变,而品牌在这个转变中将起着非常重要的作用。未来25年平安品牌工作将会承担更艰巨的任务,面临更大的挑战。

    ● 6月20日,由证券时报社主办的“2013中国财富管理高峰论坛暨最佳财富管理机构颁奖盛典”在深圳隆重举行。凭借专业周到的理财服务,平安银行一举囊括“2013年最佳财富管理机构评选”三项大奖,分别为“最佳固定收益类银行理财产品”、“最佳开放式银行理财产品”、“最佳短期限银行理财产品”。

    ● 6月,平安信用卡特别推出了境外取现零手续费服务。此外,平安信用卡的交通意外安全保障、失卡保障等超值服务,让客户即使身处境外也能时刻享受其贴心的“管家式”服务。

    ● 6月,平安人寿新版95511电话自助服务正式上线,客户只需拨打95511-1即可自助办理保单交费、信息查询、保单变更等5大模块30余项服务。新版95511电话自助服务从便利客户的角度进行流程优化,旨在为客户提供更少等待、更多便捷的金融服务体验。

    ● 6月,亚洲著名公司治理杂志 《亚洲企业管治》 (Corporate Governance Asia)在香港颁发了“第九届亚洲企业管治大奖”。中国平安集团凭借卓越的公司治理水平,连续第七年荣膺该殊荣。中国平安董事长马明哲博士,亦连续三年荣获该“亚洲企业董事奖”。

    ● 6月, 2013中国信托业峰会暨第七届“诚信托”奖颁奖议程在上海举行。平安信托凭借在优良的资产质量、积极的创新精神、优秀的管理水平和良好的服务平台等综合领先优势,四度蝉联诚信托综合大奖——“诚信托—卓越公司奖”,“平安财富•君恒稳健集合资金信托计划”获得“中国诚信托-价值信托产品奖”。

    七月

    ● 中国平安综合实力国际排名持续提升:
    2013年7月8日,《财富》世界500强榜单发布,中国平安位列第181位,比2012年提升61位。本年,公司在《福布斯》全球2000强的榜单中位居83名。10月,平安以757.33亿人民币的品牌价值,名列Interbrand“2013年最佳中国品牌排行榜”第六位,成为中国保险业第一品牌。本年,平安还成功发行260亿A股可转换公司债券,为此类融资产品中全球规模最大,公司资本实力进一步提升。

    ● 中国平安入选全球系统重要性保险机构:
    2013年7月,中国平安入选由国际保险监督官协会与金融稳定委员会共同公布的首批“全球系统重要性保险机构(G-SII)”榜单,成为唯一入选的亚洲保险企业。中国平安一直按照国际最佳治理结构和管制要求,严控风险,稳健经营。本年,平安五度蝉联《财资》“最佳公司治理—白金奖”;连续七年获评《Corporate Governance Asia》颁发的“亚洲公司治理杰出表现奖”,蝉联《亚洲金融》评选的“中国区最佳企业管治奖及最佳管理公司奖”。

    ● 7月,2012-2013年度“最受尊敬企业”评选结果在京揭晓,中国平安凭借长期以来对股东、客户、员工及社会的良好责任及担当,从61家入围企业中脱颖而出,连续第十二次荣获“最受尊敬企业”称号,成为唯一获此殊荣的综合金融保险集团。

    ● 7月,第六届中国资产管理“金贝奖“颁奖典礼在上海举行,中国平安一举囊括4项大奖,成为此次评选获奖最多的公司之一。中国平安旗下平安人寿因市场表现卓越、客户体验良好及积极践行社会责任,获评“最佳寿险公司”;平安银行凭借“充分利用平安集团优势,首创综合金融平台服务机制”的业务模式荣获“最佳现金管理银行”;平安信托以其完善的风险管理架构及领先的风险评估体系,摘得“最佳风险控制信托公司”和“最佳创新产品奖”两项荣誉。

    ● 7月11日,由平安银行主办的2013年平安银行银银合作高峰论坛在青岛隆重召开。在此次论坛上,平安银行举行了“金橙•行E通俱乐部”成立仪式。作为平安银行深耕银银合作的重要平台,“行E通”致力于为国内金融机构提供共享、合作与成长的平台。

    ● 7月,平安资产管理公司金融衍生品(股指期货)运用能力资格申请获得中国保监会验收通过,成为业内首家获得该业务资格的保险系资管公司。与此同时,平安人寿也在近日获得了保监会委托参与金融衍生品(股指期货)运用牌照。至此,中国平安成为唯一一家拥有委托和受托全牌照、可以真正意义上开展股指期货业务的机构。此举意味着保险系资管公司将正式参与股指期货交易,与基金、券商等同业机构在金融衍生品市场上公平竞争。标志着国内保险资金的资产配置范畴将覆盖至金融衍生品,保险资金的投资运用进入新的时代。

    ● 7月,主题为“机遇2013:中国新型城镇化与商业地产”的首届中国商业地产新趋势论坛在京举行,会上揭晓了“2013中国商务地产品牌红榜”,平安信托凭借资金实力、模式创新、投资规模以及管理能力上的综合优势,成功摘得“中国商务地产十大新兴创领企业”荣誉,成为上榜企业中唯一一家金融公司。

    ● 7月22日,为了使用户更轻松、便捷地使用平安手机银行,平安银行对手机银行进行一系列改版升级,并提出了“口袋银行”的概念。与以往手机银行不同,改版后的平安口袋银行更讲求“个性化”与“定制功能”,其设计、功能、服务、客户体验都将得到全面提升,能够使用户真正感受到方寸间的智慧理财乐趣,感受平安银行“不一样”的服务体验。

    八月

    ● 平安银行启动“不一样的银行”转型战略:
    2013年8月,平安银行正式设立行业、产品和平台等15个事业部,实行由成本中心向利润中心的转变。本年,平安银行在完成整合、调整的过程中,确保了业务的平稳发展,确立“不一样的平安银行”的品牌定位,围绕“专业化、集约化、综合金融和互联网金融”四大特色进行经营思路和商业模式的创新,建立差异化品牌形象和竞争优势。

    ● 8月6日,中国平安集团与中国电信集团在沪签署合作推进意向书。平安集团和电信集团多年来在诚信、互利、共赢的思想指导下结成重要的战略合作伙伴关系。随着云计算、移动互联网时代的到来,双方将携手面向未来,发挥各自优势,在降低内部通信费用、开展深度研究创新、助力销售能力提升、特色综合金融服务等方面进一步深入合作,获得最具时代特色,最具创新服务的一揽子整体解决方案,共创发展商机。电信集团董事长王晓初、平安集团董事长马明哲等出席了签约仪式。

    ● 8月,平安资产管理(香港)获中国证券监督管理委员会核准,取得人民币合格境外机构投资者(RQFII)资格,平安资产管理(香港) 可将在香港市场所募集的人民币资金直接投资于中国内地证券市场,将为客户提供更多内地市场的投资机会。

    ● 8月,由新浪网主办的“2013银行业发展论坛暨首届银行综合评选”在北京隆重举行。凭借创新多样、可信赖的理财产品,周到贴心的理财服务,平安银行荣获“最佳口碑理财产品”。

    ● 8月,大连市人民政府与中国平安集团在大连万达希尔顿酒店签署了战略合作协议。双方明确了多层次、宽领域、全方位合作意向。大连市政府将积极支持平安集团旗下各子公司在大连各项业务的发展,同时,平安集团将整合所有资源,发挥金融人才、技术、资金优势积极服务于大连基础设施建设、国际航运中心建设、企业及政府客户。预计未来三年,平安集团将利用综合金融优势,提供1000亿元投融资额度支持大连地方经济发展。双方将利用各自优势,通过综合金融服务平台,共同推动大连在城镇化、工业化、信息化、港口能源、大型基础领域投资建设。

    ● 8月,平安银行信用卡智能微信服务平台正式上线,凭借其24小时全天候服务、可绑定账户自助查询、优惠自主推送、智能机器人等强大功能,平安银行成为目前微信功能最为强大的银行之一。

    ● 8月,平安养老险一次性获得人社部对其七款养老金产品的批文,成为首批获得该项业务备案的保险机构。此次获批意味着平安管理的年金组合自此进入后端集合管理时代,为进一步提高年金投资效率,提升专业化管理水平,发挥综合金融优势提供了坚实基础。此次获批七款养老金产品覆盖了股票型、货币型、固定收益型、混合型等六大类投资品种,分别是:平安安馨货币型养老金产品、平安安益固定收益型养老金产品、平安安鑫债权计划型养老金产品、平安安康信托型养老金产品、平安安享混合型养老金产品、平安安赢股票型养老金产品以及平安安跃股票型养老金产品。

    ● 8月15日,平安金融科技与全球领先的在线交易平台eBay在上海举行战略合作启动会,正式开启双方的合作。未来,平安金融科技将为eBay卖家提供融资方案,为互联网商家与金融机构提供合作平台。

    ● 8月19日,平安证券现金管理类网络理财计划“现金宝”正式发布。截至8月16日,该产品的最近7日年化收益率达到4.853%,超过活期存款的13倍。同时,借助现金宝推出契机,平安证券也对网上开户流程进行了简化,客户只需通过验证银行账户信息即可完成身份识别,支持7×24小时自助开户,简化操作流程的同时也放宽了时限要求。

    ● 8月21日下午,平安史志编写启动暨培训会在深圳举行。集团副总经理、平安史志办公室主任王利平主持会议,介绍了项目启动的背景及重要意义。历史是一面镜子,编修平安史志,总结经验教训,可以兴利除弊,促进公司健康、快速、持续发展。平安已走过25个春秋,25年的创业史、发展史不仅是平安的宝贵财富,也是中国社会财富的组成部分。

    ● 8月,平安信托在上海举办“2013年农业交流论坛”。论坛以“农业企业的两个跨越”为主题,来自业内知名研究机构的专家、券商分析师以及平安信托投资的多家农业企业的高管出席论坛,并就农业企业如何实现从地方性企业向全国性企业的跨越,从简单农业生产企业向农业品牌经营企业的跨越等话题进行了深入交流。

    ● 8月,平安产险个人账户资金损失保险正式上线,业内首创三合一账户保障,只需一次投保,即可全年保障个人名下所有银行卡、网银、第三方账户因盗刷等造成的资金损失,8块钱即可保障2万元账户资金,最高可保50万,为支付安全提出了新概念。

    ● 8月29日,中国平安集团宣布2013年度中期业绩。2013年上半年,面对复杂的经济形势和市场环境,中国平安继续坚持稳健经营理念,取得了良好经营业绩:保险、银行、投资三大主营业务均保持健康稳定发展,净利润达人民币217.71亿元,同比增长24.2%,归属于母公司股东净利润为人民币179.10亿元,同比增长28.3%。内含价值稳步增长,较2012年末上升9.1%。寿险新业务价值增长14.2%,领先市场,险资净投资收益率创三年新高。与此同时,上半年平安综合金融进程进一步加快,公司积极推动创新与科技运用,深入推进综合金融模式的创新与建设。截至2013年6月30日止,中国平安总资产为人民币31,725.72亿元,较年初增长11.5%。归属于母公司股东权益为人民币1,727.56亿元,较年初增长8.2%;每股收益为人民币2.26元(2012年同期:人民币1.76元)。董事会建议派发2013年度中期股息每股人民币0.20元(含税)。

    九月

    ● 9月6日,平安银行第八届董事会第二十九次会议审议通过非公开发行股票方案的议案,计划向控股股东中国平安非公开发行募集资金不超过148亿元,以补充平安银行资本金,满足银行业务持续发展的需求。根据方案,本次非公开发行股票数量为不超过1,323,384,991股,发行完成后中国平安持股比例将由目前的52.38%提高至59%,仍为平安银行的控股股东。中国平安本次认购股份将锁定3年。

    ● 9月9日,平安金融中心与国际著名酒店集团凯悦酒店集团正式签约,将凯悦集团旗下顶级品牌柏悦酒店引入深圳。深圳福田柏悦酒店将入驻平安金融中心,预计于2019年开业。据悉,作为全球最高端的酒店之一,柏悦酒店在选择合作对象上非常严格,只选择具有国际专业水准、高端品牌的伙伴进行合作。

    ● 9月,平安银行召开事业部启动大会,宣告3个行业事业部、11个产品事业部和1个平台事业部正式成立。这标志着,在事业部改革与试运营取得良好开局之后,平安银行正式全面实施事业部经营体制。

    ● 9月,平安人寿续期二维码交费系统上线,客户可以使用该方式交纳续期保费。交费后即可收到费用成功缴纳的短信通知。平安人寿是业内首家将二维码扫描引进续费手段的保险公司。平安人寿的客户只需通过扫描平安系统所发送电子函件中印制的二维码,即能链接到一账通手机登陆界面,凭用户名、密码进入应交费保单页面,在确保安全性的同时,轻松快速完成交费动作。

    ● 9月,针对广大业主装修漏水困扰,平安产险业内首推创新产品 “平安装修综合保险”,只需投保100元就能为爱屋增添一份保障,重装费用、家居损失和邻居家宅财产损失,平安产险将一一赔付,让客户生活无忧。

    ● 9月,平安银行与eBay联合宣布,平安银行将向eBay上的小微企业客户推出一款以小额信用循环贷款为核心的综合化金融服务产品——贷贷平安商务卡。“贷贷平安”商务卡不仅是一款小微金融产品,其将依托该卡为载体,配套小企业部的其它金融服务产品对小微客户进行套餐式销售,逐步树立平安银行小企业金融服务的品牌,并且通过交叉销售,为小微客户打造一个包括支付、结算、贷款、理财、保险等多种功能的综合性金融服务平台,实现小微企业金融事业的跨越式发展。

    ● 9月,平安产险推出了平安少儿手足口病健康保险,化解少儿罹患手足口病的风险,未满十六周岁的少年儿童均可投保。具体而言,手足口病健康保险除提供医疗费用、住院伙食津贴和疾病身故的保障外,还创新性地增加了家长陪护误工津贴保障,用以减少家长在陪护孩子期间无法正常工作所造成的收入损失。

    十月

    ● 10月,中国平安集团与美国麻省理工学院(MIT)共同签署了全球产业联盟合作协议,开启双方在技术研发、项目运营和人才培养等领域的合作,成为首家与麻省理工学院签订ILP会员协议的中国金融企业。通过合作,中国平安可充分分享MIT全球领先的科技创新及其应用,并致力于为中国平安的保险、银行、投资等主营业务的客户提供居于领先技术平台的产品研发、客户服务及营运管理等,为平安建立金融科技领域的技术优势并最终为客户带来更为便捷和个性化的服务体验奠定坚实基础。

    ● 10月,平安银行与海尔集团举行线上供应链金融合作沟通会。在本次项目招标中,平安银行凭借业务创新推动和综合服务效率,力压众多强劲对手,首家达成合作意向。平安银行推出的供应链金融2.0服务以互动、协同、可视为理念,利用成熟互联网和IT技术构建平台,链接供应链的上下游及各参与方,包括核心企业、中小企业、银行、物流服务商等。实现各方信息交互,业务协同,交易透明;并通过对相关各方经营活动中所产生的商流、物流、资金流、信息流的归集和整合,提供适应供应链全链条的在线融资、结算、投资理财等综合金融与增值服务。

    ● 10月,平安养老险和中国社会科学院世界社保研究中心在北京联合发布首个《中国职工养老储备指数(CEPRI2013)》。这一指数是平安养老险继去年首发“中国企业员工福利保障指数”后,又一次在民生保障研究方面的创新。本次调研对中国内地36座大中城市的约2.4万位企业职工进行了抽样访问。指数从养老储备充足度、稳定度、认知度三个角度,对中国内地不同年龄、不同行业、不同企业规模等职工的养老储备状况进行了调查和测评。

    ● 10月15日,平安人寿在北京召开新闻发布会,推出首款寿险费率市场化产品——平安福健康保障计划(简称平安福)。与过去的传统寿险产品相比,相同保费,平安福保额更高,将为消费者带来更多保障和实惠。发布会现场诞生的保单,揭开了国内寿险业发展市场定价的新篇章。

    ● 10月,“平安财富——沈铁2号集合资金信托”4亿元认购资金顺利划款,标志着又一企业年金信托通道业务成功推行,同时作为平安养老险在铁路系统的首单信托通道项目,未来有望推广至全国其他铁路局。

    ● 10月,全球最大的品牌咨询公司Interbrand发布了《2013年最佳中国品牌排行榜》。榜单显示,中国平安品牌价值为757.33亿人民币,较去年上升9%,名列榜单第六位,成为中国保险业第一品牌。

    ● 10月21日,平安银行发行了首期理财直接融资工具及“平安财富-金橙月月盈”理财管理计划,是业内首批开展该系列产品业务试点的银行之一。该系列产品是银监会主导的银行理财直投创新产品,代表银行理财业务未来转型与发展的方向。该系列产品的发行,对改善银行理财业务和客户结构,打造可持续发展的资产管理业务具有重要意义。

    ● 10月,平安产险推出预订酒店、机票取消保险以及地震保险两款创新产品。依托先进领先的科技平台,平安产险进一步简化销售及理赔流程,客户足不出户就可以享受平安的全方位保障。

    ● 10月29日,平安银行2013年客户经理峰会在上海召开。这是两行整合以来的首次客户经理高峰盛会,311名璀璨明星齐聚平安银行的顶级荣誉殿堂,共同见证“不一样的精彩”。

    ● 10月,平安健康险强势推出平安“健行尊享二代”医疗保障及健康促进组合计划。这一计划将中高端医疗保险与健康促进管理相结合,可全方位满足客户医疗保障和健康管理需求。

    十一月

    ● 11月5日,“平安人寿客户服务体验开放日”在湖南长沙拉开帷幕。平安人寿董事长丁当、总经理助理李文明亲临开放日活动现场,并围绕“打造更佳的客户体验”与前来参观的嘉宾进行深入交流。丁当表示,在未来平安人寿将会继续积极探索,致力于运用科技手段化繁为简,践行“简单便捷、友善安心”的服务理念,为消费者带去更好的金融消费体验。

    ● 11月9日至10日,2013年度集团执行委员会全体会议在上海张江召开,会议以“科技引领金融,金融服务生活”为主题,全面宣导了平安集团为应对新科技与互联网挑战,在中长期战略上的调整策略和工作进展。会议充分肯定了近一年来,平安各业务线取得的优异业绩,同时也冷静分析了当前存在的问题和面临的危机,号召全体同仁全力以赴,迎难而上,积极应对挑战。

    ● 11月,国际知名财经杂志《财资》(The Asset) 日前公布了2013年度“最佳公司治理奖”获奖名单。中国平安凭借卓越的公司治理水平,五度蝉联“最佳公司治理—白金奖”,成为唯一一家连续五年获此殊荣的保险企业。

    ● 11月,平安证券研究团队在多项业内知名评选中斩获奖项。在2013福布斯中国最佳分析师50强名单中,平安证券汽车研究团队再次上榜并名列前十,同时该团队还入选“最佳预测盈利能力榜”、“最佳价值发现榜”;在2013年汤森路透StarMine全球卖方分析师评选(中国内地及香港地区)中,平安证券医疗行业分析师及软件服务行业分析师分获对应行业选股能力第一名,能源化工分析师获得盈利预测第三名。

    ● 11月6日,由阿里巴巴、中国平安和腾讯等联手设立的中国首家网络保险公司“众安在线财产保险有限公司”正式开业。众安保险注册资金10亿元人民币,该公司将延续传统模式设立精算、理赔、销售等部门,但不设分支机构,通过互联网从事网络安全、电子商务、网购消费者权益保护、社交网络等互联网相关的财产保险业务。

    ● 11月8日,平安银行私人银行正式扬帆启航,将为金融资产超过600万元的高净值人士提供综合金融解决方案,实现资产的全球配置,以及家业的平安传承。平安银行私人银行的开业,标志着平安银行客户分层经营体系的最终建成,是完善平安银行大零售战略的最后拼图,也是实现平安银行自身转型的战略之一。

    ● 11月,第十一届中国企业竞争力年会在京举行,“2013年卓越竞争力金融机构评选”结果揭晓。凭借近年来综合金融战略转型的卓越成就及持续的社会公益实践,平安集团及旗下平安寿险、产险及平安银行斩获“2013卓越竞争力公益践行金融机构”、 “2013卓越竞争力创新服务保险公司”等7项大奖。其中,平安银行更以其特色化的战略转型成果,将品牌建设、移动金融、信用卡领域的3项大奖一举收入囊中。

    ● 11月,由经济观察报主办的“中国卓越金融奖”颁奖典礼在京揭晓,凭借行业领先的理赔服务能力与解决时效,平安人寿荣获“卓越理赔服务保险公司”奖;凭借对风险管控工作的高度重视及持续为客户提供高质量的风险查勘与管控服务,平安产险获颁“卓越风险规划与管理服务保险公司”奖;凭借稳健的产品和专业的风控能力,平安信托荣膺“卓越信托理财产品公司”奖,并成为唯一一家获此殊荣的信托公司;凭借在行业内获得广泛认可的资产管理能力,平安证券一举摘得“卓越财富管理证券公司”奖,这也是平安证券连续第二次在该评选中斩获荣誉。

    ● 11月28日,探究中国信托业未来业务发展模式和行业转型方向,平安信托与麦肯锡咨询公司在北京联合发布《中国信托业发展研究报告(2013)》并召开新闻发布会。

    十二月

    ● 中国平安全面布局互联网金融业务:
    2013年,中国平安围绕用户的“医、食、住、行、玩”生活圈,全面布局互联网金融业务,推动落实门户战略。陆家嘴金融资产交所市场制定了清晰的发展战略,业务模式逐步成熟。以打造开放的通用积分平台为使命的平安万里通注册用户量已达4500万。平安好车网正式营业。面向平安员工全方位办公需求的移动智能办公平台“天下通”正式亮相。本年,平安通过收购启动支付业务,致力于建成以小额电子银行为核心模式的移动互联金融服务平台。

    ● 中国平安创新人才引进和培养全面加速:2013年,中国平安共引进180多名高级人才出任高层管理岗位,成为公司史上从外部引进创新型人才最多、最快的一年。这些人才大部分来自国际顶尖咨询公司和投资银行、互联网等创新行业,其中陆金所、平安付、平安银行、平安不动产等公司成为人才引进主力。同时,平安也加快对内高级创新人才的培养,内部培养选拔了150多名高级人才输送到各类创新业务领域,为平安互联网金融事业提供强劲动力。

    ● 中国平安连续十年获得“中国最佳企业公民”称号:
    2013年12月,中国平安获得21世纪传媒颁发的“十年中国最佳企业公民”大奖,这是平安连续十年获此殊荣。本年,公司组织全国数千名志愿者开展支教行动,希望工程项目资助学生超过三万人;平安励志计划实施进入第十个年头,累积奖励学生4940人,总奖金达1687万元。“低碳100”行动夺得“国际碳金奖—碳金社会公民”大奖。

    ● 平安产险年规模保费跃上千亿平台:
    2013年12月,平安产险年规模保费首次跃上千亿平台。截至目前,平安产险市场份额达16.3%,综合成本率及车险保单成本率保持稳定,保费收入稳居市场第二。在上海、深圳等重点区域市场成为行业领头羊。

    ● 平安人寿年规模保费突破两千亿:
    2013年12月,平安人寿年规模保费突破两千亿大关。本年,平安人寿总保费增速高于主要同业,NBEV、ROE增速遥遥跑赢上市保险公司,业务品质持续优化。三大渠道均取得良好的市场表现,个险FYP、NBEV、人力三大核心指标稳健增长,银保业务行业领先,电网销市场份额稳居第一。

    ● 12月2日至3日,平安集团2013年度品牌宣传工作会议在郑州举行。会议以“科技金融 让生活更简单”为主题,对2013年品牌工作进行回顾,并对2014年品牌策略与行动进行重点宣导。2013年,品牌工作围绕“专业 让生活更简单” 理念 ,重点传播三大系列相关内容,向客户传递中国平安“一个客户、多个产品、一站式服务”的综合金融服务模式,致力于提升客户体验。2014年,品牌工作将遵循“以产品带品牌,以非传统金融带动传统金融”的策略,全力支持集团门户战略,客户迁徙和金融超市三大商业模式,以公司创新推出的电子钱包产品作为全年传播重心,以“提升客户体验,建设一流品牌,支持公司战略”为目标,围绕“科技金融 让生活更简单”进行,同时开展“高处,也是悬崖”年度主题企业文化活动,强化全体员工的危机意识。

    ● 12月2日,平安银行全国第一家社区金融服务旗舰店——托乐嘉店在南京开业,受到了周边社区广大居民的关注和欢迎。

    ● 12月4日,由中国支付清算协会发起组建的互联网金融专业委员会在京成立,平安付智能技术有限公司等75家机构成为首批成员单位。中国平安集团被选举为主任单位,平安集团董事长兼CEO马明哲当选专业委员会首任主任。同时,中国支付清算协会聘请了17位各领域的知名专家学者成立专家委员会作为智库提供支持,包括国泰君安董事长万建华、国务院发展研究中心金融研究所副所长巴曙松、中国人民银行科技司司长王永红、平安付董事长王洁凤、陆金所董事长计葵生等

    ● 12月17日,即将出任平安人寿2014年度首席体验官的袁岳,与中国平安公益大使海清一起抵达平安人寿深圳分公司客服柜面,细致了解了一张人寿保单从投保、承保、后续服务的全流程,受到了广泛关注。被誉为“中国版最好工作”的平安人寿全球招募首席体验官活动,此前在网络上掀起一股报名热潮。根据平安人寿官方统计数据显示,在两周左右的报名开放时间里,共收到网友报名12545人次。经过多方甄选和评审,最终零点研究咨询集团董事长袁岳胜出,将出任平安人寿2014年度首席体验官。

    ● 12月,2013年度深圳内刊界“对外学习交流暨内刊传媒奖”颁奖大会在江苏南京举行,《中国平安》报从深圳市390家内刊中脱颖而出,连续第17年蝉联“十佳企业报(刊)”大奖,《平安行销》斩获“优秀企业报刊奖”。在此次大会上,平安内刊还同时夺得“好消息”、“好版面”、“好言论”一等奖,“好言论”、“好标题”二等奖,以及“卷首语”、“经济专题”、“好通讯”三等奖等8个单项奖。

    ● 12月, “2013第七届机构投资者年会暨金蝉奖颁奖典礼”在京举行,平安信托成功摘得 “2013最具投资能力的信托公司”以及“2013华夏理财金管家奖”双料大奖,彰显了其在非资本市场领域卓越的投资能力以及财富管理领域的独特优势。

    ● 12月,平安人寿推出银行保险产品“平安福满盈两全保险”。这是寿险费率市场化后,平安人寿在银保渠道推出的首款自主定价、固定收益保险产品。该产品主要具有收益锁定、资金灵活、保险保障等特点。

    重大承保

    ● 核电领域成功中标中广核核保险统筹项目首席资格,项目年度总保费超1.5亿元。至此,平安产险核电市场份额跃升至75%。

    ● 地铁项目斩获多个城市首席承保资格,年总保费收入突破2.8亿元,平安产险强势领跑全国地铁市场。

    ● 独家承保中级来福士一揽子保险,保额超20亿美金,奠定了平安产险在海洋工程保险领域的市场地位。

    ● 独家承保全球最大纸板生产商斯道拉•恩索广西林浆纸一体化项目,进入了平安产险与国际纸业巨头的合作新篇章。

    ● 三峡项目成功进入金沙江流域,承保份额突破20%,创10年来历史新高。

    ● 与江泰合力开发“旅游保险网”电子商务平台,占据旅游团体意外险80%市场份额,3年累计保费高达1.65亿元人民币。

    ● 承保中国化工集团,保额约880亿,提升平安产险在化工行业的影响力。

    ● 首席承保秦山核电,保额约150亿人民币,奠定平安产险在核电行业的领先地位。

    ● 承保利星行融资租赁(中国)有限公司,保额约114亿,巩固了平安产险在机械工程设备保险领域的优势地位。

    ● 团车成功统保中通、申通、韵达、中铁快运等企业,保费增长率335%,统保客户数增长率233%。

    ● 2013年12月,承保四川客户某先生,护身福、幸福A、附加定期、护身福意外、附加意外险种,累计人身险保额10500万元;

    ● 2013年12月,承保宁波客户某先生,平安福、智胜人生、鸿鑫、附加定期、长期意外、附加意外险种,累计人身险保额10400万元;

    ● 2013年1月,承保北京客户某先生,鑫盛、附加定期、意外伤害险种,累计人身险保额10000万元;

    ● 2013年2月,承保福建客户某女士,鑫盛、附加意外险种,累计人身险保额10000万元;

    ● 2013年2月,承保贵州客户某先生,鑫盛、附加意外险种,累计人身险保额10000万元;

    ● 2013年5月,承保深圳客户某先生,护身福、护身福意外、附加定期、附加意外、智胜人生险种,累计人身险保额10000万元;

    ● 2013年6月,承保北京客户某先生,护身福、护身福意外、附加定期险种,累计人身险保额10000万元;

    ● 2013年9月,承保厦门客户某先生,护身福、护身福意外险种,累计人身险保额10000万元;

    ● 2013年12月,承保四川客户某先生,平安福、智胜人生、长期意外、无忧意外险种,累计人身险保额9520万元;

    ● 2013年5月,承保深圳客户某女士,护身福、护身福意外、附加定期、智胜人生险种,累计人身险保额8500万元。

    重大赔付

    ● 平安产险承保某石油公司石油开发勘探险,由于意外机损事故,2013年12月,赔付被保险人1.07亿元人民币。

    ● 平安产险承保某石油公司石油开发勘探险,由于原油泄露事故,2013年9月,赔付被保险人7868万元人民币。

    ● 平安产险承保某石油公司石油开发勘探险,由于台风灾害,2013年6月,赔付被保险人7865万元人民币。

    ● 平安产险承保上海某化工厂营业中断险,由于爆炸事故,2013年12月,赔付被保险人7575万元人民币。

    ● 平安产险承保某石油公司石油开发勘探险,由于原油泄露事故,2013年9月,赔付被保险人7559万元人民币。

    ● 平安产险承保上海某芯片制造公司企业财产险,由于火灾事故,2013年12月,赔付被保险人7160万元人民币。

    ● 平安产险承保某油田钻井平台一切险,由于平台倾覆事故,2013年7月,赔付被保险人5900万元人民币。

    ● 平安产险承保宁波某电器公司企业财产险,由于火灾事故,2013年6月,赔付被保险人5270万元人民币。

    ● 平安产险承保唐山某造纸公司企业财产险,由于火灾事故,2013年12月,赔付被保险人4950万元人民币。

    ● 平安产险承保上海某家具厂企业财产险,由于火灾事故,2013年10月,赔付被保险人3988万元人民币。

    ● 2013年4月,被保险人高某因恶性肿瘤不幸身故。客户生前于1996年至2002年先后投保平安长寿保额150万、福临门保额50万、康乐保额9万、重大疾病保额10万等多份保险产品。该案件公司共计赔付354余万元。

    ● 2013年4月,被保险人许某因他杀不幸身故。客户生前于2008年至2013年先后投保平安智盈人生保额13.4万、金裕人生保额108万、护身福保额15万、护身福意外保额50万等多份保险产品。该案件公司共计赔付294余万元。

    ● 2012年10月,被保险人吴某因意外不幸身故。客户生前于2002年至2011年先后投保平安鸿盛保额1万、康泰保额3万、附加重疾保额6万、鑫盛保额265万、附加定期保额10万等多份保险产品。该案件公司共计赔付282余万元。

    ● 2012年10月,被保险人董某因疾病不幸身故。客户生前于2001年至2008年先后投保平安富贵人生保额36万、康乃馨保额5万、富贵人生保额40万、鸿盛保额1万等多份保险产品。该案件公司共计赔付206余万元。

    ● 2013年8月,被保险人李某确诊患恶性肿瘤。客户于2003年至2013年先后投保平安康乃馨保额5万、护身福保额200万,附加护身福重疾保额200万元等多份保险产品。该案件公司共计赔付204余万元。

    ● 2013年9月,被保险人谭某确诊患恶性肿瘤。客户于2008年至2011年先后投保平安智盈保额20万、重疾保额20万、意外保额30万、意外医疗保额3万、鑫盛重疾保额180万、意外保额60万、意外医疗保额6万等多份保险产品。该案件公司共计赔付200余万元。

    ● 2013年7月,被保险人谭某因车祸不幸身故。客户生前于2012年投保平安鑫盛12保额100万、附加意外08保额100万等多份保险产品。该案件公司共计赔付200余万元。

    ● 2013年3月,被保险人周某因溺水不幸身故。客户生前于2012年投保平安金裕人生保额174万的保险产品。该案件公司共计赔付194余万元。

    ● 2012年12月,被保险人李某因他杀不幸身故。客户生前于2006年至2012年先后投保平安智富人生A保额10万、附加智富重疾A保额9万、意外伤害08保额100万、意外医疗A保额2万、鑫盛保额40万、鑫盛重疾保额20万、附加意外08保额40万等多份保险产品。该案件公司共计赔付190余万元。

    ● 2013年4月,被保险人陆某因恶性肿瘤不幸身故。客户生前于1999年-2010年先后投保平安永利保额2万,世纪理财保额8.95万、世纪理财保额8.95万、财富一生保额6万、富贵人生保额65万等多份保险产品。该案件公司共计赔付175余万元。

    重大公益活动

    ● 3月29日,由平安、万科、招行和腾讯4公司发起的首届城市乐跑赛在深圳大梅沙开赛。集团副总经理陈克祥代表平安签署了促进企业员工健康管理承诺书,并发起活动第一枪。深圳作为城市乐跑赛启动的首站,共获得深圳地区70多家上市企业,3000多名运动健儿的支持,其中平安派出120名运动健儿参加全长5.9公里的比赛。3位平安员工从千名选手中脱颖而出,分别进入男女5强。

    ● 4月20日,四川雅安的七级强震震恸中国,地震当日,中国平安即宣布向壹基金捐赠650万元。灾后不满20日,中国平安联合壹基金共同发起的“儿童平安”项目于5月7日在北京启动,该项目旨在普及儿童减防灾教育、为地处灾害频发地区的儿童建立长远帮扶机制。平安集团董事长兼CEO马明哲、壹基金发起人及创始人李连杰以及壹基金执行理事长王石等出席启动仪式。

    ● 4月21日,世界地球日前夕,中国平安携手中国青少年发展基金会在福建松溪启动“保护母亲河-万亩平安林”活动,拉开中国平安2013年低碳100行动的序幕。来自中国青少年发展基金会、福建省青少年发展基金会、共青团南平市委、松溪县委县政府、共青团松溪县委和平安爱心员工及客户共200余人出席活动。启动仪式上,“中国平安服务大使”歌手平安发表了低碳宣言,并号召现场观众与他一起为雅安祈福。他表示:“我们每一个人都是低碳生活的倡导者和践行者,小行为,大改变,我们少开一天车、多种一棵树,节约能源,绿庇后代,共同携手创建低碳绿色家园。

    ● 5月27日,中国平安25周年司庆日,集团及专业公司纷纷举行庆典活动,以特殊的方式庆祝公司25周岁生日。借成立25周年契机,平安与百度共同发起“公益一小时 为爱送平安”大型网络公益活动,回馈社会与客户,为雅安的孩子送去大病医保,也为我们的客户送去意外保障。

    ● 6月,由中国平安联合南方都市报发起的大学生低碳健康跑活动在广州大学城举行,该活动作为2013中国平安励志计划的开幕仪式,旨在传递积极向上的励志精神与健康低碳的生活理念。共青团广东省委常委、宣传部部长邓小强、中国平安集团副总经理兼首席保险业务执行官李源祥、歌手平安和上千名广州高校学生共同参与了本次活动。中国平安发起的长期公益项目,旨在鼓励高校学生探索有利于中国经济发展的新观念、新理论,帮助学生投身社会实践,全面提升核心竞争力。该计划于2003年8月启动,十年来,已发展成由励志论文奖、励志论坛和励志同学会构成的综合性公益项目。

    ● 6月29日晚,中国平安“爱与责任 缘聚平安”大型公益演唱会在重庆奥林匹克体育中心体育场盛大开启。中国平安服务大使平安与来自两岸三地的十余位一线巨星一道,在中国平安成立25周年之际,用歌声共同为爱、为责任呐喊,为中国平安的公益事业助阵。也为广大歌迷送上了一场“品味经典”的视听盛宴。演唱会现场,中国平安与壹基金共同发起的“儿童平安”公益项目LOGO正式揭晓。平安集团副总经理兼首席保险业务执行官李源祥、壹基金秘书长杨鹏等与歌手平安及现场四万人,用微信摇一摇的方式,点亮了儿童平安公益项目的LOGO和笑脸墙,共同亲历这一历史性时刻。

    ● 6月30日,由世界环保大会组织实施的第三届国际碳金奖在北京发布,中国平安凭借低碳理念履行公民责任的卓越表现,荣获“国际碳金奖—碳金社会公民”,奥地利驻华大使艾琳娜(Irene Giner-Reichl)女士为中国平安颁发了荣誉证书。主办方表示,中国平安推出的“低碳100行动”,从运营、业务和公益等方面,全方位、多层次地开展绿色行动,倡导环保理念,实现低碳运营,推动绿色金融,具有行动价值、引领作用、榜样形象,具有独特的低碳品牌发展价值。

    ● 7月4日,平安信托携手广西师范学院及来自全国各地的30余名平安信托高端客户、员工志愿者抵达广西马山县合理村平安希望小学,开启爱心旅程,实现公益梦想。在本次以“爱心,让希望延续”的公益慈善活动中,平安信托联手广西师范学院,首度以校企合作的形式,引入教育部“中小学教师国家级培训计划”,在马山县合理村平安希望小学试点农村中小学教师置换脱产研修项目,通过师范生支教和师资培训结合的方式,重点帮扶希望小学提升教学水平。

    ● 9月,平安渠道橙马甲志愿者队伍到上海浦东儿童医学中心,看望了正在接受治疗的白血病患儿。渠道董事长兼CEO费莫雷代表渠道橙马甲志愿者向院方赠送了玩具。渠道橙马甲志愿者服务行动是2013年平安渠道着力打造的公益品牌,自4月25日启动以来,已开展各类志愿者活动30余次,“平安渠道爱润中华”的口号被橙马甲志愿者反复唱颂,内容涵盖社区服务、交通治安、环境保护、爱心义卖等,参与人数近千人,回馈社会的慈善公益理念已在渠道4万员工心中生根发芽。

    ● 9月,中国平安北京地区支教行动近日拉开序幕,房山区平安希望小学师生走进黑芝麻胡同小学课堂,亲身体验名校教学水平与课堂氛围,该活动是平安支教行动走进名校课堂第一站,开启了“名校帮扶支教”的新模式。启动仪式上,北京平安捐赠了电脑、书籍等物资,以及保额1539万的“教职员工校方责任保险”,践行企业社会责任。

    ● 10月,“2013美丽童行•中国乡村儿童联合公益慈善之夜”在北京隆重举行。该活动作为大型慈善公益品牌活动,一直聚焦乡村儿童权益,历经六年,已成为全球各界华人精英关注参与并高度认同的高端公益活动。平安人寿总经理助理兼北区事业部总经理秦旭辉当晚代表中国平安,向中国乡村儿童大病医保公益基金捐赠100万元,为需要帮助的贫困地区儿童提供医疗保障,构筑美好明天。

    ● 10月27日,由深圳市城市管理局主办的“深圳市第一届零废弃体验季”大型环保公益活动在深圳湾公园启动。中国平安作为热衷于环保公益的企业代表之一,呼吁支持、参与、宣传“零废弃”。主办方结合活动主题,专门设计、打造了以废旧车辆零件打造的“零废弃全能达人”机器人造型,用象征着零废弃公益正能量的印章装载在机器人身上充电亮灯,正式宣示活动的的扬帆启动。本届“零废弃体验季”在10月至12月历时三个月的时间里,将开展以“零废弃”为主题的“主流媒体宣传”、“微电影拍摄与传播”、“官方网站、微信、微博等信息互动平台搭建”、“垃圾分类主题手机游戏推广”、“市民零废弃达人体验活动”、“大型环保体验展”等多项丰富而亲民的活动项目。

    ● 11月28日,中国平安励志计划十周年颁奖盛典在北京大学举行。本次颁奖典礼表彰了2013年励志论文奖的获奖同学,更回顾了励志计划十年来专注中国高等教育,致力于提升高校学子核心竞争力的公益历程。来自全国各高校的专家学者、获奖同学以及主办方代表齐聚燕园,摩根大通中国区董事总经理、著名经济学家龚方雄,搜狗公司CEO王小川分别通过主题演讲与学子们分享成长之道。

  • 重大经营活动

    一月

    ● 1月10日,“2011年度金融理财产品服务口碑榜”在北京揭晓。平安信用卡以其良好的用户体验,蝉联“2011年度最佳口碑信用卡奖”,并将“2011年度最佳口碑电子银行奖”收入囊中,成为最大赢家。作为国内唯一以最终用户评价作为考评基础的金融理财领域口碑榜单,该榜单的数据主要来自于广大网友的真实评价,是用户体验的真实集中反映。

    ● 1月11日,2011年度深圳市金融创新奖颁奖仪式在鹏城举行,24个金融创新项目获奖。中国平安凭借“一站式”金融服务的全新业务模式和将现代信息技术与金融服务完美结合的领创优势荣获4项大奖,其中,平安移动展业模式(MIT)获得100万元创新奖励,成为本届评选仅有的2个金融创新一等奖之一;中国平安旗下的深发展“银银合作平台”和平安产险的“车险智慧理赔系统”分获二等奖,平安科技的“综合金融风险管理系统”斩获三等奖。

    ● 1月,由中国金融认证中心(CFCA)联合近40家成员行共同举办的“2011中国电子银行年会”上,深圳发展银行网上银行荣获“2011年中国网上银行最佳客户体验”奖。同日,在由《证券时报》主办的“科技引领未来”第十二届金融IT创新暨中国优秀财经网站评选高峰论坛上,深发展网站再获“2011年度最佳银行网站”奖。

    ● 1月, 深发展与平安银行联手推出“金龙飞舞,刷卡赢福”新年大型回馈活动,涵盖平安借记卡、信用卡,深发展借记卡、信用卡。这是两行四卡的首次联动,也是银行大零售整合资源、协同营销的第一击。

    ● 1月,平安VIP俱乐部以“健康财富 尊崇礼遇”为主旨,继续围绕“财富盛宴、健康关怀、商旅服务、驾车关爱、平安援助、尊贵礼遇”六大增值服务项目,向VIP会员提供高品质、全方位的专属礼遇,服务项目持续优化并丰富。2012年,平安VIP俱乐部推出了“优化中医养生服务,拓展贵宾候机、非事故道路救援的覆盖面”等多项增值服务,全面升级平安VIP会员专属礼遇,目前服务客户已达160万人。

    二月

    ● 2月9日,深发展和平安银行分别召开股东大会,分别以超过98.20%和97.95%的赞成率高票通过了两行吸并及更名相关议案,同意深发展吸收合并平安银行,在平安银行股份有限公司因本次吸收合并注销后,公司的中文名称由深圳发展银行股份有限公司变更为平安银行股份有限公司。

    ● 2月,平安资产管理(香港)公司获得香港证监会和香港联交所批准,“中国平安ETF”旗下3只ETF基金将发行并在香港联交所挂牌上市。

    ● 日前,由中国平安保险代言人海清演绎的“出行平安”主题广告,陆续登陆央视等各大媒体,向全国公众传达了平安人寿的问候和邀约。与此同时,平安人寿与中国道路交通安全协会、《健康时报》等权威机构,联合推出了“春天有约”系列活动,发布安全、健康等权威主题资讯,赠送反光贴、组织健康行,倡导文明出行、健康运动。

    ● 2月10日、11日,深圳发展银行、平安银行在深圳君悦酒店联合召开了2012年工作会议,全面总结了两行的2011年主要工作,部署了2012年各项工作任务,吹响了向“最佳银行”战略目标进军的号角。

    ● 如何让客户在快节奏的现代生活中更省时、省力、省心?如何让客户的财富管理更顺心、更方便?2月,已经跻身全球最具价值品牌100强的中国平安,将这一服务理念奉为新的品牌口号——“专业,让生活更简单”。“专业”体现了平安在中国金融市场的实力和地位——平安是中国唯一一家拿到全金融牌照的金融公司,拥有完整的综合金融产品线、高科技化的运营平台和国际化的管理团队;随着综合金融的发展,平安的客户经理也日益成为金融领域的佼佼者,他们不仅仅是客户的保险专家,更是金融顾问。“让生活更简单”则是中国平安综合金融给客户的直观感受。在平安的“金融超市”里各种金融产品应有尽有,并且提供一站式服务,可以说平安以专业为桥梁,带给客户简洁、方便、快捷的金融消费体验,最终带给客户富有价值的财富生活。

    ● 2月22日,以“转变开局:责任的重思与重构”为主题的第七届中国•企业社会责任国际论坛在北京钓鱼台国宾馆举行。中国平安凭借多年来对利益相关者践行承诺以及在企业社会责任方面的优秀表现,六度蝉联“最具责任感企业”,是12家获奖企业中唯一的一家金融保险企业。

    三月

    ● 平安以科技驱动金融创新,积极推动创新业务模式探索:2012年,集团将“科技创新”作为平安未来重要的发展动力之一,积极探索多项基于新科技平台的创新金融业务。3月,上海陆家嘴国际金融资产交易市场(陆金所)推出首个个人创新投融资服务——“稳盈-安e贷”,市场反应踊跃。7月,集团成立平安创新投资基金。此外,融资租赁、支付等创新业务相继启动,将成为集团未来新的增长引擎。

    ● 3月2日,平安信保部期末贷款余额一举突破百亿大关,成为信保业务发展的又一重大历史性时刻。从0到50亿,信保部用了5年时间来完成;而从50亿跨越到100亿,仅仅只用了不到1年时间。

    ● “专业价值”响动平安,“简单金融”深入人心:2012年,平安强力塑造以“专业创造价值”为核心的文化理念体系,对内,在全系统发起由“全员讲”、“演讲”、“行动讲”组成的“三讲”活动,以提升员工专业技能、改善客户消费体验、提高公司经营水平;对外,推出全新品牌口号——“专业,让生活更简单”。在WPP“100 大最具价值全球品牌”中,平安列第78位,蝉联保险行业全球第二。在Interbrand的品牌价值评估榜单中,平安位列中国最具价值品牌第6名。

    ● 3月15日,中国平安集团宣布2011年度全年业绩。截至2011年12月31日止,中国平安总资产为人民币22,854.24亿元,较年初增长95.1%。归属于母公司股东权益为人民币1,308.67亿元,较年初增长16.8%,每股收益人民币2.50元(2010年:人民币2.30元)。集团第三季度由于首次并表深发展而产生了人民币19.52亿元的一次性会计处理影响。若剔除此因素,集团在经营上全年实现归属于母公司股东的净利润人民币214.27亿元,同比增长为23.8%。

    ● 3月,平安产险开行业先河,在下属吉林分公司保险门店试点设立仲裁受理处,邀请仲裁机构和仲裁员常驻门店现场办公,通过主动提供专业的调解服务,大幅缩减交通事故人伤案件的赔付时间,将解决“车险理赔难”落到实处。同时,产险还在深圳分公司成立国内首家保险消费者服务站,为消费者维权提供绿色通道,有效化解客户诉求。

    ● 3月13日,“2011•新浪内容营销案例评选”颁奖典礼在北京落幕,中国平安官方微博凭借卓越的“微品牌”建设与创新的“微公益”尝试,摘得金融领域唯一行业大奖。

    ● 3月30日,平安产险积极贯彻落实国家政策,在业内率先推出小微型企业贷款保证保险业务,帮助企业从合作银行获取贷款。

    ● 3月,平安养老险受托资金规模超过人民币461亿元,投资资金规模超过580亿元,合计1041亿元,成为业内首家年金规模突破千亿元大关的养老保险公司。这是继2010年和2011年连续两年率先实现盈利后,平安养老险再次刷新业内纪录。

    ● 平安养老险企业年金受托资产破千亿,全面领跑市场:3月31日,平安养老险企业年金受托资产突破一千亿,成为业内首个企业年金受托资产规模越过千亿门槛的养老险公司。平安养老险发布了国内首个企业员工福利保障指数——中国企业员工福利保障指数。

    四月

    ● 4月1日,平安新一代保障型产品鑫盛终身寿险(分红型,2012)上市销售,由其作为主险的“常青树健康保障计划”得益于升级的产品功能和全面的保障服务,成为了倍受市场瞩目的对象。

    ● 4月11日,在金融业内首次推出“简单”金融生活概念的中国平安,在北京举办“专业,让生活更简单”新闻发布会,宣布旗下车险“快易免”服务再次重磅升级。升级后的“快易免”服务包括以下内容:“快”,平安车险业内首次聚焦案件从报案到赔付所需时间,启动“简单快赔”流程,提出“先赔付,再修车。万元以下,报案到赔款,3天到账”的服务理念;“易”,平安产险针对人伤案件和纯车损案件,分别推出“贴心在线,省心调解,安心理赔”的“三心”人伤案件服务和“足不出户,赔款到家”的上门代收理赔资料的服务;“免”,平安产险将为其所有车险客户提供“7×24小时百公里”免费道路救援。

    ● 4月17日至19日,中国平安2012年个人客户经理暨高峰英雄会在沈阳召开,842位中国平安个人客户经理和高峰英雄接受了至高的荣誉嘉奖。集团董事长马明哲做了题为《每天,我们都在修行》的主题报告,并特邀沩仰宗和曹洞宗的接法传人延可大师现场论道人生修行的内涵与道理,为英雄们带来了一场思想和智慧的盛宴。

    ● 4月24日,2011-2012年度中国最受尊敬企业评选在北京揭晓,中国平安凭借对股东、客户、员工及社会的良好责任担当,从63家入围企业中脱颖而出,连续第十一次获评“中国最受尊敬企业”。此前,在《福布斯》“全球上市公司2000强”最新排名中,平安还首次跻身100强、全球金融集团十强,蝉联唯一中国多元化保险公司。

    五月

    ● 5月,中国平安旗下平安人寿和平安产险双双获得广东省质量技术监督局签发的“标准化良好行为”AAAA级证书,成为国内金融业惟一获此殊荣的两家企业。

    ● 5月,平安信托公布的业绩报告显示,2011年,公司持续推进业务转型,积极打造财富管理品牌与非资本市场投资品牌建设,主动管理能力明显提升,实现净利润10.63亿元人民币,信托资产管理规模持续攀升至1962亿元,同比增长超过41%,其强大的资金募集能力得到市场认可。

    ● 5月14日晚,中国平安发布公告,中国平安工会、平安证券工会、平安信托工会和王利平女士所分别持有的新豪时、景傲实业、江南实业的股份,将分次转让给长期战略投资者——中国对外经济贸易信托有限公司、北京丰瑞股权投资基金(有限合伙)、天津信德融盛商贸有限公司和林芝正大环球投资有限公司。平安是上世纪90年代初期深圳经济特区推行员工持股的试点单位,约有19000名员工参与持股,它对于让员工分享公司成长,稳定公司核心骨干员工,创造持续竞争力起到了十分重要的作用。

    ● 5月17日,中国平安在上海发布业内首份《中国平安国人健康调研报告》和首个国人“健行天下”健康年龄指数(Vitality Age)。该年龄指数显示,国人“健康赤字”达8.2岁,即身体状况比实际年龄老了8.2岁。

    ● 5月,平安人寿全力推出一款名为“金喜满堂”的新产品,该产品最大的亮点在于集理财现金流动性与意外保障于一身,既可以为客户提供稳定的现金流,也可以通过分红缓解通货膨胀所带来的压力。

    ● 5月23日,平安养老险第六届客户服务节在广州开幕。本届客服节以“幸福企业、e路相伴”为主题,向客户传递平安的科技金融、低碳服务的理念,并以创新的服务使广大企业客户得到更便捷、省心的服务。

    ● 5月25日,在《证券时报》举办的2012中国区优秀投行评选颁奖典礼上,平安证券一举囊括“最佳主板投行”、“最佳创业板投行”、“最具区域影响力投行”等八项大奖。同日,在《21世纪经济报道》主办的2011年度“中国券商奖”颁奖仪式上,平安证券也获评2011年度“中国最佳投行证券公司”。26日,在由新浪网、中国改革报、搜狐网、东方财富网主办的“2012中国高成长企业及投行领导人峰会”上,平安证券再度荣膺“2012中国持续高成长投行五强”称号。

    ● 5月27日,以“平安有约•健康同行”为主题的第17届平安人寿客服节启动。本届客服节将打造为期三个月的“健康快乐长假”,通过少儿才艺大赛、专家巡讲、平安知心家庭活动以及社区低碳活动等丰富内容,传递平安对少年儿童的健康成长、对环境保护以及对公益事业的热心关注,并且将首次面向乡镇地区公益推出平安知心家庭文化活动,还将通过家庭教育调查、知心家信征集、知心教师培养等主题内容,积极倡导、共建和谐平安的家庭教育文化氛围。

    ● 5月,2012年度“BrandZ最具价值全球品牌100强”榜单由知名品牌及市场研究公司Millward Brown Optimor揭晓,中国平安凭借101.74亿美元的品牌价值上升五位至第78位,并且蝉联保险行业全球第二位的头衔。

    ● 5月30日,由经济观察报社与北京大学管理案例中心联合主办的“2011-2012中国最受尊敬企业”颁奖典礼在北京大学举行。中国平安连续第11次荣获“中国最受尊敬企业”称号,是唯一获此殊荣的综合金融保险集团,并成为“中国最受尊敬企业”奖项创办11年来连续获奖的两家企业之一。

    六月

    ● 两行整合圆满收官,平安综合金融架构更趋完善:2012年年中,原深发展银行和原平安银行完成吸收合并,更名为新的平安银行,国内金融史上规模最大的收购兼并宣告完美收官,中国平安综合金融服务集团组织结构得到进一步完善。

    ● 6月1日,平安车险推出了目前车险业内唯一的“一个号码,既是电话也是网址”的车险整合直销平台。新上线的“平安直销车险”平台除继承了电话、网销车险优惠15%的优势外,不管是通过拨打电话400800000,还是登陆4008000000.com网站,仅需几分钟即可获得车险报价并完成投保,车主不仅能获得度身定制的车险套餐推荐,还能DIY定制自己的车险套餐。

    ● 6月,平安证券获上海证券交易所确认,成为国内首批10家流动性服务商之一。这一资格是在上交所公布交易型开放式指数基金(简称ETF)流动性服务业务指引后获得的,同时,嘉实沪深300ETF在深圳证券交易所上市,平安证券也获准在深交所为该ETF提供流动性服务。

    ● 6月20日, 亚洲著名公司治理杂志《Corporate Governance Asia》在香港颁发了2012年度“亚洲公司治理杰出表现奖”。平安凭借卓越的公司治理水平及实践,连续第六年荣膺该奖项。

    ● 6月20日,第六届“诚信托”奖颁奖典礼暨2012中国信托业高峰论坛在上海举行。平安信托凭借在利润指标、产品创新、风险管控、渠道服务等方面的综合领先优势,三度蝉联诚信托综合大奖——“诚信托—卓越公司奖”, “平安信托•资产管理之静、恒、远系列产品”获得“诚信托-价值信托产品奖”。

    ● 6月26日,为期两天的2012年度集团品牌策略研讨暨培训会在成都举行。集团品牌部总经理盛瑞生做了《做好品牌资产经营 持续推动专业价值》的主题报告,就品牌资产经营、2012年上半年品牌表现与工作回顾、2012年下半年品牌传播重点及行动等方面进行阐述和分享。会议还特邀国际著名广告公司李奥贝纳总监和德勤会计事务所总监分别就“品牌竞争策略”、“企业文化推广及方法论”和品牌系统同仁进行了互动,并为“2012品牌条线专业技能PK赛”优秀单位和个人颁奖。

    七月

    ● 7月,中国保监会正式批复同意平安产险作为农村小额人身保险业务试点公司,在山西、黑龙江、江西、河南、湖北、广西、四川、甘肃、青海、河北、内蒙古、安徽、山东、海南、重庆、贵州、云南、陕西、宁夏等十九个省级行政区开展业务。农村小额人身保险是一种面向低收入人群提供的人身保险产品,专门针对农民的消费能力、特定风险设计,具有保费低廉、保额适度、保单通俗、核保理赔简单的特点,是一种由政府组织推动、保险公司具体经办的惠民保险,在一定程度上满足了农村客户的人身险保障需求。

    ● 7月,第六届“新财富最佳投行”评选揭晓,平安证券投行凭借2011年在保荐融资方面的优异表现,一举囊括本土最佳投行团队、大项目业务能力最佳投行、中小项目业务能力最佳投行、最佳主板IPO项目、最佳中小板IPO项目等五项大奖。

    ● 7月1日,平安人寿推出个险新产品“智慧星”少儿万能险,该产品不但具备万能险利率保底、形态灵活的特点,同时还可附加新开发的无忧豁免系列等产品,组成平安智慧星教育金保险计划,实现大人、孩子同时豁免。

    ● 7月9日,备受全球关注的《财富》世界500强排名在美国揭晓。中国平安凭借卓越业绩与表现荣登榜单第242位,排名较去年上升了86位,并蝉联大陆非国有企业第一。这是2012年中国平安进入《福布斯》全球2000强前100名之后摘得的又一国际荣誉。

    ● 7月,深交所完成了对主板、中小板、创业板上市公司2011年度信息披露的考核工作。深发展在主板公司的考核中获评A级,并获准参与深交所信息披露直通车试点。

    ● 7月,由平安数科开发的“团体客户网上自助理赔”顺利上线,并在平安养老险杭州、深圳分公司等机构进入试点阶段。据了解,客户使用该系统,可获得从自助报案到理赔资料上载、审核,再到即时掌握理赔进度等一系列“一站式”便捷服务。

    ● 7月16日,由《中国保险报》、中保网等单位联合主办的“2011中国保险年度人物颁奖盛典”在郑州举行,平安人寿董事长丁当荣膺“2011中国保险十大年度人物”。

    ● 7月18日,在《期货日报》、《证券时报》联合《新财富》共同主办的“2012年中国期货业创新发展论坛暨第五届中国最佳期货分析师评选颁奖典礼”上,平安期货凭借其一年来在各项指标中的优异成绩,荣膺“中国最具成长性期货公司”。与此同时,平安期货研究所所长明枫和副所长姜桂萍也分获“最佳宏观策略分析师”、“最佳棉花期货分析师”两项殊荣。

    ● 7月,平安产险在业内首推“主动预赔服务”,得到了客户的高度赞赏。该服务举措是对于责任成立估损在20万以上的案件,提供主动预赔服务,旨在为客户灾后重建、恢复生产经营提供有力保障。

    ● 7月24日,中国保监会副主席周延礼、北京保监局局长丁小燕一行前往平安产险车辆维修点,调研“7•21”北京强暴雨受灾车辆报案定损及维修情况,并在北京平安大厦听取了平安产险北京分公司救灾理赔工作报告。周延礼表示,平安准备充分、反映快速,总公司妥善组织、现场督导、支持有力,应灾救灾突出表现在全行业起到了引领和示范作用;周延礼同时肯定了平安特事特办、打包处理的工作思路。

    ● 7月27日,经中国银行业监督管理委员会审批同意、工商登记管理机关核准,深圳发展银行股份有限公司正式更名为平安银行股份有限公司,标志着中国平安综合金融集团旗下银行板块业务发展驶入快车道。

    ● 7月31日,平安产险第九届客服节在北京开幕。开幕式上,平安产险推出“快易免”服务方程式,旨在为客户提供“一站式”便捷服务,这是业内首个将投保、查勘、理赔等全流程融为一体的创新服务理念,引领中国保险业服务新风尚。

    八月

    ● 8月1日,平安产险上海航运保险运营中心开业,成为第三家在上海开业的航运保险专业机构,这是平安产险实现专业化经营,推动航运保险业务发展的重要举措,也是积极参加上海国际金融中心和国际航运中心两个建设的具体体现。

    ● 8月,平安集团宣布成立“平安创新投资基金”。平安创新投资基金作为国内首家由综合金融集团以自有资金成立的企业创投基金CVC(Corporate Venture Capital),规模为10亿元人民币,旨在促进科技创新,助力年轻人创业,支持国家培育战略性新兴产业的政策。

    ● 8月, 平安人寿在深圳总部举办“网络媒体开放日”活动,30余位主流网络媒体记者参与交流。记者们体验了平安移动展业模式(MIT)、寿险P-STARS五星级服务标准和95511一站式金融服务,对科技创新给平安的公司管理、金融产品销售和客户服务所带来的变化感到惊叹。

    ● 8月8日,由21世纪网主办的“2012年度券商创新论坛暨颁奖盛典”在苏州举行,平安证券投行凭借近年来的快速发展及出色的业务创新能力,获颁“中国券商投资银行业务创新大奖”。同时,谢运、赵宏、吴文浩三位保荐代表人凭借专业的项目运作能力荣获“首届中国券商金牌保荐代表人”称号。

    ● 8月9日,平安信托联合21世纪传媒在京发布《中国信托业发展报告(2012)》,并举办中国信托业高峰论坛。该《报告》,首次从中国金融业改革发展,金融市场建设,资产管理行业发展的宏观视野对信托业进行了全面的审视。同时,对全球高端财富管理市场,国外的信托机构和信托业务进行了有针对性的研究。

    ● 8月13日,平安大华基金公司宣布,旗下首只保本基金产品——平安大华保本混合型证券投资基金开始募集。据悉,该基金对持有到期的投资金额实行全额保本,即不仅对认购期的净认购金额及募集期的利息进行保本,同时还对投资者支付的认购费用实行保本,是现在市场上保本金额最高的基金之一。

    ● 8月,以综合金融为优势的新平安银行诞生,与此同时,平安银行信用卡有效流通卡量成功突破1000万张,跻身发卡量“千万俱乐部”。自此,借平深整合东风,平安银行信用卡业务规模和整体实力得以进一步提升,标志其进入了一个全新的发展时代。

    ● 8月15日,深圳市前海深港现代服务业合作区管理局与平安集团在五洲宾馆签署战略合作协议,与平安银行深圳分行签署授信额度框架合作协议。本次战略合作协议的签署将进一步深化双方合作领域,充分发挥前海合作区“先行先试”、“体制机制创新”的政策优势和平安集团全金融牌照的综合金融优势,推动前海合作区建设。

    ● 8月,平安产险在全国范围内推出“VIP专业理赔管家”服务。作为业内首次针对财产险高端客户打造的增值服务举措,“ VIP专业理赔管家”服务包含“理赔培训”、“赔案月度帐单”、“重案分析及风险管控报告”三项举措,服务一经试行,即获客户认可。

    ● 8月23日,中国平安发布2012年度中期业绩。2012年上半年,面对复杂的经济形势和严峻的市场环境,平安逆势保持超越市场的增长,保险、银行、投资三大主营业务均保持健康稳定发展,期内实现归属于母公司股东的净利润人民币139.59亿元,同比增长9.4%。同时,随着两行整合的顺利收官,平安的综合金融战略进一步深化。

    ● 8月,由国家质检总局下属的顾客满意度评测中心出版的《2012年中国顾客满意度手册》显示,平安车险的顾客满意度得分72.8分,名列行业第一。8月31日,在2012中国车市口碑榜颁奖典礼上,平安车险凭借独有品牌、服务优势,获评“最佳口碑汽车保险产品”,成为现场唯一获奖的保险公司。

    九月

    ● 9月,“第五届中国优秀信托公司颁奖典礼暨财富管理高峰论坛”在深圳举行。凭借在信托业务收入、净利润、不良资产率、净资产状况、市场化程度、能为客户提供增值服务及金融创新等方面的综合领先优势,平安信托再度摘得“中国优秀信托公司奖”。同时,平安信托产品研发部和私人财富管理部分别摘得“年度最佳研发团队”和“年度优秀理财管理团队”两大综合类奖项。

    ● 9月1日,平安银行整合更名后的首张标准信用卡正式上市。新标准信用卡整合集团优势,以“安全保障”为卖点,为客户贴心打造“出行、居家、消费、用卡”的全方位安全保障和优惠生活,让用户体验最安心的感受。

    ● 9月6日,平安集团与河南省政府在郑州签署战略合作协议。双方商定将在保险业务、银行业务、企业重组、基础设施建设、股权债权投资等领域展开更加广泛深入的合作。

    ● 9月6日,平安集团与吉林省政府签署战略合作框架协议。双方将进一步扩大和深化财产保险、人寿保险、养老保险、健康保险等公众性保险业务的合作,促进吉林省各保障体系健全与完善,共同推进城乡保障体系、社会公共安全体系建设,建立完善农村合作医疗模式,探索建立新型农村合作医疗制度。双方还将积极促进金融服务领域合作,加强基础设施建设领域股权投资和债权投资合作。

    ● 9月,香港恒生指数有限公司公布了最新的“可持续发展系列指数”结果,中国平安再度入选为“恒生可持续发展企业基准指数”及“恒生A股可持续发展企业基准指数”成份股。自该系列指数于2010年推出以来,中国平安已经连续三年入选为其成份股。

    ● 9月24日晚,平安银行对外公告,肖遂宁、理查德•杰克逊分别辞去公司董事长、行长职务,拟选举孙建一为公司董事长,并聘任邵平为公司行长。平安银行表示,未来,新的银行团队将继续按照既定的银行战略规划与部署,以建设最佳商业银行为目标,以“国际化标准、本土化优势”为特色,不断深化改革与创新,实现可持续的健康发展。

    ● 助力员工争优创先,打造最佳人力资源典范企业:2012年,平安全集团共有14个单位或个人获省级及以上先进荣誉称号。集团副总经理计葵生入围中央海外高层次人才引进计划“千人计划”。天津寿险行政部荣膺全国“工人先锋号”,平安银行广州分行杨志群获得全国“五一劳动奖章”。12月,公司凭借在杰出的人力资源经营、员工社会责任方面的综合优势,获“中国最佳人力资源典范企业”称号。

    十月

    ● 平安电销渠道业务提升30倍,喜迎5周年华诞:2012年10月,平安电销成立5周年。成立5年来,平安电话车险建立了覆盖全国的服务网络,电话坐席队伍规模保持成倍的年均增长,保费提升30倍,已成为平安产险的重要渠道;平安寿险电销已连续三年稳居市场第一,市场份额超30%。平安电话车险目前是车险业内唯一的车险整合直销平台,客户通过电话网络渠道,仅需几分钟即可获得车险报价并完成投保。

    ● 10月1日,平安产险正式在全国推广“双平”事故简易处理流程,这是继4月、7月对平安车险“快易免”服务连续两次升级,推出“快易免”简单方程式后,平安产险再次在行业内率先推出创新服务举措,旨在优化理赔流程,提升客户服务体验。

    ● 10月,“桐乡平安养生养老综合服务社区”在浙江省桐乡市启动。未来数年,一个150万方的全龄化、全配套、一站式养生养老综合服务社区将在桐乡崛起,为日益老龄化的社会大众提供服务。据悉,这是平安集团进军养生养老产业的首个项目,将充分利用集团综合金融服务资源优势,开发养生养老综合服务平台,未来还将在全国四大区域布点养生养老社区。

    ● 10月18日,第八届“中国最佳品牌建设案例”颁奖典礼在上海星河湾酒店举行,共评出25个企业奖和5个广告片奖。中国平安车险“快易免”品牌提升计划荣膺“中国最佳品牌建设案例”奖。

    ● 10月25日,由润灵环球责任评级(RKS)、北京师范大学中国企业社会责任研究院、挪威船级社(DNV)联合主办的“2012年第四届A股上市公司社会责任报告高峰论坛暨上市公司社会责任报告评级授牌典礼”在北京新闻大厦召开。中国平安发布的《专注为明天——中国平安2011企业社会责任报告》以83.67分的总分被授予AA评级,位列上市公司第一。这是平安自2009年以来连续四年拔得“上市公司社会责任报告评级”头筹。

    ● 10月30日,中国银行业高峰论坛暨“细分之王”——2012《环球企业家》年度创新银行榜在北京发布,平安银行凭借在供应链服务方面创新的贸易金融产品、专业的营销人员、完善的中后台系统和高效的用户服务,荣获“最佳供应链金融服务银行”称号,成为唯一获得该荣誉的金融企业。

    ● 10月30日,平安人寿启动公司形象提升“凤凰计划”,提出构建以“爱与责任”为基础的慈善文化,通过加强管理提升队伍、聚焦慈善文化先行、加强公关优化环境、主动传播立体塑造等策略,提升寿险公司形象。

    十一月

    ● 平安集团公司治理频获国际认可:2012年11月,公司首度获得由香港会计师公会颁发的“2012年度最佳企业管治资料披露大奖”金奖,第六度蝉联亚洲著名企业管治杂志《Corporate Governance Asia》颁发的“亚洲公司治理杰出表现奖”、 连续四年蝉联英国知名财经杂志《欧洲货币》评选的“亚洲最佳管理保险公司奖”、四度蝉联国际知名财经杂志《财资》公布的“3A 企业大奖-白金奖”,并成为本年度唯一连续四年凭借卓越的管理及公司治理水平获奖的保险企业。

    ● 11月,平安银行在“2012中国企业金融创新论坛暨第六届中国CFO最信赖银行评选颁奖盛典”上,一举获得“最佳供应链金融品牌奖”、“最佳离岸业务奖”和“最佳企业网银奖”三个奖项。

    ● 11月,中国平安与中国大唐在北京签署战略合作协议,双方将进行全面合作,共同为客户提供优质、高效的服务。

    ● 11月,平安银行正式成为上海期货交易所黄金期货自营会员,获得开展黄金期货自营业务资格。自此,平安银行已实现黄金现货、期货业务全覆盖,并获得银行业黄金品种的全部牌照,是除五大行之外国内第4家获得黄金品种全牌照的银行。

    ● 11月14日,中国证监会核准了平安基金设立子公司的申请。子公司名称为深圳平安大华汇通财富管理有限公司,由平安基金全资控股,注册地深圳市,注册资本2000万元,业务范围为特定客户资产管理业务以及中国证监会许可的其他业务。

    ● 11月,平安产险个人旅游意外险对接平台搭建完成。这一业内领先的平台与超过30家合作伙伴系统做了无缝对接,与携程网、南航、天猫等多个行业的领军企业,可以实现多种合作模式,线上完成承保出单的整套环节。至此,无论是通过传统的旅行社,还是互联网,消费者都可便捷地购买适合的旅游保险产品。

    ● 11月,中国平安以97分的高分,顺利通过国家级保险服务业标准化试点项目的专家评估,成为国内首家通过试点验收的金融机构。平安以高水平的标准化服务体系再次成为行业标杆。

    ● 平安提升客户服务标准,再树行业标杆:2012年,平安成为国内首家通过国家级保险服务业标准化试点验收的金融机构;产险在业内推出“快易免”服务方程式,升级“快易免”服务,首次将投保、查勘、理赔等全流程融为一体,致力于利用高科技为客户提供简单、便捷的全流程服务;直销车险推出行业首套服务标准——“蜜蜂服务标准”;在多项权威调查中,平安产险、寿险客户满意度均居行业首位。本年在7•21北京特大暴雨灾害,6•20沈海高速交通事故,天津蓟县莱德商厦重大火灾等重大灾害中,平安均快速完成业内首笔理赔。

    十二月

    ● 从12月起,平安人寿将启动代理人国家理财规划师资格认证及培训计划。作为业内首家全面推动这一认证的寿险公司,未来3年,平安人寿将在全国符合条件的26家机构,推动近万名代理人取得资格认证,帮助代理人完善专业金融知识,提升市场开拓技能,推动更多的寿险代理人转型为客户经理。

    ● 12月1日,在由《新财富》杂志社主办、证券时报社联合主办的“第十届新财富最佳分析师颁奖典礼”上,平安证券研究所获得“进步最快研究机构”第二名,并入围“本土最佳研究团队”;公司“电子”团队获得电子领域最佳分析师第二名;“汽车”团队获得汽车和汽车零部件领域最佳分析师第三名;“商贸”团队获得批发和零售贸易领域最佳分析师第四名。

    ● 12月3日,2012中国企业公民论坛暨第九届中国最佳企业公民评选颁奖盛典在北京举行。中国平安凭借在企业社会责任方面的突出表现第八次荣膺“最佳企业公民”大奖,成为国内金融保险业内中惟一一家八度获此殊荣的企业。

    ● 12月5日,中国平安获悉,公司股东汇丰控股将其所持有的全部平安股份,以每股59港元,总对价727.36亿港元(约合93.85亿美元)转让给正大集团(境外称卜蜂集团),交易完成后,正大将成为平安单一最大股东,股份占比15.57%。

    ● 12月5日,平安养老险在北京发布国内首个企业员工福利保障指数——中国企业员工福利保障指数(简称CEBI)。这一指数的发布填补了行业空白,翻开了中国“企业员工福利保障指数”研究崭新的一页。

    ● 12月7日,“2012中国最佳人力资源典范企业”颁奖典礼在上海举行,中国平安凭借杰出的人力资源管理战略,一举斩获“最佳人力资源典范企业”大奖,这是平安第三次在该奖项评选中折桂。此外,平安还凭借先进的企业培训机制和在企业社会责任方面的突出贡献,同时收获“最佳企业培训”和“最佳企业社会责任”两项单项奖,成为参选企业中获奖最多的一家。

    ● 平安力推运营低碳,成就“绿色金融”典范:2012年12 月8 日,平安人寿电子函件订阅用户突破1000 万,成为业内首家电子函件用户破千万的保险企业,节约运营成本近亿元。本年MIT移动无纸化展业、信用卡电子账单等低碳环保项目的推动,为公司节约纸张达千吨。此外,公司与中国青基会合作开展了“保护母亲河,万亩平安林”活动。凭借在环保以及希望小学、励志计划等社会责任方面的突出表现,平安第八次荣膺“中国最佳企业公民”,十一度蝉联“中国最受尊敬企业”。

    ● 12月,平安健康险推出“健行尊享”医疗保障及健康促进组合计划, 一站式解决健康和医疗问题,这是业内首个推出包含健康奖励回报的全面高端保障方案,致力于为人们提供有保障的健康生活。平安“健行尊享”,是在深入解析国人健康指数的基础上,通过引进南非Discovery集团国际领先的健康管理技术,在国内推出的首款集“医疗保障”和“健康计划”为一体的保障计划。该款产品包含“健行天下”健康促进计划,通过建立科学的健康管理和激励体系,对参与者的健康行为和健康饮食进行干预,进而鼓励人们持续改善健康并享受奖励,用专业的能力和服务,推动国人健康生活。

    ● 平安业绩保持稳健增长,世界500强位列第242位:2012年,面对复杂的经济形势和市场环境,平安经营业绩实现稳健增长,第八度入围福布斯“全球上市公司2000强”,排名攀升至第100位;《财富》“世界500强”则提高到第242位,蝉联内地非国有企业第一。

    ● 12月12日至14日,平安集团年度品牌宣传系统工作会议在江城武汉举行。会议总结回顾了2012年度以“专业创造价值”为核心的品牌传播工作,提出了建设专业的综合金融品牌的致胜策略、行动计划及2013年的重点工作。集团副董事长孙建一到会并致辞,他希望,2013年的品牌宣传工作要更深入公司的产品、服务、经营管理和企业文化等工作的全过程,以专业为核心,以价值为指引,为客户创造更好的消费体验,推动业务发展,提高公司的核心竞争力。

    重大承保

    ● 平安产险首席承保中国仅有两张民航机队大保单之一的海航机队业务,保额约889亿人民币,提升公司在航空领域的影响力。

    ● 平安产险 首席承保中国化工集团公司一揽子统保项目,保额约829亿人民币,涉及车险、非车险等多个险种,奠定产险在化工行业的领先地位。

    ● 平安产险首席承保南水北调中线工程京石段财产保险及河南省配套工程项目,保额约192亿人民币,本年度内产险取得该工程全部标段的首席承保资格。

    ● 平安产险首席承保南宁市轨道交通1号线工程,保额约155亿人民币,该项目是广西保险业历年来最大的保险项目。

    ● 平安产险首席承保深圳地铁9号线工程,保额约154亿人民币,深圳成为产险第16座首席承保地铁项目的城市。

    ● 平安产险独家承保拉法基水泥公司财产一揽子保险,保额140亿人民币,产险已向拉法基提供服务10年以上。

    ● 平安产险独家承保宁德核电运营期保险,保额约20亿美元,这是日本311地震后国内第一座投产的核电站。

    ● 平安产险独家承保秦山核电运营期保险,保额15亿美元,合作时间长达15年,在续保的同时新增加超赔保单,合作范围不断扩大。

    ● 平安产险独家承保ATP 油气公司的世界首艘八角型FPDSO半潜式钻井生产储油平台“奥特宝”号,保额6.6亿美元。

    ● 平安产险首席承保中海油垦利油田群建工险项目,保额约26亿人民币,稳固了海上油田大型项目上的经验优势。

    ● 2012年11月,平安人寿承保厦门客户王先生,护身福、护身福重疾、附加定期、护身福意外、附加残疾险种,累计人身险保额15000万元;

    ● 2012年11月,平安人寿承保福建客户林先生,护身福、护身福重疾、附加定期、护身福意外、附加残疾险种,累计人身险保额15000万元;

    ● 2012年7月,平安人寿承保深圳客户胡先生,鑫盛、附加意外、附加残疾、意外伤害险种,累计人身险保额10900万元;

    ● 2012年3月,平安人寿承保东莞客户潘女士,鑫盛、附加意外险种,累计人身险保额6000万元;

    ● 2012年7月,平安人寿承保深圳客户程先生,鑫盛、附加意外险种,累计人身险保额5600万元;

    ● 2012年11月,平安人寿承保苏州客户李先生,护身福、护身福重疾、附加定期、护身福意外险,累计人身险保额4000万元;

    ● 2012年11月,平安人寿承保青岛客户代先生,鑫盛、鑫盛重疾、附加意外险种,累计人身险保额3300万元;

    ● 2012年5月,平安人寿承保重庆客户何女士,鑫盛险种,人身险保额3100万元;

    ● 2012年8月,平安人寿承保广西客户周先生,智胜人生、 幸福A、附加定期、附加意外险种,累计人身险保额3050万元;

    ● 2012年5月,平安人寿承保宁波客户向先生,鑫盛、附加意外险种,累计人身险保额3000万元;

    ● 2012年5月,平安人寿承保广东客户连先生,意外伤害险种,累计人身险保额3000万元。

    重大赔付

    ● 平安产险承保某电子企业财产险,由于火灾事故,2012年12月,赔付被保险人人民币29582万元。

    ● 平安产险承保东莞某船务公司船舶险,由于搁浅事故,2012年8月,赔付被保险人人民币5161万元。

    ● 平安产险承保上海某化工厂企业财产险,由于爆炸事故,2012年9月,赔付被保险人人民币4043万元。

    ● 平安产险承保某石油化工集团公众责任险,由于爆炸事故,2012年9月,赔付被保险人人民币3862万元。

    ● 平安产险承保重庆某家电销售公司企业财产险,由于火灾事故,2012年4月,公司赔付被保险人人民币3343万元。

    ● 平安产险承保某汽车生产公司企业财产险,由于地震灾害,2012年12月,公司总计赔付被保险人人民币2640万元。

    ● 平安产险承保某重点水利工程建工险,由于暴雨事故,2012年11月,总计赔付被保险人人民币2009万元。

    ● 平安产险承保广东某电子厂企业财产险,由于火灾事故,2012年10月,总计赔付被保险人人民币1847万元。

    ● 平安产险承保某医疗用品公司企业财产险,由于火灾事故,2012年8月,赔付被保险人人民币1820万元。

    ● 平安产险承保深圳某电池厂企业财产险,由于火灾事故,2012年7月,赔付被保险人人民1565万元币。

    ● 2011年11月,被保险人藏某因车祸身故。客户生前先后投保金玉满堂100份等险种。案件给付231.3万元。

    ● 2011年12月,被保险人卢某因意外身故。客户生前先后投保康泰险1万元、幸福险40万元等险种。该案件共计给付保险金170.0万元。

    ● 2011年12月,被保险人黄某被他杀身故,客户生前投保千禧红E险1000份。案件共付保险金210.7万元。

    ● 2012年1月,被保险人梁某因疾病身故。客户生前投保金彩人生险150份。案件共给付保险金157.6万元。

    ● 2012年4月,被保险人王某因心梗猝死。客户生前投保一生无忧险共计54份。案件共给付317.1万元。

    ● 2012年4月被保险人王某因车祸身故。客户生前投保公司金富贵B险1000份。该案件共给付216.0万元。

    ● 2012年6月,被保险人梁某因车祸身故,客户生前先后投保康泰险1万元、等险种。案件共计给付187.1万元。

    ● 2012年9月,被保险人侯某诊断肺癌。客户投保鑫盛终身寿险600万元,附加鑫盛重疾险500万元及豁免重疾险。案件共计给付重大疾病保险金500万元,豁免确诊后的各期保险费。

    ● 2012年9月,被保险人袁某因癌症身故。客户生前先后投保金彩人生险170份等险种。案件给付248.8万元

    ● 2012年11月,被保险人杨某癌症身故。客户生前先后投保智富人生险290万元等险种。该案件共计给付身故保险金及红利397.4万元。

    重大公益活动

    ● 2月,平安人寿特别与中国道路交通安全协会、《健康时报》等权威机构,联合推出了“春天有约”系列活动,发布安全、健康等权威主题资讯,赠送反光贴、组织健康行,倡导文明出行、健康运动。

    ● 2月21日,深圳市福田区梅山小学迎来了16位参加“深爱助学行•观摩教学营”活动的玉树震区少数民族老师。本次“深爱助学行•观摩教学营”活动由深发展、福田区梅山小学、深圳狮子会主办,除了本次和首批共32位教师,此后还将有2批来自不同学校的40余位玉树教师陆续抵深,进行观摩教学,活动将一直持续到5、6月份。

    ● 4月8日,伴随着苏州环金鸡湖半程马拉松赛一声枪响,2012年度“平安有约 健康行”国民健康生活系列主题活动启幕。中国平安将以苏州马拉松赛为起点,陆续在全国30多个城市开展近百场“平安有约 健康行”活动,活动形式涵盖健步跑、社区趣味运动会、健康讲座等。倡导广大平安客户积极参与体育赛事,以实际行动改善生活方式,提高生活品质。

    ● 4月12日,2012年中国平安“低碳100”行动以参与“保护母亲河行动-绿色希望工程”项目,营建“万亩平安林”的形式在河北承德启动。“低碳100”是平安首创的低碳环保项目,其将100条具体的低碳举措贯彻至企业的经营管理、业务发展、日常办公等各个环节,并从运营、业务和公益等维度,全方位、多层次地开展绿色行动。2012年,中国平安计划在承德、山东商河、内蒙古多伦县、湖北鄂州、湖南冷水滩等12个城市建造“万亩平安林”,每片平安林占地1000亩,每片平安林将种植约10万棵不同种类的树木,这将大大改善受捐地区的水土流失治理与生态环境建设。

    ● 5月19日,为期两天的第十届大连国际徒步大会暨“平安有约 健康行”中国平安大型健步跑活动大连站开幕。大连寿险连续6年为大会提供赞助支持及全程志愿者服务。

    ● 6月9日晚,由中国平安主办的2012“专注,为明天”大型公益演唱会在广州天河体育场举行。十余位两岸当红歌手与三万多名观众汇聚一堂,为中国平安的公益事业呐喊助威。演唱会现场,平安联合中国青少年发展基金会共同开启“2012中国平安绿色版图”,将“万亩平安林”活动推向全国,全面支持绿色希望工程。

    ● 6月,以“专注,为明天”为主题的2012年度中国平安励志创业大赛的首场演讲,拉开了“2012年度中国平安励志计划”活动序幕。2012年,中国平安励志计划将继续围绕励志计划论文奖、励志奖学金、励志创业大赛、励志论坛等核心子项目开展。

    ● 7月6日,一场别开生面的梦想运动会在云南丘北平安希望小学拉开序幕,来自全国各地的40余名平安信托高端客户、员工志愿者与当地的师生们一起,共同开启爱心旅程,实现公益梦想。平安信托为此次活动捐赠爱心物资及贫困助学金合共11.15万元。

    ● 8月16日,“爱•梦想”元平特殊教育学校学生作品巡展揭幕仪式在总部大厦的营业厅内举行,60幅来自元平特殊学校学生的艺术作品在平安银行总行营业部、平安银行大厦营业部、时代金融中心营业部三个营业网点同时展出。未来一年里,该批作品将在深圳地区的36个营业厅内分批巡回展出。据悉,早在2007年9月,平安银行就在元平特殊教育学校设立了奖学金计划,专门用于表彰和奖励元平学校的优秀教师和优秀残障学生。在过去的5年里,平安银行已累计向元平学校捐赠奖学金40余万元,受助学生达120人次,受助特教教师达40人次。2012年初,平安银行再次与元平学校签署协议,捐赠60万元用于设立新的五年奖学金计划。

    ● 8月25日,平安人寿在广东深圳盐田体育中心宣布向50个留守儿童家庭捐赠春节返乡往返机票,预计总金额达50万元人民币,以支持留守儿童家庭父母春节返乡,表达平安人寿对留守儿童的关爱与成长祝愿。

    ● 9月10日,中国平安“专注,为明天”安全教育第一课走进北京市房山区,在蒲洼乡平安希望小学开展了一堂生动的“儿童安全教育”互动课。“专注,为明天”安全教育第一课是为了广泛普及儿童安全教育而开展的一次公益活动,希望通过孩子带动家庭乃至全社会对于儿童安全的广泛关注,提高全社会的安全意识,共同为孩子们打造一个安全的成长环境。平安还向蒲洼乡平安希望小学捐助了1万元校园维护基金和价值3万元的教学用具以及多媒体教学设备,并向全体教职员工捐赠了总保额将近1500万元的“教职员工校方责任保险”。

    ● 9月,平安人寿在全国范围内开展“爱在金秋温暖行、善水行”两大公益主题活动,将目光投向孩子温暖过冬和饮用水安全上。

    ● 10月,2012年“中国平安励志创业大赛”拉开帷幕。本次大赛评选出50个获奖项目,获奖者最高可获得10万元创业基金。同时,大赛首次引入风投机制,成长性强或前景看好的项目将有机会获得“中国平安创新基金”最高100万元的直接投资。

    ● 10月,由中国青少年发展基金会与平安产险联合主办的中国平安希望小学校长轮值计划在河南省兰考县鲁屯平安希望小学启动。校长轮值计划是指平安产险高管(团队)到希望小学担任“荣誉”校长,协助制定并组织资源实现平安希望学校的战略目标,帮助学校提升办学管理水平。平安产险董事长兼CEO孙建平表示,校长轮值计划有效填补了希望小学建设过程中重硬件建设轻战略规划的空白,将打造成平安产险每年持续推动的公益活动。

    ● 11月10日,由中国宋庆龄基金会明园慈善基金捐资援建的第四所明园学校——西莲明园学校在湖南省张家界市桑植县落成。明园基金自2007年成立以来,已连续投入5000万元,在湖南、广东、广西等省援建了四所明园小学。除了捐建校舍、电脑等教学设施,明园基金还设立了长期奖学金计划,今年还特别设立了优秀教师奖励计划,并多次组织支教活动,将知识和智慧传播给明园小学的孩子们,支教行动累计覆盖学生近千人。

    ● 11月20日,中国平安在官方微博发起“温暖不能等,平安直接送”的爱心公益活动。截至11月23日,该微博活动已获转发近1.2万条,网友留言评论达到逾1600条。在核实网友发来的求助信息后,首批爱心棉衣已经陆续快递到了急需棉衣过冬的儿童手中。据介绍,平安为此次活动投入了300万元公益基金,购买御寒衣物2万件左右。活动中购买的冬衣来自与平安及各NGO组织长期合作的合格供应商,做工扎实质量可靠,能给挨冻的孩子们带去温暖。

  • 重大经营活动

    一月

    ● 平安大华基金成立并首发成功:1月7日,平安大华基金公司宣布成立。中外合资的平安大华基金是目前中国基金业注册资本金最高的公司,它的成立,使得中国平安投资系列的业务体系更加齐全,综合金融的业务架构更加完善。8月15日,凭借集团综合金融优势,平安大华发行的首只产品——行业先锋股票型证券投资基金,募集资金超过30亿元,在同期发行产品中位居第一。

    ● 1月7日,国际知名财经杂志《欧洲货币》(Euromoney)向全球公布“2011年度亚洲最佳管理公司”排名,中国平安连续第三次荣获“亚洲最佳管理保险公司”称号,也是2011年亚洲地区唯一一家进入该排名的保险公司。

    ● 1月24日,中国平安凭借对股东、客户、员工及社会的良好责任担当,作为唯一综合金融集团荣获“中国最受尊敬企业·十年成就奖” 、“中国最受尊敬企业·十年公益成就奖”两项称号,成为“最受尊敬企业”奖项创办以来连续10年获奖的两家企业之一。4月22日,由经济观察报社与北京大学管理案例研究中心主办的“中国最受尊敬企业十年”颁奖典礼在深圳举行。

    ● 1月,第五届中国保险创新大奖揭晓,中国平安凭借强大的综合实力与品牌影响力,三度蝉联“最具影响力保险品牌”与“年度最佳企业文化奖”,并连夺寿险、产险、养老险10项产品大奖。

    ● 1月26日,中共中央政治局常委、国务院总理温家宝在人民大会堂举行新春招待会,邀请了20多位外国老专家和在华工作的优秀外国专家代表。深圳发展银行行长理查德受邀参加了会见,并作为3个外国专家代表之一,在会上进行了演讲。

    二月

    ● 2月24日,平安银行资金交易部与上海分行贸易金融部、总行产品支持与交易银行部合作,成功向对公客户推出首笔代客人民币利率互换业务,业务名义本金达到6000万元。据悉,该产品可帮助客户成功锁定贷款利息成本,规避利率风险,同时为银行赢得无风险的中间业务收入。

    三月

    ● 3月1日,在车险率先成功实现1天赔付一周年之际,中国平安再次提速理赔时效。旗下平安寿险承诺对资料齐全的标准案件,3天内赔付;平安车险除保证1天赔付外,还将为其VIP客户以及通过新渠道购买商业车险的客户免费提供包括接电、紧急送油、现场抢修在内的多项道路救援服务。这是平安连续第三年发布领先同业标准的服务承诺,将为其4532万寿险客户及1009万车险客户带来更多实实在在的方便和实惠。

    ● 平安产险创新服务模式,客户满意度达94%:3月1日,平安车险提升服务,推出“万元以下 1天赔付”和为VIP、新渠道客户提供免费道路救援的新承诺;并于9月5日,面向所有客户提供免费道路救援,推出覆盖全国的“一袋式理赔”,率先实现“快、易、免”三项全能服务。截至11 月,产险万元以下服务承诺达成率为99.94%;享受“一袋式理赔”服务的客户达32万人次;2011三季度综合满意度为94%,理赔满意度为91%。

    ● 3月8日,平安健康险全球专业团队与平安寿险合作研发的“医无忧”中端医疗保险在北京、上海、广东、江苏、深圳、浙江等地区上市。此款产品的上市,将进一步丰富平安寿险产品线,为平安广大客户提供更为全面综合的医疗保障方案,使其就医无忧。

    ● 3月,全国政协委员、平安集团董事长兼首席执行官马明哲向全国政协第十一届全国委员会第四次会议提交议案,从关注民生工程的角度,建议发挥保险资金改善民生的作用,利用保险资金支持国家保障性住房建设。

    ● 3月9日,平安银行向企业客户成功推出了目前到账速度最快的现金管理产品——跨行实时通。该产品可为企业客户提供高效率、精准的实时转账服务,实现与各商业银行网银系统的互联互通和高效处理的目标。

    ● 3月14日,中国平安集团宣布已签署协议,向周大福旗下金骏有限公司发行272,000,000股H股新股,代价总额194.48亿港元(或约25亿美元),折合每股71.50港元。

    ● 3月21日,平安银行中山分行在中山香格里拉开业启幕。这是平安银行在全国范围内开设的第10家分行,表明平安银行在珠三角区域布局的进一步加强,是其跨区域发展的又一里程碑。

    ● 3月25日,平安银行首届明星会在三亚隆重举行。会议以“龙腾瀚海 飞跃未来”为主题,来自全国10家分行,对公、零售、资金三大业务条线的业务精英,与总分行领导近180人欢聚一堂,参加平安银行最高荣誉盛典,分享成功的喜悦与经验,积蓄重新出发的力量。

    ● 3月29日,中国平安第三次与年报同期发布了《2010企业社会责任报告》。该报告以“绿色承诺”为主题,首次全面、完整、系统地回应了环境责任,并通过丰富翔实的事实、数据,客观中立地阐述了公司社会责任承担表现,成为平安与各利益相关方沟通的重要工具。据悉,平安前两次发布的《企业社会责任报告》,均位列A股企业榜首、荣膺最佳企业社会责任报告大奖。

    ● 3月29日,中国平安集团宣布2010年年度业绩。集团的保险、银行、投资三大支柱业务捷报频传、全面超越,实现了健康、超越市场的增长,综合金融平台建设持续推进,交叉销售协同效益不断增强。截至2010年12月31日止12个月期间,公司实现净利润人民币179.38亿元,同比增长23.9%,每股收益人民币2.30元(2009年:人民币1.89元)。其中银行、投资业务利润贡献由2009年的23.7%提升至31.5%。董事会建议派发2010年度末期股息,每股派发现金股息人民币0.40元(含税)。

    四月

    ● 4月7日,主题为“融汇财智、弘道平安”的中国平安2011明星会,在无锡灵山的圣坛梵宫里隆重召开。集团董事长兼首席执行官马明哲做了题为《万佛朝宗》的讲话。报告以灵山得名的来历为切入,阐释了文化软实力对国家、公司和个人的重要性;并介绍了公司2011年启动的新项目工程——“万佛朝宗”计划,即充分利用最先进的现代科技,打通天地线,按照个人客户、团体客户两大类,完成前台、中台、后台的大集中,实现“一个客户、一个账户、多个产品、一站式服务”。

    ● 4月11日,以“价值·荣耀”为主题的2011年中国平安个人客户经理暨高峰英雄会在成都召开。886位平安高峰英雄和个人客户经理齐聚成都,登临高峰荣耀殿堂,论道综合金融价值使命,上演了一场高峰盛宴。集团董事长兼首席执行官马明哲做了题为《综合金融责任为本》的讲话,阐述了综合金融的责任和使命,号召全体平安业务精英,不仅做专业、技能上的市场领先者,在行为、操守上更要做全行业、全社会履行责任的先锋和楷模;不仅为客户提供最好的产品和服务,也要做最具社会责任感的企业公民。用行为和形象,把平安建设成为最值得全社会信赖的综合金融百年老店。

    ● 4月11日,以“聪明经营,创新超越”为主题的平安证券第七届销售精英高峰会在成都盛大开幕,来自全国各地100余名证券销售翘楚齐聚蓉城,共赴荣耀之旅,商帷幄之机。

    ● 4月26日,深圳发展银行宣布2011年第一季度,深发展资产规模稳健增长,利差稳步提升,中间业务收入同比增长良好,资产质量再获提升,整体盈利能力增长良好,净利润同比大增52%达24.02亿元。

    ● 4月27日,中国平安集团在上海、香港两地公布业绩。在稳定的外部经营环境下,平安积极推动保险、银行和投资三大业务持续健康发展,取得较好业绩。截至2011年3月31日三个月期间,平安实现归属于母公司股东的净利润人民币58.14亿元,较去年同期增长27.8%。

    ● 4月28日,平安信托公布2010业绩年报。2010年,平安信托的业务规模实现稳健增长,新发行信托计划202个,发行规模645亿元;截至年底,在保持利润、管理费收入、客户数业内较好水平的前提下,信托资产管理规模达到1357亿元,实现合并净利润28.48亿元。

    五月

    ● 5月,2011《福布斯》全球上市公司2000强(Forbes Global 2000)出炉,中国平安第七度入围并较2010年猛进319席名列第147位,跃入前200名,在中国内地企业中排名第10。同时,在全球多元化保险公司类别中,平安作为唯一一家中国企业入围,位居第9位,与德国安联集团、荷兰国际集团、苏黎世金融服务集团等国际知名金融集团共同进入前10。这也是继今年平安入选英国《金融时报》全球500强后摘得的又一顶级殊荣。

    ● 5月9日,在国际知名财经媒体《金融时报》发布的“全球最具价值品牌100强”报告中,中国平安凭借105.4亿美元的品牌价值荣登第83位。这是平安首次入围该排行榜,也是继本年度作为唯一一家中国地区多元化保险公司进入《福布斯》全球2000强后获得的又一世界顶级殊荣。

    ● 5月13日,中国平安集团与中国银联在上海签署战略合作协议,双方将进行全面合作,共同为客户提供优质、高效的服务。平安集团董事长兼CEO马明哲、中国银联董事长苏宁出席签约仪式,平安集团总经理任汇川、中国银联总裁许罗德代表双方签署合作协议。

    ● 5月14日,由平安VIP俱乐部、集团品牌宣传部及各专业公司总部联合举办的黑胶怀旧音乐会在广州举行。近百位平安VIP俱乐部会员,与陈彼得、谭炎健等音乐大师一起,顺着黑胶唱片的旋律,穿过洞箫横笛的悠悠低吟,享受了一场酣畅淋漓的音乐文化之旅。

    ● 5月18日,中国平安集团宣布,将聘请美国人计葵生(Gregory D. Gibb)出任集团首席创新执行官,兼任平安财富通公司董事长兼CEO。

    ● 平安EAP计划助推员工关怀:5月27日,在23周年司庆特别晨会上,中国平安集团推出“员工生日弹性考勤”,将员工关怀落到实处。本年,集团发起了员工EAP计划,先后推出系列关怀辅导项目。其中,“辅导热线622111”与“辅导邮箱”通过一对一的个性辅导为员工答疑解惑300多例;“员工成长互动平台”全年访问量达53万人次;“情绪管理4+1”网络和“职场情商管理”面授课程,为5万多人提供专业培训。并推出新版“平安健康操”及各种俱乐部和志愿者活动,营造健康、快乐、积极、和谐的氛围。

    ● 融汇才智 平安相伴

    ● 近日,以“融汇才智、平安相伴”为主题的平安养老险第五届客户服务节在成都开幕。历时4个月的客服节将推出“共分享·共成长·共辉煌”之养老险纪念活动、“养生之道、平安相伴”之健康养生活动和“融汇才智、平安相伴”之客户交流三大系列活动,并通过“平安养老之星”、“平安希望之星”、“平安财智之星”评选,与养老险近60万家企业客户和3000万名个人客户一起分享健康与关爱。

    ● 5月31日,由平安证券保荐的方正证券股份有限公司首次公开发行股票项目无条件通过中国证监会审核。按照20倍市盈率计算,“方正证券”预计募集资金超过80亿元,这也成为平安证券投行发展十余年来最大一单IPO项目,展示了证券依托集团品牌资源优势、承揽运作大规模投行项目的潜能和实力。

    六月

    ● 6月1日,借助第二代万能险“智盈人生”所创造的“每10秒即有一位客户选择”的需求动力,平安人寿隆重推出第三代万能寿险——“智胜人生”。该产品在秉承上代产品保障周全体贴、保额灵活可变、持交享受奖励等特点的基础上,进一步完善了产品结构和功能,以客户的利益最大化为出发点,引导客户进行长期、理性的投资和保障规划。

    ● 6月,平安大华基金联合全球著名市场调查机构益普索(IPSOS)发布的首份《中国家庭理财调查报告》向公众揭示了理财的“秘密”。未来,平安大华还将通过继续调查累积数据,跟踪分析中国家庭理财观念、投资行为的变化趋势,逐步建立中国家庭理财数据库,不断提升基金行业乃至金融行业在投资者需求分析中的深度与广度,并将相关调研发现和成果共享于众。

    ● 6月1日,平安产险正式向全国车险客户免费推出“一袋式”理赔服务,车主出险后,只要拨打当地统一受理电话,平安将帮忙跑腿,在平均4小时内上门代收索赔资料。同时,平安车险今年前4月,99.95%符合承诺条件的案件均在1个工作日内,共为车主朋友提供了逾2.7万次的免费道路救援服务,服务满意度99.93%。

    ● 6月,在2011英国《金融时报》国际金融高峰论坛上,平安集团凭借在公司管理战略、金融产品多元化服务与渠道组合等方面的突出表现,荣获2011年《中国金融业创新调研报告》唯一大奖——“中国金融业年度最佳综合创新大奖”。平安人寿也凭借其在产品创新能力和突出的业绩表现,荣获“中国保险业最佳产品创新大奖”。同时,在美国知名杂志《读者文摘》(Reader’s Digest)2011“信誉品牌”(Trusted Brand)调查结果以及首次发布的C-BPI品牌榜中,平安分别荣膺C-BPI品牌榜金融行业三项“第一品牌”,以及《读者文摘》2011信誉品牌唯一的中国内地金融保险类白金奖。

    ● 6月,第五届“诚信托”奖颁奖典礼暨2011中国信托业高峰论坛在上海举行。凭借在利润指标、产品创新、风险管控、渠道服务等方面的综合领先优势,平安信托成功摘得2010年度诚信托综合大奖“诚信托—卓越公司奖”。这是继荣获“诚信托”最佳创新奖、最佳服务公司、创新领先奖之后,平安信托二度蝉联“诚信托”最高奖项。

    ● 6月28日,中国平安发布公告,公司重大资产重组方案已经获得中国证监会批复核准;同时,公司因本次资产重组方案而导致对深圳发展银行的要约收购义务被核准豁免。根据有关批复,中国平安获准以持有的平安银行约78.25亿股股份(约占平安银行总股本的90.75%)及现金约26.9亿元全额认购深发展非公开发行的约16.38亿股股份。本次资产重组完成后,中国平安及其控股公司持有深发展股份共计26.84亿股,占比52.38%,深发展成为中国平安的控股子公司;同时,深发展将持有平安银行约90.75%的股份,平安银行成为深发展的控股子公司。

    ● 6月,第四届“中国上市公司最佳董事会”评选结果出炉,中国平安董事会凭借在资本回报、战略管理水平、董事会治理、社会责任和市值管理方面的优异表现,成功蝉联“中国主板上市公司最佳董事会50强”,并荣获“中国上市公司创造价值最快董事会10强”称号,公司董事会秘书姚军当选“中国上市公司最佳董事会秘书”。

    ● 6月,中国平安产险获中国保监会核准同意,注册资本增加50亿元人民币,至此,平安产险注册资本金达到170亿元人民币。此次变更注册资本金,将使平安产险资本金更加充裕,扩大承保能力,并提高偿付能力充足率,为未来业务的健康、可持续发展提供更加坚实的基础和保证。

    ● 6月29日,平安银行推出现金管理——网上一贷通业务并首发成功。网上一贷通是结合了一贷通业务与网银平台的特点而研发的一项创新型产品,所有在平安银行已获得一贷通授信额度的企业网银高级版客户,其总授信额度的30%或不超过500万的额度可通过网银循环贷的方式在额度内进行借款、还款、额度查询、贷款查询等操作,具有随借随还、处理时效性高等特点,使业务办理更方便快捷,达到省时、省事、省钱的最佳效果。

    七月

    ● 7月1日,平安人寿顺应民众的保障需求,在银保IC渠道推出第二款专属产品——丰盈人生,将为中国百姓的养老保障提供新的选择。该产品能领取和生命等长的现金流,可一直陪伴客户人生的各个阶段。同时,它的分红和累积生息也可以点滴聚财,稳健增值。

    ● 平安人寿新科技MIT移动展业服务提升客户体验:7月,平安寿险推出MIT(移动展业模式)二代,成功搭建一站式移动展业平台,将保单承保时间由5天缩减至0.5小时,纸张消耗由40张降低至4张,在国内乃至国际保险领域均处于领先地位,可为客户提供便捷的保费支付渠道和全面的综合金融服务。MIT自实施一年以来,以其流程简便、时效快捷、低碳环保等优势,受到越来越多客户和保险代理人的青睐。目前,MIT用户数已增至40万,客户近300万,寿险90%的新契约来自该模式,年节约纸张82.7吨。

    ● 7月,亚洲著名公司治理杂志《Corporate Governance Asia》公布2011年度“亚洲公司治理杰出表现奖”,中国平安凭借在日常经营中有效推行高水平的公司治理文化,五度蝉联“亚洲公司治理杰出表现奖”。

    ● 7月7日,美国《财富》杂志公布了2011世界500强排行榜,中国平安再次荣登榜单,名列第327位,并在入选的大陆非国有企业中继续位居第一。这是今年来中国平安入围《福布斯》全球2000强与英国《金融时报》全球市值500强后摘得的又一国际殊荣。

    ● 7月8日,中国平安集团与云南省人民政府在昆明签署服务云南桥头堡建设专项合作协议。云南省省长秦光荣、平安集团董事长兼CEO马明哲出席了协议签字仪式,云南省副省长曹建方、平安集团副总经理顾敏代表双方签署合作协议。

    ● 平安证券获评行业最高评级:7月14日,在中国证监会组织的分类监管评级中,平安证券获评目前国内证券业最高的A类AA级券商评级。作为公司核心业务,平安证券投行成功发行34个IPO、7个再融资项目,股票总承销、中小板IPO、创业板IPO承销家数和收入蝉联市场榜首。截至年末,平安证券保荐的中小板、创业板IPO累计突破100家,成为业内首家中小项目IPO保荐过百的券商。

    ● 7月20日晚,首届“沪上金融家”评选活动揭晓,平安养老险董事长兼CEO杜永茂荣获首届“沪上十大金融家”称号。平安是本次唯一获此殊荣的保险企业。

    ● 平安快速理赔灾难事故赢口碑:7月23日,温州动车追尾事故导致39人遇难、192名旅客受伤。平安第一时间启动快速理赔程序,联合旗下寿险、产险、养老险和数据科技公司紧急排查、确认客户信息,并于第2天完成事故的业内首家理赔;平安员工也为伤员无偿献血逾10000毫升。本年,在面对台湾阿里山火车翻车、贵州暴雨洪涝灾害等重大事故时,平安均在第一时间快速联动、紧急救援、首笔理赔,体现了强大的快速响应能力、优质的服务效率和强烈的社会责任心。

    ● 7月28日,中国平安发布公告,公司重大资产重组工作已经实施完成。中国平安认购深圳发展银行非公开发行的约16.38亿股股份已经完成过户手续,中国平安及其控股公司合计持有深发展52.38%的股份,成为深发展的控股股东。

    八月

    ● 8月3日,随着平安深圳市信安投资咨询有限公司厦门杏林分公司的开业,平安产险信用保证保险事业部门店数量已达到200家,网点遍布全国21个省、4个直辖市、47个中心城市,迎来了公司发展的重要里程碑。

    ● 8月4日,中国平安在北京发布了全国首份《中国平安国人财商指数报告(2011)》。报告显示,中国人财商刚过及格线,平均得分仅为60.1分,并表现出高态度、缺知识和低行动的特点。

    ● 8月8日,时逢一年一度的“全民健身日”,作为第26届世界大学生夏季运动会保险行业全球唯一合作伙伴,中国平安宣布位于深圳市龙岗区大运新城的“平安大运馆”隆重揭幕并进入试运行阶段。作为大运会的全球合作伙伴和保险服务提供商,中国平安从赛事承保、售后服务到场馆风险培训提供了全方位的保障工作,提供包括财产一切险、赛事综合责任险、雇主责任险、团体人身意外险、车险等在内的保险服务,总保额近684亿元。

    ● 8月9日,由国家发改委、国务院国资委、国务院新闻办、北京市政府指导,中国新闻社与《中国新闻周刊》主办的“中国低碳榜样”推选活动在北京揭晓。中国平安凭借在低碳领域的优异表现,博得各方的广泛认可,从400余家参选企业中脱颖而出,成为5家当选企业之中唯一的金融公司。

    ● 一个平安号码提供全金融服务:8月15日,整合后的中国平安客户服务号码正式上线,客户只需拨打95511,就可轻松获得保险、银行、投资的全方位金融服务,愉悦体验一次拨打,享受一站式金融全服务的旅程。目前,平安电话客服中心已经实现来电号码识别和动态语音播报功能,进一步提升了客户体验。

    ● 8月17日,中国平安集团发布2011年中期业绩。2011年上半年,公司各项业务实现有价值、可持续、超越市场的增长,保险、银行、投资三大业务发展态势良好。得益于产险和银行利润贡献的大幅提升,截至2011年6月30日止6个月期间,平安实现归属于母公司股东的净利润人民币127.57亿元,创历史新高,同比增长32.7%,每股收益人民币1.67元(2010年同期:人民币1.30元),非保险业务利润贡献占比较2010年同期提升4.7个百分点至27.3%,利润结构更趋于均衡。

    ● 8月,平安银行与平安产险强强联手、深度合作,联合推出联名信用卡——平安i车卡。凡持有该卡的平安银行客户可享受多项超值增值服务,并获赠保额高达200万元的航空意外险。

    ● 8月22日晚,当中国青少年发展基金会常务副秘书长杨晓禹接过总计50万元的“平安公益基金”善款,历时3个多月的“爱心飞扬·平安相伴”2011年平安人寿第十六届客户服务节,在广西桂林漓江剧院落下帷幕。本届客服节在一如既往回馈客户的同时,通过丰富多彩的活动在全国各地散播爱心的种子,为少年儿童成长、百姓民生改善和公益事业加油助力。

    ● 8月27日,以“双十年华·给力”为主题的平安证券总部员工趣味运动会在深圳银湖度假村举办。当晚,平安证券“双十年华·志存高远”20周年司庆晚宴开幕,集团总经理任汇川、副总经理王利平、集团投资管理委员会主任叶黎成、证券董事长兼CEO杨宇翔及证券总经理薛荣年等领导,与证券总部500余名员工,共同见证了证券发展20周年里程碑式时刻。

    九月

    ● 9月,“2011CCTV中国上市公司峰会暨央视财经50指数启动仪式”在北京举行。中国平安集团从中国2200家上市公司中脱颖而出,作为“央视财经50指数”样本公司出席了本届峰会,并从主办方手中接过“央视财经50·十佳治理公司”奖杯。

    ● 9月,“第四届中国优秀信托公司颁奖典礼暨财富管理高峰论坛”在深圳举行。平安信托再度摘得“中国优秀信托公司奖”,同时其旗下的“平安财富·睿石系列全功能房地产基金集合资金信托计划”和“平安财富·佳园19号集合资金信托计划”分别摘得最具投资价值信托理财产品和最佳房地产信托计划两大奖项。

    ● 9月5日,在2011年第八届客户服务节开幕式上,平安产险宣布将两大服务升级承诺“免费道路救援”向全国所有客户开放,“上门代收索赔资料”覆盖全国所有行政区域。至此,平安车险率先实现了客户需求度最高的“快、易、免”三项全能服务。

    ● 9月8日,中国平安集团下属专业子公司中国平安产险宣布与全球再保险公司——慕尼黑再保险公司签订合作协议,双方将共同努力为中国可再生能源行业提供全方位的保险解决方案。这将是当地市场上首个专门针对再生能源行业的企业而做的全新解决方案。

    ● 9月,被誉为年报奥斯卡的ARC Awards International揭晓了第25届国际卓越年报大赏(Annual Report Excellence)。中国平安荣获“内部设计:保险公司”银奖,彰显国际领先的年报设计水平与公开透明的公司管治。

    ● 9月15日,国际领先的综合性品牌战略顾问和设计公司Interbrand在2011年夏季达沃斯论坛期间揭晓“2011 最佳中国品牌价值排行榜”,中国平安凭借强大的品牌认知度、品牌资产与品牌份额位列前六甲,蝉联非国有企业第一,继续保持领先。

    ● 9月15日,全国非公有制企业“双强百佳党组织”评选结果发布仪式在北京人民大会堂召开,中国平安集团党委凭借党建强、发展强获评全国非公党建“双强百佳党组织”荣誉称号。该奖项是中国非公有制党建领域最高荣誉,平安也是深圳地区唯一获此殊荣的非公企业。

    ● 9月,2010-2011年度中国杰出营销奖评选落下帷幕,平安银行“新一贷”个人信用贷款营销案例凭借敏锐的消费者洞察、有效的整合营销传播,获评金融类三等奖和单项大奖——最佳设计营销奖。

    ● 9月,平安集团品牌宣传部在青岛召开了“‘服务式营销’研讨会”,邀请寿险相关部门以及20家优秀推广机构,对“服务式营销”的前期经验和未来发展,进行了探讨和交流。“服务式营销”模式是以服务为突破口,借助《客户服务》报,开创客户、业务员和公司的三方共赢。

    十月

    ● 10月,在由《经济观察报》主办的两项低碳及企业社会责任评比中,中国平安分别在“2011中国低碳典范企业评选”中当选“2011中国低碳典范企业”,以及“中国杰出营销奖”中获得铜奖和“最佳公益营销奖”单项奖,凸显了优秀的企业社会责任操守。

    ● 10月,平安人寿推出首款趸交终身返还型银保产品——“富裕一生年金保险(分红型)”。该款产品是为高端人群量身打造的一款保险产品,满足他们对于资产传承以及多元化配置的双重需求,是成功人士、富裕阶层资产配置重要的基石。

    ● 中国平安集团总资产突破2万亿:10月,平安集团发布2011年度第三季度业绩报告,由于各项主营业务的强劲增长及首次并表深发展,集团总资产突破2 万亿。此前,中国证监会批复核准了中国平安的重大资产重组方案。该方案于7月顺利实施完成,深发展成为中国平安的控股子公司,平安银行成为深发展的控股子公司。两行整合正式推进,朝着“中国最佳商业银行”的战略目标迈进。

    ● 10月,平安信托获得国家外管局批准3亿美元QDII额度,成为目前获得额度最大的信托公司,也是继中诚、上海、中海三家信托公司后又一家获此资格的信托公司。

    ● 10月23日,“2011中国平安价值论坛”首站活动在北京举行。定位于“论价值,赢未来”的本届论坛,是集团旗下证、信、基金、资产、深发展和平安银行携手回馈高端客户的重要年度活动。著名经济学家、财政部财政科学研究所所长贾康发表“从宏观研判到个人理财”的主旨演讲,平安证券首席策略分析师王韧则就“转型期的资产配置策略”与高端客户交流。论坛还即将登陆上海、深圳,易宪容等专家将与来宾探讨房地产走势等热点话题。

    ● 10月27日,由《理财周报》发起的《寻找“2011中国最受尊敬的基金公司”调查活动》在深圳落幕。平安大华基金荣膺“2011中国最具发展潜力基金公司”,公司总经理李克难获评“2011中国基金业年度新锐人物”。

    十一月

    ● 11月,在深圳市第九届无偿献血表彰大会上,平安人寿深圳分公司荣膺中华人民共和国卫生部、全国红十字会总会、中国人民解放军总后勤部卫生部颁发的“2008-2009年度全国无偿献血促进奖先进集体”荣誉称号,成为深圳地区唯一获此殊荣的企业。

    ● 11月2日,深发展武汉住房公积金网上业务系统启动仪式在武汉香格里拉酒店举行,标志着由深发展开发的国内首家住房公积金跨银行网上业务系统正式运行。

    ● 11月7日,上海联合产权交易所发布上海家化(集团)有限公司100%股权转让竞价结果,平安信托旗下上海平浦投资有限公司成功获得上海家化集团100%股权,从而成为其新控股股东。

    ● 11月8日,平安产险在上海张江职场举行了客服节闭幕式暨“服务升级,代言有你”服务代言人总决赛,历时2个月的平安产险第八届客服节圆满闭幕。本届客服节自9月启动,以“平安车险快易免”全能服务拉开序幕,开展了个人网上抽奖、团体客户服务需求回访、客户联谊及专业论坛等一系列客户活动,多样化的公益行动也在全国范围内展开。同时,平安产险还开展了多项客户服务调研活动,通过客服节了解客户对服务的需求,也了解客户对节日的关注度。

    ● 11月,平安证券继“e点通”后,强势推出了更高端的经纪业务服务品牌——“e点金”系列产品。该产品系列汇集了金融终端、程序化交易、网上营业厅、无线终端等平安客户专属的交易平台,功能更加强大,操作更加便捷,体验更加丰富。

    ● 11月,平安银行新一代核心系统宣告成功上线。这标志着作为首家对国际领先核心银行系统——甲骨文Oracle FCR进行本土化实施的国内银行,平安银行信息化建设实现与国际接轨,跃居行业领先水平,并为未来长远发展奠定了坚实的IT基础。

    ● 11月10日, “2011年度平安PE投资年会”暨“产业之师”成立大会在平安金融培训学院召开。来自平安PE投资企业的53位企业家、平安特邀学者、专家及多位平安领导就“不确定经济环境下企业的创新和突破”这一主题展开深入研讨。平安“产业之师”的成立及首批十位顾问的亮相,标志着平安PE投资增值服务全面提速。

    ● 11月13日,“2011中国平安价值论坛”第二站活动在深圳成功举行。著名经济学家、中国社会科学院金融研究所研究员易宪容,平安大华基金宏观策略分析师焦巍应邀出席,与会嘉宾围绕中国经济和楼市走向等当前经济热点话题,为客户打造了一场富有专业精神和行业洞见力的高端私人财富盛宴。

    ● 11月18日,“2011 第三届A 股上市公司社会责任报告高峰论坛暨上市公司社会责任报告评级授牌典礼”在北京举行。中国平安发布的《绿色承诺——中国平安2010企业社会责任报告》在所有A股上市企业中脱颖而出,以81.45分被授予AA评级,连续三年位列上市公司第一,同时荣膺“2011年度最佳社会责任报告大奖”,成为唯一三度蝉联年度最佳社会责任报告大奖的获得者。

    ● 11月,以“站在新的历史起点——转型·创新·变局·机遇”为主题的第七届中国证券市场年会在北京钓鱼台国宾馆召开。凭借在第三方财富管理方面的突出优势以及多个信托产品卓越的投资价值表现,平安信托成功摘得第七届中国证券市场年会“金算盘”奖,成为唯一荣获此殊荣的信托公司,彰显了其在信托行业的领先地位。

    ● 11月25日,“2011年度第一财经年会·CFV颁奖典礼”在北京举行,平安信托凭借2011年的优秀业绩、突出表现、良好口碑,在国内数十家信托公司中脱颖而出,入选“2011年度第一财经金融价值榜(CFV)”,并摘得“最具市场影响力信托公司奖”。

    十二月

    ● 平安品牌进入全球100强:12月,平安首次进入由全球著名的品牌及媒体咨询服务集团WPP集团评选的“100 大最具价值全球品牌”,列83位,成为世界知名品牌。之前,在国际知名财经媒体《金融时报》发布的“全球最具价值品牌100强”报告中,平安凭借105.4亿美元的品牌价值荣登第83位,彰显业界地位和国际影响。此外,在9月公布的Interbrand 2011中国最佳品牌排名中,平安名列第六。

    ● 12月,在中国公共关系网、公益时报社主办的最具公众影响力企业社会责任事件评选中,由中国平安公益微博“爱心公社”发起的“一次转发一瓶水”公益活动获评2011最具公众影响力企业社会责任事件奖。

    ● 12月4日,2011年中国企业公民论坛暨中国最佳企业公民颁奖典礼在京举行,中国平安凭借在企业社会责任方面的突出表现,第七次荣膺“最佳企业公民”大奖。此前,在12月3日由《每日经济新闻》主办的“2011中国上市公司口碑榜”评选活动中,主办方也将“最具社会责任上市公司”奖授予了中国平安。

    ● 12月8日,由中国电子金融产业联盟、中国电子商务协会等机构举办的“第五届中国电子金融发展年会”在京举行。本届年会的重头戏——中国电子金融“金爵奖”评选结果揭晓,中国平安获颁“2011年度电子金融行业标杆企业、2011年度最具社会责任感企业、平安一账通——用户满意十大电子金融品牌”三项大奖。至此,平安已是连续三年获得“金爵奖”大奖。

    ● 12月8日,2011年度深圳内刊界“内刊传媒奖”颁奖大会暨年终总结大会,在重庆至宜昌的长江游轮上举行。《中国平安》报从183家深圳内刊中脱颖而出,连续第15年蝉联“十佳企业报”大奖;《平安行销》斩获“优秀企业报刊奖”。

    ● 12月9日,以“仁商·信达天下”为年度主题的“2011第一财经·中国企业社会责任榜”在广州揭晓。中国平安凭借在企业社会责任领域的长期贡献及对服务承诺的持续履行,蝉联“中国企业社会责任榜——杰出企业奖”。这是平安继“最佳企业社会责任报告奖”、“最佳企业公民”之后,近期获得的第三个企业社会责任方面的重量级奖项。

    ● 12月9日, 2011“中国最佳人力资源典范企业”颁奖礼在上海举行,中国平安凭借杰出的人力资源管理战略以及先进的企业培训机制,从200余家优秀入围企业中脱颖而出,一举摘得“最佳人力资源战略典范”及“最佳企业培训典范”两项殊荣。这是平安第二次荣获“最佳人力资源典范”。

    ● 12月14日,由深圳市总工会、市文明办主办的第五届“深圳十大书香企业”颁奖仪式在深圳市民中心举行,平安集团等十家企业凭借领先的企业文化、厚重的读书氛围和良好的职工文化教育,获评“深圳十大书香企业”。

    ● 12月19日,由上海证券交易所评选的“2011年度董事会奖”在上海揭晓。平安集团董事会凭借国际化、专业化的董事会结构、民主科学的决策机制,以及开拓创新的实践理念,荣获“2011年度董事会奖”。这是平安继香港董事学会颁发的“2011最佳董事学会奖”之后,获得的又一个重量级奖项。

    ● 12月20日,中国平安宣布其董事会审议通过了资本规划的相关议案,拟发行可转换为公司A股股票的可转换公司债券,发行总额不超过人民币260亿元。

    ● 12月20日由《金融时报》主办的2011年度中国金融机构金牌榜“金龙奖”评选活动中,主办方连续第二年将“年度最佳内资寿险公司”的殊荣授予平安寿险。

    ● 12月22日,中国第四届“金理财”奖颁奖典礼暨“2011中国理财高峰论坛”在上海举行,中国平安凭借在2011年度品牌创新和财富管理方面的卓越表现荣获“最佳保险品牌”、“最受欢迎保险产品”、“最佳保险渠道创新”三项大奖,成为本届“金理财”奖评选中获奖项目数量最多的保险机构。

    ● 12月28日,以“慢热时代中国经济的稳进思路”为主题的第五届中国机构投资者年会暨2011年“金蝉奖”颁奖盛典在京举行,平安信托荣获证券信托类主题大奖“最稳健信托公司奖”。

    ● 12月30日,中国平安2011礼仪之星总决赛在深圳落幕。经过激战,平安银行杭州分行中小企业金融六部徐佳黛、平安寿险惠州中心支公司行政部吴奇蔚、信保北京分部张钦等人最终摘得年度十佳礼仪之星桂冠。集团副总经理陈克祥到会致辞,并鼓励选手争做平安文化推广排头兵。

    ● 重大承保

    ● 1月,平安产险首席中标中外运长航集团有限公司C包船建险、修船责任险、试航船舶油污责任险项目,总保额90亿元人民币;

    ● 1月,平安产险承保斯道拉恩索一揽子保险业务,总保额65亿元人民币;

    ● 1月,平安产险独家承保中集来福士船建险项目,总保额17亿元人民币;

    ● 4月,平安产险首席承保太古集团财产险一揽子业务,总保额400亿元人民币;

    ● 7月,平安产险承保国内五大发电集团之一华电集团财产险统保项目,总保额245亿元人民币;

    ● 9月,平安产险首席承保蓬莱19-3钻井平台营运期生产险业务,总保额323亿元人民币;

    ● 9月,平安产险首席中标中石油中缅管道工程建筑安装工程一切险,总保额330亿元人民币;

    ● 10月,平安产险成功承保国内第一个海上深水石油勘探项目荔湾—31业务,总保额150亿元人民币;

    ● 11月,平安产险承保中石油西气东输二线工程(香港支线)建筑安装工程一切险,总保额28亿元人民币;

    ● 11月,平安产险承保尼日利亚卫星发射业务,总保额7亿元人民币。

    ● 1月,平安人寿承保福建客户某先生鑫祥、鑫盛、智盈人生险种,累计人身险保额10564.3万元人民币;

    ● 1月,平安人寿承保厦门客户某先生智盈人生、附加残疾、无忧意外险种,累计人身险保额5000万元人民币;

    ● 1月,平安人寿承保云南客户某先生鑫盛、钟爱一生险种,累计人身险保额2372.8万元人民币;

    ● 3月,平安人寿承保深圳客户某先生鑫盛、附加意外险种,累计人身险保额2378万元人民币;

    ● 3月,平安人寿承保深圳客户某先生鑫盛、附加定期、附加意外、附加残疾险种,累计人身险保额2180万元人民币;

    ● 5月,平安人寿承保济南客户某先生鑫盛、鑫祥、附加意外险种,累计人身险保额3596.2万元人民币;

    ● 10月,平安人寿承保广东客户某先生鑫盛、附加意外险种,累计人身险保额4185.8万元人民币;

    ● 10月,平安人寿承保北京客户某先生鑫盛、附加意外险种,累计人身险保额2000万元人民币。

    ● 10月,平安人寿承保广东客户某女士鑫利、附加意外险种,累计人身险保额2180万元人民币;

    ● 12月,平安人寿承保黑龙江客户某先生智盈人生、鑫祥、附加定期、附加意外险种,累计人身险保额2019.7万元人民币;

    ●重大赔付

    ● 平安产险承保某钢铁企业进口货运险,由于船舶沉没事故,2011年1月,赔付被保险人2819.2万元人民币。

    ● 平安产险承保大连某造船企业船舶建造险,由于机损事故,2011年2月,赔付被保险人3900万元人民币。

    ● 平安产险承保北京某国际货运企业财产险,由于火灾事故,2011年3月,赔付被保险人3389.8万元人民币。

    ● 平安产险承保舟山某海运企业船舶险,由于船舶沉没事故,2011年3月,赔付被保险人1930万元人民币。

    ● 平安产险承保某发电企业机损及营业中断险,由于机损事故,2011年5月,赔付被保险人3138.5万元人民币。

    ● 平安产险承保四川某物流企业财产险,由于火灾事故,2011年6月,赔付被保险人2368.8万元人民币。

    ● 平安产险承保某电子企业财产险,由于火灾事故,2011年8月,赔付被保险人4200万元人民币。

    ● 平安产险承保某地铁企业建工险,由于塌方事故,2011年9月,赔付被保险人1963万元人民币。

    ● 平安产险承保某化工企业财产险,由于火灾事故,2011年10月,赔付被保险人2481.1万元人民币。

    ● 平安产险承保西安某制药企业财产险,由于火灾事故,2011年11月,赔付被保险人2070万元人民币。

    ● 2011年2月,被保险人钟某因恶性肿瘤身故。客户生前先后投保金玉满堂险共计350份,富贵人生险82万元等。案件合计给付保险金人民币404.4万元。

    ● 2011年5月,被保险人陈某因疾病致残申请全残保险金。客户先后投保长寿险200万元、幸福险10万元、福临门险20万元、康乐险10万元等。案件合计给付全残保险金人民币344.4万元。

    ● 2010年11月,被保险人穆某因恶性肿瘤身故。客户生前先后投保智富人生B险60万元、钟爱一生险60万元、鸿利险20万元等。案件合计给付身故保险金人民币319.3万元。

    ● 2010年11月,被保险人郑某因高坠身故。客户生前先后投保平安长寿险200万元、康泰险10万元、鸿利险30万元等。案件合计给付身故保险金人民币253.3万元。

    ● 2011年7月,被保险人王某因车祸身故。客户生前先后投保鑫盛险35万元、附加意外10万元、金玉满堂100份(意外身故给付双倍基本保险金额)等。案件合计给付身故保险金人民币248.6万元。

    ● 2011年5月,被保险人初某因肺癌身故。客户生前先后投保长寿险30万元、康泰险10万元、附加定期险50万元、鸿祥险80万元等。案件合计给付身故保险金人民币176万元。

    ● 2011年2月,被保险人陆某因心梗身故。客户生前投保金彩人生险148.5份。案件合计给付身故保险金人民币155.9万元。

    ● 2011年5月,被保险人李某因一氧化碳中毒死亡。客户生前投保金富贵两全(B)险基本保险金额共计72.42万元(意外身故给付双倍基本保险金额)。案件合计给付身故保险金人民币145.2万元。

    ● 2011年5月,被保险人潘某因车祸身故。客户生前投保金彩人生两全险60份(意外身故给付双倍基本保险金额)。案件合计给付身故保险金人民币130.3万元。

    ● 2010年1月,被保险人何某因恶性肿瘤身故。客户生前先后投保长寿险50万元、康乐险20万元、幸福险20万元。案件合计给付身故保险金人民币129.6万元。

    ●重大公益活动

    ● 1月6日,由中国青少年发展基金会与中国平安等共同举办的“希望从行动开始”慈善晚宴在北京举行。中国平安独家捐赠1500万元,使晚宴现场共筹集善款达到5026万元。

    ● 3月8日,中国宋庆龄基金会副秘书长李希奎、明园慈善基金理事长陈园、广西融水苗族自治县相关领导出席了九同明园小学落成仪式,共同为新落成的教学大楼揭幕, 九同明园小学也成为明园基金捐助的第三所学校。明园基金由中国平安集团董事长兼CEO马明哲及其家人于2007年9月向中国宋庆龄基金会捐赠设立,主要通过捐赠个人劳动所得扶贫帮困,用于赈灾、关爱妇女儿童以及贫困地区青少年成长、支持文化发展等公益慈善事业。

    ● 3月24日,中国平安以低碳的网络发布会形式启动2011年“低碳100”——“绿公益”低碳车主活动、“绿服务”电子单据低碳行动、“绿创意”低碳生活秀三大行动。此次别开生面的启动仪式标志着中国平安的低碳绿色承诺进一步升级。

    ● 6月1日,中国平安与中国青基会联合启动的“一次转发一瓶水”微博公益活动在网络上得到了广泛传播。而从6月4日起,两岸三地明星的爱心接力,更将活动逐步推向高潮。其中,分别拥有415万、386万、365万、260万、287万粉丝的范玮琪、舒淇、林心如、苏有朋、刘若英等港台明星纷纷参与活动,明星们热心公益的行为带动粉丝们积极响应。数据统计显示,大量体育、文艺界明星的加入,为活动带来超过5万人次的转发量。

    ● 6月18日,由中国平安和东方卫视联合主办的2011“财富人生 平安相伴”大型公益演唱会在上海体育馆隆重举行。十余位两岸当红歌手汇聚一堂,在3个小时内,从爱人平安、友人平安、梦想平安、家平安四个章节,唱响公益、传递爱心。演唱会现场,秉承“人人可为”的公益精神,平安人寿将“一元慈善,爱心接力”活动首期筹集的28万元善款捐赠给中国青少年发展基金会代表,2011年中国平安希望小学支教行动亦宣告全面启动。

    ● 7月,平安养老险“快乐成长 平安相伴”爱心援助系列活动暨2011年安徽绩溪长安镇平安希望学校六一活动落下帏幕。绩溪县长安镇平安希望学校校长胡恩胜代表全校师生接受了平安养老险捐赠的价值逾10万元的教辅用具、义卖义捐现金。

    ● 7月12日、13日,甘肃省平凉市灵台县上良乡三村张平安希望小学和庆阳市宁县平子镇平安希望小学相继落成,这是中国平安在甘肃援建的第四、第五所平安希望小学。

    ● 9月25日,随着20位志愿者在神圣的志愿者旗帜下庄严宣誓,中国宋庆龄基金会明园慈善基金明园小学支教行动在广西柳州启动。本次支教活动由明园慈善基金发起,面向社会招募支教志愿者,经选拔,20位优秀的志愿者脱颖而出,他们将分4批前往柳州融水县安陲乡九同明园小学,开展为期一个月的支教工作。

    ● 9月,随着平安员工志愿者一场场爱心接力、一份份爱心奉献在平安深圳四大职场的精彩呈现,2011年“绿色低碳 午献爱心”平安员工志愿者义卖活动圆满落幕。此年度义卖活动共募得善款190223元,收集废旧电池500余节,延续着平安人传承爱心,将低碳进行到底的决心。

    ● 10月14日,针对在校大学生以及毕业三年内青年创业孵化与辅导的“中国平安2011励志创业大赛”初赛落下帷幕,来自全国各高校的1250支团队通过新浪微博提交了创业项目,最终100支创业团队脱颖而出进入复赛。

    ● 10月21日,“中国平安环保林”在甘肃省通渭县马营镇揭幕,以植树形式开启此次1万亩沙棘林捐赠活动。作为“百万森林”计划最大的爱心合作伙伴,中国平安已连续两年通过“低碳车主”公益活动向“百万森林”计划捐赠沙棘树苗,累计捐赠110万棵,捐赠面积过万亩,年吸收二氧化碳可达17.6万吨。

    ● 平安支教行动惠及2万希望小学学生:11月,平安完成100所希望小学的援建布点,并在6所小学建立梦想中心的多媒体教室,共有1527名志愿者参加了平安的支教行动,帮助学生20982人。本年,平安创新希望公益,先后开展的“一次转发一瓶水”、援建“希望厨房”等活动通过微博等平台的传播,形成了较大影响。为此,平安先后荣获“中国最受尊敬企业·十年成就奖”、“最佳企业公民”等重量级奖项。

    ● 12月7日,2011中国平安励志计划颁奖典礼在大连东北财经大学举行,平安励志计划多个奖项最终揭晓。据悉,2011年励志计划论文奖申报论文数创下了历史新高,参赛学子提交论文共计540篇,较2010年提高25%;同时,平安励志创业大赛也于12月5日决出最后的优胜者,来自安徽大学的仲夏之星创业团队从1250支报名参赛的团队中脱颖而出,摘取创业大奖,赢获10万元创业基金。

    ● 12月,已走过五个春秋的“平安银行——元平特殊教育奖”颁奖典礼在深圳元平特殊教育学校举行, 30名优秀学生和10名优秀教师获得了“平安银行——元平优秀教育奖”的表彰。

  • 重大经营活动

    一月

    ● 1月4日,“平安TV”全国开播,全国10多个专业公司总部、160多个机构、470多个播放点的4万余名平安人共同聆听了集团董事长兼CEO马明哲通过“平安TV”致以的新年问候。至此,电视晨会在产、寿、养二级机构正式全面开播,中国平安晨会文化形式、内容再次创新发展。

    ● 1月8日,在第四届中国保险创新大奖颁奖盛典暨第二届中国保险文化与品牌创新论坛上,平安环境污染责任保险分获综合类“最具市场影响力保险产品”和单项类“最佳责任保险产品”两项大奖,平安全球医疗保险获“最佳健康保险产品”。

    ● 1月8日,在北京举行的Adworld Awards2009年度金赢销奖颁奖典礼上,“平安一账通”全国推广案例获得评委会一致认可,荣膺“金赢销”最佳效果大奖。通过全方位、立体式的互动传播,“平安一账通”把账户管理理念和高效管理方式准确传达给了客户。

    ● 1月,在中国金融机构金牌榜“金龙奖”评选中,平安产险凭借持续快速的保费增长,创新的服务模式、产品开发及高效的运营平台建设,成为唯一的年度最佳中资财产保险公司。

    ● 1月19日,平安银行东莞分行隆重开业,这是平安银行在全国范围内第8座城市开设的分支机构。东莞分行开业充分展现了平安银行稳健而潜力巨大的发展势头,标志着平安银行业务在珠三角经济区域布局的进一步加强。

    ● 1月22日,以“开启中国式责任”为主题的第五届“中国·企业社会责任国际论坛”在人民大会堂举行。平安四度蝉联“最具责任感企业”,是15家获奖企业中唯一的一家金融保险企业。

    ● 1月,平安健康险推出一款卡式健康服务产品——“平安健康通”。该产品是国内首创的集健康体检和健康评估于一体,全国通用的新型健康服务产品。

    ● 1月,在财政部、中国人民银行、证监会联合主办的2009年国债发行工作总结暨表彰大会上,平安证券荣膺财政部颁发“2009年记账式国债承销优秀奖”,连续两年摘取记账式国债承销最高荣誉。

    ● 1月,在由《华夏时报》、CCTV财经频道联合主办的“2009年金蝉奖”颁奖典礼上,中国平安荣膺2009最佳中资保险公司,平安银行荣获“最佳成长性银行”称号。

    ● 1月25日,“2009年中国百万中产家庭首选保险品牌榜”在京揭晓,中国平安凭借雄厚实力、优质服务及良好品牌形象,荣获中国十大最佳保险公司,旗下聚富年年投连险荣获中国十大最佳理财产品。

    ● 1月28日,平安寿险面向广大外勤的销售、管理、服务一站式电子商务平台——“E行销系统”升级版正式亮相。此次升级将日常前端业务操作与后援作业直接连接,进而将软件和网站融为一体,整个系统从操作功能的组合、信息交互跃升为日常业务处理平台,全方位支持寿险代理人在寿险和综合开拓的售前作业、售中管理、售后服务。

    二月

    ● 2月2日,中国平安在北京举行“承诺升级”新闻发布会,宣布平安车险万元以下案件理赔结案时效将从3天大幅缩短至1天,平安寿险全面推出“保单E服务”,帮助客户全天候办理30余项保单自助服务。平安新服务承诺的推出,引领金融保险业服务竞争的升级,为消费者带来更多实实在在的方便和实惠。

    ● 2月,2009年度“中国金融营销奖”颁奖典礼在北京举行,中国平安蝉联最佳企业社会责任奖,并连夺五项最佳金融产品及品牌营销活动奖项,一举成为本次评选活动中获奖最多的金融保险企业。

    ● 2月,平安养老险在国内率先推出全能型团体养老保险方案“账户通”,该方案囊括了市场上目前比较流行的养老保险产品的各类优势,填补了既能获得好的投资回报,又能最大可能避免投资风险的“全能型”养老保险产品的空白。

    三月

    ● 3月1日,平安人寿推出“金裕人生”两全分红保险,其分红和累积生息可稳健增值,并拥有弹性自如的资金运用方式。平安人寿还同时推出了其相应的附加重疾险——附加金裕人生提前给付重大疾病保险。

    ● 3月,全国政协委员、中国平安集团董事长兼首席执行官马明哲向全国政协十一届委员会第三次会议提交两项议案。建议国家出台相关政策,鼓励和引导商业保险公司经营出口信用保险,为保持国民经济持续快速增长提供支持;呼吁国家有关部门研究和解决保险营销员不合理税收和社保缺失问题,以更好维护保险营销员权益,更好地促进保险业的持续健康发展。

    ● 3月,国际著名财经杂志《欧洲货币》公布2009年最佳亚洲管理公司排名,中国平安在超越所有其他亚洲保险公司,在评选中获得最高平均分,蝉联亚洲最佳管理保险公司。

    ● 3月8日,平安产险、平安保险(香港)有限公司与招商局保险有限公司在平安集团深圳总部签署《共保体业务合作协议》。合作三方将组成一个共保体共同承保三方协定的各类保险业务。该协议的签署标志着中国平安与招商局的合作进入了新的台阶,为今后的合作奠定了坚实的基础和良好的平台。

    ● 3月,平安银行与淘宝合作,推出“支付宝卡通”业务。持卡人通过淘宝网8万余家拥有“信用卡”标识的优质商户购物时,可以直接使用平安信用卡付款,并享受最长50天的免息还款期,交易次数和交易数额都将计入平安信用卡免年费的优惠中。平安信用卡此次还同步开通了支付宝网上还款业务。

    ● 3月,平安银行对外推出该行首张白金信用卡,正式宣告进军高端信用卡市场。持卡人可以享受高信用额度和灵活的临时额度调整、24小时白金贵宾专线、平安银行网点贵宾服务通道、挂失前72小时消费损失保障、生日当月刷卡5倍积分、五星商旅度假服务等尊贵权益。

    ● 平安“低碳100”行动广受赞誉,企业公民责任助力公司发展:3月24日,平安“低碳100”行动计划新闻发布会在北京召开,倡议低碳生活,推动绿色金融。本年度,平安将100项低碳举措贯彻和落实到企业经营管理、业务发展、员工日常办公等环节中,从业务、运营和公益等维度,全方位开展“低碳100”绿色行动。项目获得社会广泛赞誉,荣膺首届“中国最佳低碳企业”、“中国绿色公司百强”等殊荣,入选“世界低碳环境推动力百强”及“巨潮-南方报业低碳50指数”。2010年4月,平安还捐赠1000万元人民币用于玉树抗震。2010年度,平安获评财富“最受赞赏中国公司”、21世纪“最佳企业公民”、第一财经“中国企业社会责任榜杰出企业奖”等重量级奖项。

    ● 3月,平安证券深圳福华路营业部经过深圳证监局验收,获批为期货公司开展中间介绍(IB)业务。获批首日,营业部就迎来了第一位办理股指期货开户的客户。获批后,平安证券将在北京、上海、大连、广州及深圳等地开展IB业务,满足广大投资者的需要。

    ● 3月29日,“2010全球创新型经济高层论坛”在江苏南通举行,中国平安凭借在服务、产品和平台支持等诸多方面的创新实践,入围首届中国创新榜样名单,并在全国精选出的20家企事业单位中名列首位。

    四月

    ● 4月7日,以“信守承诺 超越梦想”为主题的中国平安2010年高峰会在宁波大剧院举行,740多名来自平安人寿全国46家二级机构的营销精英出席了盛会。平安集团董事长兼CEO马明哲做了题为《将E行销进行到底》的主题报告。他表示,平安E行销系统是基于未来5年、10年乃至更长时间市场竞争需要建立的营销平台。厦门分公司叶云燕以年度化标保1001万夺得高峰会会长殊荣。

    ● 4月7日,以“继往开来,再创新高”为主题,平安证券第六届销售精英高峰会在宁波隆重举行,130位零售业务销售精英和团队长参加了此次高峰盛会。

    ● 4月11日,由平安信托携手多家阳光私募投资管理公司举办的“平安财富·2010阳光私募论坛”系列活动在深圳拉开序幕。数位阳光私募明星基金经理获邀进行主题讲演。

    ● 4月16日,中国平安在上海、香港两地公布2009年财政年度业绩。2009年,面对百年不遇的国际金融危机和复杂的国内外形势,中国平安努力化挑战为机遇,保险、银行和投资三大业务均实现了持续、快速、健康的发展,综合金融平台建设势头良好,交叉销售协同效应日益显现。年内,公司整体盈利能力得到较大提升,全年实现净利润人民币145亿元,较2008年大幅增长786%,超出市场预期,实现每股收益人民币1.89元(2008年:人民币0.19元)。董事会建议派发2009年度末期股息,每股人民币0.30元。

    ● 4月22日,主题为“同铸中坚,共书传奇”的中国平安2010年明星会在南京隆重召开。平安集团董事长兼CEO马明哲在主报告中首次公开提出平安文化所拥有的“迎难而上”精神,号召产险明星们紧跟集团综合金融战略步伐,积极开拓,向团体客户经理转型;养老险明星们要充分利用先发优势,发扬“平安最能打硬仗”的队伍的优良作风,把平安养老险建设成中国最大最好的年金公司。

    ● 4月25日,平安在杭州知名会所江南会,举办了平安VIP俱乐部会员数量跨越百万新闻发布会,并以“忆•江南”私享体验活动,拉开了平安VIP会员俱乐部2010年“非凡人生,尊享平安”系列主题活动的序幕。

    ● 4月29日,中国平安在上海和香港两地公布其第一季度未经审核业绩。2010年第一季度,平安积极把握经济复苏机遇机遇,充分利用有利条件,保险、银行和投资三大业务均取得良好的发展势头,公司整体盈利能力提升显著。截至2010年3月31日止三个月期间,公司实现净利润人民币46.17亿元,较去年同期大幅增长89.6%,基本每股收益较上年同期跃升94.0%至人民币0.62元。在主营业务持续稳健发展的带动下,公司总收入同比增长48.3%至人民币535.93亿元。

    五月

    ● 平安银行发卡超600万,投资深发展,进一步强化银行业务支柱:平安集团战略投资深发展各项工作不断获顺利推进。2010年5月,公司获证监会核准向新桥投资定向增发境外上市外资股,新桥投资以其所持有的深发展股份作为支付对价。7月2日,深发展向集团旗下平安人寿非公开发行交易顺利完成,公司合计持有深发展的股份提升至29.99%,成为深发展第一大股东。随后启动深发展和平安银行的整合工作,目前各项进程在顺利推进中。战略投资深发展使得平安的银行业务利润贡献度将获显著提高,对推动“保险、银行、投资”三大业务的均衡发展,实现“一个客户、一个账户、多个产品、一站式服务”的经营战略具有重要意义。本年度,平安银行各项业务稳健发展,信用卡发卡量突破600万张,进入中等发卡银行的行列。

    ● 5月7日,“深圳报业指数5周年高端研讨会暨首届深报指数优质上市公司颁奖礼”隆重举行。中国平安荣膺“深报指数最具经济影响力上市公司”、“深报指数行业领军奖”、“深报指数最佳投资者关系上市公司”、“深报指数最佳品牌营销上市公司”四项大奖。

    ● 5月至8月,以“绿色承诺 平安启航”为主题的2010年第十五届平安人寿客户服务节在全国各地精彩上演。本次客服节通过丰富多彩的活动为广大客户朋友送去了欢乐,并结合中国平安“低碳100”行动计划,号召广大客户节能环保、分享绿色健康的生活理念。活动历时3个多月,遍及全国百余座城市,共有超过100万客户家庭参与。

    ● 5月11日,中国平安与中国联通在深圳签署战略合作协议,正式建立全面战略合作伙伴关系。此次合作,对于充分发挥双方的技术和资源优势,提高基于通信网络的金融支付服务水平,拓展金融业务在通信与电子商务领域中的应用,增强双方核心竞争力具有重要意义。

    ● 5月,平安产险与携程旅行网合作,正式完成境内外旅游度假保险产品的全面升级。此次升级使得旅游渡假保险产品突破了保障范围小、保障额度低的缺陷,将为携程每年上百万旅游客户提供行业领先的旅行保障计划。

    ● 5月,由《董事会》杂志举办的中国上市公司董事会高峰论坛暨第六届“金圆桌奖”颁奖盛典在北京举行。中国平安凭借规范、专业、高效的董事会运作,优异的公司治理成效,从国内千余家上市公司脱颖而出,三度蝉联“最佳董事会奖”荣誉,并一举摘得“最具社会责任董事长奖”和“最具创新力董事会秘书奖”。

    ● 5月,在由知名金融杂志《亚洲金融》(FinanceAsia)举办的2010年“亚洲管理最佳公司”的评选中,中国平安凭借在公司治理、投资者关系等各个领域优异表现,成功入围“最佳管理公司、最佳投资者关系、最佳企业社会责任及最致力维持优厚派息政策”四个主要中国排行榜的前10名。

    ● 5月27日,中国平安22周年司庆颁奖礼暨号角行动主题庆典在平安金融培训学院举办,同时进行了2009年度评优和号角行动的颁奖活动。集团董事长兼CEO马明哲分享了自己的感受,表示,平安的22年来之不易,“革命尚未成功,同志还需努力”,勉励和号召大家对未来保持信心,继续奋斗。集团副总经理王利平做了题为《简单务实 绩效制胜》的主题报告。

    ● 5月28日,由《证券时报》主办的“投行创造价值”高峰论坛暨2010年中国区优秀投行评选颁奖典礼在安徽黄山召开,平安证券凭借2009年出色的投行业绩,包揽了中小板最佳投行、创业板最佳投行、最佳创新投行、最佳IPO投行等十项大奖。

    六月

    ● 6月1日,中国平安宣布,任命任汇川为平安集团副总经理兼首席保险业务执行官;接受梁家驹提出的退休申请,辞任集团常务副总经理兼首席保险业务执行官职务,改任集团首席顾问。任汇川接替梁家驹担当起集团整体保险业务战略规划、指导保险系列子公司的业务发展,推动交叉销售等工作,他在履任新职的同时,还将继续兼任平安产险的董事长职务。

    ● 6月,平安产险发行10年期可赎回次级定期债务,成功募集资金25亿元人民币。这是平安产险继2009年年初发行20亿元次级债后又一次成功发债,大幅提升了平安产险的偿付能力。

    ● 6月,平安产险正式开设中国平安淘宝官方旗舰店在线投保专区。客户可通过淘宝网直接购买中国平安的三款保险产品——平安交通意外保险、平安国内旅游保险、平安境外旅游保险(全面型),投保、支付均可在线完成。

    ● 6月,由《21世纪经济报道》、21世纪研究院金融研究中心主办的第三届金融理财“金贝奖”评选,及《上海证券报》、中国证券网举办的2010中国信托业峰会暨第四届“诚信托”奖颁奖典礼先后在京沪两地举行,平安信托蝉联金贝奖“年度最佳服务团队奖”,并摘得“诚信托”综合实力大奖“卓越公司奖”,充分显示了良好的资产管理能力、卓越的产品创新水平和优秀的服务品质。

    ● 6月,由《首席财务官》杂志社主办的“中国CFO最信赖的百佳服务机构评选”揭晓,平安产险获得“中国CFO最信赖的财产保险机构”大奖,平安养老险凭借在企业年金领域卓越的“盈管家”服务而获评“中国CFO最信赖的企业年金服务机构”大奖。

    ● 6月20日,由知名证券媒体《大众证券报》和新浪财经联合主办的第五届“大众证券杯”中国上市公司竞争力公信力TOP10调查颁奖典礼在上海举行,中国平安荣获“最具持续投资价值上市公司”第一名,平安董事会秘书姚军当选“投资者关系金牌董秘”。

    ● 6月22日,中国平安连续第四年荣获亚洲著名公司治理杂志《Corporate Governance Asia》颁发的2010年度“亚洲公司治理杰出表现奖”殊荣。

    ● 6月22日,由《证券时报》主办的第三届中国最佳证券经纪商暨中国明星证券营业部评选颁奖典礼在宁波召开,平安证券凭借具备为客户提供多元化、全方位综合金融理财服务的优势,荣膺“中国最具特色证券经纪商”殊荣。平安证券北京东花市营业部获评“中国最佳投资者教育证券营业部”。

    ● 6月24日,国际著名的评级公司Standard & Poor’s宣布,授予平安产险“A”的长期交易对手信用评级和保险公司财务实力评级。标准普尔报告指出,平安产险获得这个评级,反映出该公司竞争实力强劲、承保表现良好以及合理审慎的投资策略,评级的稳定展望反映了该公司在多元化分销渠道支持下的强劲竞争实力、不断改善的承保表现以及中国平安集团的有力支持。

    ● 6月26日,由中国平安和《经济观察报》联合主办的中国平安财富论坛首站在上海成功举行。这是平安集团属下平安信托、平安证券、平安资产管理、平安银行携手回馈高端客户的重要年度活动。

    ● 6月28日,平安银行惠州分行正式开业,成为平安银行在全国范围内开设的第9家分行。这标志着该行在珠三角经济区域布局的进一步加强。

    ● 6月,中国平安再次升级官方手机网站,正式推出手机购买保险服务。此举大大缩短了投保时间,为广大客户带来便捷与保障,同时进一步拓宽了保险产品购买与服务的渠道。

    七月

    ● 7月6日,由《福布斯》中文版联合国际领先的综合性品牌战略顾问和设计集团Interbrand共同举办的“2010年度最佳中国品牌价值排行榜”颁奖典礼在北京举行,“中国平安”凭借强大的品牌认知度、品牌资产与品牌份额成为中国最具价值的品牌,位居综合企业第6名。经过主办方的调查分析,中国平安2010年的品牌价值被评估为569.7亿元人民币,年复合平均增长率为39%(2007-2010年),在金融行业中增长速度第一,在50强中名列第6。

    ● 7月,苏宁电器股份有限公司与平安银行合作的现金管理——银企直联项目成功上线。项目上线伊始,在银行开展业务的苏宁电器及其下属深圳苏宁、上海苏宁、深圳苏宁精品、南京采购中心共5家机构已全部签约直联,通过直联办理查询、转账等业务。此次银企直联项目的成功实施,将为平安银行稳定该优质客户存款、拉动结算起到积极作用。

    ● 7月8日,美国《财富》杂志公布2010世界500强排行榜,中国平安再次入选并荣登中国内地非国有企业第一,位列第383位,比2008年度排名晋升79位。

    ● 7月20日,平安产险与迅驰九州(北京)汽车科技有限公司合作签约仪式在北京隆重举行。这是平安产险继旭硝子汽车玻璃(中国)有限公司后再次签署的总对总汽车销售后市场服务合作协议。

    ● 7月,在由《证券时报》报社主办的“第三届中国优秀信托公司评选活动”中,平安信托凭借其在专业领域的卓越表现收获“中国优秀信托公司”,“中国优秀信托经理”,“最佳证券投资类信托计划”,“最佳房地产信托计划”,“最佳组合投资信托产品”,“最具影响力品牌(产品)”六项大奖,领跑中国信托行业。

    ● 7月28日,中国平安电话服务中心95511举办了简朴而热烈的庆祝仪式,庆祝95511电话服务开通十周年。平安电话服务中心先后获得了“全国呼叫中心服务质量管理10佳满意品牌”、“中国最佳呼叫中心 ”以及“金融行业最佳客户服务中心”等众多荣誉奖项,成为国内金融保险业电话中心的杰出代表。

    八月

    ● 8月,平安产险获中国保监会核准同意,注册资本增至120亿元人民币,这是平安产险继2009年底增资至60亿后又一次大幅度的增资,标志着平安产险的资本实力、偿付能力和承保能力明显提高,市场竞争力进一步增强。

    ● 8月5日,平安产险与第26届世界大学生夏季运动会组委会执行局在深圳签署合作协议,成为深圳2011年世界大运会保险领域唯一全球合作伙伴,为本次盛会提供全方位专业保险保障服务。

    ● 8月5日,第八届世界华人保险大会暨2010国际龙奖IDA年会在重庆召开,平安人寿董事长兼CEO李源祥受邀出席开幕典礼,接受重庆市委书记薄熙来、市长黄奇帆等会见,并应邀在大会“CEO论坛”发表题为“中国平安综合金融模式演进与展望”的专题演讲。

    ● 8月7日,由中国平安和经济观察报联合主办的中国平安财富论坛第二站在北京顺利举行。中国经济体制改革会副会长、国民经济研究所所长樊纲先生受邀现场做主题演讲。

    ● 8月8日凌晨,甘肃省甘南藏族自治州舟曲县发生特大泥石流灾害,造成重大人员伤亡。获知消息,中国平安快速反应,产险、寿险、养老险协同作战,在当地交通、电力、通讯中断的情况下,通过艰苦排查,8月13日,平安产险甘肃分公司完成了舟曲首笔赔付。

    ● 8月,深圳发展银行收到中国人民银行关于授予黄金进出口权的批复,成为继中、农、工、建四大国有银行之后,第五家获得该业务资格的银行。深发展获得黄金进出口业务资格,为银行贵金属业务的发展开辟了全新的领域,为黄金租赁、寄售、跨市场套利等业务铺平了道路。

    ● 8月18日,平安人寿与交通银行联合举办交通银行保险服务沃德财富专属“丰沃一生”上市发布会。该款产品作为针对交通银行沃德财富管理客户开发的终身返还保险理财产品,融合了平安人寿多个明星产品之长,实现了市场对高端理财度身定做专属保险产品的长久期盼。

    ● 8月24日,中国平安在上海、香港两地发布2010年中期业绩。2010年上半年,平安集团按照既定的发展规划,继续保持了保险、银行和投资三大业务的快速健康发展,实现了均衡强劲增长,同时取得了战略投资深发展的重大突破,并积极推进平安银行与深发展的整合,为加快综合金融战略的实施奠定坚实基础。截至2010年6月30日止6个月期间,公司实现净利润人民币98.66亿元,同比增长27.9%,每股收益人民币1.30元(2009年同期:人民币1.02元)。非保险业务净利润增长180.1%。

    ● 平安健康险引进战略投资者,开拓新兴私人医疗保险市场:8月24日,平安健康险引进战略投资者南非最大的健康险公司Discovery在北京举行了盛大的新闻发布会。平安健康险整合平安和Discovery 的资源,充分运用Discovery在健康产品、系统、数据和风险管理资产上的优势,并继续发挥集团在广阔的分销网络、业务规模和本地市场专业知识上的优势,致力于发展中国高端健康管理及新兴私人医疗保险市场。

    ● 8月28日,中国平安和经济观察报社联合举办的“平安财富论坛”第三站在广州举行。国务院发展研究中心金融研究所副所长巴曙松、中国住建部政策研究中心副主任秦虹应邀出席。

    ● 8月,在“深圳经济特区30年30位杰出人物”评选活动中,中国平安集团董事长兼CEO马明哲当选“杰出创业人物”,被活动组委会评价为“中国金融保险领域在改革创新方面最具代表性的企业家之一”。同时,“1988年,平安作为中国内地第一家由企业创办的股份制保险机构成立”,入选“深圳特区30年100件大事”。

    九月

    ● 9月1日,以“绿色承诺,服务先行”为主题的2010中国平安产险第七届客户服务节在深圳拉开序幕。本届客服节历时两个多月,针对不同客户群举办了“有车有平安”低碳达人、尊享“气候之旅”等系列服务及回馈活动,联动全国40家分公司传播绿色出行理念。

    ● 9月10日,“平安教师节”特别晨会面向全国平安系统播出,也标志着平安电视晨会三、四级机构推广项目获得成功。项目规划为原有播放点位上,增加除西藏自治区以外的33个省、市、自治区的300多个市、县级地区,涉及8家专业公司的762家机构。

    ● 9月16日,“2010年度最佳社会责任报告大奖”在京揭晓。中国平安披露的“2009企业社会责任报告”获得独立第三方的高度评价,并以78.71分名列A股企业榜首,第二次荣膺年度最佳社会责任报告大奖。

    ● 9月16日,“2010年《南方日报》公务员最喜爱的消费品牌”评选揭晓,中国平安凭借优质的客户服务和在企业社会责任方面的卓越表现受到公务员群体的信任和青睐,获评“公务员最喜爱的银行保险品牌”。

    ● 9月16日,由《每日经济新闻》举办的“2010中国企业环保清馨奖”颁奖活动在北京举行,平安凭借在节能、低碳方面的卓越表现,荣膺“清馨低碳经济贡献奖”。

    ● 9月18日,平安以“绿色承诺,平安中国”为主题的“低碳100”环保实践行动,在华夏时报社举办的“2010年减碳先锋榜”评选活动中,成功当选“2010年减碳先锋”项目。

    ● 9月21日,在国内知名财富管理媒体《理财周报》主办的“第三届中国上市公司最佳董事会评选活动”中,中国平安凭借规范、专业、高效的董事会运作,突出的公司治理成效,荣获“2010中国主板上市公司最佳董事会”以及“2010中国上市公司最佳治理董事会”两项大奖。

    十月

    ● 10月1日,平安人寿正式在全国46家机构推广电子保单业务,成为国内首家对传统业务员销售渠道的客户提供电子保单服务的保险企业。该项“电子保单业务”将无纸化、电子化的低碳环保理念付诸实践,为客户带来了快捷、省心、安全的优质保单服务体验。

    ● 10月,平安资产管理公司再度入选国际知名财经杂志《机构投资者》评选的2010亚洲百强资产管理机构。平安资产以862.51亿美元的资产管理规模,跻身中国四大资产管理机构的行列。

    ● 10月,在由《财富》杂志中文版发布的“2010最受赞赏的中国公司”榜单中,中国平安凭借良好的客户服务态度、丰厚持久的股东投资回报、优异的盈利能力和完善的公司治理,以及高度的社会责任感,再次获评“最受赞赏的中国公司”,蝉联保险业榜单第一名。这是继2006年该奖项成立以来中国平安第四次入围。

    ● 10月10日,由中国平安联合旗下银行、信托、证券及资产管理等非保险类子公司举办的“2010中国平安财富系列论坛”在深圳落下帷幕。香港中文大学和长江商学院金融学讲座教授郎咸平、平安证券首席策略分析师王韧担任演讲嘉宾。

    ● 10月15日,平安人寿推出市场首款万能型养老年金保险——逸享人生。该产品具有“专、涨、返、活”四大优势,可为客户提供更优化的退休养老方案,为其带来财务上更有保障的退休生活。

    ● 10月18日,平安证券西安南关正街营业部开业。西安市副市长黄海清、平安证券董事长兼CEO杨宇翔等出席开业庆典。该营业部作为平安证券在西北重镇的战略布局,对平安证券完成在全国的布局有着重要意义。

    ● 10月18日,在国际知名杂志Global Finance公布的“2010中国之星”最佳银行与企业名单中,平安银行凭借出色的管理成就荣获年度“最佳治理银行”大奖。

    ● 10月22日,在《财资》杂志(The Asset Magazine)举办的“3A投资大奖”评选中,中国平安勇夺“年度投资者—保险公司”大奖。

    ● 10月25日至29日,平安证券接受了中国证券业协会组织的对其拟申请融资业务试点业务实施方案的专业评价,成功获得融资融券业务试点资格。该资格完善了平安证券公司业务体系,开拓了新的利润增长点,为金融产品的创新奠定了基础。

    ● 10月27日,中国平安公布了首三季度未经审核业绩。2010年首三季度,平安实现净利润人民币131.97 亿元,每股收益人民币1.71元,分别较2009年同期增长8.4%和6.9%;净资产较2009年底增长26.6%至人民币1,161.40亿元。公司的保险、银行和投资三大主营业务均继续保持健康快速的发展。同时,银行业务的重组工作也取得了令人鼓舞的进展,为加快综合金融战略的实施奠定坚实基础。

    ● 10月28日,平安银行在上海举办产品发布会,推出中小企业融资产品组合——平安一贷通。这是平安银行为解决中小企业融资难问题而专门推出的创新产品,具备担保组合、信用增级、随借随还、综合金融等四大优势和特色,为中小企业打造一个真正灵活、快速、便捷的融资通道。

    ● 10月,由北京银联信信息咨询中心等联合主办的首届“中国现金管理行业高峰会”在北京召开。会上公布了国内首个“中国现金管理行业白皮书问卷调查暨竞争力评奖活动”的评选结果,平安银行现金管理业务凭借一直以来在国内现金管理行业的卓越表现,荣获“最佳现金管理银行-营销之星”大奖。

    十一月

    ● 11月18日,在国际权威财经报章《华尔街日报》最新出炉的2010年“亚洲企业200强”排行榜中,中国平安当选中国十大“最佳财务信誉”企业,成为所有入选十大公司中唯一以保险业务为主的企业。

    ● 11月19日,中国平安发布公告,公司董事会接受总经理张子欣因个人原因提出的辞职请求,总经理任期将持续到2011年3月18日。辞任总经理职务后,张子欣将继续留任公司董事。同时,经董事会研究并一致通过,聘请现任集团副总经理兼首席保险业务执行官任汇川,从2011年3月19日起担任平安集团总经理职务。

    ● 11月24日,中国平安凭借“绿色承诺 平安中国——中国平安低碳100行动”项目,荣获第六届中国公关经理人年会组委会颁发的“2010企业社会责任优秀案例大奖”。

    ● 11月,“戛纳影帝”葛优、“金鹰视后”海清开始共同担任中国平安保险代言人,他们将凭借其亲和、平民的形象进一步深化中国平安与客户的沟通。

    ● 11月,《数字商业时代》揭晓了“2010中国银行数字化生存评选”结果,平安银行成为获得2010年度最佳年度现金管理银行的唯一得主。

    十二月

    ● 12月1日,平安产险第三届董事会第20次会议在深圳召开。会议全票通过了《关于变更公司董事的议案》、《关于选聘董事长及首席执行官的议案》等6项议案,董事们一致同意由平安产险现任常务副总经理孙建平接替任汇川出任平安产险董事长兼首席执行官,由现任总经理助理王新出任平安产险总经理、总经理助理曹六一出任平安产险副总经理。

    ● 12月3日,由《21世纪商业评论》、《21世纪经济报道》主办的第七届“中国最佳企业公民”评选在京揭晓,中国平安成功当选“2010中国最佳企业公民”,这是中国平安第六次获此殊荣。

    ● 12月8日,“以责任引领未来•仁商”为年度主题的“2010第一财经中国企业社会责任榜”在上海揭晓。中国平安凭借在企业社会责任领域的长期卓越贡献和对企业社会责任模式的创新,获评“2010第一财经•中国企业社会责任榜杰出企业奖”。

    ● 12月10日,2010年平安人寿客户服务明星年会系列活动在深圳落幕,年会诞生了2010年度平安人寿客户服务形象大使。

    ● 平安寿险保费突破1500亿,个险首年规模保费首次领跑同业:12月17日,平安寿险以优良业绩获颁2009~2010中国金融机构金牌榜年度最佳内资寿险公司,行业领先地位获社会认同。2010年,寿险继续围绕“挑战新高、二元发展”战略,实施健康人海、周单元经营发展模式,年规模保费高速成长,突破1500亿元,其中个险首年规模保费同比增速超过40%,首次领跑同业,提前实现规划目标。同时,在全行业人力增长乏力的情况下,平安寿险保持了人力规模的稳健增长。

    ● 12月,在《投资者关系杂志》(IR Magazine)举行的2010年度大中华区大会暨颁奖典礼上,中国平安勇夺“最佳投资者关系-首席执行官”、“最佳投资者关系网站/网络传播”及蝉联“最佳投资者关系-非国有企业”三项大奖,成为唯一一家获奖的中国保险企业;在由南京大学主办,南京大学工程管理学院、宜众财经联合承办的第五届中国投资者关系年会大奖中,中国平安荣获IR百强奖及社会责任贡献奖。

    ● 12月,中国平安连续获得知名财经杂志《亚洲货币》(Asiamoney)颁发的“中国最佳管理公司”,香港上市公司商会和香港浸会大学公司管治与金融政策研究中心联合颁发的“2010年度香港公司管治卓越奖”,以及《资产》(The Asset)杂志颁发的“综合卓越白金奖”,显示平安的公司管治水平获得国际好评。

    ● 12月29日,平安大华基金管理有限公司正式获得中国证监会批准。平安大华基金的获批,使得中国平安投资系列的业务体系更加齐全,中国平安综合金融的业务架构更加完善。平安大华基金是由中国平安的控股子公司平安信托有限责任公司联合新加坡大华资产管理有限公司、三亚盈湾旅业有限公司共同发起设立的中外合资基金公司,总部位于深圳,注册资本为3亿元人民币,是目前中国基金业注册资本金最高的基金公司。

    ● 平安产险保费突破600亿,综合成本率创历史最低,业务规模和品质双增长:2010年,平安产险年保费规模跃上600亿平台,市场份额突破15%,综合成本率创历史最低,保费收入稳居市场第二,三大险种六大渠道全面盈利,车险保单成本持续下降,人均产能不断提升。服务承诺、费率因子法、个优续保领先行业,实现了业务规模和品质的双增长。同时,平安产险在统保和行业大项目拓展方面捷报频传,取得了五个城市地铁项目及大型国企统保的首席承保地位。

    ● 平安信托私人银行业务高速发展,第三方资产管理规模突破1500亿:经过五年左右的发展,依托先进的管理技术和平台以及业内领先的管理团队,2010年,平安信托私人银行业务高速发展,累积了超过一万人的高价值私人银行客户。第三方资产管理大幅增长,规模达到1550亿。同时,非资本市场投资实现规模利润双增长, PE、基建、物业各条业务线成绩喜人。

    ● 平安证券投行业务居亚太行业前列,多项重要指标国内排名第一:12月,金融数据提供商Dealogic编纂的数据显示,以收入计,2010年平安证券投资银行业务首次进入亚太前十。2010年全年,平安证券成功发行39个IPO项目、11个再融资项目,股票总承销家数、新股承销收入等均名列行业榜首。本年度,平安证券凭借保荐中小板企业IPO22家、创业板IPO17家的业绩,成为了中小板、创业板保荐的双料冠军。成功保荐发行50家的单年发行量,也创造了资本市场新的历史记录。2010年,平安小额消费信贷业务继续以产险信用保证保险为主要业务平台,凭借国际化的管理团队及领先的信用管理体系,加快发展,各项指标领先行业。全国门店拓展至161家,覆盖全国25个省,44个中心城市。门店数量和贷款余额均稳居行业领先地位。

    ● 平安新渠道综合金融业务全面发展,车险规模破百亿:2010年,平安新渠道综合金融业务全面发展,车险、寿险、信用卡、小额消费信贷等各项业务均取得佳绩。年末数据显示,车险电、网收入破120亿保费,较2009年增速达208%。寿险电销在人均产能稳步提升的基础上快速发展人力,扩大规模,业务也呈现加速增长态势。新渠道已经成为平安集团重要的、具有强大持续发展能力的综合金融业务销售平台。

    ● 平安养老险年金持续领先,保险业务稳健发展:2010年,平安养老险年金市场地位进一步得到巩固,市场份额继续攀升,年金受托和投资管理资产增至近700亿元。客户数增至16000余家,受托管理企业数占全市场的52%,受托服务职工人数占全市场的26%,两项指标均位居市场第一。同时,养老险公司的保险业务步入健康发展轨道:非健险大幅增长34.3%;短险综合成本大幅下降,达成全年目标。

    ● 平安小额消费信贷业务全面发展,继续领跑国内消费信贷市场:

    ●重大承保

    ● 1月,平安产险首席承保中国化工统保业务,总保额900亿元人民币。

    ● 2月,平安产险首席承保郑州、长沙地铁项目,总保额170亿元人民币。

    ● 4月,平安产险首席承保广西防城港核电建筑安装工程一切险,总保额150亿元人民币。

    ● 6月,平安产险独家承保中海壳牌营运期保险一揽子业务,总保额100亿美元。

    ● 7月,平安产险独家承保中集来福士建造险一揽子业务,合同总价值14.66亿美元。

    ● 7月,平安产险独家承保广东警航机队项目,首次进入国内警用航空领域。

    ● 8月,平安产险首席承保中石油西气东输一线管道、宁夏炼油项目,总保额330亿元人民币。

    ● 12月,平安产险成功突破中外运长航统保项目,首席承保其全国范围内船建险。

    ● 12月,平安产险首席承保华晨宝马项目,总保额225亿元人民币。

    ● 2010年,平安产险在全国35家二级机构承保了中小学生校方责任保险,累计承保学生人数达5386余万。

    ● 8月,平安人寿承保温州客户王先生,鑫盛等险种,累计人身险保额5000万元人民币。

    ● 8月,平安人寿承保温州客户张女士,鑫盛等险种,累计人身险保额5000万元人民币。

    ● 11月,平安人寿承保厦门客户黄先生,鑫盛、附加残疾、意外伤害险种,累计人身险保额4000万元人民币。

    ● 8月,平安人寿承保深圳客户程先生,鑫盛、意外伤害险种,累计人身险保额3520万元人民币。

    ● 12月,平安人寿承保厦门客户林先生,智盈人生、无忧意外伤害险种,累计人身险保额3500万元人民币。

    ● 4月,平安人寿承保甘肃客户何女士,智盈人生、无忧意外险种,累计人身险保额2210万元人民币。

    ● 9月,平安人寿承保广州客户韩先生,幸福A04、附加定期、意外伤害险种,累计人身险保额2000万元人民币。

    ● 8月,平安人寿承保厦门客户钟女士,鑫盛、意外伤害险种,累计人身险保额2000万元人民币。

    ● 8月,平安人寿承保厦门客户程先生,鑫盛、意外伤害险种,累计人身险保额2000万元人民币。

    ● 8月,平安人寿承保苏州客户周先生,鑫盛、附加定期、意外伤害险种,累计人身险保额2000万元人民币。

    ●重大赔付

    ● 平安产险承保某石油公司石油开发勘探险,由于倾斜事故,2010年3月,赔付被保险人9773万元人民币。

    ● 平安产险承保大连某建材有限公司财产险,由于火灾事故,2010年6月,赔付被保险人8844.6万元人民币。

    ● 平安产险承保威海某船厂船舶建造险,由于倾覆事故,2010年2月,赔付被保险人5977万元人民币。

    ● 平安产险承保某石油公司石油开发勘探险,由于油管破损事故,2010年7月,赔付被保险人3565万元人民币。

    ● 平安产险承保河北某纺织企业财产险,由于火灾事故,2010年12月,赔付被保险人1800万元人民币。

    ● 平安产险承保东莞某企业财产险,由于火灾事故,2010年12月,赔付被保险人1727万元人民币。

    ● 平安产险承保安徽某铸管企业出口货运险,由于共同海损事故,2010年12月,赔付被保险人1656万元人民币。

    ● 平安产险承保某石油公司石油开发勘探险,由于海管折断事故,2010年9月,赔付被保险人1510万元人民币。

    ● 平安产险承保某石油公司石油开发勘探险,由于管线位移事故,2010年8月,赔付被保险人1360万元人民币。

    ● 平安产险承保四川某水电开发企业建工险,由于地震事故,2010年6月,赔付被保险人960万元人民币。

    ● 2009年7月19日,被保险人李某因车祸身故。其生前投保生效平安千禧红E。平安人寿合计给付该案件保险金人民币640.3万元。

    ● 2009年11月11日,被保险人苗某因被害意外身故。其生前先后投保平安富贵人生/智赢人生。平安人寿合计给付该案件身故保险金人民币618万元。

    ● 2010年5月19日,被保险人李某因被害意外身故。其生前先后投保平安鸿盛/男性重疾/附加意外、智富人生、鸿盛(04)。平安人寿合计给付该案件意外身故保险金人民币293.2万元。

    ● 2010年4月18日,被保险人林某因“心源性猝死”身故。其生前先后投保平安鸿祥、平安康盛、智富人生A30、钟爱一生。平安人寿合计给付该案件身故保险金人民币273.3万元。

    ● 2010年11月9日,被保险人罗某因车祸意外身故。其生前投保平安金彩人生险110份。平安人寿合计给付该案件身故保险金人民币236.7万元。

    ● 2009年11月9日,被保险人高某因煤气中毒身故。其生前先后投保平安金玉满堂50份,金彩人生50份。平安人寿合计给付该案件身故保险金人民币214.1万元。

    ● 2009年12月9日,被保险人吴某因肝癌身故。其生前2000年投保平安康泰、平安福寿/附加定期。平安人寿合计给付该案件身故保险金人民币135万元。

    ● 2009年11月6日,被保险人徐某因胆管癌身故。其生前投保平安全福/平安康泰/世纪理财/智富人生/财富一生。平安人寿合计给付该案件身故保险金人民币125.6万元。

    ● 2010年9月3日,被保险人邓某因疾病身故。其生前投保平安长寿/投连险3份。平安人寿合计给付该案件身故保险金人民币107.8万元。

    ● 2010年10月21日,被保险人明某被诊断甲状腺癌。其投保平安鸿盛险/附加鸿盛提前给付重疾险、常青树。平安人寿合计给付该案件重疾保险金及累计红利人民币104万元。

    重大公益活动

    ● 1月,在“希望工程”发起20周年之际,由中国平安捐资援建的三所平安希望小学——四川省北川羌族自治县桂溪乡平安希望小学、重庆市开县白泉乡平安希望小学和广西壮族自治区天等县平安希望小学,以其良好的社会形象及对地方教育的持续贡献当选“希望工程20年模范希望小学”。

    ● 1月12日,平安银行宣布首笔捐资20万元人民币,为四川北川桂溪平安希望小学、四川绵竹拱星平安希望小学,建设风格独特的网络多媒体标准课室“梦想中心”。以此为起点,平安银行将为全国平安希望小学逐步配备“梦想中心”。配合梦想中心的建设,平安银行还将携手信用卡客户展开“梦想领路人”师资培训、实施素质教育的“梦想30课程”以提高乡村教师专业发展,让更多人加入到为希望小学学生营造梦想的队伍中。12月15日、16日,四川北川桂溪平安希望小学、绵竹拱星平安希望小学2座“梦想中心”落成并启用。平安银行代行长叶望春亲赴现场主持启用仪式,并为同学们上了别开生面的“梦想课程”。此次建成启用的“梦想中心”,是一个集成了图书室、电脑室、多媒体功能为一体的空间课室。

    ● 1月14日,由中国平安联合南方周末报社、中国红十字基金会主办的“燃烛行动”Ⅱ期实施情况新闻发布会在中国红十字会举行。“燃烛行动”实施2年来,已经初步取得成效,接受该项目资助的代课教师绝大部分重获人生信念,变得乐观开朗。发布会上,平安联合其他举办方呼吁全社会给予西部代课教师更广泛的关注,帮助这些曾经为中国农村教育事业做出巨大贡献的老师们,让他们重塑信心,面对未来。

    ● 3月24日,中国平安宣布正式启动“绿色承诺 平安中国”低碳100行动计划,计划在全国范围内推广包括无纸化电子保单服务、全国10万台办公电脑定时关机等100项低碳行动,并向西部干旱地区捐种60万树苗,开展低碳车主公益活动,以实际行动参与应对气候变化,通过金融产品及服务创新促进社会可持续发展。平安集团副董事长孙建一、中国平安公益大使刘翔出席了在北京举行的新闻发布会。

    ● 3月27日,中国平安“绿色承诺,平安中国”大型公益健步跑活动在海南首发。中国平安形象代言人、乒乓球世界冠军王励勤亲临现场,为活动助威。此次活动主题为“健康、爱心、公益”,活动在终点处设立了一面“健康之旅、爱心之路、万人同行”的爱心墙,走完全程的市民,可以在爱心墙上签上自己的名字。平安将以其名义按每人5元的标准向海南省红十字会捐款,该款项将用于救助少儿先天性心脏病人。

    ● 截至4月1日,中国平安集团及寿险、产险、银行等子公司已确认向西南旱区捐赠纯净水300吨。自西南旱情蔓延以来,平安迅速组织总部及当地分支机构开展各项救援行动。平安还将后续将投入资金,帮助部分受灾地区赶制水窖蓄水。

    ● 4月20日,中国平安亮相“情系玉树 大爱无疆——抗震救灾大型募捐活动”,宣布捐赠1000万支持青海省玉树藏族自治州地震灾区重建,并号召公司员工踊跃捐款捐物,支援灾区人民重建家园。4月14日,玉树地震发生后,平安集团董事长兼CEO马明哲高度重视,第一时间召集产险、寿险、养老险等专业公司班子成员,成立抗震救灾小组,安排快速理赔、抢险救灾、公益捐赠等各项工作。8月10日,平安产险青海分公司第10家四级机构——玉树支公司,在玉树州结古镇的板房内正式开业。

    ● 5月12日,时值汶川地震两周年之际,北川平安希望小学在北川羌族自治县桂溪乡正式竣工。作为绵阳市民生重建的重点项目,新落成的北川平安希望小学可容纳师生近千名,已成为北川当地规模最大的中心学校,该项目的竣工也是平安持续履行企业社会责任,大力支持地震灾区灾后重建的又一重大成果。

    ● 5月15日,2010年中国平安励志计划在津、京两地启动。中国平安励志论坛首站在南开大学举行。12月25日,历时4个月的2010中国平安励志计划创业大赛总决赛落下帷幕。本届大赛参加人数超过两万人,征集到创业点子近千个,创业计划书555份,平安为获胜创业团队提供了总计53万元的创业基金。

    ● 6月,平安银行信用卡事业部宣布,将两年来累计31.9万余元“中国平安员工专属信用卡”首笔公益金捐赠给重庆市开县白泉乡、广西壮族自治区天等县、贵州省织金官寨小妥倮、甘肃七里河等四所平安希望小学,用于学校修建将于年底投入使用的“立体化多媒体电教教室”。平安信用卡希望通过“立体化多媒体电教教室”的建设,借助现代化的教学设施与手段,促进学生全面发展,帮助孩子们放飞梦想。

    ● 7月27日,中国平安宣布携手“百万森林”计划及其COOLDRIVER活动,正式启动“买平安车险,做低碳车主——中国平安低碳车主活动”。启动仪式上,平安养老险董事长兼CEO杜永茂代表平安集团宣布“中国平安低碳车主活动”正式启动。英国前首相托尼·布莱尔向平安颁发了“百万森林年度杰出爱心伙伴奖”。

    ● 9月,平安信托宣布携手国家开发银行浙江省分行共同无偿捐赠5,267,801.70元,用于支援四川地震灾区援建工作。该项赠款项将纳入浙江省青川援建资金,用于四川省青川地区灾后重建工作。

    ● 9月6日,在甘肃省天水市华歧乡下马村平安希望小学教室,中国平安2010年希望小学支教行动正式启动。本年度支教行动从9月延续到11月,分别在浙江、湖南、贵州等地的15所学校同时开展。

    ● 9月17日,深圳发展银行在全辖近300家营业网点,同步启动以“书送爱心 亮绿未来”为主题的慈善环保活动——“捐书赠节能灯”计划。根据这一计划的安排,深圳市民可以将家中闲置的、适合小学生阅读的书籍捐至深发展任一营业网点。深发展为此准备了10万支节能灯管,赠送给捐出图书的爱心人士。捐赠活动完成后,深发展将把征集到的图书用于帮助贫困地区学校建立图书馆。

    ● 10月24日,以平安为代表的“百万森林”爱心企业、客户和当地农户在甘肃省通渭县马营镇的荒山上种下沙棘林,标志着“百万森林”计划首批100万沙棘树正式落地。作为爱心合作伙伴,中国平安通过“低碳车主”公益活动向“百万森林”计划捐献了60万棵沙棘树苗。

    ● 10月24日,平安人寿董事长兼CEO李源祥带领41人的参赛团队参加北京国际马拉松赛,为平安希望小学募集善款。

    ● 11月14日,中国平安与广州2010亚运会合作伙伴及亚运官网承办方网易联合举办的“希望小学儿童亚运行”公益活动在广州启动。20名来自内蒙古乌兰察布市凉城县岱海平安希望小学的小朋友们与4名乡村教师,在15名志愿者的带领下观看亚运盛会、领略岭南风情。

  • 重大经营活动

    ● 1月,平安银行发行车主信用卡。该卡面向私家车主发行,为持卡人提供高额的驾驶员意外险,并独家提供周全的全车人员意外险和意外医疗保障,成为国内第一张能够保障全车人员的信用卡,也是目前国内保障程度最高的私家车主专属信用卡。

    ● 1月,平安人寿在全系统掀起一轮全新的“平安奥运会”,以创新的竞赛规则,极具吸引力的竞赛奖励,为激励方案推动个险业绩提升揭开了新的篇章。

    ● 1月8日,在2008年度深圳市金融创新颁奖仪式上,凭借持续的创新与强大的功能,平安寿险调查处理系统从133个项目中脱颖而出,荣获保险组第一名,获得50万元大奖。

    ● 1月8日,以改革开放30年企业成长为主题的第四届“最具责任感企业”榜单在京出炉,中国平安第三度蝉联“最具责任感企业”,并成为13家入选企业中唯一的金融保险企业。

    ● 1月12日,由平安科技自主研发成功的新一代E化寿险业务系统ELIS全面上线,标志着平安寿险业务系统正式完成了从LBS到ELIS的全面换代,为平安整合综合金融IT平台,实现“一个客户、一个账户、多个产品、一站式服务”集团战略奠定了坚实的基础。

    ● 1月16日,中国平安与河南省人民政府在郑州正式签署战略合作协议,双方商定在保险业务、金融服务、国企改制重组、基础设施建设、股权投资和产业投资等领域以及建立合作机制方面开展广泛深入的合作。河南省省长郭庚茂,平安集团副董事长孙建一等出席签约仪式。

    ● 1月22日,深圳平安银行与天津市政府直属的滨海国际股权交易所在深圳正式签署战略合作协议,双方商定在国内外私募股权投资、债券融资产品组合、融资增值服务、衍生融资产品等领域以及建立合作机制方面开展广泛深入的合作。

    ● 1月,在2008浙江金融品牌年度总评榜暨中国主流媒体理财联盟“2008中国(浙江)年度理财总评榜”评选活动中,“平安易贷”个人消费信贷保证保险产品荣获“2008年最具创新的保险理财产品”奖。

    ● 1月19日,中国海事局官方网站发布公告,平安产险成功被列为中国海事局认可的船舶燃油污染责任保险人,成为获此资格的中国仅有的两家保险公司之一,也是海事局唯一新增的保险公司,抢得船舶燃油污染保险的先机。

    ● 2月,中国平安宣布启动“你的平安 我的承诺”品牌运动,该活动贯穿全年,以“践行承诺”贯穿至保险、银行、投资等综合金融模块,在全集团强化诚信服务教育,全面提升服务质量,满足全方位增长的金融消费需求,为消费者提供高水平、专业化的金融服务。

    ● 2月16日,平安利顺国际货币经纪有限责任公司正式挂牌运营。平安利顺是国内第三家获批成立的货币经纪公司,也是华南地区首家货币经纪公司。平安利顺注册资本总额为人民币5000万元,由两大股东平安信托与利顺金融集团分别以67%、33%的比例出资设立。平安利顺以深圳为总部,计划在日后重点开拓上海、北京市场,迅速完成全国性布局。其业务范围主要涉及银监会批准经营的银行间货币市场业务,包括境内外外汇市场交易、境内外货币市场交易、境内外债券市场交易和境内外衍生产品交易。主要客户包括内外资银行及内外资其他金融机构(保险公司、证券公司、基金公司等)。

    ● 2月,平安养老险顺应市场和监管政策需求,快速推出升级版的现场出单系统——“快易宝”。北京、上海等地多家大型的中介渠道代理机构已成为它的第一批用户。“快易宝”充分发挥了功能强大、操作便捷、配置简单等特点,大大提高了代理点的工作效率,广受客户好评。

    ● 2月,运用电子地图新技术,平安产险成功开发的“区域现场查勘调度“和“驻点厂定损调度”两大功能顺利上线。这标志着产险运营改革在新技术应用上又有突破,为产险实现集中调度搭建了坚实的平台。

    ● 2月18日,平安集团与中国航油集团全面合作协议签约仪式在北京举行。此前,平安健康险和平安养老险已正式与中国航油集团达成协议,共同向中国航油集团及下属企业提供总保费2500万元的综合医疗保障服务。

    ● 进入3月以来,凭借业内领先的多元化渠道平台,平安寿险在全国范围内正式推行收付费“零现金”服务,成为最早在该行业推行此项服务的保险公司之一。

    ● 3月,全国政协委员、平安集团董事长马明哲向全国政协十一届委员会第二次会议提交议案,建议在我国建立强制医疗责任保险制度,促进我国医疗卫生事业持续健康发展。

    ● 3月2日,平安银行总行更名之后开设的第一家异地新分行——杭州分行于杭州教工路18号世贸丽晶城欧美中心隆重开业。这也是平安银行跨区域经营发展所结的又一硕果。

    ● 3月2日,在21世纪中国券商创新高峰论坛暨“中国券商奖”颁奖典礼上,平安证券凭借2008年稳健成长的经营业绩,获得“最佳投行奖”、“最佳中小板投行奖”、“最佳并购奖”,获奖数量一举进入券商行业前三甲。

    ● 3月,为营造业务竞赛氛围,推动业务发展,平安产险启动了为期九个月的2009年超越联赛业务竞赛。本次联赛旨在通过前后线联动、区域督导跟踪,推动二级机构财/意业务的发展,促进优质客户续保率的达成,实现产险整体规模和品质的双丰收。

    ● 3月13日,平安数据科技(深圳)有限公司成都分中心第二职场喜庆开业,标志着平安数科在四川地区作业组群的布局完成。至此,成都分中心承接的作业量已占平安数科整体作业量的51%。

    ● 平安服务承诺获市场好评:3月14日,中国质量万里行促进会公布了“2005-2008年中国服务质量诚信品牌企业”,平安人寿与平安产险双双入选,并分别成为各自领域客户满意度最高的企业,客户满意度分别达93%和94%。本年,中国平安力推“你的平安 我的承诺”年度主题,产险“万元以下,资料齐全,三天赔付”、寿险“为您寻找理赔的理由”、信用卡“挂失前72小时失卡有保障”、银行针对个人客户推出ATM(自助柜员机)取款免费、网银汇款免费以及网银安全保障三项服务承诺陆续推出,随即震撼市场,掀起行业“承诺风潮”。“快、易、免”服务有效支持了各子公司的业务发展,并深获客户好评。年末第三方调查显示,平安的品牌知名度和美誉度均领先于同业。

    ● 3月17日,由《东方早报》等全国15家主流媒体理财联盟举办的2008年度中国(上海)理财总评榜评选在上海揭晓。“平安易贷险”个人消费信贷保证保险产品凭借诚信创新经营理念及专业产品销售一举荣获2008年度最具创新保险产品奖。

    ● 3月,2008年度“中国金融营销奖”颁奖典礼在北京举行。凭借在企业社会责任的突出表现,平安集团荣获“最佳企业社会责任奖”。同时,平安寿险“富贵人生”、“智盈人生”、平安产险“电销车险”和平安银行信用卡“10元看电影”等4项经典营销案例,分获各自领域的“金融产品十佳奖”,并成为本次评选活动中获奖最多的金融保险企业。

    ● 3月24日,中国平安隆重推出产险、寿险、银行的三项客户服务承诺,其中的五项服务标准刷新了同业之最。平安产险承诺向所有车险客户提供“万元以下,资料齐全,三天赔付”的便捷服务,此举将刷新业内全国统一快速赔付的金额上限。平安寿险承诺主动革新理赔理念,对所有投保平安寿险的客户,在合约范围内遵循“客户有利原则”,主动帮助客户寻找赔付的事实及依据。平安信用卡亦推出挂失前72小时失卡保障承诺,一旦持卡人的平安信用卡发生被盗用损失,只要符合保障条件,持卡人最高可获5万元的补偿,平安信用卡的这一承诺无论是保障时间还是保障金额,都居目前国内信用卡同类保障的最前列。

    ● 3月,中国平安推出了新一代分红保险产品——“三鑫”系列保险。“三鑫”系列产品包括鑫利、鑫盛、鑫祥三个分红型主险以及鑫利重疾、鑫盛重疾、鑫祥重疾三个附加重疾险共六个产品。六个产品各具特色,但有一个共同的特点:低保费、高保障。

    ● 4月9日,中国平安在上海、香港两地公布2008年年度业绩。2008年,面对国际金融危机和国内自然灾害的双重冲击,中国平安经受住了考验,凭借稳固的业务基础和稳健的经营管理及多元化利润来源贡献,按中国会计准则及国际财务报告准则,平安分别实现净利润人民币8.73亿元和人民币4.77亿元。逆境下,平安保险、银行、证券、信托等主营业务取得健康稳定的发展,综合金融优势进一步加强。按中国会计准则,集团实现净利润8.73亿元,较2007年下降94.4%。总资产达到人民币7,076.40亿元,股东权益达到人民币814.69亿元。保险业务收入人民币1,293.83亿元,较2007年增长28.2%。基本每股收益为0.09元。董事会建议不派发2008年度末期股息。

    ● 4月15日,海南三亚,平安产险、养老险的550多名营销精英出席中国平安2009明星盛会,接受至高荣誉。平安集团董事长兼CEO马明哲在主题演讲中号召全体业务精英燃点新的荣耀梦想:未来5至10年,我们的业务明星们不再分属产险、寿险、年金、银行或证券;我们拥有一个共同的、响亮的名字——中国平安客户经理。

    ● 4月,2009年度中国平安绩效文化主题推广活动——“号角行动”正式吹响。号角行动将以子公司为单位,通过组织实施绩效主题晨会、绩效论坛、月度经营分析会主管问责盘点等规定动作,以及各子公司根据业务需求策划的自选动作,有力推广绩效文化,支持各单位经营目标的顺利达成。集团将在活动全程跟进各单位达成情况、工作亮点、优秀经验等,形成月度战报,并进行分组年度评选。

    ● 4月8日,2009《福布斯》全球上市公司2000强(Forbes Global 2000)出炉,在全球金融危机的大背景下,中国平安凭借稳固的业务基础、稳健的经营管理及综合金融的优势,第三度入围500强,并较2008年猛进152席,名列第141位。在91家上榜的中国内地企业中,排名第8,三度蝉联非国有企业第一名。同时,在全球92家上榜保险公司中,较2008年前进20席位居第8位。

    ● 4月,平安产险率先在全国推出一款覆盖全球绑架勒索保障及危机管理的全新产品——公司绑架勒索保险。该险种具有宽泛的投保对象和保障范围,各类企业客户可为其自身及董事、高管或普通员工投保该保险,在遭受绑架、勒索、产品敲诈、拘禁、劫持或恐吓时,平安产险将聘请专业的危机管理公司协助调查分析、获取信息、谈判协商,尽量避免或减轻企业遭受的人员或财产损害,在保险金额内承担赎金、赎金运送损失、危机顾问费用及其他相关损失和费用,并可根据客户的实际需要,提供法律责任、人身损害等其他多方面保障。

    ● 4月,平安银行推出平安银行保险信用卡。该卡以“你的平安,我的承诺!贴心守护您和您的家人”为宗旨,充分利用平安集团专业雄厚的综合金融资源和对消费者保险需求的高度了解,为持卡人提供了众多日常生活中实用性极高的保险保障。

    ● 4月20日,在陕西西安,来自全国的670多名平安人寿业务精英共襄中国平安2009高峰会。北京寿险的吴学军摘取总会长桂冠。本次峰会还增设了副会长奖,十年五年长期功勋奖,表彰为平安做出了杰出贡献的业务同仁。吕春宁等39人获副会长殊荣,唐慧敏、赵小东、潘虹、吴学军、武秀萍5人获十年长期功勋奖,谢志强等34人获五年长期功勋奖。

    ● 4月11日,由《董事会》杂志社主办的第五届中国上市公司董事会“金圆桌奖”在北京揭晓。中国平安凭借规范、专业、高效的董事会运作,突出的公司治理成效,从国内1600余上市公司中脱颖而出,再次荣膺“最佳董事会”殊荣。

    ● 4月24日,在第二届“金贝奖”2008年度金融理财评选活动中,凭借在金融理财领域的卓越表现,中国平安连获五项大奖,成为此次获誉最多的金融集团。其中,平安人寿荣获“年度优秀保险理财团队奖”、发行的“平安智盈人生终身寿险(万能型)”获评“年度优秀保险理财产品”,平安银行荣膺“年度最佳现金管理团队”,平安信托斩获“年度最佳服务团队”及“年度优秀信托公司”两项大奖。

    ● 4月,平安产险成功发行20亿元十年期(5+5)次级定期债务。此次成功发债大幅提升了平安产险偿付能力,并进一步优化了产险的资本结构。

    ● 4月,由亚太区权威财经杂志《亚洲金融》(Finance Asia)主办的第九届“亚洲管理最佳公司”榜单放出,中国平安作为中国保险业惟一入围企业榜上有名,荣获中国区管理最佳企业第八位。

    ● 4月22日,平安人寿正式推出“无忧”系列附加意外伤害保险和附加意外伤害医疗保险,以“无须单独缴费、保障人性化、保额可调”的特点,闪亮保险市场。这是万能附加重疾险上市之后,万能险保障功能的再次提升。

    ● 4月30日上午,中国平安与昆明市政府在昆明市震庄迎宾馆正式签署战略合作协议,协议商定双方本着诚实信用、互惠共赢的原则,建立全方位、宽领域、深层次的战略合作伙伴关系,就保险业务、银行业务、民营企业上市、城市基础设施建设、商业地产经营开发、甲级医院改制等相关领域开展广泛、深入合作。

    ● 4月28日,平安产险接到中央国家机关采购中心的《中标通知书》,正式确认平安产险中标中央国家机关单位车辆2009-2010年保险采购项目,获得承保资格。

    ● 5月,平安产险率先在国内推出首款个人责任保险产品,保险责任为被保险人因过失造成的第三者人身伤亡和财产的直接损失。此项产品的推出,填补了国内相关产品领域的市场空白。

    ● 5月16日,以“你的快乐,我的承诺”为主题的2009年平安人寿第十四届客户服务节在天津盛大开幕,并同时在全国43个城市正式启动。在持续三个月的活动中,平安人寿将再度联合深圳卫视举办“平安家庭”才艺大赛,以展现平安客户家庭丰富的才艺特色,创造欢乐和谐的家庭氛围。此外,客服节还将关注国民健康、安全教育和邻里关系,在全国各地陆续展开专家巡讲和社区电影等主题活动。

    ● 5月21日,作为国内乃至全亚洲首个跨行多账户整合平台,“一账通”注册用户数超过100万,标志着中国平安在金融创新方面走在了同业前列,集团在向综合金融服务提供商目标迈进的道路上又取得了一项重大成功。

    ● 5月31日,英国权威财经报刊《金融时报》公布了2009年全球市值500强(FT Globe 500)企业,中国平安较2008年第140名攀升53位,位居总榜单第87名,名列中国上榜企业第10名,在全球寿险公司排名第二。

    ● 6月2日,由平安银行、深交所等单位联合举办的“2009平安银行创业板高峰论坛”在深圳举行,300多家拟上市企业参加了此次论坛活动。平安银行在论坛上特别推出了“平安上市通”金融服务解决方案。中小企业可通过平安银行,享受一站式的上市服务,享受多种服务便利。

    ● 6月5日,第三届“诚信托”奖颁奖酒会暨2009中国信托高峰论坛在上海举行。凭借在投资理念、产品、服务、系统等领域卓越的创新表现,平安信托成功摘取2008年度“诚信托——创新领先奖”。这是继荣获首届“诚信托”最佳创新奖和第二届“诚信托”最佳服务公司之后,平安信托三度蝉联“诚信托”奖项。

    ● 6月10日,中国平安第八届董事会、第六届监事会第一次会议在上海市张江后援管理中心召开。董事会会议审议通过了《关于第八届董事会审计委员会、提名委员会和薪酬委员会人员组成的议案》,并逐项表决审议通过了《关于选举第八届董事会董事长、副董事长的议案》、《关于聘任马明哲先生出任公司首席执行官(CEO)的议案》,以及《关于聘任公司高级管理人员的议案》。监事会会议审议通过了《关于选举顾立基先生出任第六届监事会主席的议案》。

    ● 6月12日,中国平安发布公告,经公司董事会审议通过,中国平安将认购深圳发展银行股份有限公司定向增发的至少3.70亿但不超过5.85亿股的新股。与此同时,中国平安将在不迟于2010年12月31日前收购目前深发展第一大股东新桥投资所持有的深发展16.76%的股份(增发前)。交易完成后,中国平安合计持有不超过深发展增发后总股本的30%,成为其第一大股东。各方管理层表示,这是一次强强联合、优势互补、三方互赢的合作,可以实现战略、财务、协同效益三方面的互利多赢,对交易各方带来长远利益。相信此项交易的顺利实施,对进一步推动中国资本市场的稳健发展,对中国金融、保险业的改革创新都将具有重要意义。

    ● 6月,中国平安首家医疗诊所“宜康医疗”亮相广州。该连锁医疗机构由平安信托出资成立,借此平台,平安将尝试医疗健康服务与保险服务的有机结合。

    ● 6月28日,由亚洲著名杂志《Corporate Governance Asia》主办的亚洲公司治理2009年度杰出表现奖揭晓,中国平安凭借规范、系统化、专业透明的公司治理水准连续第三年荣膺该权威奖项。

    ● 6月28日,由广东省企业联合会等联合发布的“2009广东省企业100强”榜单出炉。凭借2008年强劲的营业收入,中国平安继2008年后,再获广东百强企业第二名,并蝉联广东最具投资价值上市公司。

    ● 6月29日,在平安集团、平安资产管理公司、平安证券的紧密协作下,平安银行首期次级债券在银行间债市发行完毕。本期次级债券成功发行,及时补充了平安银行资本金,为银行的长期稳健发展奠定了良好基础。

    ● 平安资产公司管理资产规模达5000亿元:2009年年中,平安资产管理公司资产管理规模突破5000亿元。通过构建领先行业的资产管理业务平台,持续提升核心竞争力,平安资产已成为国内资本市场竞争最具影响力的机构投资者之一。在国际著名《机构投资者》杂志(Institutional Investor)评选的“亚洲百强资产管理机构”中,中国内地仅有四家企业入选,平安资产管理公司与中投公司、全国社保基金同列中国区4强。

    ● 从7月1日起,平安银行针对个人客户推出“平安银行借记卡全球ATM取款免费”、“平安银行个人网上银行汇款免费”,以及“平安银行更安全的个人网上银行,非客户过错损失,我们赔偿”三项电子银行服务承诺,服务标准创下业界新高,其中网银安全保障属业内首创。

    ● 7月9日,平安一账通卡工程正式启动。一账通卡将集成借贷合一、紧急援助、增值服务和多账户管理功能为一体,集中平安多年综合金融布局建成的前、中、后台优势,集合平安旗下各大专业公司的多方力量。预计一账通卡将于2010年1月正式面市。

    ● 7月11日,中国“航海日”,中国平安主办的“纵横四海 平安领航”平安VIP俱乐部会员大型航海体验活动在青岛扬帆启航。活动将历时两个月,经青岛、上海、厦门、深圳四站,来自平安集团产险、寿险、养老险、证券、信托、银行、期货公司的300多位VIP俱乐部会员将获邀参与。

    ● 7月,以“尊享平安,以客为先”为主题的平安养老险第三届客户服务节在上海盛大开幕,为期三个月的客服节在全国35个省市全面启动。本届客服节将陆续推出“纵横四海、平安领航”航海、寻找共和国同龄客户、健康讲座、灾备演习等一系列回馈广大客户的特色活动。

    ● 7月10日,在“2008年中国上市公司法律风险指数测评”中,中国平安因2008年法律管理风险指数得分在全部1589家参与测评的上市公司中最低,从而以第一名的佳绩获得“2008年度上市公司法律风险管理奖金奖”。

    ● 7月21日,全国保险系统先进集体、劳动模范和先进工作者表彰大会在北京举行。平安集团旗下大连寿险沙河口支公司、上海寿险黄浦重庆北路营销服务部、福建产险泉州中支公司、北京产险海淀支公司4家单位荣获“先进集体”称号,平安人寿叶亚平、赵小东、唐敏慧、李浩、曹国栋,平安产险肖芳、李建明、姚真,平安养老险陆周玮等获得“劳动模范”称号。

    ● 7月,平安银行携手携程旅行网推出平安携程商旅信用卡。该卡是国内首张消费积分自动合并成携程积分并累积的信用卡,持卡人一般刷卡消费所获得的积分都将自动转化为携程积分,计入持卡人的携程账户,刷卡通过携程预订并成交机票、酒店等,还可获得多倍奖励积分,让持卡人更快累积积分兑换携程旅行网上机票、酒店、度假产品等。此外,该卡还赠送持卡人海陆空全方位交通意外险,并享有携程全国3000多家VIP商户折扣优惠,以及专属的携程度假优惠。

    ● 7月,在由广东省工商局组织的“广东省著名商标”评选中,中国平安凭借集团品牌的知名度及商标使用的规范管理,“平安”中英文商标荣获“广东省著名商标”称号。

    ● 8月7日,中国平安《关于向特定对象定向增发H股股票的议案》获股东大会高票通过,临时股东大会、内资股类别股东会议及外资股类别股东会议分别以99.75%,99.98%和98.98%的通过率高票通过了《关于向特定对象定向增发H股股票的议案》。当日参加临时股东大会现场会议和网络投票表决的股东代表股份超过公司总股本的76.1441%。此次H股增发议案的高票通过,为中国平安对深发展投资交易的顺利完成奠定了良好的基础。

    ● 8月6日,平安信托与金地集团正式签署合作投资战略框架协议。平安信托将对金地负责开发的项目展开投资,未来三年其规模有望达到100亿元。同时,双方还将借助各自在金融、地产方面的专业能力,共同拓展房地产领域的投资。

    ● 8月,由中国证监会组织实施的2009年行业分类监管评价结果揭晓,平安证券凭借过去一年优异的经营管理情况连续第3年获评A类A级证券公司,在100家参评证券公司中,得分排名从2008年的第25名提升至第20名。此次双A级别的获评,也体现出监管部门对平安证券风险管理能力、市场竞争力和持续合规状况的综合肯定,对平安证券各项主体业务的发展和5年规划目标的实现打下坚实基础。

    ● 8月,由上海证券交易所和中证指数有限公司联合编制的上证社会责任指数(SSE Social Responsibility index)正式对外发布。中国平安首度披露的2008企业社会责任报告,获得独立第三方的高度评价,并以72.09分的最高得分名列A股企业榜首。

    ● 8月14日,中国平安宣布2009年中期业绩。2009年上半年,中国经济运行出现积极变化,平安各项主营业务保持强劲增长,保费收入增幅远超市场,寿险新业务价值和公司净资产均大幅提升,综合实力不断增强,为今后的长远发展创造了条件。同时,借助于深圳发展银行的战略投资机会,平安在落实综合金融战略上迈出了坚定的一步。

    ● 8月12日,中国平安与惠理集团有限公司宣布组成合资公司,携手于香港推出交易所买卖基金产品。平安通过投资于惠理的全资附属公司——盛宝资产管理香港有限公司50%股权,与惠理共同发展有关产品业务。

    ● “平安一账通”隆重上市:8月19日,平安一账通由刘谦代言,正式上市推广,三个月内注册用户迅速突破300万。平安一账通可以实现一个账户、一套密码、一次登陆、整合不同的网上账户,让客户轻松管理各类账户,实时查阅多家网上金融产品账户和生活账户的信息。平安一账通的推出是平安电子商务平台的第一步,为广大客户的投资理财和全方位帐户管理带来极大的方便,使客户更加真切地体会平安的“一个客户,一个账户,多个产品,一站式服务”。

    ● 8月29日,中国平安举行“平安国际金融中心”(“平安中心”)奠基仪式,广东省委副书记、深圳市委书记刘玉浦,广东省委常委、深圳市代市长王荣等深圳市领导,平安集团董事长兼CEO马明哲等出席了奠基仪式,并为“平安国际金融中心”培土奠基。“平安国际金融中心”位于深圳商业中心地段,总用地面积18931.74平方米,由塔楼和裙楼组成,总建筑面积378,600平方米,高度将达到588米,共115层,是深圳市已建和在建的最高楼宇。“平安国际金融中心”计划于2014年竣工,建成后将成为中国平安的总部大楼。

    ● 9月4日,由著名品牌研究机构interbrand与权威财经媒体《21世纪经济报道》联合举办的2009中国品牌价值管理论坛评选揭晓,中国平安凭借2009年承诺主题品牌运动的成功开展,荣膺中国最佳品牌建设案例大奖。

    ● 9月,以“推广名优品牌、推选领军人物、推崇创新意识、推进国际合作”为宗旨的第四届亚洲品牌盛典在北京举行。中国平安凭借卓越的品牌实力荣获“中国品牌价值冠军”,并再次蝉联“亚洲品牌500强大奖”称号,位列“亚洲品牌500强排行榜”第73位。

    ● 9月14日,平安人寿向近4000万客户再推理赔承诺:对属保险责任、超过30日结案的个人寿险理赔案件,支付保险金超期给付利息,并对所有新老保单一视同仁。此举开创了业内先河。

    ● 9月16日至11月20日,平安产险推出以“承诺、回馈”为主题的第六届客户服务节。历时两个月的客服节,在不同的客户群中开展了回馈客户、践行承诺、夯实内功等系列活动,为客户提供温馨、专业、贴心的服务。

    ● 9月,平安产险在全国范围内首次推出产险代办年审、违章服务。车主只需拨通平安产险VIP客服电话,专业人员将迅速为客户代为办理违章、年审等多项服务,省时省力,而且免收代办费。这是继业内首推电话,网上批改车牌业务后,平安产险的又一项服务创新。

    ● 9月17日,由平安信托与平安资产管理公司联合举办的中国平安2009年度PE投资高峰论坛在上海张江总部举行。本届论坛云集经济学家、资深投资人、名企高管和著名财经主持人,围绕经济发展趋势及企业发展共赢之道开启了一场激荡智慧的投资盛宴。

    ● 9月27日,平安健康险正式推出一款名为“员工健康管家”的医疗保险创新产品。“员工健康管家”是一款医疗基金管理性质的新型健康保险产品。该产品在提供门诊、住院、口腔保健、健康体检等多种保障责任的基础上,还能根据客户需求为企业员工提供包括健康咨询、健康评估、电子健康档案管理、健康讲座、第二诊疗意见、全球紧急救援等一系列的健康管理服务,让企业员工轻松享受更多服务。“员工健康管家”产品的推出,将成为企业员工综合福利保险的有效补充,为希望进一步提升员工福利,满足员工更高健康品质要求的企业提供了更丰富的选择。

    ● 9月29日,平安产险与中国光大银行在上海正式签署个人小额信用贷款业务战略合作协议,拉开了双方全国性合作的序幕。

    ● 平安信托第三方资产管理规模突破1000亿:9月29日,在保持利润、管理费收入、利润率业内较好水平的前提下,平安信托第三方资产管理存量资产业务超过1000亿元,同比增长超过100%,实现历史性的突破。截至2009年,国内信托资产规模超越千亿元大关的信托公司仅两家,全国51家信托公司的信托资产平均规模为240亿元,信托此次成功跻身千亿规模行列,将进一步扩大市场占有率,巩固在行业的领先地位。

    ● 平安银行信用卡发卡量突破300万:截至2009年三季度末,平安银行总资产超过2000亿,较年初增长49%;客户存款较年初增长38%;贷款较年初增长49%。资产质量持续保持优良。不良贷款率0.52%,较年初下降0.02个百分点;拨备覆盖率153%。本年度,平安银行推出三大服务承诺,超过400万客户受益。平安信用卡保持快速成长,发卡量突破300万张,并成功在北京地区进行无分行发卡试点。本年2月26日,深圳平安银行正式更名为平安银行,启用新品牌、新标识。

    ● 10月9日,在“ACCE全球呼叫中心年度大会”上,凭借专业的客户服务品质,经过严格的资料评审及现场评审,平安银行信用卡事业部一举夺得“2009年度全球最佳呼叫中心”称号。

    ● 10月14日,香港证监会(SFC)致函中国平安资产管理(香港)有限公司,放开对香港资产管理业务范围限定于为专业投资者提供服务的牌照限制,为香港资产管理发展第三方业务奠定了基础。本次经营牌照升级后,香港资产管理可以同时为专业投资者及公众提供投资服务,发行SFC认可的基金产品。

    ● 10月,由国际著名杂志《机构投资者》评选出的亚洲百强资产管理机构榜单出炉,平安资产管理公司凭借庞大的资产规模与良好的品牌声誉,跻身中国顶尖资产管理者第四名。

    ● 10月,第五届“中国(亚太)最佳呼叫中心”评选结果在北京揭晓,平安数据科技电话中心凭借专业优质的服务品质,荣膺“2009中国(亚太)最佳呼叫中心”称号,这也是数据科技电话中心继2008年荣膺“金融业最佳客户服务中心”、“呼叫中心十年成就奖”后获得的又一殊荣。

    ● 10月27日,中国平安公布截至2009年9月30日止九个月期间的首三季度未经审核业绩。在综合实力不断增强的推动下,平安的保险、银行和投资三大业务继续保持稳健增长的良好发展态势,为公司长期价值增长奠定了坚实基础:保费收入同比大幅增长,产寿险市场份额双双提升,银行业务规模继续快速增长,资产质量保持行业领先,投资业务积极应对资本市场变化,较好地把握投资时机和节奏,为公司利润做出了积极贡献。

    ● 10月27日,由新浪财经主办的“2009新浪金麒麟论坛”在北京举行,中国平安凭借产品最佳、服务最佳、诚信最佳的口碑,冠冕“保险行业最佳奖”。

    ● 10月15日至17日,中国证监会、证券业协会组织召开“全国证券公司合规管理座谈会”暨“证券公司合规专业委员会成立暨一届一次会议”,平安证券受聘为首届“证券公司合规专业委员会委员”。

    ● 平安养老保险管理年金业务保持市场第一:截至10月底,平安养老险拥有年金客户1.5万家,其中央企及行业大客户近百家,中标及管理的年金资产达680亿,在保险、银行、基金等全市场中份额达20%,一举超越主要对手,夺得市场第一。本年度,养老险在央企和铁路、电力、金融、烟草等年金市场中捷报频传,成功中标铁道部全部18个路局年金管理资格,成为唯一一家全部中标的年金管理机构,并在2009年已启动并完成招标的50家央企项目中,成功中标31家,中标率达到62%。本年度,企业福利保障计划继续赢利,连续三年成为行业领军公司。

    ● 11月,“财资天下2009年中国企业金融创新论坛暨第三届中国CFO最信赖的银行评选颁奖典礼”在北京举行,平安银行现金管理业务凭借专业化的管理和优异的发展成绩,获得“最佳现金管理银行”奖。

    ● 11月5日,“2009年度最佳社会责任报告大奖”在北京揭晓,中国平安首度披露的2008企业社会责任报告,获得独立第三方的高度评价,并以72.09分的最高得分名列所有A股企业榜首,成为本年度最佳社会责任报告。

    ● 11月7日至8日,由中国企业社会责任同盟和上海交通大学中国企业发展研究院共同主办的“和谐中国”颁奖典礼暨中国企业社会责任同盟三周年年会在沪举行。中国平安凭借强劲的企业实力,入选中国企业社会责任同盟上市公司可持续发展指数,并在此基础上荣膺“中国最具和谐竞争力上市公司”奖。

    ● 11月,2009中国企业社会责任蓝皮书结果揭晓,中国平安以总分值64分名列中国100强企业社会责任发展指数第十名,位列保险业首位。主办方表示,中国平安秉承厚物载德之理念,积极承担对股东的勤谨之德,对客户的诚信之德,对员工的涵养之德和对社会的感恩之德,构建了以诚信为核心的中国平安“企业公民行为模型”。

    ● 11月16日,在接到山东威海客车坠海特重大事故报案1个工作日后,借助全国通赔快速通道,中国平安将人民币532万元预付理赔款交付客户手中。这是该次事故乘客获得的首笔保险赔款。

    ● 11月,亚洲地区知名的英文财经杂志《财资》(The Asset)公布了“2009年度最具前途的中国企业”选举结果,中国平安名列保险行业类别首位。

    ● 11月19日,平安资产管理公司的“信用风险管理能力”备案获得中国保监会通过,成为业内首批获得无担保债投资资格的保险系资产管理公司之一,充分体现了平安资产信用风险管理能力在业内的领军地位。同时,该资格的取得,也使平安资产在无担保债的投资方面拥有了“先发优势”,为平安资产的固定收益投资和第三方资产管理业务打开了全新的空间。

    ● 11月,由平安科技组织,平安产险、寿险、养老险、健康险参与编制的保险行业标准《保险业务代码集》,在深圳市年度标准创新评选活动中,荣获“2008年度深圳市标准创新奖”,成为本次唯一获奖的高端服务业标准,同时也是首个获得政府奖项的保险行业标准。

    ● 11月,为了提升企业年金老客户的持续率,建立健全企业年金客户服务体系,平安养老险在业内率先推出了“盈管家”服务品牌,并下发年金客户服务管理办法,通过品牌化、标准化、系统化的手段改善年金客户服务体验,提升服务品质。

    ● 11月,由《21世纪经济报道》主办的21世纪亚洲金融年会在北京举行,年会同时揭晓了亚洲银行竞争力排名结果,平安银行喜获“企业网上银行业务创新奖”,这是2009年以来平安银行交易银行业务获得的第五项大奖。

    ● 11月27日,在第三届中国电子金融发展年会暨第二届中国电子金融“金爵奖”评选活动中,中国平安凭借领先的电子商务平台在用户满意度调查结果中表现优异,被组委会授予“2009中国电子金融企业三十强、2009年度最具创新力产品奖,2009年度最佳金融服务平台奖”三项中国电子金融“金爵奖”大奖。

    ● 12月1日,中国平安与南非最大的健康保险提供商Discovery签署合作意向。Discovery拟认购平安集团旗下平安健康险不超过新发行后总股本24.99%的股份,与平安强强携手,共同发展中国前景广阔的健康保险市场。

    ● 12月上旬,2008-2009年度中国最受尊敬企业、第六届中国最佳企业公民评选先后在北京揭晓,中国平安凭借对股东、客户、员工及社会的良好责任担负,连续第八次荣获“中国最受尊敬企业”称号、第五次夺得“最佳企业公民”。

    ● 12月,“2009年中国网上银行测评”结果出炉,平安银行个人网上银行一举摘得“最佳用户价值奖”和“最具成长性网上银行奖”两大奖项。“中国网上银行测评”是专业财经媒体从用户体验角度对中国网上银行进行的专业测评,得到业内外人士的广泛认同。

    ● 12月9日,“2009年第二届最受尊敬银行评选暨2009年第三届中国最佳银行理财产品评选”颁奖典礼及“2009中国零售银行峰会”在北京举行。平安银行一举摘得“2009年最具成长性借记卡”、“2009年中国最受尊敬银行——最佳个人信贷银行”、“2009年度最佳银行理财产品——年度最佳设计与创新团队”以及“2009最佳安全性信用卡”四项大奖,成为评选活动中表现最为抢眼的零售银行之一。

    ● 12月10日,“2009第一财经中国企业社会责任榜”在上海揭晓。中国平安凭借在企业社会责任的长期卓越贡献和对企业社会责任模式的创新,获评“2009第一财经中国企业社会责任榜杰出企业奖——社会贡献奖”。

    ● 12月15日,中国平安与惠理合资的盛宝资产管理香港有限公司推出价值中国ETF,于港交所上市。作为香港市场首只以股票质素及价值准则追踪一篮子中资上市公司的ETF,价值中国ETF的上市丰富了香港资产管理公司的投资产品线。

    ● 12月,平安信托与河南南阳市政府签署战略框架协议,双方将在特种电机、石油装配、能源、医药、金融等多个领域实施战略合作。南阳市市长穆为民、平安集团副总经理曹实凡,平安信托董事长兼CEO童恺等出席了签约仪式。

    ● 12月10日,在深圳市出版业协会成立10周年暨深圳市企业报刊协会成立15周年庆典大会上,《中国平安》报荣膺深圳市出版业协会“企业报刊精英奖”。这是该报连续13年获评深圳市“十佳”企业报,荣膺中国六大“最具特色的企业报刊”等荣誉称号后所获得的又一殊荣。

    ● 平安人寿保费突破1000亿,市场份额和质量双成长:2009年,平安人寿顺应市场形势,围绕“挑战新高”、“二元发展”两大战略,以健康人海、周单元经营为主线,持续关注三级机构发展,提升队伍的基础管理平台和自主经营能力,并借助具有竞争力的产品策略,实现保费和人力稳健增长。年规模保费突破1000亿元,首年FYP市场份额大幅提升6个百分点达27.08%,人力突破40万大关,进一步扩大了在核心城市的领先优势。

    ● 平安产险保费突破300亿,成为中国第二大财产保险公司:2009年,平安产险“健康超越”策略成效显著,渠道化改革进展顺利,三大险种全面超越市场,年保费规模跃上300亿平台,市场份额首次突破12%,保费收入历史性跃居市场第二。同时,业务品质明显改善,各项基础管理工作迈上新台阶,新的车险定价和自动核保系统上线、后援改革历时18个月实现全面集中、车险理赔承诺取得良好社会反响。本年,平安产险在大项目承保上亦斩获颇多:首席承保2009国内工程险第一标——总保额达264亿元的国家南水北调中线干线II标段(黄河北至石家庄段及天津干线)工程险,及中广核CPR1000后续核电项目工程险等。

    ● 平安证券投行业务名列中小板第二,创业板第一:截至12月31日,平安证券成功保荐发行16个IPO项目、4个再融资项目。作为中小板保荐大户,平安证券2009年度在中小板保荐发行9家,总共保荐中小板企业达36家,市场份额11%,位居行业第二。2009年在创业板保荐发行7家,市场份额14%,位居行业第一。继续保持在中小板市场上的优势地位。本年度,平安证券股票、债券总承销额度突破600亿,综合实力位列行业前八名,其中国元证券99亿再融资项目是本年证券市场公开发行最大的一单。与此同时,平安证券香港分公司正式开业。

    ● 中国平安企业社会责任报告列 A 股上市公司第一名:2009年,经第三方独立审验,董事会审议后,中国平安首度与年报同时发布的2008企业社会责任报告获得独立第三方高度评价,报告得分列 A 股上市公司第一名。在该报告指引下,本年度平安持续投入、履行社会责任。“5•12”地震一周年之际,平安集团董事长兼CEO马明哲赴北川平安希望小学参加支教行动启动仪式,并宣布首笔捐赠1000万元设立中国平安希望奖学金;本年还捐赠500万元用于开展中国平安励志创业大赛。年末,中国平安企业社会责任实践方面得到社会普遍认同:第八度蝉联“中国最受尊敬企业”称号,第五次成功当选“2009年度中国最佳企业公民”、入围“中国企业社会责任榜杰出企业奖”。

    重 大 承 保

    ● 1月,平安产险参与中石油财产险全国统保项目,保额超过1000亿元人民币。

    ● 2月,平安产险首席承保重庆轻轨6号线一期工程建筑工程一切险,保额71亿元人民币。

    ● 3月,平安产险首席承保宁德核电二期建筑工程一切险及货物运输保险,总保额240亿元人民币。

    ● 6月,平安产险参与北京地铁6、7、8、10号线2期,房山、昌平、大兴等7条线路保险项目,在首都地铁项目上实现零的突破,项目总保额616亿人民币。

    ● 7月,平安产险独家承保拉法基中国运营期保险,总保额111亿元人民币。

    ● 8月,平安产险首席承保南水北调中线干线保险二标黄河北至石家庄段及天津干线工程建筑工程一切险,总保额264亿元人民币。

    ● 10月,平安产险首席承保中广核CPR1000后续项目工程保险,总保额超过1000亿元人民币。

    ● 12月,平安产险第一次参与全球最大的机队保单“中国民航联合机队”保单,机队价值555亿美元。

    ● 12月,平安产险统保中海油项目,当年保额超过1000亿人民币。

    ● 12月,平安产险首席承保青岛地铁一号现筑安装工程一切险,总保额96亿元人民币。

    ● 1月,平安人寿承保海南某客户鸿鑫、意外伤害险种,累计人身险保额1504万元人民币。

    ● 2月,平安人寿承保北京某客户意外伤害、聚富年年险种,累计人身险保额1760万元人民币。

    ● 2月,平安人寿承保北京某客户意外伤害险种,累计人身险保额1035万元人民币。

    ● 5月,平安人寿承保四川某客户鸿鑫、鑫盛、意外伤害险种,累计人身险保额1610万元人民币。

    ● 5月,平安人寿承保福建某客户智盈人生、无忧意外伤害险种,累计人身险保额1079.6万元人民币。

    ● 9月,平安人寿承保惠州某客户鑫盛、意外伤害险种,累计人身险保额5000万元人民币。

    ● 9月,平安人寿承保湖北某客户鑫盛险种,累计人身险保额2000万元人民币。

    ● 9月,平安人寿承保北京某客户钟爱一生、附加定期、意外伤害险种,累计人身险保额1200万元人民币。

    ● 10月,平安人寿承保苏州某客户鸿鑫、附加定期、意外伤害、钟爱一生险种,累计人身险保额1118.3万元人民币。

    ● 12月,平安人寿承保湖南某客户鑫盛险种,累计人身险保额1000万元人民币。

    重 大 赔 付

    ● 平安产险承保某石油公司石油开发勘探险,由于台风事故,2009年1月,赔付被保险人14392.5万元人民币。

    ● 平安产险承保陕西某投资发展公司财产综合险,由于火灾事故,2009年1月,赔付被保险人2300万元人民币。

    ● 平安产险承保印尼某燃煤电厂机损利损险,由于员工操作错误事故,2009年3月,赔付被保险人2393.3万元人民币。

    ● 平安产险承保广东电网公司财产一切险,由于2008南方雪灾事故,2009年6月,赔付被保险人3943万元人民币。

    ● 平安产险承保山东日照某企业财产一切险,由于发生火灾受损事故,2009年7月,赔付被保险人7470.3万元人民币。

    ● 平安产险承保上海某造船公司机器损坏险,由于发生龙门吊坍塌事故,2009年8月,赔付被保险人4904.3万元人民币。

    ● 平安产险承保北京某香精有限公司营业中断险,由于火灾事故,2009年8月,赔付被保险人2084.4万元人民币。

    ● 平安产险承保某水泥公司财产一切险和营业中断险,由于汶川地震事故,2009年12月,赔付被保险人7.2亿元人民币。

    ● 平安产险承保IIP项目安装工程一切险,由于系统故障和管道破坏事故,2009年12月,赔付被保险人26844.3万元人民币。

    ● 平安产险承保上海某贸易有限公司出口运输险,由于大海浪事故,2009年12月,赔付被保险人1979.8万元人民币。

    ● 2005年11月28日,刘某因肾癌晚期治疗无效身故,其生前投保平安永乐等险种。平安人寿合计给付保险金人民币83.34万元。

    ● 2008年8月23日,王某因急性心肌梗塞身故,其生前投保长寿等险种。平安人寿合计给付保险金人民币256.37万元。

    ● 2008年10月21日,罗某因车祸意外身故,其生前投保钟爱一生险种。平安人寿合计给付保险金人民币112.50万元。

    ● 2008年12月20日,黄某因淋巴瘤身故,其生前投保平安康泰等险种。平安人寿合计给付保险金人民币112万元。

    ● 2009年2月9日,林某因肺癌身故,其生前投保永乐、幸福等险种。平安人寿合计给付保险金人民币170.25万元。

    ● 2009年4月1日,侯某意外触电身故,其生前投保鸿盛等险种。平安人寿合计给付身故保险金人民币93.54万元。

    ● 2009年8月31日,黄某被他人杀害,其生前投保平安长寿险。平安人寿合计给付保险金人民币100万元。

    ● 2009年10月4日,王某在某酒店客房心源性猝死身故,其生前投保鸿盛、幸福A等险种。平安人寿合计给付保险金人民币90.23万元。

    ● 2009年11月1日,杨某因晚期鼻咽癌身故,其生前投保世纪理财等险。平安人寿合计给付保险金人民币249.59万元。

    ● 2009年11月3日,麻某因一氧化碳中毒于家中身故,其生前投保千禧红等险种。平安人寿合计给付保险金人民币83.53万元。

    重 大 公 益 活 动

    ● 1月12日,在深圳上市公司协会会员大会上,中国平安荣获深圳资本圈“年度社会捐赠奖”和“5·12大地震慈善捐助奖”两项大奖。平安在严峻经济形势下坚守社会责任的企业公民行为受到赞扬。

    ● 4月,2009年“新农村·新希望”中国平安希望小学支教行动吹响集结号,任何登陆“2009,我承诺”活动官方网站(www.pingan.com/chengnuo)并填写完整报名表的参与者,都有机会成为“5·12”地震一周年四川灾区平安希望小学首批志愿者。同时,参与者进入“承诺星空”界面,写下承诺并点亮“承诺星光”,还将会为用来重建更多希望小学的“爱心基金”赢得平安捐献的两元爱心款。

    ● 5月11日,以“承诺、爱心、圆梦”为主题的“新农村·新希望”中国平安希望小学支教行动启动仪式在四川省北川平安小学举行。中国平安宣布首笔捐赠1000万元设立中国平安希望奖学金。“飞人”刘翔作为本次支教行动的特殊志愿者,为曾经遭受震灾创伤的师生们带来了无限欢乐。

    ● 2009年正值平安援建第一所希望小学15周年,平安开展的“平安与希望同行”大型公益活动的主题是“承诺”,除了率先启动的平安希望小学支教行动外,平安还将继续推进平安希望小学百万维护计划、百名优秀教师奖励计划以及平安小桔灯乡村图书馆计划等品牌公益活动,务求从硬件与软件两方面支援贫困地区的教育事业,帮助孩子们用智慧点燃未来的梦想。

    ● 6月9日,由中国平安出资30万重建的广西桂林市恭城县平安乡社山村平安桥正式落成。平安桥因平安“地名篇”广告而扬名,在2008年因暴雨而倒塌。新桥为休学在家的孩子和两岸村民恢复了正常的生活秩序。

    ● 7月21日,在平安集团的统一指导下,新疆产险、寿险、养老险、证券代表将100万元捐款送到了乌鲁木齐市公安局领导手中,用于在“7·5事件”中被损毁警车的更换。

    ● 9月1日至12月20日,以“承诺·励志·梦想”为主题的2009中国平安励志计划创业大赛全面启动。本次大赛以线上报名,网友参与投票,线下角逐,专家评审打分的形式开展。杨荣和他的西安交通大学“交想五岳”团队选送的智能财务寄存系统项目,凭借创新性的技术优势、良好的市场前景、优秀的团队合作,赢得了冠军10万元的创业基金大奖。其他七支优胜队伍获得了平安颁发的近43万元创业基金。本次创业大赛受到全国22个省、自治区、直辖市50余所高校师生的广泛关注,共有435支团队合计超过2万人踊跃参与,共征集到创业点子956个,创业计划书435份。

    ● 在12月20日创业大赛总决赛颁奖典礼上,平安还向中国青少年发展基金会捐赠了500万元“中国平安励志基金”,以支持中国平安励志计划持续、有序地开展下去,让更多的大学生得到鼓励、支持和帮助。

    ● 11月5日,2009年度(第六届)中国平安励志计划论文奖终审评选圆满结束,共有来自全国50余所高校的近400篇论文参与评选,其中120篇论文分获保险、金融、经济类一、二、三等奖,共计百余名论文获奖者分享平安所设价值50万的奖金激励。魏华林、卓志、庹国柱、郝演苏、徐文虎、巴曙松、易宪容、刘伟、汪丁丁、梅新育等50余位在保险、金融和经济领域具有重大影响力的“超豪华”专家团担任评委。

    ● “中国平安励志计划”是平安集团于2003年8月启动的一项面对在校学生的公益活动,旨在鼓励全国高校学生励志报国、发奋图强,开展对国民经济健康发展有益的学术研究。截至2009年底,中国平安已连续六年开展励志计划,已奖励学生2285人,奖金总额达到774万元。

    ● 截至2009年底,中国平安已投资逾6000万元在全国各省市边远地区规划援建100所平安希望小学,其中已经援建完成了84所(包括32所在建)。

    ● 截至2009年底,中国平安已连续八年组织无偿献血活动,员工无偿献血量近836.3万CC;并向中华骨髓库2003至2010年的所有造血干细胞捐献者赠送一年期重大疾病和意外伤害保险,预计捐赠总保额逾人民币7亿元。

    ● 截至2009年底,中国平安已连续七年每年投入百万元,公益协办“中国少年儿童平安行动”。

  • 重大经营活动

    ● 1月11日,香港高等法院上诉法庭对“平安”商标案做出二审判决,中国平安胜诉,赢得集团在港持有“平安”、“Ping An”两商标的合法使用权。此举将有助于平安集团在港发展金融业务,并为平安商标的国际化奠定了坚实基础。

    ● 1月8日,国际著名财经杂志《欧洲货币》(Euromoney)公布2007年度亚洲最佳管理公司排名,中国平安荣获“中国最佳管理保险公司”奖。

    ● 1月11日,国内惟一将公众综合评价引入企业评价领域的“最佳企业公众形象奖”揭晓,中国平安荣获“2007最佳企业公众形象奖”,并凭借在投资者关系管理领域的优异表现,被授予“2007最佳投资者关系年度企业”荣誉称号。

    ● 1月16日,由商务部、国家工商总局、国家质检总局、国家安监总局、国务院侨务办公室、中国红十字会总会、中国新闻社指导,《中国新闻周刊》和中国红十字基金会联合主办的“2007最具责任感企业”评选揭晓。中国平安再次荣膺“2007最具责任感企业”。

    ● 1月21日,中国平安在上海证券交易所公告宣布,集团董事会已审议通过相关A股再融资议案,拟申请增发不超过12亿股A股股票及发行不超过人民币412亿元分离交易的可转换公司债券。

    ● 1月,中国平安在上海张江投资开发的全国运营管理中心项目,被授予2007年度中国建筑业最高荣誉“鲁班奖”,这也是平安集团多年来投资开发的基建项目中,首次获得这一行业最高荣誉。此前,平安运营管理中心因在国内率先实现“金融工厂”化运作而被广泛称道。

    ● 2月28日,借助公司综合金融平台为其高价值客户统一提供优质服务的“中国平安VIP俱乐部”正式成立。平安VIP俱乐部会员将全面覆盖平安集团旗下产险、寿险、银行、证券、信托等各专业子公司的VIP客户,并将为每一位俱乐部会员提供全方位、高价值的综合金融服务,实现“一个客户,一个账户,多个产品,多种服务”,只要客户符合中国平安旗下的任意一家专业子公司的VIP会员标准,都将享有来自整个平安集团VIP体系的服务。此举标志着平安正式进军高价值客户市场,并将客户关系整合与服务平台升级引入新纪元。

    ● 平安集团综合金融服务体系建设得到突破与深化:2008年,集团VIP俱乐部、平安万里通客户忠诚度积分计划、一账通等服务项目落地,显示平安集团通过多种新颖技术与业务模式加强客户资源整合与深度交叉开发,进一步促进平安综合金融服务体系建设的突破与深化。年初,为高价值客户提供优质服务的“平安VIP俱乐部”成立,标志平安对高价值客户群专业服务水平提升。6月中旬,平安在深沪两地推出平安万里通客户忠诚度积分计划,成为国内首家由综合金融集团主导推出的通积通兑的客户忠诚度积分计划。四季度伊始,平安首创“一账通”成功上线,实现集团一个客户、一个账户、多个产品、一站式服务的宏伟战略,成为行业翘楚,“一账通”项目的成功实施标志着平安集团综合金融战略的进一步深化与突破。

    ● 3月5日,平安集团2008年第一次临时股东大会在深圳召开,会议全部议案均获得通过。

    ● 3月,为了更好地满足国内日益增长的医疗保障和健康服务需求,平安健康险推出全新的综合健康保险产品——“尊享精英住院医疗保险”。该产品的最大特点是将医疗保障与特色服务融为一体,不仅保障范围宽,而且通过独具特色的服务,让客户就医变得更加方便快捷,并享受高品质的医疗服务,从而摆脱看病难的困扰。

    ● 平安养老险成为业内最大规模年金公司:3月,中国保监会官网权威数据显示,平安养老险在企业年金缴费、受托管理资产、投资管理资产三项指标上全部居于第一位,全面领先同业,成为目前业内年金规模最大的专业养老金公司。

    ● 2008年,平安年金业务继续获得大客户的青睐,截至9月30日,平安养老险受托管理资产规模达到101.7亿元,投资管理资产规模达126.9亿,双双超过百亿,继续领先同业。

    ● 3月,Interbrand携手《21世纪商业评论》发布了其第二届中国最佳品牌年度排行榜。该榜单基于财务分析、消费者行为和品牌强度评选出25家中国最有价值品牌,中国平安凭借对“专业·价值”品牌的持续塑造和62%的品牌增长率再度入围,位居榜单第七。

    ● 3月,全国政协委员、平安集团董事长兼CEO马明哲向政协十一届委员会第一次会议提交议案,建议对关键险种给予税收优惠,支持农业险、企业财产险和公众责任险加快发展。

    ● 3月,平安健康险正式推出业内首款医疗健康服务套餐——医学专家诊疗服务,解决了客户问诊专家难的一揽子问题。医学专家诊疗服务涵盖了诊疗意见、门诊安排、住院安排三大核心服务。当客户被初步诊断疑似或罹患30种重大疾病时,平安健康险将联系国内相关领域的医学专家,针对客户所患疾病的诊断和治疗方案提供咨询服务。根据专家的诊疗意见,平安健康险还可以协助客户进行后续的门诊和住院安排。

    ● 3月,由业内最大规模的专业机构——平安养老险操刀的“平安员工企业年金计划”正式启动。新的年金计划将为平安员工提供更加有力、更加灵活的养老保障,截至每年1月1日,凡与公司订立正式劳动合同、司龄满一年的内、外勤员工,在平安参加基本养老保险并履行缴费义务的,均可参加本计划。该计划由“基础缴费”和“绩效奖励缴费”两部分组成,兼具公平性、激励性、灵活性、便利性的特点。

    ● 3月17日,平安产险召开全系统运营改革项目启动大会。运营改革项目将在18个月内完成,分为规划设计、试点推广和持续优化三个阶段,包含策略、流程、系统和架构等各方面内容,是一次全面、彻底的改革。改革的最终目标是建立领先的产险运营管理体系,搭建统一标准的产险后援集中运营平台,逐年降低件均成本,提升产险运营效率,提高客户满意度。

    ● 3月19日,中国平安在上海、香港两地宣布其2007年财政年度业绩。受惠于2007年有利的经济环境,公司各项业务均保持健康发展,业绩创历史新高。按中国会计准则,集团实现净利润155.81亿元,较2006年增长107.9%。总资产达到人民币6,511.04亿元,股东权益增至人民币1,092.18亿元。保险业务收入人民币1,009.45亿元,较2006年增长18.2%。基本每股收益为2.11元。董事会建议派发2007年度末期股息每股人民币0.50元。

    ● 3月26日,中国广东核电集团与中国平安在深圳签署全面战略合作协议,双方商定在中广核集团“6+X”核电新项目保险、核电产业基金、清洁能源项目股权合作、国际业务开拓、银行业务、年金服务、员工福利保障计划、人力资源等领域开展更加广泛的合作。

    ● 4月2日,中国平安在深圳与富通正式签署了建立全球资产管理合作伙伴关系的相关协议。

    ● 4月8日,中国平安2008年寿险高峰会在三亚举行。平安集团董事长马明哲向英雄们致以诚挚的谢意,对寿险业务精英在2007年努力拼搏所取得的良好业绩表示了肯定,并勉励业务同仁致力于将平安打造成为全世界最好的保险公司。寿险董事长兼CEO李源祥首次提出“STEEL”钢铁理念,认为其应该成为平安业务员的DNA。平安人寿北京分公司赵小东再次荣登会长宝座。

    ● 4月15日,中国平安2008年产险、养老险明星会在成都骄子国际会议中心举行,来自全国的600多位产险、养老险的明星们接受了平安至高荣耀的表彰。平安产险上海分公司乔哲、平安养老险上海分公司陆周玮、平安养老险战略客户部李楚分别摘取了产险明星会会长、养老险保险会长、养老险年金会长的桂冠。

    ● 4月,第四届中国上市公司董事会“金圆桌奖”在北京揭晓。中国平安凭借国际化标准、专业完善的公司治理及规范、高效的董事会运作,从国内1700余家上市公司中脱颖而出,在2007年中国上市公司董事会“金圆桌奖”评选中名列前十,获颁“最佳董事会”殊荣,显示其先进的公司治理模式与运作再受专业认可。

    ● 4月,国际著名金融杂志《欧洲货币》全球保险业调查结果出炉。作为此次上榜的惟一一家亚洲保险公司,中国平安凭借卓越的品牌声誉、多元化的综合金融产品及持续创新的服务,当选“中国最佳保险公司”和“最佳理赔及定价保险公司”。这也是自2006年来连续两年入选《欧洲货币》“亚洲最佳管理保险公司”后,中国平安再获全球保险业的专业认可。

    ● 4月28日凌晨,胶济铁路特大事故发生后,平安寿险、产险、养老险分别成立应急处理小组,立即全力查找公司客户。寿险开通“重大灾难事故绿色通道”,设立理赔事故预付款项110万元,并于29日将3万元理赔款第一时间送达遇难者亲属的手中。

    ● 4月28日,太仓港协鑫发电有限公司企业年金签约仪式在苏州举办。平安养老险担任太仓港协鑫发电有限公司企业年金基金的受托人、投资管理人和账户管理人,中国农业银行担任企业年金基金的托管人。这是太仓市企业年金第一单,也是平安养老险与中国农业银行在企业年金业务采取“3+1”合作模式的全国第一单,具有里程碑的意义。

    ● 4月29日,由经济观察报社与北京大学管理案例研究中心主办的第七届“中国最受尊敬企业”评选揭晓。经过严格、缜密的专家评选程序,25家获奖企业最终出炉,中国平安自奖项创设以来七度蝉联“中国最受尊敬企业”荣誉。

    ● 5月1日,中国平安被LOMA协会(国际寿险管理协会)再次授予“2008年LOMA全球教育成就奖”,成为全球1200多家会员单位中获此殊荣的15家公司之一,这也是中国平安第九次获此荣誉。此奖项是LOMA协会为表彰会员单位在2007年度员工LOMA教育、培训及考试中所取得的卓越成绩而授予的荣誉。

    ● 5月12日,四川汶川大地震发生后,平安集团第一时间成立5·12抗震救灾小组,集团董事长兼CEO马明哲任组长,由产险、寿险、养老险等专业公司五十余人组成的抗震救灾小组全面展开工作。灾情发生两小时后,平安产险、寿险、养老险联合推出救灾举措,宣布客户服务热线95511、95512为紧急救援电话,不分客户类别,二十四小时接报案。同时,后援中心也开通紧急作业通道,优先处理地震相关的各项理赔作业,保证救灾时效。

    ● 中国平安简朴隆重迎接20周年司庆:5月27日,中国平安以特别晨会形式,简朴厚重地迎来公司成立20周年纪念日。适逢“5·12”四川地震,平安对司庆做出重大调整,低调方式庆祝,意在节省开支,支援震区重建。通过“祝福中国平安2008”为主题,平安开展了包括灾区小学援建、小桔灯乡村图书馆维护、乡村支教等多项支持灾区重建项目。20周年司庆,恰值中国改革开放进行30年之际,公司的改革创新形象进一步得到社会广泛认可。

    ● 6月1日,一款专门针对少儿客户的中高端万能险产品——平安世纪赢家少儿万能寿险正式面市。该产品及相关组合重点解决少儿客户的教育金储备、创业金储备、健康保障甚至养老问题,适合作为家长赠送给孩子的儿童节礼物。

    ● 5月27日至31日,平安集团旗下产险、寿险、养老险三大客户服务节相继拉开帷幕。针对抗震救灾、少年儿童安全、灾区客户身心健康等社会焦点,三大客服节推出了寻找老客户、安全自护自救专家巡讲、“让每颗心灵都拥有平安”企业客户和员工特别关爱行动等颇具特色的客户服务活动,受到全国各地广大客户的一致好评。

    ● 5月30日,平安产险董事长兼CEO任汇川参加了2008北京奥运圣火黄山站的火炬接力,成为中国平安第一位奥运火炬手。

    ● 5月,平安人寿个人银行万能保险结算利率进一步攀升至6%,使平安人寿成为当月惟一一家万能险结算利率在6%以上(含6%)的公司,并创下平安人寿近年来万能险结算利率的最高水平。

    ● 6月,社科院《2008年中国上市公司100强公司治理评价》报告出炉,报告显示,中国上市公司整体的公司治理水平呈现两极分化特征。较之其他行业,金融类企业公司治理水平显著领先,在100家入选企业中,中国平安排名第一。

    ● 6月,由国内知名财经媒体《经济观察报》主办的中国保险业创新与发展论坛暨2007中国最佳保险公司评选颁奖典礼在北京举行。中国平安一举夺得中国最佳人寿保险公司、中国最佳投资管理保险公司、中国最佳保险公司企业文化三项大奖。

    ● 6月中旬,中国平安在深沪两地推出平安万里通客户忠诚度积分计划,成为国内首家由综合金融集团主导推出的通积通兑的客户忠诚度积分计划。

    ● 6月,平安人寿宣布,自2008年6月起向客户派发分红保险的周年红利。受益于20年专业成长的佳绩和2007年中国良好的投资市场,平安人寿还将在派发周年红利的同时,派发2008年特别红利。

    ● 6月13日,由《21世纪经济报道》主办的2007年度金融理财产品评选颁奖典礼在北京举行。平安养老险从多家养老保险经营机构中脱颖而出,荣获该评选中企业年金领域的最高荣誉——“最佳企业年金管理机构奖”。

    ● 6月,随着华安财产保险股份有限公司首笔港币资金转入QDII专用投资账户,由平安资产管理公司负责管理的国内保险公司首家QDII专户理财业务也已进入实质性运作阶段。据悉,该QDII专户理财项目首期规模为10亿港币,主要投资香港红筹股和H股,预计未来一年内受托规模将增至20亿港币。该项目是保险公司甚至国内投资业内QDII专户理财的第一单。

    ● 6月26日,平安养老险与中国中钢集团公司及其他企业年金管理机构在北京中钢国际广场举行企业年金受托及委托管理合同签字仪式,平安养老险担任中钢集团企业年金项目受托人和投资管理人,标志着中央企业建立企业年金工作进入一个新的发展阶段。

    ● 6月30日,2008北京奥运火炬宁夏吴忠站传递圆满成功,平安人寿宁夏分公司业务同仁王文瑞和深圳分公司员工郝伟因积极投身公益体育事业双双成为火炬手,分别完成第34棒和第100棒的传递,以自信、稳健的风貌为奥运火炬传递增添了独特的平安魅力。

    ● 6月27日,平安养老险和新疆机场集团正式完成企业年金受托、投资合同的签署。此次参加企业年金计划的人员达1600多人,缴费规模近3600万。至此,平安养老险继在新疆企业年金市场接连拿下新疆企业年金第一单、行业转制第一单、兵团年金第一单之后,再夺新疆国资委下属企业第一单。

    ● 6月22日至26日,世界金融服务领域的顶级盛会——MDRT年会,在加拿大多伦多隆重召开。平安人寿北京分公司吴学军蝉联MDRT中国大陆区主席,中国寿险业七人获得MDRT终身会员资格,其中吴学军、赵小东、郑灵芝、武秀萍、欧阳湘宁、夏虹六位均来自平安人寿。

    ● 7月3日至4日,平安人寿2008年年中工作会议在厦门召开。会议对今年下半年和2009年的各项工作进行了全方位部署,并启动了2009年计划编制工作。会议明确提出,寿险将通过深入细化“健康人海”模式和陆续推广“周单元经营”,增强市场影响力,提升市场份额,打造平安人寿“不可复制性的核心竞争力”。

    ● 中国平安进入《财富》“世界500强”:7月,凭借2007年180亿美元的营业收入,中国平安首次入选《财富》“世界500强”,排名第462位,成为入选该榜单的中国内地非国有企业第一名。此前《福布斯》公布全球上市公司2000强(Forbes Global 2000),平安较2007年猛进147席名列第293位。8月,《福布斯》中文版发布针对中国大型非国有企业的2008 “中国顶尖企业榜”,中国平安首次入榜,荣列第一。

    ● 7月12日,“2008中国保险经理人年会暨2007中国年度保险经理人评选”在上海落下帷幕。平安人寿推选参赛的五名优秀经理人荣膺“2007中国年度十大保险经理人”称号,获奖人数及获奖比例均位居各保险公司之首。

    ● 7月16日,2008北京奥运火炬接力传递活动在延吉站展开。188名火炬手高举“祥云”火炬,心手相传,在长白山北麓、延边朝鲜族自治州首府延吉传递“更快、更高、更强”的奥林匹克梦想。平安人寿董事长兼CEO李源祥作为第170号火炬手参加了当天的火炬传递活动。

    ● 7月,平安人寿针对广大市民巨灾后的保障需求,特意呈献意外及医疗系列新产品,以更加多元的功能和区域化的产品分类,帮助客户建立全面有效的保障防护体系,以应对各类突发威胁,减少意外与疾病带来的经济损失。

    ● 8月1日,平安集团运营管理中心电话中心首届“金嗓子”优质语音选拔活动圆满落下帷幕,陈静等参赛选手荣获电话中心首个“金嗓子”荣誉称号。这是电话中心首次在全中心范围内举行的大规模优质语音选拔大赛,获奖语音将参与电话中心各条服务专线的自动语音(IVR)录制工作。

    ● 8月,平安健康险推出面向健康险客户的双语电话服务专线400-8833-663,客户通过拨打400-8833-663服务专线即享受平安健康险提供的包括信息查询、医院预约、保健咨询和语音业务受理等多项服务。

    ● 8月,中国保监会网站发布了2008年1至6月养老保险企业年金业务数据,平安养老险企业年金缴费5101720.80万元,受托管理资产911479.60万元,投资管理资产1066230.40万元,三项指标均位居业内第一位。这是平安养老险自保监会2007年8月3日发布养老保险公司企业年金业务情况表以来,蝉联四连冠。

    ● 8月15日,中国平安宣布其2008年中期业绩。面对2008年上半年复杂的经营环境,平安积极应对各种挑战,凭借综合金融的优势和不断增强的竞争力,各项业务继续保持有效益的稳健增长,三大业务支柱体系进一步巩固。按国际财务报告准则,集团实现毛承保保费、保单费收入及保费存款人民币692.28亿元,较2007年中期的人民币538.85亿元增长28.5%。总投资收益由2007年上半年的人民币257.37亿元减少至人民币92.75亿元,总投资收益率由8.5%下降至3.6%。净利润为人民币97.19亿元,减少2.5%。

    ● 为体现P-STAR服务理念中的“主动、及时”精神,更好诠释平安人寿五星级服务品牌,8月1日起,平安人寿开始试运行“服务时效承诺”。“服务时效承诺”的项目包括:保单签发时效、保单送达时效、体检服务时效、理赔申请时效、保全办理时效、投诉处理时效、预约服务时效、投保预约时效及疑难问题答复时效等内容。平安人寿推行服务时效承诺后,全国所有客户均可直接从电话中心或者客服中心得到服务时效承诺的具体信息,平安人寿所有工作人员也会在服务时效要求下,主动、及时地向客户提供服务。

    ● 9月1日,平安在全国正式推出一款专门针对18岁以下未成年人设计的少儿投资连结产品——世纪才俊投资连结保险,投资理财结合保险保障,细分投连市场,更好地满足父母对少儿理财保险产品的需求。

    ● 9月5日,历时3个月的平安人寿第十三届客户服务节在湖北江城闭幕。闭幕式上,平安人寿代表60位担任“平安服务监督使者”的VIP客户向“中国青少年发展基金会”捐赠10万元,专项用于平安希望小学的发展和建设。

    ● 9月6日,平安养老险在上海浦东召开“打造卓越受托人”研讨会。据悉,这是中国企业年金市场第一次以年金管理主体作为主办方举行的研讨会。参加会议的有来自中国人力资源和社会保障部的政府官员、知名年金专家,还吸引了以银行为主的其他企业年金资格管理人、汇丰香港在内的知名国际金融企业。

    ● 9月,“2008年首届中国百万中产家庭首选保险品牌榜”榜单揭晓,平安产险与平安资产管理公司合作开发的首只创新型多功能理财产品——“平安理财宝”,成功入选“中国10大最佳保险理财产品计划”。

    ● 10月8日,平安集团综合金融进程一大重要项目——平安一账通正式上线,将向平安全体内外勤员工开放使用。作为国内首家推出个人客户账户整合服务的金融机构,平安为使用者提供了一个便利、灵活、省钱的综合金融理财平台,令其体验平安专业、周到的增值服务。

    ● 10月,三鹿奶粉事件的发生,给中国的食品行业带来巨大影响,极大地打击了消费者的消费信心。平安产险在同业中首家推出了针对此类事件的专项责任险产品——食品安全责任险。

    ● 10月,在《关于印发〈天津滨海新区补充养老保险实施细则〉的通知》政策指引下,平安人寿针对民众对优质退休生活的期待,在天津率先推出了一款创新型补充养老保险产品——丰盛人生补充养老保险。

    ● 9月28日,因独家承保空中客车A320飞机总装线财产险,平安产险应邀出席空客A320飞机总装线投产开业典礼。国务院总理温家宝和空中客车公司总裁兼首席执行官托马斯·恩德斯出席了投产仪式。

    ● 10月9日,由平安集团IT部门转型而成的平安科技(深圳)有限公司在深圳举行了简朴而又隆重的开业庆典仪式。集团副总经理、平安科技董事长罗世礼亲临会场讲话,介绍了平安科技的成立背景,并展望平安科技的发展目标及战略方向。

    ● 10月,经过三年的发展,平安人寿已建立起功能强大、注册方便的“保单E服务”,通过整合网络、电话双渠道,给广大客户提供不受时间和地点限制的优质服务。

    ● 10月,平安产险为首届世界智力运动会的约3000余名运动员提供总保额高达人民币30亿元的人身意外保障,以支持体育公益事业,实践企业公民责任。同时,平安还承保了该运动会的责任保险,保额人民币5000万元。

    ● 平安银行跨区域经营稳步推进 信用卡破百万:2008年,深圳平安银行业务稳健发展,全国布局稳步推进,信用卡累计流通卡量突破120万张,创造国内银行业首年发卡奇迹。9月及11月,泉州分行、厦门分行正式开业,至此,平安银行已拥有五家分支行,成为全国城商行分支行最多的银行;下半年,杭州分行、广州分行亦获银监会批准开展筹建工作。同时,平安银行其他各项业务保持良好发展,对集团的利润贡献稳步提高。

    ● 10月20日,上海世博会规定保险共保体签约仪式在上海东郊宾馆举行,这表示凭借专业的技术能力、严谨的工作态度,平安产险获得上海世博局、上海保监局的认可与肯定,正式入围世博会共保体。

    ● 10月22日,国内知名人力资源服务商前程无忧发布“2008中国最佳人力资源典范企业”榜单。作为国内唯一入选榜单的综合金融集团,中国平安继早前入选“中国最佳人力资源典范企业”后,再获“最佳招聘管理典范”、“最佳绩效管理典范”和“最佳企业培训典范”三个单项大奖,与壳牌中国、上海通用汽车一道成为获奖数最多的企业。

    ● 10月30日,在国际知名财经刊物《财资》(The Asset Magazine)杂志组织的3A公司治理奖项(Triple A Corporate Governance Awards)年度评选中,中国平安蝉联“中国最佳治理公司”奖。

    ● 10月,平安产险首推快捷车牌批改服务。车主只需致电平安95512服务专线,进行简要的信息确认后,即可实现车牌批改。

    ● 中国平安启用品牌新标识:为适应业务范围从保险扩大至银行、投资领域,契合集团打造国际领先的综合金融服务集团战略,2008年11月,中国平安宣布正式启用新的公司标志。此次品牌换装,标志着平安品牌战略从以单一保险业务为主向综合金融方向的全面转型,具有里程碑意义。

    ● 11月17日,平安人寿在深圳平安金融培训学院举办了“2008年国际特许寿险营业部经理CIAM资格认证”颁证典礼。经历了5-7年的理论学习和论文答辩,平安73位优秀的营业部经理接受了由美国L&L (LIMRA&LOMA)全球副总裁Joel Basarich、平安人寿副总经理赵福俊、总经理助理鲍可维颁发的CIAM认证证书。

    ● 11月17日,手握国内第三张货币经纪公司牌照,平安信托与全球第三大货币经纪公司利顺金融集团合资设立的平安利顺国际货币经纪有限责任公司正式开业,此举将是中国平安迈向综合金融集团的重要步伐。

    ● 11月18日,平安产险与国家体育场(俗称“鸟巢”)运营商北京中信联合体体育场运营有限公司正式签署价值30亿元保额的合作协议,平安将为“鸟巢”提供运营期的风险保障及保险服务。这意味着平安产险实现了特大型体育场综合性保险的历史性突破。

    ● 11月18日,为建立产险统一的两核人荣誉体系,创建产险两核文化,搭建两核人员技术交流平台,平安产险正式成立了两核年会(简称UCF),并成功召开了首届年会。这是国内同业中首个两核人员会员组织。

    ● 11月,随着平安年金网上受理功能的正式开通,平安养老险在分布全国的近5000名专业的服务人员随时提供专业服务的基础上,又拥有了一整套e化年金系统,从受理、运营到后续服务,全面提供e化解决方案,将全新的服务体验带给客户。平安养老险的e化年金系统,建立在集中运营的基础上,形成了统一的系统平台。企业、员工足不出户,就能便捷进行业务受理、信息查询、投资转换等日常操作,以D2D(DESK to DESK)的全新理念,实现了企业对年金计划的轻松管理,也省去了员工在传统网点办理业务时奔波、排队的烦恼。

    ● 11月30日,在2008中国投资者关系年会上,中国平安荣膺“2007中国A股上市公司投资者关系百强”,并凭借卓越的投资者关系管理获得了“投资者关系管理百强”和“最佳IR主页”两个奖项。

    ● 11月,在由中国保监会委托完成的2008年全国寿险公司客户满意度调查中,逾五成被调查客户对寿险公司客户服务非常满意或比较满意,其中平安人寿满意度最高,位居榜单首位。

    ● 12月8日,国际著名财经杂志《欧洲货币》公布了2008年度亚洲最佳管理公司排名,继2006年之后,中国平安再度荣获亚洲最佳管理保险公司奖。《欧洲货币》表示,平安再度成功当选亚洲最佳管理保险公司,显示其从保险企业转型为综合金融服务集团的良好管理能力。

    ● 12月,继在国内推出环境污染责任险后,中国平安又完成全国首例环境污染责任险理赔,对发展多元化的环保途径、建立和完善环境污染责任险制度提供了重要借鉴。

    ● 12月15日,中国平安公告称,控股子公司平安人寿的增资计划已获中国保监会核准同意,平安人寿的注册资本已变更为人民币238亿元。此次注册资本金的变更,将使平安人寿资本金更加充裕,偿付能力得到大幅提升,并为未来业务的健康、可持续发展提供更加坚实的基础和保证。

    ● 12月,由著名财经杂志《财富》中文版与全球四大管理咨询公司之一合益集团共同评选的“2008最受赞赏中国公司”榜单出炉。中国平安因持续不断地推进商业模式创新以及提升管理服务质量,同时入选了最受赞赏的中国公司全明星榜和保险行业榜,并成为入选前25强的唯一保险金融集团。这是平安继2006年后,再次得到该榜单的垂青。

    ● 平安集团组织架构与运作模式优化完善:2008年,为推进集团综合金融战略,实现组织架构与运作模式的优化与完善,进一步推动后援集中项目,确立“一个客户,一个账户,多个产品,一站式服务”体系,中国平安按照最高公司治理准则的要求,对事业部实行公司化、市场化运作,成立了平安科技(深圳)有限公司、平安数据科技(深圳)有限公司、深圳平安渠道发展咨询服务有限公司、深圳平安财富通咨询有限公司等多家子公司。

    ● 12月15日,中国银监会正式批复同意深圳平安银行筹建广州分行,标志着平安银行跨区域经营布局继续稳步推进。

    ● 12月16日,由国际知名投资者关系刊物IR Magazine主办的中国大陆投资者关系奖项在京揭晓。中国平安连中四元,一举荣获大市值、非国有企业组别的最佳企业管治等四项大奖,并成为入选企业中唯一的保险金融集团。

    ● 自12月25日起,平安产险将根据系统内被保险人提供的驾驶证、行驶证相关信息,为年审到期客户发送短信提醒。这是继电话车牌批改服务之后,平安产险推出的又一创新服务内容。

    ● 金融危机波及中国 中国平安主业发展稳健:2008年,全球遭遇百年一遇的“金融海啸”,中国平安投资的富通集团股价大幅下挫,受其拖累,平安财务受到较大影响。面对严峻挑战,公司上下团结一心,积极应对,确保了各项主营业务的稳健发展。寿险保费收入保持稳定增长,个险销售代理人队伍稳步增长;周单元经营试点在提高队伍产能方面初见成效。产险成本控制得到提高,市场占有率稳步提升,“京沪高铁”、“国家体育馆”、“空客A320飞机”等项目落户平安。平安资产管理中小保险公司专户理财客户数量跃居行业首位,首次担任国际知名投资管理机构的QFII投资顾问。平安信托财富管理业务产品种类不断丰富,销售规模较2007年同期大幅上升。平安证券投行业务主承销家数居行业前茅,直投业务资格获得证监会批准。

    ● 中国平安品牌、公司治理屡获国内外大奖:2008年,因“三会”的出色运作及公司治理的卓越表现,中国平安获得并多次蝉联各种权威大奖:“亚洲最佳管理保险公司奖”、“亚洲公司治理2008年度杰出表现奖”、“中国最佳治理公司”、“最佳董事会”、蓝筹上市公司奖项“金鼎奖”等。同时,平安积极履行企业公民责任,杰出表现得到社会广泛认可,品牌形象得到进一步提升,国际、国内知名财经杂志和权威机构评选的大奖屡次花落平安,获评“中国最受尊敬企业”、“2007最具责任感企业”、“中国十大最受尊敬品牌”、“最佳企业公益模式创新大奖”等奖项。

    重 大 承 保

    ● 1月,平安产险以80%的份额首席承保了海南东环铁路一标段项目的建工一切险及第三者责任险,保额42亿人民币。

    ● 1月,平安产险独家承保康菲石油(中国)有限公司的渤海湾二期项目扩建工程,石油开发勘探险,总保额3亿美元。

    ● 2月,平安产险首席承保宁德核电有限公司一期工程建设期保险,总保额150亿人民币。

    ● 2月,平安产险成功承保了宁波绕城公路东段项目建筑工程一切险及第三者责任险,保额64亿人民币。

    ● 4月,平安产险首席承保中国海洋石油有限公司的锦州25-1S油田建工险、石油开发勘探险,总保额4.6亿美元。

    ● 4月,平安产险首席承保海洋石油工程股份有限公司所属的船队保险、船舶一切险,总保额5.06亿美元。

    ● 6月至12月,平安产险独家承保京沪高铁四标段,首席承保京沪高铁一、三标段建设期保险,总保额超过140亿人民币。

    ● 7月,平安产险独家承保了空客(中国)财产一揽子保险,保额3.39亿欧元。

    ● 9月,平安产险独家承保了鸟巢(北京中信联合体体育场运营有限公司)财产一揽子保险,保额30亿人民币。

    ● 9月,平安产险承保了金光集团财产一切险、机器损坏险、利润损失险、公众责任险,总保额63亿美元。

    ● 11月,平安产险承保福清核电有限公司建设期保险,总保额170亿人民币。

    ● 12月,平安产险承保阳江核电核电有限公司建设期保险,总保额150亿人民币。

    ● 1月,平安人寿承保北京客户某女士智盈人生、附加意外险,累计人身险保额1028万元人民币。

    ● 3月,平安人寿承保北京客户某先生鸿盛、附加意外险,累计人身险保额1500万元人民币。

    ● 5月,平安人寿承保湖北客户某女士鸿盛、聚富人生、附加意外险,累计人身险保额2036万元人民币。

    ● 5月,平安人寿承保山西客户某先生鸿盛、智盈人生、附加意外险,累计人身险保额1485万元人民币。

    ● 5月,平安人寿承保山西客户某先生鸿盛、智盈人生、附加意外险,累计人身险保额1485万元人民币。

    ● 5月,平安人寿承保广东客户某先生智盈人生险,累计人身险保额1000万元人民币。

    ● 5月,平安人寿承保江苏客户某先生鸿鑫、鸿盛、附加意外险,累计人身险保额1000万元人民币。

    ● 9月,平安人寿承保甘肃客户某先生智盈人生险,累计人身险保额1800万元人民币。

    ● 9月,平安人寿承保广东客户某女士智盈人生、意外伤害、附加意外险,累计人身险保额1010万元人民币。

    ● 10月,平安人寿承保北京客户某女士钟爱一生险,累计人身险保额2000万元人民币。

    ●重 大 赔 付

    ● 6月,平安产险辽宁分公司赔偿某石油勘探局井喷事故案石油开发设备险赔款,共计人民币2657万元。

    ● 6月,平安产险深圳分公司赔偿某电厂意外事故案件机损利损险赔款,共计人民币2367万元。

    ● 7月,平安产险深圳分公司赔偿某公司直升机队意外事故案飞机险赔款,共计人民币9517万元。

    ● 7月,平安产险东莞分公司赔偿某电厂意外事故案机损险赔款,共计人民币2376万元。

    ● 8月,平安产险湖南分公司赔偿某电力公司冰雪灾害案财产综合险赔款,共计人民币1.9998亿元。

    ● 8月,平安产险安徽分公司赔偿某电力公司冰雪灾害事故案财产一切险赔款,共计人民币2734万元。

    ● 10月,平安产险广东分公司赔偿某石油公司意外事故赔案石油开发勘探险赔款,共计人民币1.788亿元。

    ● 10月,平安产险苏州分公司赔偿某电子公司火灾事故案件财产一切险赔款,共计人民币2701万元。

    ● 11月,平安产险北京分公司赔偿某食品加工公司火灾事故案财产险一切险赔款,共计人民币3457万元。

    ● 12月,平安产险浙江分公司赔偿某电子公司火灾事故案财产一切险赔款,共计人民币5836万元。

    ● 2007年7月9日,王某因患肺癌身故,其生前投保平安长乐险18万及其他险种,合计给付保险金人民币1397064.78元。

    ● 2007年9月29日,陈某因火灾身故,其生前投保万能100万及其他险种,合计给付保险金人民币1193208.98元。

    ● 2007年11月30日,边某因脑肿瘤手术,其生前投保平安万能重疾 100万,合计给付保险金人民币100万元。

    ● 2007年12月11日,孔某因车祸身故,其生前投保平安万能78万及其他险种,案件合计给付保险金人民币1236198.93元。

    ● 2007年12月19日,蔡某因脑肿瘤身故,其生前投保平安世纪理财104万及其他险种,合计给付保险金人民币170万元。

    ● 2008年2月25日,李某因肝癌身故,其生前投保平安投连 20.4万、永福60万,合计给付保险金人民币804000元。

    ● 2008年2月27日,高某因脑出血身故,其生前投保平安世纪理财 227万及其他险种,合计给付保险金人民币2981811元。

    ● 2008年5月3日,刘某因肺癌身故,其生前投保长寿100万,合计给付保险金人民币100万元。

    ● 2008年8月10日,曹某溺水死亡,其生前投保平安聚富步步高 300万,合计给付保险金人民币2698473.79元。

    ● 2008年11月22日,徐某因肝癌身故,其生前投保平安世纪理财775600元,合计给付保险金人民币778462.35元(含追加投资)。

    重 大 公 益 活 动

    ● 1月1日,“中国平安全民健康万人健步跑”在广州起跑。活动将随后在30多个城市陆续展开。中国平安将以每一位参与健步跑并跑完全程的市民的名义,向中国青少年发展基金会捐赠20元,全部款项将用于捐建全国各地的平安希望小学,最终使平安捐赠的希望小学数量从50所增至100所。

    ● 2月,中国南方遭遇巨大凝冻冰灾,中国平安向南方电网捐赠总保额262亿元保险,并累计捐助1200万元的款物用于抗灾。

    ● 4月3日,由中国宋庆龄基金会明园慈善基金捐资建设的第一所明园小学——丰背明园小学教学楼奠基仪式在广东革命老区廉江市举行。明园慈善基金是由集团董事长兼CEO马明哲及其家人捐资设立的,这是该基金成立后的第一个公益项目。

    ● 4月24日,2008年度中国平安励志计划全面启动。“中国平安励志计划”已连续举办了5年,2008年励志计划将推出包括“励志计划论文奖”、“中国平安励志奖学金”、“中国平安励志论坛”、“大学生最关注的十大经济话题评选”、“中国平安励志同学会”在内的诸多举措。2008年,平安将一次性拿出1000万元,在15所高校长期设置“中国平安励志奖学金”,申请者必须参与40小时的志愿者服务。

    ● 4月26日,“2008中国慈善排行榜”揭晓,中国平安以2007年9811万元的高额捐赠以及其在教育、助学方面的多项成就,荣膺“2008年度中国十大慈善企业称号”。这是平安首次在国内获得“慈善企业”的称号。

    ● 5月5日,由中国平安主办的“平安与希望同行”大型公益活动在重庆开县白泉平安希望小学拉开序幕,并同时启动中国平安·小桔灯乡村图书馆计划。2008年,中国平安·小桔灯乡村图书馆建设计划将继续在重庆、江西、福建、湖北、海南等地援建6所乡村图书馆。“平安与希望同行”大型公益活动中的“中国平安希望小学支教行动”也将在12个省区的12所平安希望小学开展。

    ● 5月12日,中国平安宣布于5月27日举行的集团二十周年庆典将一切从简,举资500万元捐赠给受灾严重的地区,用于抗震救灾及灾后重建工作。

    ● 5月14日,中国平安宣布开展“祝福中国,平安2008”大型红十字义务献血活动,以实际行动投入抗震救灾。平安各单位党委、工会组织的“平安和你在一起”员工捐款捐物活动全面展开。平安养老险为中国新闻社深入灾区采访的20名抗震救灾专题报道团成员,提供每人30万意外伤害保险、3万意外伤害医疗保险、90元/天的意外伤害住院津贴保险。

    ● 5月15日,中国平安宣布追加捐赠3000万元人民币,用于重灾区汶川县、北川县所有小学的重建及修缮工作,平安的企业捐赠总额达到3500万元。同时,由平安集团董事长兼CEO马明哲发起设立的中国宋庆龄基金会明园慈善基金也宣布向灾区捐赠500万元。平安养老险向广东省卫生厅组织的医疗救助队、防疫队、补充及轮换医护人员等捐赠总保额超过5000万元的意外保险及医疗保险。

    ● 5月21日,中国平安宣布将向四川地震重灾区紧急捐赠价值200万元的救灾专用帐篷,这是中国平安向地震重灾区定向捐赠的第一批赈灾物资。截至5月21日,平安已向地震灾区捐赠各类款物价值逾7000万元,其中包括员工自发捐赠的善款3000万元和平安集团董事长兼CEO马明哲及其家人发起的明园慈善基金捐赠的500万元。“5·12”四川地震后,平安举全司之力,全面开展抗震救灾援助,累计捐赠各类款物价值逾8000万元。

    ● 5月21日,平安养老险与北京大学临床心理中心联合推出了“让每颗心灵拥有平安”灾后心理援助项目,为四川地震灾区灾民提供心理辅导,成都、绵阳、广元、都江堰、大邑等地灾民以及东方电气集团、成都地铁等企业员工共计400余人次接受了专业的心理辅导。该项目还开通热线为灾民提供心理咨询辅导服务。

    ● 6月2日,中国平安向中国红十字会捐赠保额达40亿元的意外伤害保险及意外伤害医疗保险,为赴地震灾区开展灾后救援工作的红十字会专职人员、由志愿者组成的专职医疗队以及开展心理干预救治的爱心大使等提供保险保障。这也是平安首次向中国红十字会登记在册的志愿者捐赠保险。

    ● 6月23日,中国南方地区的连续强降雨天气导致广西部分地区发生严重洪涝灾害。因为中国平安“地名篇”广告一举成名的桂林市恭城县平安乡社山村平安桥被洪水冲毁,数百名村民、儿童被困南岸新村,只能靠简易竹排摆渡往返两岸。为帮助当地村民尽快恢复正常生活秩序,中国平安出资30万元,帮助当地村民按照原有风貌重建平安桥。

    ● 6月20日,中国企业社会责任同盟受中国平安委托,发布了5·12地震后的第一份企业公民报告——中国平安2008年度企业公民报告,这是平安自2004年以来,连续发布的第五份企业公民报告。

    ● 9月6日,浙江省龙泉市龙南乡平安希望小学、宁夏自治区泾源县大湾乡平安希望小学和安徽省六安市顺河平安希望小学三所学校同时拉开了2008“新农村 新希望”平安希望小学支教行动的序幕。在未来的两个月时间,“接力式”的乡村支教行动将在包括陕西、广东、浙江、河北、宁夏、贵州、内蒙古、云南、广西、甘肃、河南、安徽等地的12所平安希望小学陆续展开。

    ● 9月19日,中国平安励志计划专家沙龙在上海张江集团运营管理中心举行,国内著名经济学家茅于轼、巴曙松、张军、赵晓、梅新育等五位学者应平安集团董事长兼CEO马明哲的邀请出席了本次沙龙。沙龙以“前进中的变革力量,聚焦中国改革开放30年”为主题,围绕国内外宏观经济走势、中国改革发展成果以及平安综合金融发展方向等议题进行了热烈探讨。

    ● 10月21日,中国宋庆龄基金会明园慈善基金第一届理事会第二次会议在深圳召开,会议对明园慈善基金首年度工作进行了总结,并审议通过了设立明园奖学金的计划。该奖学金将针对所有明园小学的优秀学生进行跟踪激励。

    ● 10月26日,由国家质检总局指导、中国质量万里行促进会主办的2008年中国质量万里行暨汶川地震灾后重建服务质量行出征仪式,中国平安凭借在抗震救灾中做出的贡献,荣获捐赠汶川地震灾区及重建产品与服务质量保障杰出贡献奖。

    ● 12月5日,第二届中华慈善大会在北京人民大会堂隆重召开,我国公益慈善事业最高级别的国家政府奖——2008年度“中华慈善奖”揭晓。凭借在公益慈善领域的持续弘扬与深耕细作,中国平安荣膺“最具爱心内资企业”称号,并成为排名最前的保险集团和非国有企业。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席胡锦涛亲切接见了获奖代表,高度评价了他们在全社会大力弘扬“一方有难、八方支援”的中华民族传统美德和高尚的人道主义精神。

    ● 12月5日,中国平安出资援建的绵竹拱星平安小学举行了奠基仪式。这是平安在四川地震灾区援建的第二所小学,该校建成后,将能容纳1200名学生,是当地规模最大的一所小学。

    ● 12月6日,第五届中国最佳企业公民评选在京揭晓,中国平安凭借在企业公益领域的创新与坚持,获大会特颁2008年度最佳企业公益模式创新大奖。

    ● 12月12日,2008中国平安励志计划学术论坛暨颁奖典礼在武汉华中科技大学举行,现场发布了由网络票选的“大学生关注的十大经济话题”,突出呈现出2008年社会经济热点问题和大学生就业现状,展示我国大学生积极关注自身发展及社会经济思考的能动性。为勉励学子励志报国,中国平安宣布励志奖学金首次颁发,195万高额奖金重奖15所高校品学兼优的学子。

    ● 中国平安摘得国家最高公益慈善大奖:2008年年末,凭借在“抗击凝冻冰灾”、“5·12”四川地震等慈善捐助领域的“深耕细作”,中国平安摘得公益慈善事业最高级别的国家政府奖——2008年度“中华慈善奖”,荣膺“最具爱心内资企业”称号,并成为排名最前的保险集团和非国有企业。2008年年初,中国南方遭遇巨大凝冻冰灾,平安向南方电网捐赠总保额262亿元保险,并累计捐助1200万元的款物用于抗灾。“5·12”四川地震后,平安举全司之力,全面开展抗震救灾援助,累计捐赠各类款物价值逾8000万元。此前在4月26日揭晓的2008中国慈善排行榜上,平安以2007年9811万元的高额捐赠以及在教育、助学方面的多项成就,荣膺“2008年度中国十大慈善企业称号”。

  • 重大经营活动

    ● 1月,平安产险推出了“和谐人生”住房抵押贷款保障保险产品。作为国内首款人性化包装的全新的房贷保险保障产品,“和谐人生”既能保障银行资产信贷还贷的权益,更能满足按揭客户针对单纯还贷保证予以保障的需求,适用于因意外伤害事故所致死亡和伤残保障。保险对象为按揭贷款购房的个人,保险期限可选,贷款期限也可按年投保、夫妻可共为投保人。

    ● 1月,平安人寿推出了一款新的银保万能险“金玉满堂”。“金玉满堂”多重保险保障与稳定投资回报兼备,特别适合于家庭的投资理财与风险规划。

    ● 1月,中国平安正式对外宣布,四位原集团总经理助理陈克祥、任汇川、吴岳翰、罗世礼将升任集团副总经理,集团财务副总监兼副总精算师姚波将升任集团总经理助理兼总精算师,平安高管层进一步趋于年轻化、国际化。

    ● 1月15日,中国平安正式任命澳大利亚藉投资专家约翰•皮尔斯(John Pearce)出任平安集团副总经理兼首席投资执行官(CIO),成为平安国际化投资团队的领军人物。

    ● 1月,平安信托推出新产品,期年收益率高达5.7%。此次推出的三个“华联回龙观”产品,均为物业投资信托,募集的资金投资于北京“回龙观购物中心”整幢三层物业,投资金额为3.45亿人民币,投资期限2年。

    ● 1月,在新浪网2006网络盛典——“2006年度最具发展潜力保险公司评选”活动结果中,中国平安凭借以电话中心和互联网为核心,依托门店和专业业务员队伍的3A服务模式,为客户提供全国通赔、定点医院、门店一柜通等差异化的服务,得到专家和网民的高度认可,荣获“2006年度最具发展潜力保险公司”。

    ● 1月23日,平安健康险第一张全球高管保障计划在上海正式出单,标志着中国平安新型健康产品正式推向市场。

    ● 1月31日,平安集团宣布,旗下平安人寿原总经理兼首席执行官李源祥升任平安人寿董事长兼总经理。平安集团原首席保险业务执行官兼平安人寿董事长梁家驹辞任平安人寿董事长一职,专任集团首席保险业务执行官,统筹规划、管理中国平安包括寿险业务在内的所有保险业务。

    ● 3月1日,平安集团首次公开发行A股股票在上海证券交易所挂牌上市,股份名称为“中国平安” ,股份代号601318。中国平安此次发行总股份为11.5亿股,发行定价为33.8元人民币/股,创下有史以来全球最大保险公司IPO和当时中国A股市场第二大IPO的纪录。截至2007年12月,中国平安总市值近千亿美元,在全球金融企业中名列第20位,在全球保险集团企业中名列第4位。

    ● 3月1日,平安资产管理(香港)有限公司正式获得香港证监会颁发的在港从事第9类受规管业务的资格,即资产管理牌照。由此,平安香港资产管理公司将有资格为平安集团内部各子公司和境内外机构提供股票、基金、债券等投资组合管理服务。平安资产管理公司则继续负责国内资产管理的业务。

    ● 3月2日,平安集团宣布,旗下平安财产新任总经理吴鹏已正式获得中国保监会的任职资格核准,此项任命此前也已获得平安产险董事会批准。

    ● 3月,针对“看病难、看病贵”、“公共营业场所火灾事故频发,公共场所火灾责任保险覆盖率却逐年下滑”等与构建和谐社会有关的重大社会民生问题,全国政协委员、平安集团董事长马明哲向全国政协十届五次会议提交两份提案,建议有关部门加大政策扶持力度,加快商业健康保险发展;同时建议建立公众营业场所火灾责任强制保险制度,通过商业保险分担政府责任,促进和谐社会建设。

    ● 3月11日,平安集团全国工作会议在平安金融培训学院举行。集团和各专业公司3000多名B类以上干部通过主会场和全国83个分会场,共同聆听了集团董事长马明哲关于公司未来战略的专题报告,创下了参会人数的新纪录。会议新增主题“高级经理人峰会”,首次设立“年度十大杰出经理人”奖项,隆重表彰贡献卓越的平安经理人典范。

    ● 3月,平安集团对外宣布,旗下平安资产管理公司原总经理吴平出任平安健康险董事长。之前兼任平安健康险董事长的张振堂将专任平安集团副总精算师兼平安人寿副总经理。

    ● 3月初,作为国内惟一一家销售外汇寿险的保险公司——中国平安推出主力少儿产品“世纪天使”少儿两全保险分红型外币版。该产品采用美国、英国、澳大利亚等中国学生留学热门目的地的币种,为中高端少儿客户提供财务与人身保障,为其储备充足的留学教育资金。同时,外汇保险的预期投资回报较好,对有外币理财需求的客户来说,外汇保险是不错的投资理财工具。

    ● 4月6日,“2006年度客户管理大奖”在上海出炉,中国平安再度摘得“客户管理大奖”。这是中国平安自2003年连续获得“最佳CRM实施”奖、“最佳CRM跨行业实施”奖、“大中华区最佳CRM实施”奖后,再度获此殊荣。

    ● 4月8日,平安产险西藏分公司正式开业。这是平安产险在全国设立的第40家二级机构,标志着平安产险在中国内地40个省、市、自治区、计划单列市都设立了二级机构,完成了分支机构的全国布局。

    ● 4月12日,中国平安(香港联合交易所股票代码:2318;上海证券交易所股票代码:601318) 在香港公布2006年年度业绩。2006年,中国平安持续取得佳绩,各业务领域取得历史性突破和新的进展,核心保险业务实现快速增长,超越行业平均水平,全年净利润创历史新高。按国际财务报告准则,平安集团净利润达到人民币80亿元,较2005年增长87.6%;总资产及权益总额分别增长54.6%及42.4%至人民币4,943.09亿元及人民币477.50亿元。每股基本收益为人民币1.27元。按中国会计准则,平安集团实现净利润59.86亿元,较2005年增长79.3%;总资产达到人民币4,417.91亿元,股东权益增至人民币366.68亿元。保险业务收入人民币817.13亿元,较2005年增长21.3%。按照最新股本计算的每股收益为0.81元。

    ● 4月17日,来自全国产险、寿险、养老险各系列的1200名明星高峰英雄,和4500多名列席代表云集北京人民大会堂,参加了平安历史上规模最大的明星高峰会。张岚、赵小东、俞珍分获产险、寿险、养老险高峰会会长。平安养老险首度参会,壮志激扬;各系列分会形式多样,异彩纷呈。

    ● 4月9日,平安集团宣布,公司原董事会办公室主任万放出任集团旗下平安资产管理公司总经理。万放同时辞任集团证券事务代表职务。

    ● 4月,平安对外宣布,理查德•戴维•杰克逊(Richard David Jackson)将正式出任平安集团旗下深圳市商业银行行长一职,其任职资格已获深商行董事会批准及中国银监会的批复。

    ● 4月,《福布斯》全球上市公司2000强(Forbes Global 2000)出炉,中国平安凭借2005年优异的经营业绩、强劲的利润增长再次入围,并猛进97席进入500强,总排名第440位。同时,在全球114家上榜保险公司中,位居第36位;在44家上榜中国企业中,排名第11位,并位居非国有企业第一名。

    ● 4月27日,由经济观察报和北京大学管理案例研究中心共同主办的2006年度“中国最受尊敬企业”评选揭晓,中国平安凭借突出的社会责任感、创新能力、管理水平、公司形象与领导力,连续第6年作为惟一一家保险企业榜上有名。

    ● 5月8日,平安集团对外宣布,旗下平安产险原董事长兼CEO曹实凡,已正式卸任,调任集团副总经理。于1月10日升任平安集团副总经理兼财务总监的任汇川,接任平安产险董事长兼CEO。

    ● 5月11日,由于股价的持续优异表现,中国平安获纳成为恒生指数成份股(恒指),并于6月4日起正式生效。充分显示中国平安不仅受到了中国境内投资者的支持和认同,更凭借优异的业绩增长和稳健的投资回报,赢得香港及国际投资者的广泛认可。此前,中国平安已于2004年9月成为恒生中国企业指数成份股,及在2006年11月成为恒生中国H股金融行业指数成份股。

    ● 5月27日,在由全国工商联合会等单位联合主办的“2007第四届中国最具生命力百强企业颁奖典礼”上,中国平安连续第四年荣登“最具生命力企业”百强榜冠军宝座。

    ● 6月2日,2007年中国平安客户服务节以“全民健康总动员”为主题拉开序幕。客户服务节对客户将展开“全民健康社区行”、“平安大使送健康”专家巡讲、“平安杯”乒乓球大赛、奥运体育知识竞赛、平安夏令营等各类互动和服务活动,为2008奥运提前吹响健康、平安的号角。

    ● 6月,全球知名证券分析师专业评级机构StarMine公布2006全球业绩预测及选股最佳分析师名单,平安集团旗下平安证券在亚洲区排名中共有4人次上榜,在众多著名卖方研究机构中位列第八;在大陆/香港地区评选中共有7人次获奖,总体排名第四,显示了强大的专业研究实力。

    ● 6月18日,亚太区著名杂志《Corporate Governance Asia》在香港举办 “亚洲公司治理2007年度杰出表现奖”颁奖典礼,中国平安首次获奖,并成为该奖项历史上惟一的大陆金融保险企业。

    ● 6月,由上海证券报、中国证券网、上海华益律师事务所共同举办的“诚信托——2006中国最佳信托公司”颁奖暨“2007中国信托高峰论坛”在上海举行,平安信托荣获2006年度“中国信托公司最佳创新奖”。

    ● 6月28日,平安人寿在平安金融培训学院举办“2007年国际特许寿险营业部经理资格(CIAM)认证颁证典礼”,LIMRA总裁Bob Kerzner与平安集团常务副总经理兼首席保险业务执行官梁家驹为取得认证资格的173名营业部经理颁发CIAM证书。此次获得CIAM认证的173位营业部经理是中国大陆地区第一批获得CIAM资格认证的寿险经理人,也标志着平安引进海外先进经验及强强联合建立培训品牌的又一次成功。

    ● 6月28日,平安产险在行业内首推全国标准的VIP服务,在优化理赔服务之外,还精心为客户提供多项特色增值服务,使客户在享受保险保障的同时,更体验到平安无处不在的关怀。 作为VIP的身份识别标志,平安产险VIP卡首次亮相,取名为“一路平安卡”。目前,一路平安金卡客户可以享受95512贵宾服务、全国范围故障救援、“三代办”服务、更优质的理赔、门店VIP绿色通道、短信关怀、理赔专属客户经理等7类免费增值服务。

    ● 6月29日,红云集团曲靖卷烟厂第一笔6600万元年金到账,平安产险云南分公司“产销年金”取得了实质性突破,完成了中国平安目前产销年金最大一单。据悉,该项年金业务总额逾亿元。

    ● 7月1日,平安人寿率先推出根据《重大疾病保险的疾病定义使用规范》升级的11款健康险新产品。此次推出的11款健康险产品,严格根据《规范》制定,定义更加规范、严谨,其中更有两款全新产品。全面丰富的健康险产品线将为更多客户提供多样性选择。

    ● 7月,平安产险推出新型个人财产保险系列产品:6种主险+19种附加险。客户可根据自身需求组合保险产品,灵活方便、保障到位。

    ● 7月,中国平安正式成立万里通事业部。万里通事业部将统一设计、统筹管理集团最高价值的客户忠诚计划,统筹管理集团内部的VAS(value added services增值服务)和外部VAS,在与各专业公司共同发展差异化基础服务的基础上,为客户提供更专业、更贴心、更尊贵和更超值的服务,从而提升集团内高端客户价值,积极获取市场上的准客户,进一步提升集团整体服务品牌;同时万里通事业部将负责建立集团内、外部统一的积分平台,通过积分运作来创造价值。

    ● 7月,中国平安推出一款保险理财新产品——平安“富贵人生”两全保险(分红型)。该产品具有短期交费、高额快速返还、终身享受分红、资产可保本等特点,可满足资产保值增值的理财需求,同时还可附加重大疾病险,在理财的同时拥有多种重疾保障,达到健康理财的新境界。

    ● 7月16日至30日,平安人寿董事长兼总经理兼CEO李源祥用15天的时间到访平安寿险15家机构,向业务一线同仁开展 “海阔天空一起飞”巡回演讲。此次巡讲以“挑战新高 健康发展 携手成长”为主题,并邀请优秀业务同仁出席“李董荣誉宴”。

    ● 7月,平安期货经纪有限公司正式获得中国证监会批准,成为首批获得金融期货经纪业务资格的期货公司之一。

    ● 7月20日,“山西太长、长晋、晋焦高速公路公司股权交割仪式”在山西太原召开,平安信托投资山西高速项目正式实施。该项目被誉为保险资金间接投资基础设施第一单。

    ● 7月31日,由平安产险开发的、服务于电话销售的电话车险专属产品首家获得中国保监会的批准,国内首个专用于电话销售的车险产品由此诞生。同时,中国平安全国电话车险专属产品投保热线“4008000000”正式开通。车主拨打4008000000,可省去购买车险的中间环节,享受低于其他渠道10%至15%的车险投保费率,体会方便而不减值的车险服务。

    ● 7月30日,中国平安为首批向台湾地区捐献骨髓者每人提供了保额30万的意外伤害和重大疾病保险保障。

    ● 8月,平安人寿正式启动“健康人海 挑战新高”晋升工程。晋升工程是结合平安寿险各机构实务运作中的经验,通过公司提供的环境支持、培训支持、追踪支持,以及业务伙伴个人的努力,建立业务员的职涯发展规划,形成有计划的培养晋升。该工程旨在随着共好地培养晋升氛围的营造,推动各级业务人员努力增员、发展组织,推动人力发展,最终形成平安“健康人海 挑战新高”发展的良性循环。

    ● 8月,平安集团旗下平安证券经深圳证监局评定为A类A级券商。中国平安的风险管理和合法合规经营再次获得监管部门的高度认可。

    ● 8月11日,由南京大学工程管理学院和中国证券报共同主办的“中国投资者关系管理年会”揭晓了 “2007年IPO最佳投资者关系(IR)奖”,中国平安回归A股的上佳表现及投资者关系管理获得业内好评,以最高得分居于该奖项四家获奖企业榜首。

    ● 8月17日,中国平安首次在香港、上海两地同时公布经审计的2007年度中期业绩。截至6月30日,凭借雄厚的基础和不断增强的竞争优势,中国平安取得优良业绩,净利润再创历史新高,各项业务盈利水平稳步提升。按国际财务报告准则,截至6月30日,平安集团净利润达到人民币99.69亿元,较2006年同期增长139.5%;总资产较2006年年末增长24.9%至人民币6,177.72亿元,权益总额较2006年年末增长104.3%至人民币975.73亿元;每股收益为人民币1.39元。按中国会计准则,截至6月30日,平安集团实现净利润人民币83.26亿元,较2006年同期增长107.8%;总资产较2006年年末增长25.9%达到人民币5,831.43亿元;股东权益较2006年年末增长103.6%达到人民币949.11亿元;保险业务收入人民币538.85亿元,较2006年同期增长17.1%。每股收益为人民币1.16元。

    ● 8月22日,平安养老险第一届客户服务节在上海正式启动。作为养老险业内首家获批开业、首家获批开设全国机构的平安养老险又先行一步,在业内首创客户服务节。本次客服节将在全国范围内开展为期两个多月、以“以客为尊、携手共赢”为主题的系列客户回馈活动。

    ● 8月21日,以“持续专业,贴近市场”为主题的平安产险第四届客户服务节在贵阳拉开帷幕。本届客服节主要由个人客户活动、团体客户活动、VIP客户活动和内部服务评比活动四个部分组成。

    ● 8月28日,深圳市商业银行吸收合并平安银行,正式更名为深圳平安银行股份有限公司,总行设在深圳。原平安银行改建为深圳平安银行上海分行,原平安银行福州分行改建为深圳平安银行福州分行。标志着中国平安集团完成了旗下银行资源在单一品牌下的整合,也标志着深圳平安银行成为一家跨区域经营的股份制银行。

    ● 8月,深圳平安银行率先推出三家中小企业业务(SME)中心,在福田、宝安、龙岗试营业。根据规划,这三家中心将对新的产品、营销管理模式进行试点,为中小企业业务发展探索出一套新的运作模式。

    ● 9月7日,中国平安第二届讲师峰会召开。来自平安系统、为平安培训事业做出贡献的优秀讲师们明星般走上领奖台,接受平安集团领导颁发的“最佳培训管理奖、最佳课程研发奖、和优秀讲师奖”等培训最高奖项。

    ● 9月,平安集团旗下深圳平安银行行长理查德•杰克逊荣获2007年度“国家友谊奖”。中国平安由此成为国内为数不多的拥有两位“国家友谊奖”获得者的中国企业。

    ● 9月,作为中国平安企业公民理念的倡导者和积极实践者,平安集团董事长马明哲及其家人在中国宋庆龄基金会名下捐资设立“明园慈善基金”,首期捐赠2000万元,通过逐年追加达到1亿元的目标捐赠额,用于资助贫困地区的青少年和儿童,资助教育及文化事业。

    ● 9月8日,经过8年的经验积累及探索研究,作为行业投资连结型保险产品的领先者,中国平安在北京、上海、广州等全国20个城市正式推出银保投连产品“聚富步步高” ,以满足中高端市场的需求,让更多客户享受专业投资理财服务、分享资本市场牛市盛宴。

    ● 9月6日,“赢动力”深圳平安银行中小企业金融服务品牌正式发布。这表明深圳平安银行诞生伊始,就把支持中小企业发展作为自己的理想和使命,致力于为中小企业提供全方位的金融服务。

    ● 9月19日,深圳平安银行和万事达卡国际组织在上海共同举办了深圳平安银行信用卡媒体见面会,深圳平安银行合并更名后的首张信用卡——深圳平安银行信用卡正式向媒体亮相。

    ● 9月9日,以“品牌决胜未来”为宗旨的第二届亚洲品牌盛典在香港举行,“2007年度亚洲品牌500强排行榜”同期出炉。中国平安凭借卓越的品牌实力荣获亚洲保险品牌第二名、中国保险品牌第一名、中国金融品牌第三名。

    ● 10月,平安人寿与中国建设银行合作,在国内寿险业内首创全新的交费方式——手机交费。平安人寿全国的客户只需开通建行手机银行业务,将建行账户与手机号绑定,即可随时随地便捷交费。

    ● 10月,平安产险上海分公司成功承保“2007上海电子艺术节”所有保险,成为迄今为止世界上规模最大的国际电子艺术节的独家保险代理,累计保额超过1亿元。

    ● 10月29日,中国平安向“飞人”刘翔及中国田径队分别赠送了一份保额达人民币1亿元的人身意外险,中国平安正式成为国家田径队保险合作伙伴,刘翔正式出任平安公益大使。平安集团同时宣布,正式启动“中国平安全民健康万人健步跑”运动,拉开了以“相伴成长、健行不息”为主题的20周年庆典的序幕。2008年,中国平安将在全国范围内开展“全民健康万人健步跑”、“百所希望小学援建计划”、“励志奖学金计划”、“全国社区巡回健康讲座”等声势浩大的系列公益回馈活动,预计将吸引到至少4000万平安客户及全国各地广大市民的积极参与。

    ● 10月,由中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会等主办的“2007中国呼叫中心十年回顾与展望高峰论坛”在云南举行。平安全国运营管理中心电话中心凭借良好的服务形象、服务效率荣获“中国呼叫中心十年成就奖”。

    ● 11月2日,中国平安投资者及媒体开放日活动在上海张江运营管理中心举行。这是平安在H股上市及回归A股后首次面向投资者和媒体举办开放日活动,旨在增强海内外投资者和公众对平安集团战略及综合金融后台先进性的了解,将一个更加开放、透明的中国平安呈现在公众面前。2007年,中国平安张江全国运营管理中心完成第一阶段建设目标,全面投入运营。中国平安率先在中国金融保险业引入“金融工厂”概念,得以更有效控制风险、降低成本、提高效率,进而提升集团的核心竞争力。

    ● 11月5日,作为入围的惟一中国保险公司,中国平安凭借企业社会责任建设的杰出贡献,摘得亚洲保险行业2007年最佳社会责任大奖。

    ● 11月,中国平安首批获得中国保监会批准,可通过购汇形式投资港股市场。此次获批将使中国平安可运用不超过上年末总资产5%的人民币资金购汇投资香港股票市场,所投股票将以香港H股或红筹股为主。

    ● 11月15日,中国平安在北京、上海、广州等全国16个城市正式推出个人寿险投连产品——“聚富年年”投资连结保险。这是继9月中国平安重回投连市场推出银保投连产品“聚富步步高”之后上市的首个个险投连产品。

    ● 11月,平安人寿推出生存金累积生息项目。该项目是指为生存金领取客户提供累积生息的方式,通过生存金累积生息可以为客户提供一个稳健的理财方式。生存金累积生息项目按年利率进行复利计算,使客户的生存金可以进行复利滚存。而且,客户可根据自身需要,随时领取生存金,所适用的累积生息利率不变,目前此项服务不收取任何费用。中国平安本次生存金累积生息服务覆盖60款含生存金责任的产品。

    ● 11月19日,平安证券首届全国客户服务节在深圳洲际大酒店启动,数百名VIP客户及行业主流媒体出席了开幕式。作为中国创新类券商,平安证券开业内先河,首创客服节模式,搭建了金融机构与投资者互动的平台,赢得了广大投资者的好评。

    ● 11月,平安养老险正式获得年金基金账户管理人资格,成为首批同时拥有企业年金基金受托人、投资管理人和账管人三项资格的法人机构。2007年,平安养老险受托年金规模过百亿,在企业年金缴费、受托管理资产和投资管理资产三项业务的市场份额均有明显增长,占据国内市场龙头地位。

    ● 11月23日,在第二届中国创新保险产品评选中,中国平安凭借完善的产品功能和出色的创新能力再度荣获多项大奖,继2006年在首届中国创新保险产品评选中荣获6项产品创新大奖后,此次更一举囊括包括3项综合奖和6项单项奖在内的9项大奖,成为此次评选获奖最多的保险公司。

    ● 11月24日,由北京大学管理案例研究中心、《北大商业评论》、企业家与企业管理研究院主办的2007中国管理创新论坛暨第二届“中国管理学院奖”颁奖典礼在深圳召开。中国平安凭借在业内首创的全国运营管理中心荣获 “中国管理学院奖”。

    ● 11月27日,由香港董事学会主办的2007年度杰出董事奖评选在香港揭晓,中国平安凭借规范、专业、高效的董事会运作,荣获“杰出董事会奖”,显示其公司治理再度获得好评。

    ● 11月27日,深圳平安银行与22家中外资银行举行了以“汇聚力量,创新价值”为主题的跨区域中小银行银团联合会启动仪式。跨区域中小银行银团联合会由深圳平安银行自主发起,合作各方基于战略合作的高度,本着汇聚力量、创新价值的理念及共赢成长的目标共同设计合作组织框架,在合作主体的突破、合作范围的拓宽、合作机制的可持续发展等方面均具有创新意义。

    ● 12月4日,中国平安首家获得中国保监会批准,可运用不超过上年末总资产15%的自有外汇资金和人民币购汇资金投资香港股票市场和重大股权项目。这也是业内首家保险公司获批足额境外投资,表明中国平安海外投资的技术平台及人才队伍获得了监管部门的充分信任。

    ● 12月4日,2007年度平安人寿服务明星年会在平安金融培训学院举行。来自平安人寿上海分公司的李婕等十位选手最终摘得本届年会“全国十佳服务形象大使”殊荣。在分享荣耀与快乐的同时,形象大使们也共同宣誓承担起火种的责任,将最佳的形象和最好的服务传递给更多的平安客户。

    ● 11月29日,中国平安海外投资获重大突破。平安集团旗下平安人寿已从二级市场直接购买富通集团约4.18%的股权,成为富通集团单一第一大股东。这是中国保险公司首次大规模投资全球性金融机构。

    ● 12月8日,由21世纪报系旗下《21世纪经济报道》、《21世纪商业评论》发起主办的第四届“中国最佳企业公民”评选在北京揭晓。中国平安荣膺“中国最佳企业公民”称号,这也是自该奖项2004年创办以来,中国平安连续四年获此殊荣。

    ● 12月7日至8日,平安人寿BCP(暨寿险业务持续计划)演习在平安人寿济南分公司成功举行,这是国内保险业首次开展BCP(暨寿险业务持续计划)演习,此次演习旨在检验并完善寿险灾难应急机制及业务恢复程序,为下一步BCP项目在全系统的推广做准备。此举也使平安人寿成为国内保险业第一家成功实施灾备计划的公司。

    ● 12月20日,第三届深圳金融创新奖揭晓,18家金融机构的21个项目喜获创新奖。继平安产险2006年勇夺深圳金融创新一等奖后,平安人寿外汇保险项目及平安证券金融衍生产品风控系统项目分别获得深圳金融创新二、三等奖。

    ● 12月,在资本市场火爆的情况下,集团保险业务继续保持良好发展势头,全年保费收入首次突破1000亿元。寿险以“挑战新高”战略为指引,通过健康的人力增长、良好的产品策略及推动二元市场发展,实现业务规模与品质的双飞跃;产险推进“跨越式发展”战略,全年保费首度突破200亿元。

    ● 12月,平安人寿积极推行人力发展战略,突破人力规模连续几年盘整的局面,实现了健康、快速的增长;产险及养老险销售队伍稳步发展,平安集团保险业务销售人力首次突破30万,人均产能稳步提升,品质和效率同步增长,为集团保险业务的长期健康发展打下坚实基础。

    重 大 承 保

    ● 11月,平安产险首席承保国内保险史上保额最大的中广核6+X系列项目建筑安装工程一揽子保险,总保额超过1000亿人民币。

    ● 4月,平安产险首席承保海南航空飞机险,机队总价值40亿美元。

    ● 6月,平安产险首席承保惠州大炼油建筑/安装工程一切险,总保额140亿人民币。

    ● 8月,平安产险承保中电投统保项目财产险/机损险,总保额10000亿人民币,中国平安份额28%,列各家保险公司之首。

    ● 8月,平安产险承保福建炼油一体化项目建筑/安装工程一切险,总保额253亿人民币。

    ● 6月,平安产险独家承保上海福伊特西门子水电设备有限公司(VOITH CHINA)项目安工险/责任险,总保额13亿人民币。

    ● 5月,平安产险独家承保诺基亚-西门子项目财产险,总保额220亿人民币。

    ● 1月,平安产险独家承保埃尔拉多黄金公司(Eldorado Gold Corporation)项目财产险/责任险,总保额5亿人民币。

    ● 10月,平安产险承保华北电网财产一切险,总保额200亿人民币。

    ● 10月,平安产险首席承保广西金桂浆纸业有限公司建筑/安装工程一切险,总保额69亿人民币。

    ● 2月至9月,平安人寿承保深圳客户孙女士,其投保钟爱一生、意外伤害保险,累计人身险保额1128万元人民币。

    ● 1月,平安人寿承保江苏客户曹先生,其投保平安鸿盛、附加鸿盛重疾、附加意外伤害保险,累计人身险保额1114万元人民币。

    ● 6月,平安人寿承保浙江客户周先生,其投保平安鸿盛、意外伤害保险,累计人身险保额1088万元人民币。

    ● 8月,平安人寿承保四川客户温先生,其投保智富人生A、平安鸿盛、附加鸿盛重疾、附加意外伤害、附加残疾保险,累计人身险保额1070万元人民币。

    ● 9月至11月,平安人寿承保福建客户黄先生,其投保平安鸿盛、附加意外伤害保险,累计人身险保额1000万元人民币。

    ● 1月,平安人寿承保浙江客户楼先生,其投保智富人生B、平安鸿鑫、幸福A保险,累计人身险保额997.3万元人民币。

    ● 4月,平安人寿承保浙江客户夏先生,其投保智富人生A、附加智富重疾、幸福A、附加定期、意外伤害保险,累计人身险保额781万元人民币。

    ● 8月,平安人寿承保天津客户张先生,其投保智富人生A、附加智富重疾、世纪天使保险,累计人身险保额750.3万元人民币。

    ● 7月,平安人寿承保天津客户孔先生,其投保智富人生A、附加意外伤害保险,累计人身险保额750万元人民币。

    ● 7月,平安人寿承保天津客户王女士,其投保智富人生A、附加意外伤害保险,累计人身险保额750万元人民币。

    重 大 赔 付

    ● 10月,平安产险深圳分公司赔偿某线路板生产厂家火灾事故财产一切险及利损险,赔款共计8427万元人民币。

    ● 11月,平安产险辽宁分公司赔偿某供电公司雪灾事故财产综合险,赔款共计4594万元人民币。

    ● 11月,平安产险青岛分公司赔偿某家用电器公司火灾事故财产一切险,赔款共计3680万元人民币。

    ● 8月,平安产险深圳分公司赔偿某电力有限公司意外事故受损案利损险,赔款共计3500万元人民币。

    ● 1月,平安产险新疆分公司赔偿某石油公司油田爆炸事故,赔款共计2963万元人民币。

    ● 6月,平安产险河北分公司赔偿某钢铁公司火灾事故财产一切险,赔款共计2055万元人民币。

    ● 12月,平安产险上海分公司赔偿某葡萄酒公司火灾事故财产一切险,赔款共计1745万元人民币。

    ● 2月,平安产险广东分公司赔偿某石油公司油田卡钻事故,赔款共计1701万元人民币。

    ● 4月,平安产险上海分公司赔偿某交通公司交通线盗窃事故,赔款共计1640万元人民币。

    ● 1月,平安产险广东分公司赔偿某石油公司油田卡钻事故,赔款共计1628万元人民币。

    ● 1月2日,被保险人黄某因车祸身故,其生前投保智富人生40万、康盛100万、附加意外伤害50万、万里通1份、财富一生30万,平安人寿辽宁分公司合计给付金额为2389412.97元人民币。

    ● 7月9日,被保险人栾某因高坠身故,其生前投保少儿终身平安保险(新)100份,平安人寿北京分公司合计给付金额为1286600.00元人民币。

    ● 5月4日,被保险人张某因双卵巢浆液性乳头状囊腺癌身故,其生前投保福临门 10万、世纪理财38万,平安人寿大连分公司合计给付金额为1284476.81元人民币。

    ● 10月2日,被保险人卜某因卵巢癌多发转移身故,其生前投保世纪理财103.04万,平安人寿江苏分公司合计给付金额为1030400.00元人民币。

    ● 1月9日,被保险人文某因左顶枕叶肿瘤住院,后因相同原因住院两次;8月19日,因疾病身故。其生前投保康乃馨10万、鸿祥两全15万、附加住院费用医疗保险3份、智富人生60万、财富一生10万,平安人寿浙江分公司合计给付金额为1006906.61元人民币。

    ● 2005年6月29日,被保险人隋某因车祸身故,其生前投保平安鸿盛100万,平安人寿辽宁分公司合计给付金额为1000086.28元人民币。

    ● 2005年6月26日,被保险人杨某因车祸身故,其生前投保平安鸿盛100万,平安人寿辽宁分公司合计给付金额为1000077.25元人民币。

    ● 1月15日,被保险人李某因服毒身故,其生前投保幸福保险100万,平安人寿深圳分公司合计给付金额为1000000.00元人民币。

    ● 5月13日,被保险人陈某因乳腺癌身故,其生前投保平安长寿100万,平安人寿北京分公司合计给付金额为1000000.00元人民币。

    ● 11月13日,被保险人陈某因急性心肌梗死身故,其生前投保平安长寿100万,平安人寿佛山分公司合计给付金额为1000000.00元人民币。

    ● 重 大 公 益 活 动

    ● 1月30日,由中国平安出资25万元援建的赞皇平安希望小学在河北省赞皇县南邢郭乡东郭家庄落成。在落成典礼上,中国平安又为希望小学捐赠了价值3万余元的“希望书库”,共计图书1227册。这是第43所平安希望小学。

    ● 3月26日,由中国平安连续第五年斥资100万元公益协办的“2007年中国少年儿童平安行动”以“少年儿童安全教育论坛”的方式拉开了帷幕。“2007少儿平安行动”将围绕“我自护我平安,共创和谐校园(社区)”的主题,开展保险知识、安全健康知识竞赛,“平安自护营”体验教育活动,进城务工就业农民子女平安自护夏令营,“平安社区健康行”专家巡讲等形式多样、内容丰富的活动,以推进保险知识、安全健康知识的普及教育,使少年儿童能够从小树立安全和风险意识,正确应对各种风险,增强自我防护能力。

    ● 4月至6月,中国平安斥资近200万元主办的2007年度“中国平安精英大学生励志计划”全面举办。新一届的励志计划将论文评奖范围由金融、保险领域扩展至经济学领域,斥资近50万元重奖优秀论文,并与知名财经媒体合作举办系列“中国平安励志论坛”,实现著名学者与青年才俊的近距离交流沟通。11月, “精英大学生励志计划”论文奖评审揭晓。来自社科院、北京大学、复旦大学、中央财经大学等知名高校、研究机构的近30名专家对入围的367篇论文进行了评选,共有120篇论文获奖,其中经济类49篇、金融类40篇、保险类31篇。

    ● 5月25日,在公司成立19周年庆典上,中国平安对外发布了2007年度中国平安企业公民报告;同时,还联手国内知名财经媒体《21世纪经济报道》共同启动了“中国平安小桔灯乡村小学图书馆计划”,并向广东阳西团结平安希望小学捐赠了图书1500余册。

    ● 6月18日,由中国平安与南方周末报社联合主办的 “新农村 新希望”中国平安希望小学支教行动于安徽、贵州、山西、甘肃四地同时启动,标志着为期六期的接力式乡村支教行动正式拉开序幕。

    ● 7月19日,中国平安宣布,将举资百万元在江苏、安徽、湖北、重庆遭受严重洪涝灾害的地市援建四所平安希望小学,为灾区孩子提供急需的援助。据了解,这是2007年南方洪灾以来首笔用于灾区校舍重建的企业捐赠。

    ● 7月24日,中国平安“一元慈善”计划在平安人寿深圳分公司客户中心正式启动。该计划是中国平安在中国青少年发展基金会的指导下开展的又一公益行动,它以“点滴爱,汇成江河”为理念,旨在弘扬中华民族乐善好施的传统,呼吁全社会每一个人为创建和谐社会尽自己的绵薄之力。“一元慈善”捐款箱是募集善款的一种方式,将被安置在中国平安全国各省级机构职场、营业网点、客服门店,长期接受平安员工及社会爱心人士的不记名捐款。所募集来的捐助款项将全部用于改善边远贫困地区的教育环境,为贫困地区的孩子提供公平教育的机会。

    ● 8月27日,2007年度中国平安“捐血助人,一生平安”红十字主题公益月活动在深圳血液中心拉开序幕。深圳、广州、佛山等20余家广东省内平安机构,将联手启动“全省万人献血活动”, 其他各省市平安分公司也将在其后的两个月时间里开展红十字主题公益活动,在全国掀起声势浩大的红十字公益浪潮。

    ● 8月,中国平安向发生溃水事故的山东华源矿业公司捐款10万元,以帮助企业尽快恢复生产。

    ● 9月6日,由中国企业社会责任同盟、中国平安共同主办的“金粉笔”平安希望小学教育奖励金颁奖典礼在深圳举行,全国47所平安希望小学的100名优秀教师受到嘉奖。10位优秀教师代表作为嘉宾参加了2007年度平安集团的教师节峰会。

    ● 9月,深圳平安银行出资50万元设立“深圳平安银行元平优秀教育奖”,专门用于表彰和奖励未来五年内为特殊教育事业做出卓越贡献的深圳元平特殊教育学校的优秀教师及优秀残疾学生。这是8月深圳平安银行正式更名后设立的首个公益奖励金。

  • 重大经营活动

    ● 2006年1月9日,中国平安市值首次突破1000亿港元。早在1995年7月,马明哲董事长曾向公司1000名员工推荐讲述台湾国泰人寿成长历程的传记书《亿兆传奇》,并亲自撰写读后感《共写平安传奇》鼓励员工“创造比国泰人寿更壮观的奇迹”。弹指十年,平安人传奇成真。借“国十条”东风,集团凭借核心业务的持续增长、投资绩效的大幅提升,获得资本市场的高度认同,2006年12月15日,中国平安市值再创新高,一举突破2000亿港元。

    ● 2006年1月19日,中国平安与中国建设银行在国内首推保险理财顾问合作模式,平安首批专业的保险理财顾问陆续进驻深圳建行网点,开创了中国银保市场的新时代。IC(Insurance Consultant)是个人家庭财务安全顾问的英文缩写,保险理财顾问合作模式(即IC模式)是一种全新的销售模式,也是国际先进的银保合作模式,不仅能最大限度满足客户个人理财多元化、一站式金融服务的需求,同时可以扩大银保双方的经营渠道和范围,降低经营风险和运营成本,实现资源共享和优势互补,实现客户、银行和保险公司的“三赢”局面。

    ● 2006年1月19日,在中国企业文化促进会、人民日报社市场部、中国质量与品牌杂志社等联合举办的“第二届中国十大影响力品牌”评选活动中,经过候选提名、公众投票、企业互选、评委推选等程序,平安产险电话中心95512因在同行业中得分最高,被评为“中国保险行业呼叫中心最具影响力第一品牌”。

    ● 2006年2月19日,中国平安保险集团2006年全国工作会议在平安金融培训学院召开,董事长马明哲做了题为《我们别无选择IV》的主题报告,明确提出要把“领先”作为平安的DNA,树立领先的文化、实施领先的战略、打造领先的人才队伍、构建领先的平台,在关键的新一年里挑战业务发展、管理水平的新高,加速平安向国际领先的综合金融服务集团迈进的脚步。

    ● 2006年2月20日,中国平安凭借完善的客户服务体系、专业诚信的服务保障,被中国保护消费者基金会推介为“维护消费者权益诚信服务满意单位”,再次向社会展示了对社会负责、对客户负责的良好企业形象。

    ● 2006年2月22日,中国平安因关注社会公益、遵循商业伦理、勇担社会责任,荣膺“最具责任感企业”称号,该评选由中国新闻社及旗下的《中国新闻周刊》主办。

    ● 2006年2月24日,平安养老保险与三菱日联信托银行株式协会在上海举行了企业年金业务合作签约仪式。平安养老险将正式向合作方在中国的企业客户提供专业优质的企业年金服务。此举标志着平安企业年金业务的受托管理水平和专业性已经达到了国内先进水平。

    ● 2006年2月25日,由和讯网发起,中国证券市场研究设计中心、北京保险行业协会等机构联合主办的大型网络评选“2005年度财经风云榜”揭晓,中国平安人寿及中国平安产险分别荣获“2005年度最受信赖的寿险公司”和“2005年度最受信赖的财险公司”,显示了强大的品牌实力。

    ● 2006年3月2日,中国平安正式任命梁家驹为首席保险业务执行官,理查德•杰克逊为首席金融执行官。通过此次人事任命与业务线整合,平安将建立更加清晰的业务体系,坚定不移地向着国际领先的综合金融集团目标前进。

    ● 2006年3月,全国政协委员、中国平安集团董事长马明哲提出“两会”提案,建议国务院批准保险行业在各个投资渠道的投资比例上限,以拓宽资金运用渠道,促进行业及国民经济发展。

    ● 2006年3月7日,平安养老保险与广州航道局签订了企业年金基金受托管理合同,受托规模达1200万元,开创了广东千万元企业年金先河,标志着广东企业年金的发展迈入新的阶段。

    ● 2006年3月,在由中国广告协会报纸委员会和广告人杂志社联合主办的第二届“广告人•中国•案例奖”评选中,中国平安凭借“2005上市周年庆”品牌建设活动,从350多个入围的案例中脱颖而出,跻身“十大全案类金牌案例”。这也是该案例继获评“2005中国品牌建设年度十大案例”之后获得的第二个全国性大奖。

    ● 2006年3月20日,由《经济观察报》社和北京大学管理案例研究中心共同主办的2005年度“中国最受尊敬企业评选”结果揭晓,中国平安连续五届蝉联“中国最受尊敬企业”,并成为惟一连续五年上榜的保险企业。

    ● 2006年3月28日,中国平安首创“健康万能”概念,推出“智富人生万能+重疾保险计划”。该计划既保持了原智富人生万能寿险“身故保险+稳健投资”的优势,又赋予了客户健康保险的保障。

    ● 2006年3月30日,中国平安在香港发布2005年年度业绩。平安业绩取得骄人增长,净利润达人民币42.65亿元,较2004年增长35.6%。集团保费收入、净利润、内涵价值和市值均达到历史新高。核心业务增长超越行业平均水平,业务组合进一步优化,基础平台持续完善。充足的资本金及稳定的利润增长为平安的持续发展奠定了更加坚实的基础。

    ● 2006年3月31日,继两度蝉联“最佳CRM实施”奖及在2004年获“最佳CRM实施跨行业奖”后,中国平安再度成功夺得“2005年度大中华区最佳CRM实施”优胜企业称号,显示中国平安客户关系管理水平继续向国际领先标准迈进。该评选由大中华区专业CRM(客户关系管理)机构——GreaterChinaCRM主办。

    ● 2006年4月11日,中国平安在深圳召开2006年明星高峰会,1000余名来自全国各地产险、寿险的营销精英们接受了公司最高礼遇的荣誉表彰。集团董事长兼CEO马明哲通过录像发表了主题演讲《平安精神之火永存》,要求平安人传承平安精神之火,以饱满的斗志,在市场竞争中不断突破、挑战新高,将平安最终建成国际领先的综合金融服务集团。

    ● 2006年4月,中国平安推出一款全新的旅行保障与服务产品——“万里通”卡。该产品集高额保障、人性化特色服务及全球紧急援助服务三位一体,平安希望凭借一贯专业、高效的服务和遍布全国的服务网点将其打造成旅行保障服务的新标准,为客户提供全新的出行服务新体验。

    ● 2006年4月,平安产险机动车辆保险2005版条款费率在全国正式上线。新版条款费率的推出是平安车险强化管理平台、有效促进业务发展的一项关键举措,对提高车险风险识别能力,提升车险盈利水平,又快又好地发展平安车险将起到重要的作用。

    ● 2006年4月,平安证券顺利通过中国证券业协会“从事相关创新活动证券公司”资格评审,成为现今国内18家具有“创新”资格的券商之一。2006年,平安证券投行承销业绩创历史新高,其保荐发行的IPO项目达7家,行业排名第一;由平安证券保荐,经中国证监会发审会审核通过的企业10家,通过率100%,位列行业第一,股改家数行业排名第四;因业绩突出,平安证券被深交所评选为“2006年度中小企业板最佳保荐机构”称号。

    ● 2006年5月,中国平安向全国推出保险理财新品——“财富一生”两全保险(分红型)。该产品具备强大的理财功能,兼具身故保险责任,可以满足普通百姓进行理财投资时,对风险管控、收益预期及操作的多项要求,受到广大消费者的关注。

    ● 2006年5月,平安产险客户服务热线95512荣获“2006中国最佳呼叫中心”、“2006中国呼叫中心产业杰出贡献奖”、“2006中国最佳呼叫中心管理人”三项大奖。这是继2005年获得“2005中国最佳呼叫中心”以来,业界专家对95512领先地位的再度认可。此次评选活动由中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会、 CCCS客户联络中心标准委员会、CCCS客服标准网、《客户服务评论》杂志、2006中国国际呼叫中心与客户关系管理大会(ICC China 2006)共同组织开展。

    ● 2006年5月20日,中国保监会主席吴定富在出席由保监会主办、中国平安保险集团协办的“保险公司治理结构培训班”期间,听取了平安“十一五”规划报告。保监会副主席周延礼、主席助理袁力及相关部门负责人参加了会议。平安集团董事长马明哲、总经理张子欣、常务副总经理孙建一就平安中长期发展规划等内容作了工作汇报。吴定富指出,当前,平安站在一个新的历史发展起点上,要进一步加强学习、勇于创新、奋斗不息、勇攀高峰,为保险业创造更多的“第一”,继续为行业发展起良好的示范作用,把中国平安打造成具有国际领先地位的金融集团。

    ● 2006年5月26日,作为中国平安18周年司庆的重要献礼,平安金融培训学院正式开业。中国保监会主席吴定富、深圳市市长许宗衡一行在学院开业前夕莅临学院并植树留念。作为国内规模最大的企业培训基地之一,这所平安斥资4.5亿元打造的“人才摇篮”,秉承“把知识转化为价值”的核心理念,将在公司培训的战略规划和资源整合方面发挥重要作用。多年来,中国平安一直致力于创造良好的培训条件,借助完善的培训体系和一流的培训设施帮助员工实现个人能力和价值的提升,并进一步将自身的知识转化为促使平安迅速发展的核心价值。平安金融培训学院的成立将进一步提升中国平安的人才竞争力,最终构建一个信息共享、价值最大化的知识经营平台,真正体现“最好的培训在平安”。

    ● 2006年5月26日,中国平安18岁生日前夕,平安集团在平安金融培训学院举行18周年司庆庆典仪式,为深圳地区平安勋章、长期服务奖章、优秀员工的获奖代表颁发奖章、奖牌。作为庆典的特殊内容,集团常务副总经理孙建一代表平安首度发布企业公民年度报告,向全社会表明平安继续积极履行企业公民职责的决心,同时宣布了2006年平安力推的多项公益活动,以此献礼司庆。

    ● 2006年6月3日,中国平安集团全国后援管理中心项目正式投入使用,首批员工落户张江。张江后援管理中心是中国平安顺应全球金融业先进的后台建设潮流而创建的,经过5 年的紧张筹备与建设,一个以客户为中心、一站式、标准化的服务平台已初具规模,作为支持集团实现“领先”战略目标的基础平台,张江后援管理中心依照国际先进标准规划和配置,可以实现服务标准化、客户资源共享、后台运作统一标准,有效降低成本、控制风险,是对金融企业业务流程的重大变革,对提升集团核心竞争力具有重大意义。

    ● 2006年6月3日,平安人寿第十一届客户服务节启动。此次客服节历时三个月,并与2006年度“中国少年儿童平安行动”紧密结合,将组织“平安大使万里行”专家巡讲、“平安社区欢乐行”游园会、少儿系列竞赛和希望夏令营四大主题活动,分别以不同的活动平台,营造少儿健康成长、家庭和谐平安的社会环境,回馈客户长久以来对平安的支持与关爱。

    ● 2006年6月3日,平安人寿推出“守护一生”附加终身健康保险。该产品为附加型医疗险,可附加于平安现有任何一款终身寿险上;投保年龄宽泛,0—50岁的客户均可购买,保障期间为终身;产品以份为单位销售,每份最高提供2万元的医疗津贴。

    ● 2006年6月25日,中国平安案例的“国际首发式”在全球顶尖商学院瑞士洛桑管理发展学院(IMD)EMBA课堂上举行,约500名未来商界领袖的MBA学员参与了讨论。据悉,平安是国内金融业中首家被编入IMD教材的企业。这个题为《中国平安:打造保险业巨子与领先的中国综合金融服务集团》的案例,回顾了平安18年来的企业成长历程,从业务发展、企业文化、业务转型策略、业务增长四大支柱、未来战略等几大方面阐述和分析了平安的成功之道,并就平安未来的综合金融方向进行了探讨。

    ● 2006年6月28日,中国平安宣布在香港设立香港平安资产管理公司,新设立的公司与位于上海的平安资产管理公司组合成统一的平安资产管理业务体系,以建立全球性资产配置并搭建国际一流的投资管理平台。2006年,“国十条”的颁布提升了保险业资产管理业务的地位,拓宽了资金运用的领域,以此为契机,集团全面提升资产管理业务的战略地位,使之成为与保险、银行业务并列的平安三大核心业务之一。

    ● 2006年6月,平安人寿VIP客户服务全面升级。在2005年推出的VIP高端客户服务的基础上,平安人寿将差异化服务延伸至中高端客户群体,将为约30万客户签发平安如意金卡和银卡,向中高端客户提供绿色通道、急难援助等高附加值服务。此举标志着平安人寿VIP客户服务体系初步形成。

    ● 2006年7月1日,平安人寿全面启用了新的标准化保单。新的保单保留了原有保单的通俗化特点,在保单构成、条款描述、服务指南、制作规格等细节方面则更凸显出标准、规范、全面的特点,将更专业、更明白地为客户提供保障和服务。

    ● 2006年7月5日,平安养老险与嘉实基金和招商银行凭借各自的优势成为联想集团的企业年金服务供应商,其中平安养老险成为该企业年金计划的受托人。平安因此成为首个“国字号”企业年金计划的受托人,实现了在IT行业员工福利计划的领先优势。

    ● 2006年7月,中国平安集团全国统一接入号码4008866338在深圳、上海两地正式启用,并陆续在年底前推广到全国各机构。届时,平安客户无论身处何地,只需拨打4008866338,即可与平安遍布全国的3600家分支机构实现更方便快捷的沟通。中国平安是目前国内惟一一家推出统一总机接入号码的企业。全国统一接入号码4008866338的启用,将有助于提高沟通效率、降低营运成本,为客户提供一致的品质服务,树立平安统一的品牌形象。

    ● 2006年7月,中国平安推出一款兼有保险保障和投资理财双重功能的银保产品——平安金乐章两全保险(分红型)。此款产品不仅可以为客户提供一定的保险保障,而且资金收益稳定,有一定的流动性,还可以参与平安分红业务经营成果的分配,非常适合收入适中且有投资需求的家庭客户。

    ● 2006年7月15日,第三届中国服务质量论坛在人民大会堂隆重举行。中国平安始凭借多年来始终如一的优良服务品质获颁纪念金鼎,成为获此殊荣的为数不多的企业之一。

    ● 2006年7月28日,中国平安举资49亿元人民币收购深圳市商业银行89.24%的股份,年末,经中国银监会批准,深商行正式加入平安大家庭。深圳市商业银行是中国第一家城市商业银行,成立于1995年,多年来积极探索现代商业银行发展模式,建立起了现代商业银行管理体制和组织架构,各项业务发展迅速,目前营业网点遍布深圳全市,在业内享有良好声誉。深商行的加盟使中国平安的银行业务实力大幅增强,综合金融服务体系进一步完善,向“一个客户,多个产品”的经营方向大大迈进。

    ● 2006年7月31日,中国平安推出了世纪天使少儿两全保险(分红型),以独有的高生存金、成年后高身故保障给孩子终身关爱,为家长们分忧解难。该产品为返还型分红险,0-17岁的孩子都可购买该险种,最低保费5000元起,每三年返还基本保额12%的生存金,并享有额外分红;待孩子成年后还将获得三倍于基本保额的身故保障,为孩子提供终身保障。

    ● 2006年8月6日,中国平安凭借在业内持续的创新发展力,连续三年蝉联“中国最具生命力百强企业”冠军。该评选活动由中华全国工商业联合会主办。

    ● 2006年8月16日,中国平安在香港公布2006年中期业绩。受惠于较快的经济发展势头、金融改革所带来的保险业良好发展环境,以及公司成功的业务转型策略,平安上半年继续取得佳绩,总资产和净利润均创下历史新高。截至2006年6月30日,集团净利润达到人民币41.62亿元,较2005年同期显著增长85.0%。集团总资产及权益总额较2005年12月31日分别增长12.2%及13.7%,达到人民币3,587.18亿元及人民币381.04亿元。每股盈利为人民币0.66元。集团首次派中期股息每股0.12元。平安于2006年上半年的总收入为人民币437.39亿元。毛承保保费、保单费收入及保费存款为人民币455.71亿元,较2005年同期增长26.5%。总投资收益较2005年同期大幅增长至人民币96.54亿元。

    ● 2006年8月,由证券时报主办的“首届优秀信托公司评选”活动揭晓,平安信托一举夺得最佳知名品牌、最佳房地产信托计划及最佳信托经理三项大奖,显示出公司在中国平安综合金融集团架构下的独特优势与广阔发展前景。

    ● 2006年8月20日,针对出境游客、出国留学人员和海外高管人员,平安产险推出了“平安境外旅行紧急救援保险”和“海外留学生和海外工作保险”两款保险新产品,并根据客户的出行性质和出行目的地的不同,有针对性地开发设计了“新世界”之“平安欧洲行”、“平安亚洲行”、“平安全球行”和“英才护航”之“海外留学生保险”和“海外工作保险”等两个系列五款产品。客户可以通过覆盖全球178个国家的服务网络,全年每天24小时享受快捷专业的紧急救援和医疗保障服务。

    ● 2006年8月25日,平安信托与中信深圳(集团)公司签署了总额达30亿元人民币的战略合作协议,其中包括深圳中信城市广场的合作项目,并承诺将利用各自在房地产与资本方面的互补优势进行长期的双赢战略合作。

    ● 2006年9月2日,平安产险第三届全国客户服务节在平安金融培训学院开幕。为期两个月的客户服务节将继续深化平安产险“恒久关怀,共享平安”的服务理念,举办“与希望同行•与平安相伴”爱心自驾游、“和谐社会•平安社区”灯谜活动、专家巡回演讲、保险服务研讨会、中秋赏月会、球类友谊赛、VIP客户健康体检等丰富多彩的客户活动,以回馈广大客户及社会各界长期以来对平安产险的支持与信赖。

    ● 2006年9月8日,教师节前夕,正值中国平安开展专业化培训十周年,平安首次举办全系统“教师节讲师峰会”,以激励为打造平安人才队伍而默默奉献的14000名专、兼职讲师。拥有“最好的培训在平安”美誉的中国平安,是首家举办“教师节峰会”的金融保险企业。峰会在当年正式开业的平安金融培训学院举行。

    ● 2006年9月20日,国际著名财经杂志《欧洲货币》(Euromoney)公布2006年亚洲最佳管理公司排名,中国平安凭借在公司治理、管理品质及市场实力等方面的优秀表现再度上榜,名列亚洲公司第五,居中国内地企业之首,同时在亚洲保险行业中拔得头筹,成为亚洲最佳管理保险公司。近年来,公司在制度化建设、管理平台构建方面扎实推进,通过执行文化、制度文化的全面推广,员工已将“讲计划、讲制度、讲原则”作为自觉遵守的行动准则,同时保持强大的团队活力和创新精神,促使集团各层面执行力大幅提升。

    ● 2006年9月28日,平安银行获得中国银监会批准开展人民币业务。此前,为配合平安银行经营人民币业务的需要,平安信托及汇丰银行已按相关监管政策要求,完成对该行的增资人民币2亿元。

    ● 2006年10月1日,平安人寿推出“平安健康守护星保险计划”,充分实现了为客户提供终身医疗补贴及重大疾病保障的需求。此次适时推出的健康守护星保险计划,充分考虑了不同年龄层次和经济状况的客户需求,丰俭由人,组合灵活,终身保障,早买更划算。在相应的活动期间购买,客户还将获得保险赠送,切实感受到公司的馈赠。

    ● 2006年10月,中国保监会批准了中国平安向中国平安保险海外(控股)增资5亿港元,并根据国家外汇管理和香港金融监管的相关规定,开立账户及进行资金划转。此次增资的目的主要在于加强平安在海外市场资产管理业务的发展。

    ● 2006年10月19日,被誉为中国品牌年度盛宴的“中国品牌价值管理论坛” 暨“2006中国最佳品牌建设案例”颁奖典礼在上海举行,中国平安“企业公民之道——公益平安”整合传播案荣获“2006中国十大最佳品牌建设案例”奖,成为入选此奖项的惟一保险企业。该评选由专业财经媒体《21世纪经济报道》携手全球最大综合性品牌咨询集团Interbrand于2005年联合创办。

    ● 2006年10月23日,平安人寿售出国内首张外汇保险保单——中国平安“好搭档留学外汇保”,境内居民用外汇购买长期寿险保单自此拉开序幕。首张外汇保单的推出是《国务院关于保险业改革发展的若干意见》颁布后中国保险业的重大产品及服务创新,为计划出境学习、生活的客户提供了新的保障计划。中国平安“好搭档留学外汇保”产品套餐,是保险公司以“外币投保、外币给付”方式在境内销售的外汇保险产品,这是平安获批成为境内首家开展外汇人寿保险业务的公司后,最先推向市场的险种。

    ● 2006年10月,第三届中国人力资源管理年度盛典发布了《2006中国最佳雇主年度报告》,并揭晓“中国最佳雇主TOP10”榜单,中国平安榜上有名。专家评委一致认为:中国平安禀承“对股东、客户、员工、社会负责”的企业使命,为员工创造了一个和谐的发展与成长环境,“给了员工一个平安的家”。

    ● 2006年11月,在中国2006第三届商博会系列活动之“2006中国商业地产大奖”评选中,平安信托凭借在商业地产投融资领域中的卓越表现,被评为“2006中国商业地产最佳投融资机构”。2006年度,作为国内注册资本最大的信托公司,平安信托业务迅速发展,受托资金成功突破100亿元大关,成为中国信托业知名品牌。

    ● 2006年11月,中国平安2006年度营业部经理、展业处经理、展业课课长长期激励计划尘埃落定,280位平安人寿一线业务精英喜获殊荣。此次是平安人寿第二年实施面向外勤队伍的长期激励计划。长期激励计划也可称作“虚拟期权”,是由平安集团董事会批准设立、旨在奖励公司优秀内外勤员工所做重要贡献的激励计划,它与公司业绩规模的不断扩大、利润的持续增长、股票价格的稳步提升息息相关,每一个参加长期激励计划的人都有机会共同分享公司经营成果。

    ● 2006年11月,中国保监会委托权威调研机构进行的《中国寿险客户满意度调查研究》报告显示,在被调查的24家保险公司中,平安人寿的客户总体满意度、客户忠诚度均属业内最佳,同时,其产品功能、营销员售后服务满意度、理赔合理性等多个重要细分指标明显领先于同业。自2000年集团明确提出建设3A服务体系的目标以来,中国平安不断完善客户服务体系、提升服务品质。2006年,平安寿险全面升级VIP客户服务,全新推出万里通卡等高附加值服务;进一步强化客户服务及关怀行动,加强客服门店、电话中心建设,细化理赔服务,规范业务员队伍,以进一步满足客户多元化的金融服务需求。在产品创新方面,根据市场需求不断开发推出新的产品,2006年末,在“中国首届创新保险产品评选活动”中,中国平安人寿摘得多项桂冠,平安智富人生终身寿险、财富一生两全保险(分红型)、钟爱一生养老金保险(分红型)等囊括5项产品创新大奖,再次证明了平安的产品竞争意识和强大的竞争实力。

    ● 2006年11月2日,美国《商业周刊》(Business Week)首次公布中国20大品牌排名,中国平安以130亿元人民币的品牌价值及较高的品牌知名度荣列榜单第六。

    ● 2006年11月,经中国保监会批准,中国平安产险成功增资人民币14亿元,总注册资本达30亿,资本实力跃升至全国产险公司前三。2006年,产险大力推进“卓越工程”,在“跨越式发展”的号令下,产险上下众志成城,三大险种健康发展,经营转型成效显著,渠道掌控能力得到夯实与加强,总体盈利能力稳步提升,年度业绩全线飘红,提前40天完成全年计划,在业务全面发展的同时,赔付率也继续保持行业领先水平,取得了良好的经营业绩。

    ● 2006年11月,中国平安集团推出“平安年度杰出经理人”奖项,在2006年度表现卓越、创造价值的十位杰出职业经理人,将登上2007年集团全国工作会议的颁奖台,接受公司的隆重表彰。“杰出经理人”奖项的设置旨在配合公司“挑战新高”的企业目标,对有杰出贡献与大幅超越目标的杰出经理人给予最高荣耀和最具价值的激励,借获奖者的先进事迹,树立标杆和榜样,感染、激发全体管理干部相互学习、争创领先、共同进步、挑战新高。

    ● 2006年11月16日,平安信托与深圳泛华置业有限公司签署了关于合作开发商业地产项目的战略合作协议,并就首批北京、南宁、玉溪和荆州等4个商业地产项目的合作达成一致,涉及投资近10亿元。这是平安信托首次以合作开发的模式,与泛华置业共同进行包括土地开发、工程建设、商业管理和营运在内的项目相关运作。双方将在战略合作协议框架下,充分利用各自在房地产开发建设与资本方面的互补优势,进一步推进后续系列商业地产项目的合作。

    ● 2006年11月,在中国经营报企业竞争力年会举办的主题为“创意•创新•创造”的“企业竞争力评选”活动中,中国平安推出的全新保障与服务产品——“万里通”卡脱颖而出,夺得“2006卓越表现奖之创新产品奖”。万里通卡是获得“创新产品奖”的惟一一款金融产品,大会的评价是:“小小卡片得以纵横环宇,异地赔付,轻松谈笑间,开拓国内保险个性化新空间。”

    ● 2006年12月6日,2006中国企业公民论坛暨2006年第三届中国最佳企业公民评选颁奖盛典在北京开幕。中国平安三度蝉联“中国最佳企业公民”称号。在评选中,专家评委盛赞中国平安“稳健、平衡、发展”,是“推动中国企业公民本土化实践的先导者”。

    ● 2006年12月8日,平安养老险中标淮南矿业集团企业年金投资管理人招标项目,成为该项目企业年金投资管理人之一。本次淮南矿业集团公司年金计划初始基金规模高达4.6亿元,约有10万在职员工参加,为目前国内最大年金项目之一。

    ● 2006年12月10日,2006年度深圳市金融创新奖全面揭晓,平安产险车险全国通赔、直赔中心项目摘走“金融创新一等奖”桂冠。在颁奖现场,专家评委对平安产险车险全国通赔、直赔中心项目的点评是:“车险全国通赔服务及直赔服务中心项目是平安产险以方便车险客户索赔为出发点,依托中国平安领先的IT平台、集中式的数据后台和先进的管理模式,并充分发挥中国平安全国机构网络及战略合作车行服务资源,为客户提供‘一站式’车险理赔服务的业内领先的创新服务模式。”

    ● 2006年12月15日,平安养老保险股份有限公司正式获得中国保监会的批复,进行重组。围绕以客户为导向的市场策略,养老险公司将迅速在全国筹建35个分公司、127个中心支公司,以建立完整的团体客户销售平台,养老保险公司原有的年金业务将由此获得迅速扩张的机构网络和人才队伍,对促进企业年金的发展起到极大的推进作用。整合后的平安养老保险公司将以更完善的网络,更整合的渠道,更加丰富的产品、技术和人才,为团体客户提供更全面、专业的风险保障及年金服务。

    重大承保

    ● 2006年1月,平安产险再度续保杭州娃哈哈集团股份有限公司财产一切险等一揽子保险,保额近80亿元。

    ● 2006年4月,平安产险首席承保南水北调中线干线穿黄工程、京石段应急供水工程建筑和安装工程一切险,总保额124亿人民币。

    ● 2006年6月,平安产险独家承保中海壳牌南海石化项目运营险,总保额28.5亿美元。

    ● 2006年12月,平安产险首席承保烟台莱佛士船业有限公司ORS钻井平台船舶建造险,总保额2亿美元。

    ● 2006年9月,平安产险首席承保广东大鹏液化天然气项目运营险,总保额6.2亿美元。

    ● 2006年10月,平安产险首席承保华北电网财产一切险,总保额205亿人民币。

    ● 2006年1月,平安产险独家承保达能(中国)有限公司财产一切险等一揽子保险,总保额50亿人民币。

    ● 2006年4月,平安产险独家承保Singamas Container Holdings Ltd(太平货柜)财产一切险等一揽子保险,总保额86亿人民币。

    ● 2006年3月,平安产险独家承保利乐包装公司(TetraPak)财产一切险等一揽子保险,总保额58亿人民币。

    ● 2006年7月,平安产险首席承保中海油西江油田建筑工程一切险,总保额2.8亿美元。

    ● 2006年6月,平安产险承保沈阳市地铁一号线一期及延长线工程建筑和安装工程一切险,总保额76亿人民币。

    ● 2006年4月,平安产险首席承保石环公路建工险,保额1.7亿元。

    ● 2006年4月,平安产险再度与南通富士康有限公司签订财产一切险保单,保额达到了10亿元。

    ● 2006年5月,平安产险以25%的份额与人保、太保共同承保了总保额为12亿的浙江和邦化学有限公司建工险项目。

    ● 2006年6月,平安产险以45%的份额成功续保浙江长兴发电有限责任公司财产综合险,总保额22.5亿元。

    ● 2006年6月,平安产险以20%的份额共保了兰溪发电厂1#机组,保额为20亿的财产一切险以及保额15亿的机器损坏险。

    ● 2006年6月,平安产险承保建龙钢铁控股有限公司财产保险基本险,保额24亿元。

    ● 2006年6月17日,平安产险以40%的承保份额,为中国长江三峡工程开发总公司溪洛渡水电站主体建设工程提供工程保险,该项目总金额为95亿元,是迄今为止西部保障额度最大的工程险保单。

    ● 2006年6月,平安产险中标中石化福建分公司团体意健险,该项目总保额4.72亿元。

    ● 2006年6月20日,平安产险独家承保连云港港口集团有限公司所属港务三公司财产综合险及机损险,共计保额2.9亿元。

    ● 2006年4月,平安产险承包东方电力设备联合公司巴基斯坦真纳水电站建筑工程一切险附加第三者责任险,签单保额1.12亿元。

    ● 2006年7月18日,平安产险中标甘肃罗定高速公路工程险,标的保额10.28亿元。

    ● 2006年7月20日,平安产险独家承保济南市北园大街道路及环境建设工程保险,标的投资额为17.66亿元。

    ● 2006年8月15日,无锡产险成功续保雪丰钢铁有限公司财产综合险和机器损坏险,总保额2.49亿元。

    ● 2006年11月,平安产险承保中国第一河口大闸——曹娥江大闸枢纽工程,保额超过7个亿。

    ● 2006年11月,平安产险成功续保无锡雪丰钢铁有限公司的财产综合险和机损险,总保额2.6亿元。

    ● 2006年4月26日,平安人寿大连分公司承保客户吴某,投保险种平安附加意外伤害保险、平安鸿盛终身寿险、平安附加定期寿险、平安幸福定期寿险,累积人身险保额2000万元。

    ● 2006年2月22日,平安人寿北京分公司承保客户石某,投保险种平安鸿盛终身寿险、平安附加鸿盛提前给付重大疾病保险、平安附加意外伤害医疗保险、平安附加意外伤害保险、平安附加豁免保险费重大疾病保险,累积人身险保额1329万元。

    ● 2006年11月20日,平安人寿深圳分公司承保客户黄某,投保险种平安附加意外伤害保险、平安附加鸿盛提前给付重大疾病保险、平安附加住院收入保障保险、平安鸿盛终身寿险、平安附加住院费用医疗保险、平安附加意外伤害医疗保险、平安智富人生终身寿险,累积人身险保额1300万元。

    ● 2006年11月29日,平安人寿深圳分公司承保客户吕某,投保险种平安鸿盛终身寿险、平安附加意外伤害保险、平安附加意外伤害医疗保险、平安附加智富人生提前给付重大疾病保险、平安附加守护一生终身健康保险、平安智富人生终身寿险,累积人身险保额1200万元。

    ● 2006年8月至10月,平安人寿深圳分公司承保客户张某,投保险种平安附加意外伤害保险、平安附加住院收入保障保险、平安附加住院费用医疗保险、平安鸿盛终身寿险、平安附加鸿盛提前给付重大疾病保险、平安附加意外伤害医疗保险,累积人身险保额1150万元。

    ● 2006年8至9月,平安人寿深圳分公司承保客户林某,投保险种平安鸿盛、附加鸿盛提前给付重疾、平安附加住院收入保障、平安附加住院费用、平安世纪同祥终身寿险、附加意外伤害险,累积人身险保额1150万元。

    ● 2006年5月至10月,平安人寿深圳分公司承保客户刘某,投保险种平安财富一生两全保险、平安万里通意外伤害、附加万里通医疗保险,累积人身险保额1111.4万元。

    ● 2006年2月16日,平安人寿四川分公司承保客户陈某, 投保险种平安鸿利两全保险、附加豁免保费重疾、附加鸿利提前给付重疾险、平安意外伤害、附加意外伤害险,累积人身险保额1103万元。

    ● 2006年1月25日,平安人寿深圳分公司承保客户邱某,投保险种鸿盛、鸿盛提前给付重疾、附加豁免保费重疾险,累积人身险保额1100万元。

    ● 2006年5月,平安人寿江西分公司承保客户付某,投保险种鸿盛、智富人生、附加定期、附加意外伤害,累积人身险保额1028万元。

    重大赔付

    ● 平安产险广东分公司承保了某石油公司的财产一切险,该石油公司发生锅炉爆炸意外事故。2006年5月,平安产险赔付被保险人外币赔款折合人民币3467万。

    ● 平安产险上海分公司承保了某船舶有限公司船舶建造险,该船舶公司在建船舶主机吊装过程中意外坠落受损。2006年4月,平安产险赔偿被保险人3330万人民币。

    ● 平安产险深圳分公司承保了某油品有限公司进口大豆的货物运输保险,该批大豆在运输过程中发生霉变。2006年6月,平安产险赔偿被保险人1925万元人民币。

    ● 平安产险福建分公司承保了某电业局的财产一切险,发生台风受损事故。2006年1月,平安产险赔付被保险人1803万元人民币。

    ● 平安产险天津分公司承保了某电力工程有限公司的安工一切险,该公司发生火灾事故。2006年7月,平安产险赔付被保险人1456万元人民币。

    ● 平安产险四川分公司承保了某电站的建工一切险,该电站发生意外塌方事故。2006年9月,平安产险赔付被保险人1232万元人民币。

    ● 平安产险海南分公司承保了某电网公司的财产险一切险,发生台风受损事故。2006年4月,平安产险赔付被保险人1211万元人民币。

    ● 平安产险河北分公司承保了某钢铁集团的财产一切险,该公司发生火灾事故。2006年5月,平安产险向被保险人预赔1000万元人民币。

    ● 平安产险深圳分公司承保了某科技有限公司的财产一切险,该公司发生火灾受损事故。2006年11月,平安产险向被保险人赔付934万元人民币。

    ● 平安产险广东分公司承保了某发电有限公司的财产险综合险,发生台风受损事故。2006年12月,平安产险向被保险人赔付800万元人民币。

    ● 2006年6月10日,被保险人孟先生因乘坐车辆发生车祸身故。被保险人曾于2006年1月1日投保平安智富人生40万、幸福20万、附加定期30万、钟爱一生50万、附加意外伤害100万。根据相关条款规定,平安人寿给付孟先生受益人意外身故保险金人民币244.0617万元。

    ● 2005年5月5日,被保险人杨先生因车祸致严重颅脑外伤。被保险人曾于2003年8月6日投保意外伤害50万,意外医疗1万; 2003年9月4日又投保意外伤害50万,意外医疗1万。 根据相关条款规定,平安人寿给付被保险人意外医疗保险金、全残辅助保险金及残疾保险金人民币183.6500万元。

    ● 2006年6月17日,被保险人邓先生因食道癌广泛转移治疗无效身故。被保险人曾于1997年投保平安长寿19万、平安永乐10份(保额20万)、平安福临门20份(保额40万)。根据相关条款规定,平安人寿给付邓先生受益人身故保险金人民币140.3530万元。

    ● 2005年11月3日,被保险人陈先生被他人打伤致全残,2006年7月28日在家中身故。被保险人曾于2002年至2005年间分别投保平安鸿利10万附加意外伤害20万、平安鸿盛12万、附加意外伤害10万、育英年金6万、智富人生50万。根据相关条款规定,平安人寿给付陈先生受益人残疾及身故保险金人民币133.1330万元。

    ● 2006年7月8日,被保险人高先生因一氧化碳中毒身故。被保险人曾于2006年6月1日投保钟爱一生40万、附加意外80万。根据相关条款规定,平安人寿给付高先生受益人身故保险金人民币123.2564万元。

    ● 2006年8月11日,被保险人黄先生因脑胶质瘤治疗无效身故。被保险人曾于1999年投保平安永利20万、福临门10万、康泰20万、永利10万、附加住院医疗及住院安心保险。根据相关条款规定,平安人寿给付黄先生受益人重大疾病、住院及身故保险金人民币113.6140万元。

    ● 2006年5月2日,被保险人胡女士因右肺孤立性纤维瘤术后多发脑转移治疗无效身故。被保险人曾于1999年至2005年间投保平安全福10万、康乃馨20万、鸿祥30万、智富人生A款30万、附加定期10万、个人安心保险。根据相关条款规定,平安人寿给付胡女士受益人疾病身故保险金及个人安心保险金人民币103.3567万元。

    ● 2005年9月18日,被保险人林先生驾车出险身故。被保险人曾于2005年8月11日投保投保稳赢一生Ⅱ50份。 根据相关条款规定,平安人寿给付林先生受益人身故保险金人民币100万元。

    ● 2005年9月18日,被保险人王先生猝死。被保险人曾于1999年至2004年间分别投保康泰5万、千禧红D 15.735万、聚宝盆A 56万。 根据相关条款规定,平安人寿给付王先生受益人身故保险金人民币91.1505万元。

    ● 2006年8月5日,被保险人莫女士病理确诊“左乳腺浸润性导管癌”。被保险人曾于2002年12月25日投保投世纪同祥49万、康乃馨100万、个人安心保险。 根据相关条款规定,平安人寿给付莫女士重大疾病及个人安心保险金人民币81.88万元,豁免保险费人民币74.56万元。

    ● 2006年8月10日,被保险人陈氏,从1999年2月开始,就选择平安保险大病医疗、养老和住院医疗的保险商品。2005年11月,因发热不退罹患“肺炎”在宁波医院治疗,最后被诊断为恶性疾患,经治疗无效于2006年5月底病故。平安人寿赔付身故保险金103万元。据悉,这是迄今为止宁波市最大一起个人寿险赔案。

    ● 2006年8月15日,新疆寿险理赔部向万能险客户李某的妻子送上了十万元的大额赔款。至此,新疆万能寿险最大赔单结案。

    ● 2006年11月6日,被保险人黄某于1999年3月25日投保平安永利20万,1999年4月9日投保福临门10万、平安康泰20万、平安永利10万。2005年客户因脑胶质瘤入院,获赔20万元。2006年,该客户病情进一步恶化,并于8月11日病故于家中,经调查,符合理赔条件,获得92万赔付。这是新疆寿险业个人理赔目前的最大赔案,前后总计赔付1121200元。

    公益活动

    ● 2006年3月28日,由中国平安连续第四年公益协办的2006年度“中国少年儿童平安行动”在全国启动,同时,“百万队报送下乡,爱心赠报手拉手”活动拉开帷幕。在启动仪式上,中国平安向西部地区学校捐赠了12000套交通安全挂图,帮助贫困边远地区的青少年提高自我防护意识;还为平安在全国捐建的39所平安希望小学赠送了全年的《中国少年报》。 “2006少儿平安行动”将以“我自护,我平安”知识竞赛、“火眼金睛大搜索”DV大赛、“我自护,我平安”故事大王比赛、“珍爱生命,安全第一”书法比赛等活动为主线,致力于为少年儿童创造安全、和谐的成长空间。

    ● 2006年5月,由中国平安举办的首届“中国平安励志论坛”在北京大学举行。作为第三届“中国平安精英大学生励志计划”的重要内容,“励志论坛”今年首度推出,主题为“通向成功的人才观”,主要针对大学生们关注的个人发展与职业规划等热点问题,邀请知名学者与优秀职业经理人为学生们答疑解惑。

    ● 2006年5月18日至24日,由中国平安和南方周末报系共同主办的“第三届华人精英会” 在南京、上海盛大举行。本届活动以“凌云—软实力与硬实力”为主题,着力探讨中华崛起背景下中国企业的文化抱负。作为2006年度两岸三地文化盛事,本届精英会云集了近二十名海内外精英人物,包括企业领袖、顶尖经济学家及文化名流作为论坛嘉宾出席并做主题发言。除参与举办精英论坛之外,中国平安还在全国范围内开展“传统文化知识有奖问答”活动,客户只要填写“有奖问卷单张”,均有机会参加抽奖,获得精装传统文化口袋书一套。

    ● 2006年5月25日至7月31日,中国平安成立18周年之际,在全国范围内推出“与希望同行”大型公益行销活动,邀请平安全国新老客户一齐参与平安39所希望小学图书馆建设,给更多孩子创造读书的机会。凡在活动期间购买平安指定产品的客户,都将获得39所平安希望小学联合发出的“爱心小使者证书”;平安还会以被保险人名义向贫困山区“希望小学”捐赠图书基金一份;部分幸运的被保险人还将被邀请到各地平安希望小学参加“与希望同行夏令营”互动交流活动、获得限量珍藏版活动纪念邮折。

    ● 2006年5月,中国平安启动“双百工程”,斥资100万完成平安希望小学在全国的布点,投入100万用于希望小学图书馆建设及图书捐赠活动。9月13日,中国平安携手希望书库基金会在北京人民大会堂举行“平安与希望同行”新闻发布会暨平安希望书库图书室活动启动仪式,集团常务副总经理孙建一代表平安将100万元捐赠款交到了希望书库基金会会长陶海心手中。价值100万元的图书将运往全国32个省市边远贫困地区的43所平安希望小学,为贫瘠土地上的孩子们点燃希望之火。

    ● 2006年5月24日,中国平安全程协办的“红粉笔乡村教育计划——平安行”活动正式启动。参加本期红粉笔乡村教育计划的10名志愿者来自北京、上海、广州等地,其中不乏财务总监、总经理等。“红粉笔乡村教育计划”是中国平安与国内知名财经媒体《21世纪经济报道》联合举办的重大公益活动,旨在通过组织事业有成、人生阅历丰富的商务人士到乡村支教,提升乡村素质教育水平,开阔贫困地区孩子的视野。

    ● 2006年7月24日,中国平安向在台风“碧利斯”中蒙受重大损失的广东、湖南灾区捐赠50万元人民币,用于两省重灾区的中小学校的重建工作。中国平安同时向社会发出捐赠倡议,号召社会各界积极参与灾区重建,共同筑造美好家园。

    ● 2006年9月14日,“中国平安公益基金成立暨圆梦行动捐赠仪式”在北京政协礼堂举行。中国平安宣布投入1000万元初始资金设立“中国平安公益基金”,用于教育慈善事业及援助贫困大学生,这是中国保险业内投入正式运作的规模最大的专项慈善基金,也是平安成立以来单项投入金额最大的公益项目之一。目前,公益基金投入参与的“圆梦行动”首笔善款已开始下发,重点资助湖南、广东、福建、江西、安徽、浙江等当年遭遇洪灾地区考取全国著名高校的大学新生。在广大员工的积极参与和支持下,截至2006年12月,中国平安集团内部已有583名员工向基金捐款,捐款总额达123,157元。

    ● 2006年9月,奥运国球冠军王励勤、王楠和中国平安正式签约,成为平安全国社区体育活动的形象代言人,平安斥资千万元举办的“和谐社区,健康家园”全国社区体育活动由此拉开序幕。本次大型体育活动从9月下旬开始持续到11月,由“奥运精神知多少有奖征答、全民健康总动员、我和奥运冠军有约”三部曲组成,以“和谐社区、健康家园”为理念,倡导“全民健康迎奥运”,在国庆、中秋即将到来之际,掀起中国平安和全国客户牵手共迎奥运的序幕,向世界“展示健康,展示中国”。

    ● 2006年10月15日,作为“中国企业社会责任同盟”的发起人之一,中国平安、IBM、诺基亚、惠普、招商银行、万科等13家具备良好社会责任感的中外知名企业在同盟成立大会上郑重承诺:以企业的合力共同推进中国的企业社会责任建设,推动中国社会的可持续发展。在会上,中国平安向支教志愿者捐赠了保额超过2000万元的人身意外险,同时承诺:将积极配合同盟开展的6个“100工程”,向平安希望小学的100名优秀教师发放每人每年1000元的奖教金,向平安希望小学捐赠电脑及网络设备,帮助这部分学校建立完善网络教学等。

    ● 2006年10月19日,“无偿捐髓,一生平安”中国平安向中华骨髓库捐赠保险续约仪式在北京首都大酒店隆重举行。中国平安再次携手中国造血干细胞资料库管理中心,向社会做出庄重承诺:继向2003年至2006年期间的造血干细胞捐献者提供保险保障之后,中国平安将继续为2007至2010年期间的造血干细胞捐献者提供一年期重大疾病、意外伤害保险及住院安心保险等更全面周到的保险保障。这也是国内第一家为骨髓捐赠者量身定做的保险保障计划。

    ● 2006年12月8日,2006年度“中国平安精英大学生励志计划”颁奖典礼暨中国平安金融学术论坛在蓉城西南财经大学举行。来自北京大学、中央财经大学、复旦大学等高校的知名金融保险专家及获奖学生代表齐聚一堂,共襄盛举。著名经济学家易宪容、赵晓现身金融学术论坛,为师生们带来了三场“学术盛宴”。精英大学生励志计划是由平安发起主办的目前国内影响力最大、奖金额最高、学生参与面最广的金融、保险学术论文奖项。2006年励志计划共收到来自全国40余所高校的260多篇参评论文,涌现出一批发表在《世界经济》、《金融研究》、《保险研究》等国家一级专业刊物上的优秀论文。经过国内13所知名学府的25位金融及保险专业教授的严格评审,最终有43篇金融论文、37篇保险论文分获金融类及保险类一、二、三等奖,其中一等奖奖金为人民币一万元。

    其 他

    ● 2006年6月,由南方报业传媒集团主办、南方日报社承办的“首届南方企业文化(深圳)领袖论坛”在深圳开坛,并揭晓深圳本地“最佳企业内刊”评选结果。由中国平安主办的VIP客户杂志《平安生活》荣摘最具份量的惟一大奖——“最佳企业刊物奖”。中国平安、金威、创维等知名企业负责人及华南管理学界权威专家作为论坛演讲嘉宾,与200余名企业家、管理者一起从组织文化层面探讨了企业的成功之道。

  • 重大经营活动

    ● 1月,中国平安正式获批17.5亿美元外汇资金境外运用额度,成为国内首家获准进行外汇资金境外运用的保险公司。中国平安十分重视资金运用,在过去几年已逐步建立起了与国际接轨的投资运作体系和风险管理体系,拥有一支高素质的投资管理团队和完善的技术平台。

    ● 1月,东南亚海啸灾难发生后,中国平安及时启动全球急难援助系统,在新加坡、泰国、印度尼西亚和印度4国启用95511全球救援专线,增派受理人员24小时接受客户报案,并向国家救援队捐赠保险,支持国家救援行动,成为首家向此次海外遇险中国人提供救援服务的中国保险公司。7月29日,6名已购买“平安境外旅行紧急救援保险”的中国公民在奥地利发生严重交通事故。中国平安和紧急救援机构欧乐(Euro Alarm)迅速启动紧急救援行动救助受难客户。这是平安与Euro Alarm携手推出境外救援保险以来最大规模的救援行动。

    ● 1月,平安产险在全国分设东、南、西、北四大区域事业部,并制定完成《平安产险区域事业部管理指导手册》,建立起区域化经营标准与流程体系,总部对机构管理架构得以优化。9月,为支持推动“以客户为导向”的营销战略,平安产险总部启动组织架构改革。改革后的产险总部架构划分为团体客户、个人客户、理赔、客户服务、精算/电脑和财务/行政六大中心,同时细化部门设置及定位,使产险后台服务对销售人员的支持力度大幅提高。

    ● 1月,平安人寿“龙门飞跃”联赛鸣笛开赛。“龙门飞跃”联赛由寿险全系统各二级机构参与,包括超级联赛、甲A联赛及甲B联赛共三组比赛。每场比赛设保费计划达成率、活动率、人均FYC三个指标,分别争夺“超霸杯”、“雄狮杯”、“猛虎杯”和多项“最佳”奖励。三组比赛均实行升、降级制度。

    ● 1月,平安人寿“通俗化”条款分批在全国上市。此次推出的通俗化保险条款共涉及平安人寿的“平安智富人生终身寿险(万能型,A,2004)”等53个产品。平安人寿再次成为国内中资寿险公司的领跑者。

    ● 1月,中国平安推出分红型重大疾病保险计划,包括常青树、无忧果、富贵竹三个子计划,既保健康又能分红。这款计划最大的亮点在于一个创新的附加险——“提前给付重大疾病保险”,公司将其与分红型的终身保险、两全保险整合,形成了兼具重大疾病保障与分红两大功能的全新的保险计划形态。

    ● 1月,中国平安(2318.HK)荣获国际知名财经媒体《亚洲财经》(《FINANCE ASIA》)组织评选的“2004日本最佳POWL(在日本非上市公开发行)”奖,这是中国平安继获得《投资者关系》杂志(《IR Magazine》)“2004新上市公司最佳投资者关系奖”后获得的又一个重要奖项,显示了平安2004年度的首次公开发行股票(IPO)获得资本市场及国际财经界的持续好评,为中国海外上市企业赢得了荣誉。

    ● 2005-01平安养老保险股份有限公司与清华大学公共管理学院社会政策研究所、中国社会科学院社会政策所合作,于清华大学举办了“21世纪社会政策新理念——个人账户与养老保障”国际论坛。

    ● 2005-01中国平安品牌部送选的《让每个家庭拥有平安——中国平安海外上市广告运动》荣获中国首届“广告人•中国•案例奖”“广告运动全案”类的金奖。

    ● 2月26日,中国平安在深圳银湖国际会议中心召开2005年全国工作会议。集团董事长马明哲作了《我们别无选择(Ⅲ)——以科学发展观为统领,建设世界领先的综合金融服务集团》的主题报告,深刻领会吴定富主席在全国保险工作会议上的讲话精神,以汇丰这个真实的案例深入解读“科学发展观”,并将其落实到平安的战略实践中去。集团各执行官、各专业公司的领导也向大会作了工作报告。

    ● 2月27日,平安产险召开2005年系统工作会议。平安产险董事长兼CEO曹实凡在题为《转型发展与执行力》的主题报告中强调,实施转型发展是必然选择。“转型”是前瞻转型和创新转型,是着眼于未来采取的积极策略。2005年,平安产险将实现9大改革,解决发展中存在的问题,为发展保驾护航。

    ● 2月27日,平安人寿召开2005年系统工作会议。2005年,平安人寿的工作思路是理顺业务和运营的各条主线,架构统一的平台,稳固新起步项目的根基,树立形象,建立市场地位,为打开平安寿险发展的新局面走好关键的第一步。

    ● 2月,中国平安被全国消费者(用户)推选为“中国保险服务市场消费者最满意最喜爱品牌”。此次调查活动由《人民日报》社市场信息中心主办,全国100多家权威行业协会协办,《中国质量与品牌》杂志特别协办。统计结果显示,中国平安保险品牌在服务、信誉、企业形象、满意程度、市场竞争力等方面得票名列前茅,其中满意程度更是高达95%。

    ● 2月,平安人寿正式推出全国通缴业务,成为国内首家为客户提供跨地域交费服务的保险公司。目前,平安人寿的全国通缴服务包括招商银行网银和电话银行交费、全国公司柜台跨区域交费两个实现手段。全国通缴保费业务,为实现所有保全、理赔服务的无区域限制奠定了基础,凸现了平安作为全国性大型保险公司的优势。

    ● 3月,中国平安保险集团股票投资申请获中国保监会批准,并于3月9日成功完成了首单股票交易。首单股票交易成功完成,标志着中国平安保险集团股票投资的正式启动。

    ● 2005-03 在新近揭榜的“2004最有影响力品牌”评选中,中国平安荣登十大最具影响力品牌榜,成为最有人气的金融品牌。本次榜单评选活动由中国百富榜发起人胡润与百度携手主办。

    ● 3月16日,中国平安在河内设立代表处,成为首家在越南设点的中国大陆保险机构。平安越南代表处的功能将以研究市场、了解信息为主。在成立庆典仪式上,中国平安还向越南儿童扶助基金会捐赠了一笔助奖学金。

    ● 3月,继蝉联保险业最佳客户关系管理(CRM)实施奖后,中国平安再上一层楼,在由大中华区专业CRM(客户关系管理)机构——GreaterChinaCRM主办的客户关系管理最高级别奖项的评选中脱颖而出,荣摘2004年度“最佳CRM实施跨行业”大奖。

    ● 3月,集团公司成立了以马明哲董事长为首、集团公司及各专业子公司主要负责人参加的惩治和预防腐败体系领导小组,同时下发了《关于加快建立健全惩治和预防腐败体系的意见》。

    ● 3月,中国平安正式成立品牌管理委员会,标志着集团品牌宣传管理工作步上一个新台阶。该委员会以实现公司价值最大化、维护和发展“中国平安”统一的品牌为决策依据,对公司长期品牌战略规划、年度形象电视广告制作、CI策略、重大品牌活动、品牌危机事件的筹划、处理和集团品牌宣传部重大工作项目等进行指导和审定。

    ● 3月,平安产险启动“一号工程”,该工程旨在促进平安产险“精耕细作、转型发展、做大做强”策略实施、推动财产险业务大发展。

    ● 2005-03中国平安专为广大中小企业精心设计推出的新产品“恒利达”企业综合保险隆重上市,成为中小企业获得财产保障的首选产品,成功填补了市场空白。

    ● 4月1日,平安人寿在国内中资寿险公司中首家向客户推出《客户权益手册》,这是继平安推出通俗化保险条款后又一项重要的客户服务新举措。此次推出的手册采用有问有答的内容设计,列明了客户拥有的重要权利及容易忽略的一些重要事项,可以让客户清晰明了地了解和掌握自己的权益。手册还同时配发了FLASH动画光盘,通过生动活泼的案例,帮助客户了解复杂的保险知识。

    ● 4月,作为惟一上榜的中资保险企业,中国平安保险(集团)有限公司 在《福布斯》全球2000家大公司排名中位列中国上榜企业第十位,总排名第539。

    ● 4月12日,中国平安在山东济南召开2005年明星高峰会。600多名来自全国各地平安产险、寿险的营销精英们来到明星高峰会的殿堂,接受公司的最高荣誉。集团董事长马明哲作了题为《登高必自 自强不息》的演讲,指出,平安17年来之所以能迅速壮大,就在于拥有了独特优秀的企业文化;平安文化的诚信品格将来自五湖四海的人们凝聚在一起,精诚协作、锐意进取。所有明星英雄登台受奖、汽车大抽奖、“登泰山、保平安”活动三大亮点,掀起了明星高峰会一波又一波的热潮。

    ● 4月,中国平安海外上市后的首次年报发布。平安的首份年报显示,平安去年盈利强劲增长,净利润达人民币31.16亿元,同比增长34.3%;总资产与股东权益分别增长28.4%和118.1%,达人民币2,644.96亿元和人民币282.53亿元;每股基本收益为人民币0.56元。公司拟派股东每股末期股息人民币0.14元。马明哲认为,平安2004年的稳步增长得益于公司多年来完善的治理结构、严格的风险管控、国际化的管理团队、强大的IT平台和广泛的分销网络。

    ● 4月,由北京大学管理案例研究中心与《经济观察报》共同主办的第四届“中国最受尊敬企业”评选揭晓,中国平安连续第四年成为保险业惟一荣膺“中国最受尊敬企业”的保险公司。此次评选从社会责任感、创新、公司形象、财务指标等八个维度甄选出了20家最终的胜出者。

    ● 4月,通过上万网友投票及专家评选,“和讯2004财经风云榜”在北京揭榜,平安人寿在“保险公司服务水平”、“下一步最希望选择投保的保险公司”两项指标中得分最高,成为“2004年度最受信赖的五大保险公司”之一。

    ● 4月,在中国平安集团总部执行官中推行了三年的以“绩效为导向”的“主管问责制”,开始全面向平安所有机构班子成员推行,主管问责体系进一步强化完善。“主管问责制”,是围绕主要管理人员的三年任期目标,从干部选拔到行动计划制定及实施,到绩效问责、结果应用展开循环管理;通过责权利的统一,长短期效益的结合,从制度设计上进一步强化了平安的执行文化,以推动公司业务高效、有序地进行。

    ● 5月9日,汇丰保险(为汇丰控股的全资子公司)收购高盛集团及摩根•士丹利毛里裘斯投资控股有限公司(为摩根•士丹利直接投资部管理的基金所控制的公司)两家持有的平安股权,从而将其持有的平安股份增加到19.9%。

    ● 5月,平安产险客服热线95512一举荣获“2005中国最佳呼叫中心”、“2005中国最佳呼叫中心管理人”、“2005中国最佳呼叫中心客户服务代表”三项大奖。该评选活动是由中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会、CTI论坛客户关系管理学院、2005中国国际呼叫中心与客户关系管理大会三方共同组织开展的。

    ● 5月,由平安产险与中央气象台合作的“中国平安—灾害预警”系统成功上线。该系统可以自动在第一时间内从中央气象台获取相关的灾害预警信息,并通过手机短信形式发送至财产险客户,以提醒客户提前做好防灾防损工作,减少经济损失。平安产险成为中国保险公司中唯一能够为客户提供该项服务的公司。

    ● 5月,中国平安被英国特许公认会计师公会(ACCA)授予华南区首家“白金雇主”称号。

    ● 5月,平安健康保险股份有限公司获准开业。该公司是国内第二家专业健康保险公司,注册资本人民币5亿元,注册地为上海。作为中国平安保险集团的重要成员,公司致力于成为中国最专业的健康保险与医疗服务提供商,为中国百姓提供优质、专业的健康保险与服务。获准开业的平安健康保险公司经营范围主要为保险产品、医疗管理产品和服务产品。

    ● 5月,上海产险喜获保监会团委颁发的“保险产品创意比赛组织奖”殊荣。其中,分公司严庆泽荣获保监会保险产品创意比赛个人设计最高奖项“特别创意奖”;此个人奖项全国各产险公司只此一枚。

    ● 5月27日,中国平安举行公司成立十七周年庆典活动。平安勋章、长期服务奖章的获奖代表接受了公司授予的崇高荣誉。

    ● 5月27日,中国平安司庆日,公司以“祝福平安”为主题,拉开了平安客户服务节十周年庆典暨第十届客户服务节的帷幕。本次客户服务节历时三个月,先后开展了“祝福平安”大型游园、十周年感恩大回馈客户回访、系列少儿比赛三大主题活动,及“知心姐姐全国巡回演讲暨论坛活动”。9月,客户服务节在滨城大连落下帷幕。150名少儿比赛的一等奖获得者参加了客服节闭幕式及同台演绎的“平安杯全国少儿英文比赛”和客服节颁奖典礼,期间还举办了为期2天的少儿夏令营活动。

    ● 5月,在2005广东企业发展高峰会上,由广东省企业联合会、广东省企业家协会、广东省企业100强专家评审委员会联合主办的“2005广东省企业100强”评选排序结果对外正式公布。中国平安以632.5亿元的年度营业额拔得头筹。

    ● 6月,中国平安在广州正式推出“财富人生团体年金保险(万能型)”产品。该产品是在中国保监会颁布《人身保险新型产品精算规定》对新型投资类保险产品进行规范后,首只针对团体客户的万能保险产品。该产品与传统寿险和其它投资类保险产品相比,具备稳健、透明和灵活三大优势,是平安人寿深入分析利率市场发展趋势和保险资金投资政策之后,细分团体客户的中长期保险保障、投资理财需求,专门设计的企业理财型险种。

    ● 6月,平安资产管理有限责任公司通过验收正式营业,并首家获准进行境外投资,成为国内资本市场最大的机构投资者之一。该公司注册资本人民币2亿元,注册地为上海。

    ● 6月,在海外成功上市一周年前夕,中国平安推出“合家平安欢乐游”幸运大抽奖、“阳光宝宝”爱心行动两大主题活动,邀请平安客户参加,分享公司上市周年庆的成果,并组织向中华骨髓库的捐赠。活动自5月28日起至8月18日结束,历时三个月。9月,中国平安凭借“上市周年庆品牌建设活动专案”荣获“2005中国品牌建设年度十大案例”殊荣,并赢得评委会“敢做敢为、求新求变”的评价。此次评选由国内主流财经媒体《21世纪经济报道》与全球最大的综合性品牌咨询集团Interbrand联合主办。

    ● 6月,平安人寿资深核保人黄苏以优异成绩顺利通过北美核保师资格全部考试,获得了北美核保师资格证书,成为年度全球取得此资格的38位北美核保师之一,也是中国大陆获此殊荣的第一人。

    ● 6月,平安产险江苏分公司独家承保扬子石化-巴斯夫有限责任公司的货运险及办公楼宇保险,并以第二承保人身份参与共保营运期保险,保费近千万元。 扬巴公司成立于2000年12月,是中国最大的中外合资项目之一。扬巴一体化石化基地项目总投资29亿美元。

    ● 6月,平安产险推出销售、两核定期沟通反馈制度,对从总公司、区域事业部到各二级机构的同级销售及两核部门之间的沟通以及各级业务部门的业务沟通进行了制度性的规范。 销售两核定期沟通反馈制度对各部门日常业务运作中遇到问题的反馈、沟通流程予以明确,对同级各部门、总公司、区域、分公司之间的沟通渠道、频度进行了明确说明,并确定了各部门的联系人,对每次沟通项目的解决、回复时限进行要求。

    ● 6月,平安集团2005年股东周年大会在深圳召开。平安将以保险业为核心,朝着金融综合服务提供者的方向前进。

    ● 7月,首届中国企业职业经理人魅力奖颁奖典礼及2005中外企业职业经理人高峰论坛在北京举行,中国平安荣获“中国企业最佳领导力团队”奖。该活动由中国生产力学会、中国民营科技促进会、北京大学、中国职业经理人促进会(香港)联合主办。

    ● 7月5日,平安银行总行从福州迁址上海,在静安广场正式开业,同日福州分行对外营业。平安集团在长三角、沿海地区拥有最大规模、最高品质的客户群,银行总行设在上海,将更好地为他们提供一揽子的金融服务,推动平安实现“买车买房买保险、投资贷款信用卡”的综合金融服务目标。平安从战略高度,抓住银行业务发展契机,加快银行业务整体布局及谋求突破性的发展,使银行业务的实力与保险业务相匹配,成为集团新的核心业务。

    ● 7月,第二届中国服务质量论坛在北京开幕,平安产险凭借在中国质量万里行全国服务质量明察暗访活动中的优异表现,以抽查合格率为100%的成绩从被抽查的242个品牌中脱颖而出,成为车险优质服务的首选品牌。

    ● 8月2日,全国首家养老金专营机构——平安养老保险股份有限公司同时获得企业年金基金管理机构的受托人和投资管理人两项资格,可以正式对外开展业务。随着各专业保险公司的相继开业,中国平安的综合金融服务架构渐趋完善。

    ● 8月,根据《财富•中文版》杂志(2005年七月期)发布的“中国上市公司100强”年度排行榜中,中国平安进入中国上市公司前十强,位列第九名。中国平安于2004年6月在香港上市,作为新上市的公司,第一次上榜即跻身前十强。

    ● 8月,第二届“中国最具生命力百强企业”颁奖典礼在北京揭晓,中国平安以其持续稳健快速的增长获得评委及公众一致好评,蝉联“中国最具生命力企业”第一名,同时,中国平安董事长马明哲获评“十大优秀管理英才”,平安还被评为“中国最具生命力企业十大示范基地”。

    ● 8月,中国平安保险集团在香港公布了2005年中期业绩。截至2005年6月30日,平安集团总资产及股东权益亦分别上升10.6%及6.8%至人民币2,925.19亿元及301.14亿元。每股基本收益为人民币0.36元。 集团转型效应得到集中显现;寿险个人业务快速增长;产险业务全线快速增长;投资方面,总投资收益率也获得上升。下半年,平安将继续强化核心业务竞争力。受此利好消息鼓舞,平安股价当日上升逾1.8%,以13.65港元收盘。

    ● 8月,中国平安列中国企业500强评选第33位,同时荣登中国服务业企业500强榜单第18位。

    ● 8月,中国平安人寿股份有限公司与中国移动通信有限公司签定框架性协议,联合推出“手机短信投保”业务。无论何时何地,只要通过发送短信,就可以为自己或亲人购买切实需要的保险产品手机短信,轻松投保。

    ● 9月,中国平安在英国《金融时报》(FINANCIAL TIMES)组织的“FT中国十大世界级品牌调查”活动中,多项指标排名领先,综合排名居第五位,在进入“十大”的金融企业中整体排名则位居第一。

    ● 9月,中国平安以其在领军人物领导力、效率和获利能力、市场表现、公司治理、创新与增长等综合方面的出色表现,名列“2005中国标杆 深圳最具竞争力企业”第二,并在市场表现、规模、品牌、环保和社会责任等方面遥遥领先,四项指标均居10强之首。

    ● 9月1日,平安产险第二届客户服务节拉开帷幕。本届客服节继续秉承“恒久关怀,共享平安”的服务理念,细分团体客户和个人客户开展有针对性的客户回访、专业论坛、机构理赔服务竞赛、个人客户回馈等服务活动。客服节历时2个月,参与的客户人数猛增至40万人;服务范围更广,六大专业论坛,服务举措更加到位,影响力更大,成为市场竞争中一道亮丽的风景线。

    ● 9月,中国平安“方言篇”电视广告片新鲜出炉,并登陆央视《中国财经报道》、《精彩全接触》、黄金档电视剧等多个栏目,用不同的方言演绎了各个地域的中国人对“平安”相同的祈愿,并传播了“中国平安”的品牌形象。

    ● 9月,平安大学举行2005年教师节表彰大会,嘉奖在平安大学的教育培训工作中做出杰出贡献的单位和个人。这是平安大学首次举行较大规模的教师节庆祝活动。马明哲寄语平安大学,要将知识转化为价值。

    ● 9月,全球著名财经杂志《欧洲货币》(Euromoney)2005年全球新兴市场保险公司最佳公司治理排名揭榜,中国平安以优秀的公司治理水平,得到全球投资者的肯定,荣登榜单第三,位列中国区保险公司之首。

    ● 9月,平安发布国内首个多功能养老组合险“钟爱一生”。“钟爱一生”是平安人寿为客户量身定做的退休养老年金产品。该计划按约定分期给付养老保险金,公司提供月领及年领两种领取方式供客户选择,养老保险金每三年递增一次,可有效应对通货膨胀,为老年生活提供稳定的经济支持。重大疾病提前给付功能是该组合计划的第二大特色。同时作为分红险,随着利率的上升,客户有可能通过分红险获得更多的利益。这款计划是目前养老险市场上考虑得较完满的退休计划。

    ● 9月,平安银行第一个协议存款产品——“平安储蓄”自8月26日开始销售以来,取得了不错的销售业绩,已超额完成预定目标。该产品销售期至2005年9月23日结束。该产品兼具储蓄和理财的优点,高收益(年利率3.5%)、高流动性、高稳定性、低风险、低门槛(最低起存金额仅为5000美元)。

    ● 9月,平安养老保险股份有限公司与中联重科签订了合作意向书,取得了第一单企业年金业务。

    ● 9月,产险总部召开组织架构改革宣导会,“以市场细分为基础,以客户为导向,强化公司对市场的整体反应能力和市场营销能力,增强对目标市场的竞争力,加强风险管控,提高运营效率,提升平安产险的盈利能力”,突出“以客户为导向”的营销战略,有效整合资源,建立专业优势,提高市场反应能力,规范服务流程,提升运营品质,改革后的产险总部架构划分为六大中心,包括团体客户中心、个人客户中心、理赔中心、客服中心、精算/电脑中心和财务/行政中心,同时细化了部门设置,更加明确了各部各室的职能和定位。

    ● 9月,平安产险总公司主办、上海分公司协办的2005年中国平安产险经纪业务暨国家重点项目工程保险论坛在上海举行。

    ● 9月,平安证券自主开发的集中交易系统在全系统正式上线,实现了从分散式交易系统向集中交易系统的飞跃,为平安证券资源整合、提升客户服务水平和新产品开发创造了有利条件,提高了公司风险控制能力。该系统也是业内首家完全依靠券商自主力量研发和实施的集中交易系统

    ● 10月,南亚强震造成巴基斯坦、印度、阿富汗等国2万人死亡,一名中国同胞在巴遇难,另有数百万当地民众流离失所。中国平安紧急启动全球急难援助系统,为在该地区可能遇险的中国同胞提供及时的救援服务。

    ● 10月,平安人寿召开制度推广宣导会,平安人寿总部、机构、稽核系列形成合力,共同对现有制度进行梳理、完善,全面推行制度化建设,努力推动制度落实。目前,平安人寿已完成《二级机构管理指导手册》、《区域管理指导手册》、《个险前线管理指导手册》、《三级机构管理指导手册》的制定,后援、共同资源、团险、银保等系列的管理指导手册也将陆续出台,完善的制度体系格局初现。

    ● 10月,平安产险举办电力行业保险论坛。平安产险从行业特点出发,特邀行业专家在此次电力论坛上发布专业风险管理报告,并同时邀请了如大唐、国华、广东粤电等国内知名电力公司、发电厂客户代表,共同交流分享安全管理的经验,为各行业的优秀企业相互交流搭建平台,实现平安与客户的双赢。

    ● 10月,平安人寿代理人机考模拟软件正式上线。公司新业务员可以在这套软件中逼真演练,为参加保监会的持证考试做充分准备。

    ● 10月,马明哲董事长一行访问娃哈哈集团,宾主双方就各自生产经营、企业管理及未来发展合作等内容展开轻松友好的交流。娃哈哈董事长宗庆后感言:选择平安是完全正确的。

    ● 10月,平安产险的电话直销新产品——平安一线通车险在北京试点销售,将于明年向全国推广。该款车险产品是国内首款只通过电话和网络直销的车险产品,通过电话直销车险的方式,免去了车险销售过程中的所有中间环节,优质客户可享受最低5折的保费优惠。

    ● 10月,平安新附加住院医疗险于10月28日在国内全面上市,与之配套的“加法人生 非常幸福”推广计划同步启动。此次推出的医疗险主要有四个特点。其一,责任更加丰富,涵盖门诊到疗养全过程;其二,续保政策全面优化,一年期短险五年一核保;其三,全新的费率结构,多份费率更优惠;其四,考虑社保客户需求,余额百分百报销;其五,医疗险升级,加法组合更具吸引力。

    ● 10月,平安产险出席法国最大保险公司AXA在伦敦召开了国际业务协调会。并作为唯一受邀参会的中国保险公司,在协调会中国保险市场专场上专题介绍了中国保险市场和中国平安。

    ● 11月,平安养老保险公司和交通银行联合为江苏省海外企业集团、江苏省对外经贸公司和江苏海企国际公司三家企业提供企业年金基金管理服务,这也是江苏省首批按企业年金信托模式运作的员工养老保障计划。

    ● 11月,平安人寿实物资产管理系统全面上线。该系统与现行财务、人事、采购及营销管理系统实现对接,对实物资产实行条形码管理。上线后,资产分发、调拨、报废、维修、统计、盘点等功能都能通过系统实现,将促使寿险行政管理跨上新台阶。这是平安实现实物系统管理的首家专业公司。

    ● 11月,平安产险率先实现财务费用集中。营业费用集中初步实现了控制风险、标准化作业、提高会计信息质量等目的,使公司的财务管理在与国际先进水平接轨方面迈出了重要一步。

    ● 11月,中国平安保险集团向平安信托增资15亿元;平安信托向平安证券增资5亿元。至此,平安信托的注册资本从27亿元增至42亿元,成为中国最大的信托公司。

    ● 11月,新中国成立以来第一次由国家民政部与民间慈善组织共同举办的“中华慈善大会”在北京人民大会堂隆重举行,中国平安作为保险行业唯一获奖企业,以社会慈善事业、爱心捐赠方面所做出的杰出贡献获颁“中华慈善奖”。

    ● 11月16日,由民政部企业公民工作委员会主办的“2005中国优秀企业公民表彰大会”在北京召开。中国平安凭借在慈善教育、红十字公益、灾难救助等方面承担的广泛社会责任和实践企业公民责任的杰出表现,荣膺“2005中国优秀企业公民”称号。

    ● 12月1日,以企业社会责任为核心评选指标的“中国最佳企业公民行为”大奖在北京揭晓。中国平安以完善的员工培养体制以及多年来勇担社会责任的突出形象蝉联此项大奖,并在为数不多的获奖中资企业中名列第一。该奖项由国内知名财经媒体《21世纪经济报道》于2004年首度推出,社会反响非常强烈。

    ● 12月,平安人寿召开2005年终总结暨2006营销举措宣导会,回眸2005年的完美收局,并对明年各项工作作出部署。2006年平安人寿将通过优化产品结构、竞赛推动、行销支援系统功能完善、基本法版本提升、新培训课程导入以及各项服务举措的进一步创新促进各项业绩目标的达成,推动公司实现持续、健康、快速发展。

    ● 12月1日,平安人寿要求麾下18万保险代理人从即日起,销售分红类产品和万能险等主流产品时,必须向客户出具由公司指定软件制作的产品说明——《平安综合保障计划》,也就是俗称的《保险建议书》,并且要求客户签字。该措施从制度上保障了客户在购买保险之前,能够完整地了解产品权益,“清清楚楚、明明白白”地买保险。

    ● 12月,中国平安正式成为瑞士人寿共保组织(Swiss Life Network)在中国的成员公司。根据协议,中国平安将和其他成员公司强强联合,在《共保协议》基础上,共同为跨国公司雇员提供符合国际标准的员工福利保障服务。

    ● 12月14日,平安信托旗下深圳市信安投资咨询有限公司正式开业,作为一家专业从事个人消费贷款中介代理服务的企业,其成立标志着平安在个人信贷市场有所突破。

    ● 12月,中国电信与中国平安战略合作年度研讨会在北京举行,双方就广度与深度地合作进行研讨和发言。

    ● 12月9日,2005年中国平安金融论坛——“金融业的民族品牌及自主创新”主题论坛,暨“中国平安精英大学生励志计划”颁奖典礼在复旦大学隆重举行。“中国平安精英大学生励志计划”由中国平安独家主办,《第一财经日报》、《新闻晚报》和《青年报》公益协办,该活动自2003年开展至今,已成功举办两届,今年共收到来自全国43所高校的436篇参评论文。经过数位金融及保险专业教授的严格评审,最终评定45篇金融论文、35篇保险论文分获金融类、保险类一、二、三等奖。

    ● 12月,平安集团总经理室班子成员及产险、寿险、健康险、养老险、资产管理公司等专业子公司的董事长和总经理在深圳和上海连线召开视频会议,专题学习、传达黄菊副总理12月14日在全国保险工作座谈会上的重要讲话,会议就以科学发展观为统领,推动保险业持续快速发展主题进行了发言和探讨。

    ● 12月,中国平安凭借其稳健而规范的经营,完善的公司治理结构以及在市场竞争日趋激烈的环境下取得的不俗业绩获得“2005亚洲最佳管理公司排名”中国区第三,并同时名列中国金融企业之首。该排行榜是国际著名英文财经杂志《欧洲货币》(Euromoney)第10次推出的亚洲公司年度排行榜,经过连续10年的运作,该排名已成为评价亚洲公司的权威指标。

    重大承保

    ● 5月,平安产险独家承保康菲渤海湾二期石油勘探项目,保额27亿美元,总保费2000万美元以上,成为平安史上最大保费的保单,也是国内最大的工程险保单。

    ● 11月,平安产险承保广州地铁4、5号线建筑安装工程一切险,保额140亿元人民币。

    ● 12月,平安产险承保秦山四期(秦山二期扩建项目)建筑安装工程一切险及第三者责任险,保额11.6亿美元。

    ● 3月,平安产险承保上海通用汽车制造公司财产一切险和利损险等一揽子保险,保额66亿元人民币。

    ● 9月,平安产险承保中电广西防城港电厂建筑安装工程一切险及第三者责任险,保额57亿元人民币。

    ● 3月,平安产险承保广东省靖海发电厂建安工程一切险,保额45.45亿元人民币。

    ● 11月,平安产险承保山西柳林电厂二期建工险项目,保额37亿元人民币。

    ● 11月,平安产险承保深圳大铲湾建筑工程一切险,保额23亿元人民币。

    ● 4月,平安产险承保“亚太六号卫星”卫星发射及在轨保险,保额1.75亿美元。

    ● 1月,平安产险承保中信海洋直升机股份有限公司飞机险,保额1.3亿美元。

    ● 北京某客户,1996年10月投保附加意外伤害45万,附加意外伤害医疗费2万,长寿20万,重大疾病20万,永乐10万;2004年3月投保附加意外伤害315万,附加意外伤害医疗4万,附加定期100万,鸿盛300万,康盛70万,附加定期男性重大疾病30万,鸿祥400万;2005年4月投保智富人生B40万。累计保额1356万元人民币。

    ● 北京某客户,2002年12月投保附加意外伤害55万,附加意外伤害医疗10万,鸿祥15万;2005年1月投保附加意外伤害950万,鸿盛185万,康盛100万。累计保额1315万元人民币。

    ● 新疆某客户,2001年1月投保鸿利50万;2005年4月投保鸿盛100万,附加鸿盛提前给付重大疾病100万,附加豁免保险费重大疾病4.08万;2005年5月投保智富人生B900万。累计保额1154.08万元人民币。

    ● 湖北某客户,1997年7月投保附加意外伤害5万,长寿10万;2000年6月投保附加重疾10万,附加防癌5万,康泰5万;2001年6月投保世纪理财18.75万;2004年3月投保鸿盛3万;2005年7月投保智富人生A1000万。累计保额1056.75万元人民币。

    ● 青岛某客户,2003年6月投保附加意外伤害1.1万,附加意外伤害医疗0.5万,常青树5万;2005年1月投保康盛52万,意外伤害688万,附加意外伤害260万,附加意外伤害医疗10万。累计保额1016.6万元人民币。

    ● 福建某客户,2005年4月投保附加残疾意外伤害300万,附加意外伤害400万,附加意外伤害医疗10万,鸿盛300万。累计保额1010万元人民币。

    ● 上海某客户,2005年3月投保附加意外伤害400万,附加意外伤害医疗5万,康盛100万,智富人生A 500万。累计保额1005万元人民币。

    ● 北京某客户,1997年11月投保附加意外伤害20万,万家福6万,附加意外伤害医疗费1万,重大疾病3万,康乐3万;2005年5月投保附加意外伤害31.5万,附加意外伤害医疗5万,附加定期300万,鸿盛200万,康顺50万,鸿祥300万,智富人生B 60万。累计保额979.5万元人民币。

    ● 浙江某客户,2005年3月投保附加意外伤害300万,附加意外伤害医疗5万,鸿鑫80万,智富人生A 500万。累计保额885万元人民币。

    ● 深圳某客户,2005年1月投保附加残疾意外伤害200万,附加意外伤害10万,附加意外伤害医疗10万,鸿盛200万,附加鸿盛提前给付重大疾病100万,附加豁免保险费重大疾病11.32万,智富人生A 300万。累计保额831.32万元人民币。

    重大赔付

    ● 平安产险上海分公司承保了国内某地铁公司的建工一切险,该地铁发生坍塌事故。2005年11月,赔付被保险人2.85亿元人民币。

    ● 平安产险深圳分公司承保了昆山某涂料有限公司的财产一切险、利损险,被保险人工厂发生火灾。2005年10月,预付赔款3280万元人民币。

    ● 平安产险广东分公司承保了广东某石化有限公司的安装工程一切险,被保险人安装设备过程中发生爆炸事故。2005年10月,预付赔款240万美元。

    ● 平安产险辽宁分公司承保了辽宁某发电有限责任公司的机损险、利损险,被保险人发电机组发生意外事故。2005年11月,赔付被保险人1763万元人民币。

    ● 平安产险深圳分公司承保了惠州某电力有限公司进口的一套发电机设备,该设备在运输途中意外坠地。2005年8月,赔付被保险人1623万元人民币。

    ● 平安产险广东分公司承保了惠阳某回收公司的财产综合险,被保险人仓库发生火灾事故。2005年10月,赔付被保险人835万元人民币。

    ● 平安产险湖南分公司承保了某电力公司的财产综合险,被保险人的电力设施遭受雪灾、冰凌灾害。2005年6月,赔偿被保险人700万人民币。

    ● 平安产险深圳分公司承保了某石油有限公司的油田,该油田发生意外碰撞事故。2005年10月,赔付被保险人85万美元。

    ● 平安产险深圳分公司承保了广东某电器有限公司的财产综合险,被保险人厂区发生火灾。2005年6月,赔偿被保险人680万人民币。

    ● 平安产险广东分公司承保了广东某发电有限公司的机损险、利损险,被保险人的发电机设备运行中发生意外事故。2005年9月,赔付被保险人589万人民币。

    ● 12月21日,大连某被保险人因一氧化碳中毒身故案结案,获赔530万元人民币。

    ● 5月10日,深圳某被保险人因车祸致植物人状态案结案,获赔141万元人民币。

    ● 4月14日,广东某被保险人因车祸身故案结案,获赔133万元人民币。

    ● 1月3日,四川某被保险人因车祸身故案结案,获赔132万元人民币。

    ● 11月29日,北京某被保险人因病医治无效身故案结案,获赔125万元人民币。

    ● 11月29日,福建某被保险人因病医治无效身故案结案,获赔106.7万元人民币。

    ● 3月2日,深圳某被保险人因病医治无效身故案结案,获赔100万元人民币。

    ● 9月2日,深圳某被保险人因病医治无效身故案结案,获赔100万元人民币。

    ● 7月1日,大连某被保险人因被他人绑架后杀害案结案,获赔89.2万元人民币。

    ● 8月11日,辽宁某被保险人因车祸身故案结案,获赔87.6万元人民币。

    公益活动

    ● 1月,印度洋大地震和海啸灾难发生后,中国平安首先启动海外急难援助系统,向国家卫生部疾控中心已经和即将派出的所有救援队队员捐赠意外与伤害险,每人保额达50万元,成为首家对救灾行动进行捐助的金融机构。平安员工还自发向印度洋地震海啸灾区捐款100万元,以实际行动践行着公司“对社会负责”的承诺。

    ● 1月,中国平安以关注国家体育事业发展、倡导全民健身为出发点,出资30万倾情赞助3月5日至7日在安徽铜陵举办的“第十届全国冬泳锦标赛”。

    ● 2005-01 中国平安以关注国家体育事业发展、倡导全民健身为出发点,出资30万倾情赞助此次在铜陵举办的“第十届全国冬泳锦标赛”。该赛事于安徽省铜陵市拉开战幕。

    ● 2005-03 平安励志计划将南京大学、东南大学、南京财经大学、南京审计学院这四所学校设为江苏地区首批“中国平安精英大学生励志计划示范学校”,在2004年颁奖典礼暨2005年励志计划启动仪式上,江苏寿险领导为2004年度励志计划中获得青年论文奖以及助学金的同学们颁发了奖品和证书。平安励志计划得到了校方的高度评价。

    ● 3月27日,由共青团中央、教育部、公安部、全国少工委主办,中国平安连续三年公益协办的“中国少年儿童平安行动”在北京拉开帷幕。“2005少儿平安行动”以“预防交通意外伤害,快快乐乐出门,平平安安回家”为主题,历时7个月,在全国35个重点城市和65个中心城市中近万所中、小学校同时展开,让少年儿童在各种妙趣横生的活动中,轻松、愉快地学习安全知识。12月,“2005年少儿平安行动汇报展示暨表彰大会”在北京人民大会堂举行,大会总结了一年来少儿平安行动取得的丰硕成果,与会领导为获奖组织和个人代表颁发了“优秀组织奖”、“组织奖”、“平安行动好队员”、“平安使者”等奖项,并向与会的孩子们赠送了新年礼物和新年祝福。

    ● 3月,山西临汾中心血站A型、O型血出现库存不足,急需补充,平安人寿临汾中心支公司主动发动员工义务献血,献血量达到7600CC。

    ● 3月,中国平安在越南河内设立代表处。在当日的成立庆典仪式上,中国平安向越南儿童扶助基金会捐赠了一笔助奖学金。

    ● 5月,山西产、寿险内外勤员工为即将建成剪彩的左权县羊角乡平安希望小学进行捐款。捐款将用于购置桌椅、黑板、教学器具等教学设备。羊角平安希望小学是平安集团去年捐助20万元在革命老区左权县兴建的,也是平安集团在山西捐助的第二所希望小学。

    ● 5月,平安人寿上海分公司为“上海—新疆2005‘银龄行动’”志愿者提供了总保额为320万元的保险。据统计,上海分公司近年来已先后五次为上海援疆、援藏干部提供人身意外伤害保险,获得上海市有关部门和社会各界的高度赞扬和一致好评。

    ● 5月,平安产险江苏分公司南京地区员工携手“春蕾计划”,认领了南京市六合区马集镇15名失学女童,以实际行动支持中国少年儿童基金会发起并组织实施的救助贫困地区失学女童重返校园的社会公益事业。

    ● 5月,平安人寿青岛分公司开展了“慈善一日捐”大型公益活动,以实际行动迎接公司的十七周年司庆。“慈善一日捐”是山东省政府和慈善总会联合组织的一项大型慈善活动,旨在通过倡导每个企业捐出一天的利润或节约一笔资金,每个公民献出一天的工资收入或节约的一笔支出,向困难的群众奉献一片爱心,帮助他们解决自己无法解决的困难,为建设文明山东、构建和谐社会贡献力量。

    ● 5月,平安产险宁夏分公司全体员工与泾源县六盘山平安希望小学的孩子们一起共同庆祝平安17岁生日和“六一”儿童节。分公司全体员工踊跃捐款4000余元,为同学们购买了学习用具、图书、体育用品等。分公司还向学校捐赠了DVD播放机等一批教学用具。

    ● 6月1日,由中国平安捐资20万元兴建的左权县羊角乡平安希望小学正式落成剪彩。羊角乡平安希望小学是平安集团在山西兴建的第二所希望小学(第一所建在繁峙县集义庄乡),也是在全国捐建的第36所希望小学。

    ● 6月至9月,中国平安在全国范围内开展“知心姐姐巡回演讲暨中国平安知心家庭高峰论坛”活动,特邀我国著名少儿教育专家“知心姐姐”卢勤女士围绕家庭的安全、亲子的沟通、心灵的健康,先后在上海、北京、南京、深圳、沈阳、西安、武汉、成都、昆明等全国30个大中型城市举办了60余场演讲和论坛活动,逾十万家长及子女参加,受到了社会各界的一致认可和热烈欢迎。

    ● 6月,平安人寿广西分公司派出的爱心慰问团,在广西天等县上映乡桃永村平安希望小学举办了“牵手平安,欢庆六一——希望小学手拉手”公益活动。广西产、寿险的员工还再次行动起来,伸出援助之手,于5月28日的2005年平安客服节开幕式上,向天等平安希望小学捐赠了1.1万元,用于改善“平安校园”孩子们的教学环境和教学器材。

    ● 6月,平安人寿云南分公司再次荣获“云南省无偿献血先进集体”称号。自2002年开始,云南寿险每年都组织员工进行无偿献血活动,共约300位员工进行了无偿献血,为云南省的无偿献血公益事业奉献出自己的爱心。

    ● 7月,平安人寿湖北分公司将35万元的意外和重疾保险送给了在协和医院住院的湖北省骨髓捐献第一人周伟,并送去了平安的问候。据悉,7月24日,湖北省将产生第二例骨髓捐赠,捐赠者将同样获得平安赠与的35万元保险。

    ● 7月,中国平安捐资20万援建湖南省郴州市桂东县寨前乡平安希望小学。寨前乡平安希望小学是平安集团在湖南兴建的第三所希望小学、全国捐建的第37所希望小学。

    ● 8月,中国平安捐资兴建广西梧州市龙华平安希望小学。即将破土的龙华平安希望小学是平安集团继1997年援建天等平安希望小学后,在广西兴建的第二所希望小学,也是平安在全国援建的第38所希望小学。新建后的学校将能容纳1000余名学生就读。此外,平安集团还出资两万元用于梧州市藤县和平镇中心小学灾后校舍修缮。

    ● 8月,获悉江西遂川县堆子前平安希望小学的11名学生又面临失学的困境,平安人寿深圳分公司李守忠、丁伟、邓晓琪、吴晓云、金卓斌、高中奎、张康、孙鹏飞、苏蕾等员工毫不犹豫地接过了“爱心接力棒”,伸出援助之手。据了解,2004年6月,深圳分公司员工参加井冈山爱心之旅,为堆子前平安希望小学的34名贫困学生慷慨解囊。一年来,受捐助的学生们与平安的叔叔、阿姨保持书信往来,报告他们的成绩,表达他们的感激之意。

    ● 8月26日,中国平安发起的2005年“平安到永远”红十字公益主题月活动拉开序幕。此次活动是平安多年来红十字公益行为的延续,1个多月的时间内,活动在平安十余个重点机构所在城市陆续展开。为祝贺深圳特区成立25周年,深圳首站的活动在深圳市市民中心广场举行,内容包括无偿献血、医疗咨询、简易体检三大项。

    ● 9月,在上海市总工会支持下,由劳动报社主办的“上海职工红色之旅万里行”在中共一大会址正式启程。20余名上海优秀职工代表及嘉宾踏上了为期14天的红色之旅。上海寿险和上海产险共同为此次行动赠送人身意外险和车险保障,表达了平安对本次探访革命老区活动的支持和关怀。

    ● 9月,由国内知名财经媒体《21世纪经济报道》主办、中国平安协办的“红粉笔计划”公益支教活动在广州正式启动。此次“红粉笔——平安井冈山行”活动主要是由商务人士组成的支教团一行14人前往遂川县堆子前镇平安希望小学支教。中国平安为14位支教团团员免费提供了总保额达人民币350万元的意外险。

    ● 9月,中国平安向今年考取大学的延安宝塔区梁村乡平安希望小学的毕业生刘喜娃同学赠送一万元助学金,并向宝塔区梁村乡平安希望小学捐赠两万元校舍修缮款。平安陕西产寿分公司、延安中心支公司的营销同仁也积极捐赠,把千余元现金和学习用具送到了小朋友手上。

    ● 10月,平安人寿上海分公司再次向上海聋哑学校赠送爱心基金,这是该公司连续第六年举办这样的捐助活动。

    ● 10月,平安人寿佛山分公司员工向佛山市三水区李梁福意小学捐赠爱心助学金。

    ● 10月,平安人寿上海分公司员工贺霞萍为北京一位白血病人捐献造血干细胞,成为造血干细胞捐献资料库建立十余年来第一位成功实施捐献的保险行业人员。

    ● 10月,上海寿险举办重阳节“老花眼看新世界”2005平安敬老公益活动。文华敬老院的 88位老人在青年团员的陪伴下,进行了时装表演,参观了金茂大厦。平安青年团员向老人们赠送了重阳糕,为生日的老人送上了生日蛋糕和祝福。

    ● 10月,平安人寿云南分公司向昆明小伙子金永刚的“2006铁马环球自行车环保探险系列活动”一行捐赠了保额为23万的意外伤害保险及海外急救援助卡。金永刚是云南地区首位提出自行车环球行动的人。

    ● 12月9日,2005年中国平安金融论坛——“金融业的民族品牌及自主创新”主题论坛,暨“中国平安精英大学生励志计划”颁奖典礼在复旦大学隆重举行。“中国平安精英大学生励志计划”由中国平安独家主办,《第一财经日报》、《新闻晚报》和《青年报》公益协办,该活动自2003年开展至今,已成功举办两届,今年共收到来自全国43所高校的436篇参评论文。经过数位金融及保险专业教授的严格评审,最终评定45篇金融论文、35篇保险论文分获金融类、保险类一、二、三等奖。

  • 重大经营活动

    ● 1月5日,原保诚人寿CEO、保诚集团大中华区执行总裁梁家驹出任中国平安人寿保险公司董事长兼CEO,这是首位大陆以外人士出任中资保险公司的掌门人。随后,海外人士童恺出任平安信托董事长,与此同时,平安银行、平安养老保险公司相继引入海外高级管理人才,平安的管理团队进一步国际化。

    ● 1月8日,中国平安全新推出四款新附加住院医疗险系列产品及配套保险组合,该产品帮助客户规避生病住院带来的财务风险,保障范围更广、责任更细分、组合更灵活,真正实现治疗和养家两不耽误。

    ● 1月12日,中国平安与汇丰保险在香港九龙汇丰中心签署一项战略合作协议:持有汇丰中国医院担保卡的汇丰保险客户如在大陆旅游商务期间遭受意外事故导致受伤,可拨打平安产险特服号码95512申请紧急救援服务。此项合作开创了中资保险公司为外资保险企业提供服务支持的先河。

    ● 1月20日,中国平安保险集团成立法律部,针对内部法律事务管理、对外诉讼管理、涉讼费用管理、法律岗位管理、中介机构管理、知识产权管理等方面先后出台了一系列规章制度,公司法律事务工作跃上新的台阶,向制度化、专业化的目标迈出坚实的脚步。同年11月,集团法律部更名为集团法律合规部,合并法律事务管理和合规审查两部分职能,将法律与合规工作纳入国际化管理的轨道。

    ● 1月,中国平安人寿保险公司和国内著名网站Sohu联手推出名为“无线祝福,平安无限”的客户回馈活动。此项活动也是保险业和大型门户网站开展合作的首次尝试。

    ● 2月22日,集团2004年全国工作会议在深圳麒麟山庄隆重召开。集团及产险、寿险、证券、信托各专业公司总经理室、各部门领导、各分支机构负责人共400多人出席了会议。会上,集团董事长马明哲再续前言,延续2003年报告主题,作了题为《我们别无选择Ⅱ》的报告,在干部员工中引起广泛共鸣。

    ● 2月23日,平安信托公司召开2004年全国工作会议。集团常务副总经理孙建一、集团副总经理兼首席投资执行官杨文斌到会并作了重要讲话。

    ● 2月23日,平安产险2004年全国工作会议在深圳金融培训中心召开。会议深入研讨了2003年的经营形势,对2004年乃至今后很长一段时期的工作进行了认真部署。

    ● 2月28-29日,平安银保精英们在海南三亚召开2004年平安银保精英论坛。

    ● 2月,平安人寿召开2004年全国工作会议,全面总结了2003年工作成就,并对2004年工作进行了积极部署。2004年平安人寿将秉承“品质优先,利润导向,遵纪守法,重在执行”的经营方针,使业务品质快速提升,经营业绩稳健增长。

    ● 2月,广州产险在广东保监局的直接领导下,与广州市公安局密切配合,发起“迅雷行动”,严厉打击销售伪造交通意外险保单的行为。在短短三天时间内,共查获制假、售假交通意外险保单窝点四个,抓获售假人员8人,没收假保单近250多份,有力打击了不法分子,维护了消费者权益。这一行动同时在平安全系统展开。

    ● 2月,在北京召开的全国政协十届二次会议上,全国政协委员、中国平安保险集团董事长兼CEO马明哲提案,建议出台税收优惠政,鼓励企业和居民个人参加商业健康保险,提高健康保障水平,缓解基本医疗保险压力。

    ● 3月1日,平安航意险及其替代产品网络销售系统亮相,该系统在北京、上海、广州等重点城市开始试点上线。中国平安成为同业中最早实现网络销售航意险的公司,在规范展业、保障投保人合法权益方面又先行一步。

    ● 3月4日、5日,集团召开2004年全国品牌宣传工作会议。会议提出以建立“专业、价值”为核心的金融保险业强势品牌是集团品牌宣传工作的使命,2004年公司要进一步建设以营销为核心的平安品牌管理体系。

    ● 3月8日,经中国银行业监督管理委员会批准,中国平安与汇丰联合收购的福建亚洲银行正式更名为平安银行。同年,平安银行获准将总行迁至上海,并设立福州分行。平安银行成立后,将凭借集团强大的IT平台和风险管控体系,围绕保险客户需求,充分利用保险资源优势,为客户提供有针对性的银行服务,这标志着中国平安向以保险为主的综合金融服务集团又迈进了一步,为客户提供全方位的金融服务的能力进一步加强。

    ● 3月9日,经过科学的精算和保监会的审批,备受关注的中国平安财产保险公司新版车险费率亮相市场。

    ● 3月12日-15日,全国产、寿险各机构20多万营销同仁在中国保监会、各地保监局、保险行业协会和集团公司的安排部署下,以特别晨会、宣誓、签名、现场宣传、咨询会等形式举办了“百万营销人员诚信•服务承诺签名”活动。

    ● 3月,由中国平安发起的“青年保险学术论文奖”收到首批论文,两位西南财经大学的同学分别就健康保险发展、保险资金应用等行业热点问题撰写论文,为保险业的发展建一言。

    ● 3月,于2003年年底正式启动的平安产险卓越工程在平安产险上海分公司开始试点,历时6个月,初显成效;10月,卓越工程在平安产险北京分公司推广,预计2005年向全国推广施行。该项目将坚持客户导向,通过客户和市场细分,总部和机构职能转变,建立一支专业、高效、稳定的队伍等措施,达到全面提升产险长期发展的核心竞争优势的目标,为平安产险客户提供更加周全的服务。

    ● 4月8日,在中国银行成都锦江支行水碾河分理处,家住成华区的何女士在银行柜面投保了平安千禧红保险,几分钟后她便顺利地拿到一份正式的保险合同。这标志着平安在全国首张通过银行柜面出单的正式保险单诞生。

    ● 4月13日,瑞士再保险全球核保手册(GUM)互动电子中文版首发仪式在深圳市平安大厦举行,平安人寿总经理助理叶素兰女士、瑞士再保险大中华区总经理钟煦和先生等双方高层参加会议。GUM中文电子版的成功引入将为国内核保界的规范建立,核保水平的提升起到很大的作用。

    ● 4月14日,2004年中国平安保险集团明星高峰会在湖南长沙隆重举行,来自全国各地的600多名产寿险明星英雄们接受了平安颁发的最高荣誉。

    ● 4月,平安证券在海南三亚组织举办了题为“两会热点问题暨新政策环境下的投资机会”的高端客户投资研讨会。

    ● 4月,中国平安相继出台集团职级划分方案、《薪资管理制度》(修订版)。通过国际标准的职级划分,每个平安员工都能够看清自己的定位,进而看到自己职业成长的阶梯。薪酬优化,则是要凸显岗位责任、贡献、业绩导向,使个人收入与公司业绩紧密挂钩,加大了公司“竞争、激励、淘汰”三大机制的执行力度。

    ● 4月,中国平安针对客户的特点,根据不同家庭成员的保险需求,以平安广受欢迎的四大主力产品为依托,全新组合推出了“幸福四重奏”家庭综合保障计划,全面覆盖家庭保险需求。

    ● 5月20日,中国平安“智富人生”万能型寿险产品面世。该产品集保障、理财双重功能,可以适时调整保障与投资的比重;它分为“安心保”、“随心保”两款,并开发了少儿成长储备金计划、品质人生保障计划、尊贵人生增值计划、养老金累积计划四个产品组合,以客户多样性的需求为切入点,帮助客户进行一生的保险理财规划。

    ● 5月31日,中国平安客户关怀工程落下帷幕,标志着投连事件的处理基本完成。平安两万多名员工花了两年时间,累计成功回访投连客户126万人,基本达到筛选目标客户群,有效释放风险的目标。在整个过程中,投连投诉率已经下降至系统正常水平,群诉件发生率根本杜绝,诉讼件得以有效控制,客户满意度提升。同时,业务队伍信心增强、公司经营环境改善,三赢成果令该项目顺利“交卷”。投连事件,让平安人进一步认识到诚信的可贵,客户关怀工程则证明平安是一家对客户、对员工高度负责的公司。

    ● 5月,集团文件处理系统在南京等机构上线运行,标志着集团文件处理系统第一批推广工作顺利完成。文件处理系统是集团公司为进一步提升信息化管理水平,提高工作效率,实现文件处理的网上作业而开发的。该系统经过前期在集团总部和产、寿险深圳分公司的试运行,将分批向全系统推广。

    ● 5月,中国平安国内首家推出了保险公司用自己的网站(WWW.PA18.COM),支付续期保费这一服务项目。平安的客户无论身处何地,都可以在电脑前轻点鼠标,通过网络缴纳续期保费了。平安已经开通了网上支付的城市有北京、上海、广州、深圳、天津、重庆、西安、福州、南昌、杭州、长沙、成都、大连、青岛、沈阳、济南、乌鲁木齐、武汉、厦门、昆明、哈尔滨、合肥和宁波等20多个城市。这一范围还将进一步扩大。

    ● 5月,中国保监会发布了新修订的《保险公司管理规定》。集团常务副总经理孙建一评价新规定的颁布实施,将进一步改善保险监管的手段和效果,促进保险公司经营管理体制的转化,促进整个行业更加健康、快速地向前发展。

    ● 6月1日起,平安产险意外险客户以及VIP客户,只要拥有“平安产险海外急难援助服务卡”,就可以享受海外急难援助服务了。这是平安产险与国际知名的安盛援助公司合作,为海外(包括港、澳、台地区)旅行、公务、探亲的平安产险客户提供的全球范围综合性的急难援助服务和贵宾服务。此次项目合作,将使平安产险客户得到医疗转送、派遣医生、协助儿童返回、亲属探病、垫付住院押金以及全球礼品和鲜花速递等28项服务。

    ● 6月16日,青岛寿险“基辅航母群英会”暨四五连动庆功表彰大会在天津渤海湾内的基辅号航母上隆重举行。来自齐鲁大地的1300多名业务精英会聚一堂,平安人寿董事长兼CEO梁家驹、总经理黄宜庚、副总经理刘小军等出席盛会。

    ● 6月16日上午,著名影视明星吴若甫投保平安最新上市的新型投资型产品——平安智富人生万能寿险,成为该产品的北京地区首批客户之一。

    ● 6月24日,中国平安保险(集团)股份有限公司首次公开发行股票在香港联合交易所主板正式挂牌交易。公司股份名称“中国平安”,股份代号2318,目前市值已逾100亿美元。随后,中国平安相继入选摩根•士丹利资本国际中国指数成份股,及恒生中国企业指数成份股。11月,公司又因上市运作的上佳表现,荣获全球著名的《投资者关系》杂志(Investor Relations Magazine)颁发的2004年亚洲区“新上市公司最佳投资者关系”奖。

    ● 6月25日,集团品牌宣传部启动“平安上市品牌行销运动”,组织平安报刊、客户信函、公司介绍VCD、上市纪念品等多项内容,除平安报刊的专题报道、客户公告函外,还有《让每个家庭拥有平安》公司介绍VCD、上市纪念品及上市电视、平面广告等精彩内容。

    ● 7月1日,人们期盼已久的PA18“经理专区”正式开通。“经理专区”面向寿险个险外勤部经理及以上职级员工,旨在建立一个高效、透明的信息平台,为广大部经理提供一个政策咨询渠道和相互交流的天地,同时提供公司动态的、与营销管理相关的资讯。专区开设的栏目包括《公司要闻》、《公告通知》、《早会速递》、《管理新知》、《经理论坛》、《政策问答》。

    ● 7月1日下午,平安集团深圳地区集团、产险、寿险、证券、信托公司机关支部党员,还有深圳地区平安产寿分公司以及证券营业部500多名党员在莲花山邓小平塑像广场前隆重集会,庆祝中国共产党成立83周年。

    ● 7月1日,平安产险网上车险理赔E化审批系统在全系统上线运行,成为继“全国通赔”后平安车险标准化、专业化理赔的又一里程碑,传统的车险理赔物理案卷流程模式也退出了历史舞台。

    ● 7月,平安集团特别制作的“上市篇”电视广告隆重在中央电视台及部分地方电视台投放。广告从“万事平安”、“合家平安”再到“一生平安”,展现了不同人生阶段的家庭共同拥有平安幸福的生活,第一次展示了保险代理人的良好形象,7位代理人微笑出场,象征着平安的客户幸福生活的背后,是平安专业优秀的代理人。

    ● 7月17日,中国质量万里行促进会的领导与专家在深圳平安大厦多媒体会议室为平安产险电话中心以及全国的车险理赔人员近2000人带来了精彩的服务理论与实务培训。此次培训标志着平安产险“一路平安万里行”车险服务活动成功拉开了序幕。

    ● 7月,集团举行益普索保险市场调研报告会。历时半年的大型市场调查项目结出累累硕果,于7月20日在深圳总部如期举行成果汇报会。调查显示平安在城市市场中占有明显优势,品牌第一提及率为32%,品牌知名度排在各家保险公司之首。该调查由集团品牌宣传部、产险渠道管理部、寿险企划部共同负责,由全球排名第二位的专业市场调查公司——益普索公司实施,历时半年,共访问了上海、北京等8个城市4000多名个人和企业客户,内容涉及个人寿险、团险、车险和非车险,采用了座谈会、深入访谈、电脑辅助电话随机调查、配额面访等多种调查方法。

    ● 7月29日,平安证券2004年年中工作会议在深圳召开,会议就上半年的工作进行了系统的总结,并对下半年的工作进行详细的部署。与此同时,与会代表还就平安证券未来的生存与发展进行了反思和探讨。

    ● 7月23日下午,在深圳平安大厦6楼阶梯教室,深圳总部B类以上干部统一观看了廉政宣教片《扭曲的人生——李真贪污受贿案剖析》,以此拉开了全系统廉政教育系列宣讲活动的序幕。

    ● 8月7日下午,集团组织全系统B类以上干部,召开“境外上市总结暨未来发展战略宣导大会”,集团董事长兼CEO马明哲率公司高层向与会者讲述公司的上市故事,分析上市对公司、对员工带来的变化,阐释公司未来发展战略。

    ● 8月12日,平安人寿“500强营业部”竞赛荣誉表彰会在青岛隆重召开。“500强营业部”竞赛是平安人寿于2003年底推出的一项重要评比活动,通过竞赛激励的方式,力求提升营销队伍整体绩效,优化业务品质,帮助广大营业部经理提高管理能力和经营水平,努力建立以营业部为核心的全新的营销运作模式。

    ● 8月13日,香港恒指服务有限公司宣布2004年上半年度检视结果及个别指数之成份股变动情况,于6月末刚刚在港上市的中国平安保险(集团)股份有限公司(股份名称:中国平安, 2318. HK)入选恒生中国企业指数(H股指数)。以市值计算,中国平安在香港联交所H股中名列第五位。

    ● 8月13日,平安人寿《二级机构管理指导手册》正式面向全系统启用。

    ● 8月12日,中国农业银行“银保通”系统推广会在苏州召开,农总行杨琨副行长、机构业务部陈捷总经理以及全国首批18家“银保通”推广分行的代表参加了会议,平安与农行通力合作推出的“银保通”系统正式启动。

    ● 8月23日,平安人寿行销支援系统(http://sales.pa18.com)登台亮相,行销支持管理系统由集团卓越工程负责规划,整合现有E行销工具,结合公司业务流程和IT业务系统,先后通过测试、追踪、试点运行,历时四个月完成了目前涵概事件提醒、新闻公告、查询中心、行销支持、早会经营、互动园地六大模块在内的行销支援管理系统一期功能上线。

    ● 8月26日下午,平安人寿首届“综合开拓精英俱乐部”白金会员颁奖暨荣誉表彰大会在浙江杭州之江度假村隆重举行。大会对来自全国各地获奖的白金会员进行了表彰。

    ● 8月30日,中国平安产险第一届客户服务节在全国隆重开幕。中国平安率先在寿险市场引入客户服务节,引领了客户服务的潮流;2000年开始,中国平安产险也每年都在全国举办客户服务月活动。据介绍,本届产险客户服务节主要活动包括一路平安万里行活动、VIP服务大行动、风险管理论坛、百万客户大回访和幸运大抽奖活动等五项内容。

    ● 8月,平安产险召开2004年年中全国工作会议。平安产险董事长兼CEO曹实凡在产险2004年年中工作会议上做了转型发展的主题报告,当他强调指出,“平安产险从规模扩张型到效益优先型发展的趋势不可逆转,这是公司的历史使命,也是我们的唯一选择!”

    ● 8月,经中国证券监督管理委员会核准,平安证券正式取得开办开放式证券投资基金代销业务的资格,标志着平安证券可以正式合规地与各基金管理公司合作,进入基金销售市场。

    ● 9月8日,平安养老保险公司整装待发并成功承办山东省首届企业年金论坛。

    ● 9月10日,中国平安人寿与慕尼黑再保险集团控股的Euro Alarm和Euro Center联手推出“平安境外旅行紧急救援医疗保险”,解决境外遇险客户燃眉之急。

    ● 9月17日,中国平安全国客户服务及后援技术中心项目工程在上海浦东新区张江银行卡产业园区开工奠基,这也标志着平安大后援集中项目全面启动。后援中心作为平安综合金融服务平台运作的基础,是平安走向世界、与国际一流企业接轨的重要战略基地。

    ● 9月21日,平安人寿2004年“平安之路锦绣人生”《基本法》演讲比赛总决赛暨平安《基本法》颁布十周年的纪念典礼隆重举行。16位在各区域赛中过关斩将的演讲高手荟萃一堂,谈经说“法”,深入推广《基本法》。

    ● 9月27日,集团党委召开党委扩大会议,认真传达学习党的十六届四中全会精神和《吴定富主席在保监会党委学习贯彻十六届四中全会精神会议上的讲话》。会议由集团党委书记、董事长马明哲同志主持,集团党委委员,产、寿、证、投各专业公司班子党员干部参加了会议。会上,马明哲传达了吴定富主席在保监会党委学习贯彻十六届四中全会精神会议上讲话的主要精神,并畅谈了自己学习十六届四中全会精神和吴定富主席报告的体会。

    ● 9月,平安人寿实物资产管理系统投入试点运行。平安人寿资产管理系统引用了条码管理机制,通过新增、分发、调拨、回收、报废、查询、盘点、维护等几大功能模块对资产做完整详细的追踪记录。

    ● 9月,东风雪铁龙与中国平安的携手合作,东风雪铁龙向购买其新车的用户免费赠送每车保额50万元的第三者责任险,保险由中国平安产险承保。这也是目前市场上保额最高的三责险。

    ● 9月,来自全国各寿险机构培训部的近百位优秀讲师们汇聚在昆明,参加了集团举办的教师节高峰表彰大会。

    ● 10月1日,中国平安人寿正式启动“客户信息全面维护暨客户抽奖活动”,总值逾百万的奖品将鼓励客户对自己的信息进行更新维护。

    ● 10月,中国平安人寿设计、推出的通俗化保险条款问世。平安成为继信诚人寿之后首家经中国保监会备案实施通俗化条款的中资保险公司。此次保险通俗化改造涉及平安人寿的“平安鸿祥两全保险(分红型)”等61个产品。

    ● 11月10日,平安人寿行销支援管理系统正式投入使用,该系统结合公司业务流程和IT业务系统,通过事件提醒、新闻公告、查询中心、行销支持、早会经营、互动园地六大模块,建立与实际业务运作紧密结合的网上专业服务平台,为营销队伍提供强大的技术支援。系统的全面上线极大地提升了平安人寿的营销管理及支持服务水平,是平安构筑核心竞争优势的重要基础工程。

    ● 11月10日,由平安信托推出的今年中国最大的信托产品——丰源、丰泽、丰润、丰沂四款国家开发银行担保贷款集合资金信托系列产品热销,仅20天推介期募集金额达9.6亿元。平安信托新产品的成功发售体现了平安信托的敏锐的市场反应及新业务开拓的能力,提高了平安在信托业中的行业地位。

    ● 11月14日,“我心中的平安校园”全国少儿征文比赛颁奖典礼在北京隆重举行,70名荣获一等奖的小选手们,及北京地区荣获二、三等奖的选手登台领奖,并表演“平安校园我爱你”手语舞,把颁奖活动推向高潮,为中国平安人寿保险公司第九届客户服务节划上了圆满的句号。

    ● 11月15日,随着平安产险总公司抽奖环节8个新加坡双人游、28个港澳双人游等712个大奖,分公司抽奖环节8000多个大奖名花有主;以及6场论坛、36万客户回访、2600家VIP客户企业文化交流的顺利完成,平安产险2004年客户服务节活动顺利结束。

    ● 11月15日下午,“2004少儿平安行动”在北京人民大会堂举办的“2004少儿平安行动”总结、展示会上落下帷幕。

    ● 11月21日,一架东方航空公司客机在包头发生空难。22日上午,平安人寿内蒙古分公司包头中心支公司向“11•21空难”中的一名包头籍遇难者家属赔付了13.8万元人民币。这是空难发生后,遇难者家属获得的第一笔保险赔偿金。24日上午,平安产险上海分公司将55万8千余元的理赔金送到了一名“11•21空难”遇难者家属的手中。这是此次空难中,产险公司送出的第一笔理赔金。平安快捷的理赔服务受到了社会各界的广泛好评。

    ● 12月1日,平安养老保险股份有限公司正式通过中国保监会的验收,核准开业,标志着中国平安在企业年金等专业化经营领域迈出重要一步,也标志着保险业率先成立企业年金的专业运作机构,获得市场先机。同年9月,平安健康保险股份有限公司获准筹备。随着两家专业保险公司的诞生,平安经营专业化程度进一步提高,中国平安以保险为核心的综合金融服务架构更趋完善。

    ● 12月8日下午,平安深圳总部董事会议厅,广东省电信有限公司携深圳分公司的宾朋如约而至,参加团体年金协议签定仪式。此项协议将广东电信6万人纳入平安人寿的团体年金计划,这是继与中国电信集团签定一揽子合作协议之后在深圳地区双方实质性合作的开始。

    ● 12月11日至12日,在两年多建设和准备的基础上,中国平安IT系统成功完成了国内首次保险企业“IT灾难快速恢复”演习,此次演习共投入专业技术人员100多人,历时28小时,经过30多个机构用户验证显示,所有恢复工作顺利达标,标志着平安IT已经初步具备了应对重灾的紧急处理能力。IT系统是现代金融企业运行的中枢,建立可靠、高效的IT防灾系统对于保障客户信息安全、保证业务连续运营具有重要意义。

    ● 12月21日,由21世纪报系、中欧工商管理学院联合评选的“2004首届中国最佳企业公民行为”在京揭榜。中国平安因16年来践行“对股东负责,对客户负责,对员工负责,对社会负责”的企业使命,成为惟一一家获此殊荣的金融企业。

    ● 同年1月,中国平安被大中华区专业CRM(客户关系管理)机构评为“2003年度中国最佳CRM实施优胜企业”;5月,公司连续三年在由北京大学与《经济观察报》举办的评比中,当选保险业唯一的“中国最受尊敬企业”;11月,中国金融教育基金会主办的“2004年金融教育科研成果奖”评选活动揭晓,“平安大学智能化学习管理系统”获得“优秀培训管理系统奖”专项奖励。

    ● 12月,中国平安保险集团启动了公司成立以来最宏大的工程项目——奥林匹克工程,遵循奥林匹克“团结、振奋、拼搏”的精神,力争在2008年实现集团各大系统的整合调整,区分企业客户和个人客户,在统一平台上为所有客户提供综合金融服务的经营模式,使客户真正享受到在一个公司、一个文化、一个品牌和一个系统下的多种金融服务,把平安建设成为国际领先的以保险业为核心的综合金融服务集团、持续稳定地创造健康的利润增长和回报。

    重大承保

    ● 2004年,平安产险以共保形式承保中国海洋石油总公司的海上生产险、建工险项目,独家承保井喷控制险和井下工具险,总保额60亿美元。

    ● 1月,平安产险青岛分公司承保海尔集团一揽子保险项目,总保额85亿元。

    ● 6月,平安产险上海分公司独家承保上海磁悬浮交通发展有限公司财产一切险和机器损坏险,总保额78.5亿元。

    ● 8月,平安产险以90%份额首席承保华润电力集团财产险、机损险和公众责任险,总保额120亿元。

    ● 8月,平安产险深圳分公司承保广东液化LNG项目建筑工程险和货物运输险,总保额56亿元。

    ● 8月,平安产险湖南分公司为湖南电信提供了员工综合福利保障,保额125亿元。

    ● 9月,平安产险北京分公司承保神华煤直接液化项目的建筑安装工程一切险及第三者责任险,总保额75亿元。

    ● 9月,平安产险深圳分公司承保深圳航空公司乘客航空意外伤害保险,保额2万亿元。

    ● 10月,平安产险承保风云二号气象卫星发射及在轨保险。

    ● 12月,平安产险深圳分公司续保岭澳核电站核物质损失保险,总保额15亿美元。

    ● 北京某客户,投保长寿5万,康泰1万,附加定期1万,鸿利120万,鸿祥500万,附加定期1000万,附加意外501万,累计保额2129万元。

    ● 北京某客户,投保鸿盛600万,鸿祥100万,鸿利100万,重大疾病100万,意外伤害900万,累计保额1800万元。

    ● 深圳某客户,投保鸿鑫300万,意外200万,累计保额1100万元。

    ● 上海某客户,投保福临门20万,投资连接146.3万,鸿盛700万、意外伤害225万,累计保额1091.3万元。

    ● 太原某客户,投保鸿祥1000万,保额1000万元。

    ● 广州某客户,投保鸿利100万,鸿祥200万,万能300万,意外300万,累计保额900万元。

    ● 北京某客户,投保康泰3万,附加重疾6万,附加防癌6万,投资连接19.7万,鸿利400万,鸿祥51万,鸿祥228万,附加意外79万,累计保额789.7万元。

    ● 深圳某客户,投保鸿祥400万,重大疾病100万,附加定期10万,意外伤害10万,累计保额520万元。

    ● 成都某客户,投保重疾7万附加定期4万,智富人生A款500万,累计保额511万元。

    ● 深圳某客户,投保鸿盛400万,保额400万元。

    重大赔付

    ● 1月,平安产险佛山中心支公司赔付建帝鞋材有限公司财产综合险火灾损失案730万元。

    ● 3月,平安产险安徽分公司赔付安徽省电力公司财产一切险洪灾害损失案2422万元。

    ● 4月,平安产险广东分公司赔付CNOOC and Shell Petrechemicals Company Ltd.安工一切险台风损失案154万美元。

    ● 8月,平安产险东莞中心支公司赔付东莞东兴纸品厂财产综合险火灾损失案,港币1615万元。

    ● 9月,平安产险北京分公司赔付中国储备棉管理总公司常熟市扎花厂财产综合险雷击损失案1229万元。

    ● 11月,平安产险海南分公司赔付中国海洋石油总公司东方1-1油田石油开发勘探险输油管道泄漏损失案247万美元。

    ● 11月,平安产险广东分公司赔付中国海洋石油总公司12-1油田井下工具险卡钻刺漏案82.2万美元。

    ● 12月,平安产险宁波分公司赔付宁波百隆特种纺织品有限公司财产综合险火灾损失案1920万元。

    ● 12月,平安产险深圳分公司赔付建滔化工集团财产一切险爆炸事故案971万元。

    ● 12月,平安产险浙江分公司赔付台州市发电厂财产综合险台风损失案957万元。

    ● 1月,青岛某被保险人因患“结肠癌”医治无效身故案结案,其1996年3月投保平安长寿1万,1997年11月投保长寿(9704)5万、福临门20万、平安幸福10万、永乐(9704)10万,获赔99万元。

    ● 2月,深圳某被保险人因“冠心病、心功能衰竭”医治无效身故案结案,其1996年 09月投保平安长寿80万,获赔80万元。

    ● 3月,福州某被保险人因“垂体良性肿瘤”手术后侧脑室出血,医治无效身故案结案,其2002年7月投保常青树80万、幸福(A) 7万,获赔87万元。

    ● 3月,深圳某被保险人因车祸重伤后抢救无效死亡案结案,其2002年6月投保常青树10万、平安鸿盛20万、附加意外伤害20万、附加定期30万,获赔80万元。

    ● 4月,大连某被保险人因在海滨浴场冬泳溺水身亡案结案,其2002年1月投保平安鸿盛5万、附加意外伤害10万、附加定期10万、平安鸿祥2570元,同月又投保平安康泰20万、附加意外伤害100万、附加定期15万、附加重疾10万,获赔190.3万元。

    ● 4月,武汉某被保险人因“脑出血”医治无效身故案结案,其1997年5月投保平安长寿50万,1999年6月投保平安康泰10万,2002年4月投保常青树10万,获赔80万元。

    ● 6月,沈阳某被保险人驾驶小轿车发生追尾事故当场身故案结案,其2000年3月投保平安长青B 10万、附加重疾10万,2000年4月投保世纪理财60份、2000年5月投保世纪理财40份、康乃馨20万,获赔279.4万元。

    ● 7月,北京某被保险人因“胰腺癌广泛转移”医治无效身故案结案,其1996年8月投保平安长寿5万,1996年10月投保平安永乐20万,1997年09月投保长寿(9704)5万,获赔80.4万元。

    ● 12月,北京某被保险人因被他人打成重伤,医治无效后身故案结案,其1998年11月投保福临门1万,1999年12月投保平安康泰1万、附加意外伤害5万、附加重疾2万,2000年7月投保祥福A 5万、附加意外伤害25万、附加重疾10万,2001年12月投保住院安心1份6档,2002年4月投保常青树10万,2002年12月投保常青树10万,2004年3月投保平安鸿祥30万,获赔101.6万元。

    ● 12月,北京某被保险人因“右肺癌术后广泛脑转移”经鉴定达到条款全残标准案结案,其2000年4月投保世纪理财10份,2000年12月投保世纪理财30份,获赔96.8万元。

    ● 某公司2003年3月2日投保平安综合短险(包含意外伤害、一年定期寿险、医疗等险种)。2004年5月29日被保险人刘某驾车从广州往福建方向行使途中因车辆轮胎破裂发生车祸死亡,平安赔付保险金121万元。

    ● 某公司2003年10月16日投保平安意外伤害、一年定期寿险。被保险人陈某2004年2月24日晚在当地剑英大桥散步时遭遇歹徒抢劫,被歹徒用刀刺伤,经医院抢救无效死亡,平安赔付保险金104万元。

    ● 某公司2003年3月19日投保平安意外伤害、一年定期、住院安心险。被保险人陈某2003年12月19日骑自行车上班途中被出租车撞倒,送医院抢救无效死亡,平安赔付100.65万元。

    ● 某公司2003年10月14日投保平安重大疾病险、一年定期寿险。被保人王某2004年2月18日因“咳嗽,咯血丝痰4个月,纳差,腹胀1个月”入院,2004年2月20日病理检查确诊为肺癌,6月13日医治无效死亡,平安赔付52万元。

    ● 某公司2004年1月21日投保平安意外伤害险。被保险人朱某于2004年2月11日与同事5人在缅甸一河中洗澡,不幸溺水,经抢救无效身故,平安给付身故保险金50万元。

    公益活动

    ● 截至2004年,中国平安出资近700万元,在全国22个省市的老少边穷地区共援建了36所希望小学。正值“平安希望小学”创建十周年之际,平安在全国十大中心城市推出了以“我们与希望同在”为口号的“希望小学夏令营”活动,通过组织100名平安希望小学品学兼优的学生与100名城里的孩子互动交流,帮助希望小学的孩子们开拓视野,奋发上进。

    平安还开展了“平安希望小学巡礼”活动,通过对12所边远山区“平安希望小学”的一一走访,通过《平安生活》、《平安行销》、《中国平安》报三大宣传媒介,向人们展示孩子们的生存环境和学习生活,并组织各级机构向希望小学捐赠了一批电脑、课桌椅、体育器材、学习用品、图书、校服(衣物)等,价值约100万元。平安人用自己的行动向社会再次证明:平安人的爱心不是一时的激情,而是一世的关爱。

    ● 3月29日至11月15日,中国平安连续第二年公益协办“中国少年儿童平安行动”。该活动以少儿安全、自护教育为主题,共青团中央、教育部、公安部、全国少工委主办。活动在全国35个省市的近万所中、小学同时展开,平安还培训了2万多名经过专门训练的“平安使者”进入学校,12万员工参与发放了3千多万份“平安少儿安全知识问卷”,近500万少儿参加了系列竞赛,1万多名学生获奖。整个活动引起央视《新闻联播》栏目、《生活》频道和新闻频道及各地近300家主流媒体的极大关注,受到学校师生、家长和社会各界的一致好评。

    ● 3月29日至11月15日,中国平安连续第二年公益协办“中国少年儿童平安行动”。该活动以少儿安全、自护教育为主题,由共青团中央、教育部、公安部、全国少工委主办。活动在全国35个省市的近万所中、小学同时展开,近1000万少儿参加了系列竞赛,平安发动12万员工参与发放了3千多万份“平安少儿安全知识问卷”,1万多名学生获奖。平安还培训了2万多名经过专门训练的“平安使者”进入学校、社区,与老师同学们、社区居民们一起开展各种丰富多彩的活动,强化孩子们的自我保护意识,提高自我保护能力。整个活动引起央视《新闻联播》栏目、《生活》频道和新闻频道及各地近300家主流媒体的极大关注,受到学校师生、家长和社会各界的一致好评。

    ● 3月29日,中国平安向2003-2006年间所有造血干细胞捐赠者每人赠送保额35万元的一年期的重大疾病和意外伤害保险,据测算,捐赠保险总额将逾亿元。截至2004年12月底,共捐赠182人共6370万元保额的保险。同时,公司以造血干细胞捐献知识有奖问答的方式,通过20多万员工向社会大众深入宣传造血干细胞捐献知识。这是中国平安继2002年向中国红十字总会捐赠38辆总值1000万元献血车之后,支持红十字事业的又一大义举。为了嘉奖中国平安为中国红十字事业做出的杰出贡献,国家卫生部、红十字总会、解放军总后勤部卫生部授予中国平安“全国无偿献血促进奖”。

    ● 5月18日,北京寿险联合国际知名救援组织——国际SOS救援中心,整合保险保障与海外急难救助的双重功能,面向自费出国留学人员推出了“出国留学平安卡”,能提供高额的保险保障和24小时急难救助咨询服务。

    ● 5月25日上午,“中国少年儿童平安行动进社区”活动启动仪式在南京寿险举行。

    ● 六一国际儿童节之际,北京寿险组织十余名平安使者赴北京房山蒲洼乡平安希望小学慰问。这是公司为配合2004年中国少儿平安行动在北京地区的推展而策划的一项公益活动。 平安使者不仅为小朋友带去了节日礼品,还为他们送去了“预防校园伤害,创建平安校园” 少儿安全知识竞赛试题和有关少儿安全的书籍。

    ● 6月,北京寿险在全市105所学校开展“平安假期”教育活动。活动主要为中小学生讲解“如何平安度过暑假”的安全自护知识,发动学校积极参与“少儿安全知识竞赛”。

    ● 7月1日,中国平安以“2004中国少儿平安行动”系列活动之一——“我心中的平安校园”全国少儿征文比赛拉开了平安人寿第九届客户服务节的帷幕。本届客户服务节除将服务延伸至中小学校,以“预防校园侵害,创建平安校园”为主题举办征文活动,鼓励全国各地的中小学生积极参加“中国少儿平安行动”,还继续开展了体现差异化服务的“平安爱心大行动”,由平安在各地的分支机构自主举办保险保障大检视、游园会、平安电影周、摄影比赛、夏令营等生动有趣、参与性强的活动,获得了广大客户和社会各界的好评。

    ● 7月,平安希望夏令营在北京、上海、广州、南京、福州、成都、杭州、沈阳、石家庄、青岛等10个重点城市开营。

    ● 8月1日,“中国平安精英大学生励志计划——青年保险学术论文奖”评选工作在安徽黄山进行。经过评委连续四轮的认真评判筛选,评审委员会评委一致认定,37篇论文分别获得本次论文奖的一、二、三等奖。共有来自29所高校的132篇论文参加了此次评选。本届评委会成员阵容强大,由北大、人大、复旦等全国8所知名高校的保险系主任组成。

    ● 8月20日至9月20日,中国平安以“造血干细胞(骨髓)捐献知识有奖问答活动”谱写一年一度的“平安爱心捐血月”活动的主旋律,该活动陆续在上海、北京、深圳、哈尔滨、石家庄、宁波、乌鲁木齐、南昌、呼和浩特等35城市,与中华骨髓库、中国红十字会联合举办“爱心捐血月暨造血干细胞捐献知识有奖问答活动”的启动仪式。

    ● 8月25日,宁波寿险举行了“捐血助人、一生平安”活动,共有近100名员工参加了献血,捐血量达到24000毫升。 1997年以来的四次大规模的捐血活动中,共有近1000人次参加献血,捐血量已累计达到200000毫升。

    ● 8月28日,平安人寿深圳分公司和深圳市红十字会、深圳市血液中心、深圳晚报社等单位联合举办了“爱心捐血月暨造血干细胞捐献知识有奖问答”活动。

    ● 8月28日上午,平安产险、平安人寿南宁分公司与中国红十字广西分会、中华骨髓库广西分库、南宁市红十字会、南宁市中心血站、《当代生活报》联合举办“爱心捐血月”暨造血干细胞捐献知识有奖问答活动。

    ● 8月28日一大早,太原寿险爱心献血及造血干细胞捐献知识有奖问答活动在南宫广场举行。据统计,仅2个小时,参与献血的人数即达59人,献血量超过23600cc。

    ● 8月28日,乌鲁木齐寿险、产险联合新疆维吾尔自治区红十字会、乌鲁木齐市红十字会、乌鲁木齐市血液中心在市人民广场共同举办了“中国平安2004爱心捐血暨造血干细胞捐献知识有奖问答活动”。

    ● 9月1日,中国平安举资100万元重建的位于淮河岸边的安徽霍邱新店、阜阳颖上南昭、蚌埠五河申集、淮南潘集和滁州来安半塔等5所平安希望小学教学楼正式落成,投入使用。据悉,2003年夏,一场无情的大水使淮河地区的许多校舍轰然倒塌,数千名学生只能在临时搭建的帐篷中上课。中国平安及时出资230万用于安徽、江苏和河南三省的灾后重建工作,其中安徽将100万资金投向了灾区的教育事业——援建5所平安小学。

    ● 9月1日,平安产险在全国产险公司中率先推出客户服务节。从2000年开始,平安产险每年都在全国举办客户服务月活动。2004年,在历届客户服务月的基础上,平安产险将本项主题活动推上了新的台阶——每年9月1日至10月31日举办为期两个月的客户服务节,与平安人寿客户服务节相得益彰,共同为客户提供标准化、差异化基础服务和丰富的高附加值的客户服务。首届客服节好戏连台,包括一路平安万里行、风险管理论坛、百万客户大回访等一系列活动。

    ● 9月5日,大连寿险“周日环保义工”活动在大连植物园隆重上演。大连寿险百名员工参加了此次公益活动。据了解,“周日环保义工行动”于2004年6月20日由大连《新商报》发起,旨在保护城市环境,倡导文明风尚,带动更多市民以实际行动参与环境保护。每周一次的“周日环保义工行动”已经成为一种风雨无阻的集体义务活动,该环保活动的“接力大旗”经过12站的延续后正式传递到平安人寿大连分公司。

    ● 9月17日,“2004中国平安金融论坛”暨“中国平安精英大学生励志计划”颁奖典礼在北京大学隆重举行。这是平安首次在高等院校实施的大规模学术奖励计划,也是中国高校学生金融学术领域最高金额的全国性奖项。共有来自全国29所高校的132篇论文参加了励志计划学术论文奖评选,经过众多专家学者连续四轮的认真评判,共有37篇作品分获一二三等奖。另有200名全国20所著名高等院校的家境贫寒、品学兼优的大学生获得了励志计划的助学金。中国平安在高校中的品牌影响力进一步提升。

    ● 9月20日,西安寿险、西安产险及延安产、寿险的同仁一同将公司提供的22台电脑送到了两所平安希望小学,为希望小学的师生贡献了爱心。

    ● 10月21日,全国无偿献血表彰大会在北京人民大会堂举行隆重,会议对2001—2003年度无偿献血先进单位和个人进行了表彰。中国平安保险集团被大会授予“无偿献血促进奖”,集团常务副总经理孙建一接受了颁奖,并作为“无偿献血促进奖”获奖单位的唯一代表作大会发言。

    ● 11月15日,无锡产险和无锡职业技术学院的领导共同将10000元奖学金分别颁发给该学院20名品学兼优的优秀学生,这标志着无锡产险与该学院共同发起的“平安奖学金”计划正式实施。

    对外交流

    ● 1月15日,集团董事长马明哲率产险总经理曹实凡、产险公司业务部、杭州产险领导前往位于浙江海盐的核电秦山联营公司进行拜访。核电秦山联营公司李永江总经理率公司全体高层管理干部对马明哲一行的到来表示热烈的欢迎。

    ● 2月12日,平安产险总经理兼CEO曹实凡一行,前往中国农业银行总行进行了“总对总”的高层会晤,与中国农业银行总行达成进一步合作的良好意向。

    ● 2月25日,中越保险研讨会在上海举行。中越嘉宾们在友好、融洽的氛围中,就中国以及越南保险市场的历史、现状和未来竞争趋势进行了报告和研讨。这次活动,首开中越保险业高层交流的先河。集团董事长马明哲致欢迎辞,越南财政部保险司副司长Mr. Phung Ngoc Khanh、越南保越集团董事长Dr. Troung Moc Lam、中国保险监督委员会国际部主任孟昭仪,及集团总经理张子欣等在论坛上作了精彩报告,广西保监局金坚强局长一行也出席了论坛。

    ● 3月,上海产险协同科法斯北京代表处首席代表一行7人拜访了潜在客户赛博电器和欧莱雅中国有限公司,就信用保险意向作了进一步沟通和交流。

    ● 3月18日,黄河水电副总经理张民政一行来访,产险董事长曹实凡接待了来宾,双方对前期业务的合作给予肯定,并期望通过企业文化的深入交流,进一步深化合作。

    ● 3月18日,由中国社会科学院金融研究所主办,平安人寿协办的银行保险高层研讨会在北京举行。来自中国人民银行、银监会、保监会、各大商业银行、各主要保险公司以及金融专家40多人参加了会议。此次研讨会围绕:国际上银行保险发展的理论、实践及可借鉴的经验;我国银行保险发展的现状、问题及其进一步改善的对策;在我国推广银行保险、促进金融服务及金融组织创新的政策建议几个主体展开。

    ● 3月26日,平安产险副总经理黄启平一行赴大亚湾中海壳牌石化项目工地,拜访了项目总承包商BSF亚洲区风险经理Simon Kaybaghian先生,慰问了广州产险现场服务组员工。

    ● 4月,平安证券在海南三亚组织举办了题为“两会热点问题暨新政策环境下的投资机会”的高端客户投资研讨会。在目前市场转暖,市场利好涌现的情况下,为高端客户提供更好的投资决策参考,为客户资产增值提供强有力的理论支持。来自平安证券系统22家营业部的高端客户、海内外投资专家、平安证券总经理叶黎成等领导出席了研讨会。

    ● 5月23日,平安人寿董事长梁家驹首站巡讲在浙江江阴体育馆进行。

    ● 5月,平安人寿董事长梁家驹赴上海寿险进行工作调研,并与部分营业部经理代表就《基本法》调整、新产品推广、同业竞争以及总公司最新政策等问题进行了座谈。

    ● 5月24日在上海美琪大戏院,平安人寿梁家驹董事长与上海营销同仁见面会暨一季度精英挑战赛表彰抽奖会隆重举行。

    ● 5月29日,在辽宁大剧院,平安人寿董事长兼CEO梁家驹向辽吉黑三省平安精英作了精彩演讲;5月30日,在河北会堂,梁家驹为来自冀晋蒙豫的2000多位业务精英作了题为“沟通•理解•信心”的大型演讲,这是梁家驹董事长巡回演讲的第3站和第4站。

    ● 6月16日上午,国家开发银行一行10人到访平安,就企业文化的理念和运作进行了交流和探讨。

    ● 6月30日下午,长安汽车股份有限公司总经理赵鲁川一行来访平安。平安产险董事长曹实凡与来宾就企业文化及上市情况进行了友好交流。

    ● 7月12日,中国保监会人身险监管部主任陈文辉一行八人到平安调研,张子欣、孙建一、梁家驹、陈克祥等公司领导接待了来宾。

    ● 8月3日,中国保监会中介部主任王建以及18家国内有影响力的中资及中外合资保险经纪公司负责人齐聚贵阳,参加2004中国平安产险经纪业务论坛,共商合作双赢的大计。

    ● 8月31日,平安证券举办了“2004年—2005年市场环境与投资策略研讨会”。会上,国家信息中心发展研究部副主任徐宏源就当前宏观经济和行业发展进行了分析预测;集团副总经理、首席投资执行官(CIO)杨文斌做了《与保险资金共舞——保险公司认同的投资经理和产品》的主题演讲;平安证券综合研究所政策研究部副总经理郑武向来宾汇报了研究所的最新研究成果——《周期性行业的盈利周期拐点与估值方法》;平安证券资产管理部副总经理封树标做了《2004年-2005年市场运行趋势分析》的报告。

    ● 9月4日,重庆分公司与重庆保监局举行了足球友谊比赛,保监局副局长以及重庆分公司老总亲自上阵。

    ● 9月15日,集团党委召开了2004年度党员领导干部民主生活会。集团党委书记马明哲作了集团党风廉政建设专题汇报,各位党委委员也结合自身实际作了自纠自查报告。深圳市国资委党委、市纪委金融五组的有关领导出席了本次会议。

    ● 9月17日,汇丰亚太区行政总裁Michael Smith率高管团队一行八人访问平安,集团董事长兼CEO马明哲率集团及产险、寿险、银行、信托、证券各业务系列的高管人员与来宾进行了会谈。

    ● 9月17日,集团在上海浦东新区张江银行卡产业园区举行了中国平安全国客户服务及后援技术中心项目工程开工奠基典礼。上海市委常委、副市长冯国勤、上海市委常委、浦东新区区委书记杜家豪等嘉宾出席了本次活动。

    ● 9月21日,大连市保监局、金融办、物流协会官员和进出口50强企业齐聚一堂,参加了由中国平安产险举办的进出口保险论坛。

    ● 9月22日,集团副总经理兼首席人力资源执行官顾敏慎、平安人寿董事长梁家驹、集团总经理助理陈克祥等公司领导和前来调研的广东省外专局局长钟敏言一行就“引进国(境)外人才”等有关问题进行了座谈。

    ● 9月,平安人寿核保部核保人黄苏获得了北美准核保师资格证书,成为国内保险界获此殊荣的第一人。北美核保师是国际寿险业公认的国际牌照,被誉为寿险核保界的“奥斯卡”。

    ● 10月18日,集团常务副总经理孙建一、总经理助理陈克祥、总经理助理任汇川、首席律师姚军等领导和前来公司开展工作调研的中国人民银行金融稳定局副局长张健华一行,就“金融控股公司法人治理与会计制度”等方面问题进行了座谈。

    ● 10月19日,集团常务副总经理孙建一、平安人寿董事长梁家驹、平安产险董事长曹实凡、平安产险副总经理史良洵等领导和来访的慕尼黑再保险集团主席Dr. Nikolaus von Bomhard一行,双方就进一步合作问题进行了座谈。

    ● 10月20日, 麦肯锡全球资深董事一行13人到位于上海静安广场的全国后援管理中心进行了参观访问,后援中心相关部门负责人与来宾进行了充分的交流。来访人员包括Michael Ollmann, Michael Pritula等麦肯锡全球、美洲及欧洲等保险咨询业界高层领导,在保险行业方面具有丰富的经验,其中更包含多家国际大型金融企业后援集中规划、操作经验。访问期间,双方就集中后的运营模式、人员发展、技术平台以及所面对的挑战等多方面问题进行了深入的研讨。

    ● 10月28日,平安与宝智坚思管理咨询有限公司对外宣布,平安聘请宝智坚思进行工程项目管理,并全面启动其工程项目管理信息系统的实施工作。

    ● 10月30日,金风送爽。集团董事长兼CEO马明哲、产险董事长兼CEO曹实凡一行在青岛海尔总部大厦与海尔集团董事局主席张瑞敏亲切会面。这是中国两大品牌公司高层间的第一次重要会晤。

    ● 11月9日上午,深圳市投资管理公司董事长陈洪博一行到访平安,集团董事长马明哲、总经理张子欣、常务副总经理孙建一等公司领导就公司战略、资本、人才、架构、企业文化作了详细介绍。

    ● 11月20日,中国保监会吴定富主席带位于上海的“第二总部”静安广场进行了调研。吴定富在听取了平安管理层的工作汇报后,对平安16年来所取得的成绩给予了充分肯定,并殷切期望平安要更快更好地发展,做大做强,打造新时期平安的新形象。

    ● 11月26日-27日,由中国保险行业协会主办,平安产险协办的“全国机动车第三者责任险暨车险精算工作会”在三亚召开。会议就车险费率厘定精算指导准则和强制三者险行业数据库等议题进行了讨论。平安产险车险和精算人员就强制三者险环境分析、车险定价等方面内容作了专题报告。

    ● 12月14日,集团公司和济南市政府金融办在平安人寿济南分公司联合举办了“2004年度济南保险业发展论坛”。山东保监局、济南市保险行业协会和济南各大新闻媒体的有关人员参加了本次活动,并就当前济南市民比较关注的保险问题进行了深入探讨。

    ● 12月9日,广东省档案局、深圳市档案局对集团公司档案工作目标管理进行复查。在经过严格的现场检查之后,检查组认定公司档案整理规范、合理,发展与公司现代化同步,保持了国家一级水平,给予通过档案工作目标管理“国家一级”标准的复查认定。

    ● 12月13日,集团常务副总经理孙建一、平安人寿董事长梁家驹、平安产险董事长曹实凡等领导在深圳平安大厦与来访的海南保监局局长王小平一行就海南保险市场发展等有关情况进行了座谈。

    教育培训

    ● 3月24日—26日,集团2004年全国人力资源系统工作会议在海南成功举办。会议就干部培养、队伍建设、人力资源E化等内容进行了宣导和培训。 集团副总经理、首席人力资源执行官顾敏慎、组织人事部总经理潘广谦、人力资源部总经理何实及各产、寿机构的人力资源干部130余人参加了会议。

    ● 3月22日-27日,寿险银行保险事业部在南京成功举办了“合作渠道中层课程传承培训研讨班”,参训学员为银保D、S、T1型机构分管负责人和特聘专职讲师。期间邀请了平安大学的老师讲授了三门核心课程,并成立了特聘讲师团。通过学习、研讨,参训人员在管理理念、工作方式和授课技能等方面都有了显著的进步。

    ● 4月,产险总公司销售管理部日前在武汉举办了“2004年第一期潜质主管培训班”,共有来自产险43家分公司的130名潜质团队主管参加了此次培训。产险总公司销售管理部今年推出了“潜质主管制度”,旨在规范团队主管选拔流程,以提高销售管理队伍职业化水平,做好销售管理队伍“干部梯队”建设,实现公司的持续发展。

    ● 4月1-3日,团险事业部客户服务培训研讨会议在成都顺利召开,会议研讨了如何开展团险客户管理及服务的主题,探索了服务实现标准化、专业化和精细化的“路径”。

    ● 4月,平安团险日前在成都举办了“2004年中介管理干部市场发展研讨班”,参加培训的有27家分支机构共50名学员。本次研讨班邀请了郝演苏等保险业界知名人士授课,旨在帮助各机构提高对中介发展的认识,增强其综合业务能力。

    ● 5月10日-11日,平安产险召开了车险专项电视电话培训会议,拉开了车险销售推动专项工作的序幕。随着《道路交通安全法》、强制三责险等规定的陆续实施,占据产险规模半壁江山的车险业务将面临着重大机遇和挑战,对前线销售人员和车险经营管理人员都提出了更高的专业要求。平安产险销售管理部和车险部联合推出了车险销售推动专项工作。 10日,全系统43家机构相关班子成员、部门经理,支公司经理、团队主管等销售人员参加的车险销售电视电话培训会拉开了本次专项工作的序幕。培训会上,《车险经营及市场分析》、《车险后援服务》等课程使机构的销售人员的专业水平得到了一定的提升,并有效传递了市场信息及公司的的经营政策。

    ● 5月,平安产险在成都召开了“2004工程保险风险研讨会”。总公司以及深圳、广州、上海、北京等15个产险分公司的工程险核保人和风险控制人员34人参加了本次研讨会。

    ● 5月24日,2004年产险稽核监察系统工作会议在深圳召开,会议对2004年的产险稽核监察工作进行了详细的分解和具体的指导,还安排了稽核专业培训。

    ● 7月, 集团人力资源部、平安大学联合举办了首期新任干部(A类)培训班。此次培训是平安首次专项的新任干部培训班,对象为来自集团部门和各个机构的刚刚晋升为A类干部的人员。公司对于此次培训高度重视,公司高层领导亲自授课。张子欣、孙建一、顾敏慎、曹实凡、梁家驹、任汇川等集团和专业公司领导分别进行授课或座谈。针对干部的胜任素质要求和工作实际,开设了《集团发展战略及执行文化》、《平安干部队伍建设》、《财务内涵价值》《年度经营计划编制》、《内部审计》等9门专业课程,安排了新任干部与产、寿险CEO座谈。

    ● 7月,广州寿险培训部举办了“历史机遇,成就辉煌”——平安集团上市宣导种子讲师培训班,广州市各营业区近80人参加了培训。

    ● 7月,重庆寿险继2003年举办职业经理人培训班以来,再次重拳出击,举办“EMBA”培训班。

    ● 8月,来自全省各营业组的80位业务主任和全体组训日前齐聚在风景优美的琼海博鳌,参加了海南寿险2004年营销主管研修班。本次研修班是以“三讲”(讲责任、讲增员、讲产品)活动的推广为背景,主要目的是为了全面提升业务主管经营能力,实现各业务主管的成长目标,这是近两年来海南寿险首次举办的参加人员最多、规模最大、效果最好的一次主管培训。

    ● 8月,海南分公司举办的2004年首期主任军校,培训经过严格选拔的有发展意愿、品质优良的绩优35名业务员。培训班的课程由培训部精心设计,从激发团队发展、持续经营的意愿角度出发,以案例研究、团队管理、目标设定、绩效分析为主题,对准业务主任所具备的技能和素质进行全面培训,扎扎实实地提高他们的工作技能。

    ● 8月27日下午,集团在深圳总部举办了公司上市后持续责任的培训,让平安的干部员工了解作为上市公司按要求应该披露的信息类别,明确公司事务披露的范围和信息上报披露的方式、途径等。

    ● 9月17日,集团法律部邀请了中国社会科学院法学研究所商法研究室主任邹海林教授到公司进行保险法律培训,并现场答疑。参与培训的人员为产寿险总部产品和销售部门人员,二级机构核保、理赔、客户服务、产品开发、法律岗人员通过双向电视电话会议系统参加了此次培训。

    其 他

    ● 2001年至2004年,中国平安连续四年在由北京大学管理案例研究中心和《经济观察报》联合评选的“中国最受尊敬企业”评选中,作为唯一一家保险企业榜上有名。

    ● 1月,由大中华区专业CRM(客户关系管理)机构——GreaterChinaCRM主办的第二届“中国最佳CRM实施”评选活动揭晓,中国平安因其在客户关系管理方面的卓越表现,蝉联“中国最佳CRM实施优胜企业”称号。共有平安、招商银行、万科、上海通用、中国惠普、摩托罗拉等17家知名企业获得了这项荣誉。

    ● 1月,在由深圳市企业报刊协会主办的2004年企业报刊“好新闻”评选中,《平安保险》报被评为“深圳十佳企业报”,一同获奖的还有《万科》、《宝安风》、《中兴通讯》、《华侨城》等优秀企业报刊。

    ● 2月,深圳市企业联合会公布了2003年深圳百强企业排名,中国平安以年销售收入620.3亿元位居榜首,鸿富锦、华为、长城国际、招商银行、中兴通讯、华侨城集团、市建设控股、中集集团、华润万家分列第2至第10位。

    ● 2月,在“中国2003最具竞争力品牌年度排行榜”上,中国平安以94.25分竞争力指数得分,遥遥领先于排名第二的企业近40分,成为中国寿险业最具竞争力的品牌。

    ● 4月,平安意外险创可贴篇、鸿鑫多倍保障计划叠罗汉篇产品广告分别获得“广州日报”杯全国报纸广告银奖和铜奖。

    ● 5月28日,“2004世界金融实验室年度大奖”在北京揭晓,中国平安人寿和中国平安产险分别入选中国最受信赖的5大寿险公司和5大财产保险公司。此次评选是由世界金融实验室(WFL)发起,主流财经媒体《财经时报》和《世界经理人》联合主办的。

    ● 6月30日,广东省经贸委和统计局联合发布2003年“广东最大50家企业”排名榜,中国平安继续保持第二位。

    ● 6月,在吐鲁番市首次召开的AA信用企业命名大会上,平安产险吐鲁番中心支公司被命名为2003-2004年度AA级信用企业,成为当地最诚信的20家企业之一,也是该地区唯一一家获此殊荣的财产保险公司。

    ● 9月,《亚洲金融》杂志以寿险公司2003年全年保费收入为标准,排出不包括日本寿险公司在内的“亚太地区前50大寿险公司”排名榜,中国平安名列第六。

    ● 8月30日,在首届深圳金融文化节暨理财•竞技博览会组织的“知名金融产品评比”活动中,平安“智富人生”终身寿险(万能型)荣获“知名金融产品”称号。

    ● 8月,宁波寿险获得喜讯:客户服务中心作为宁波保险行业内首个代表,荣获了共青团宁波市委颁发的“青年文明号”荣誉称号。

    ● 10月16日,中国平安被中国企业文化促进会评为1994-2004年度“中国企业文化建设十大杰出贡献单位”。

    ● 10月28日,北京产险被北京市地方税务局评定为A级纳税信誉等级企业。这是北京产险继2002年获“诚信纳税企业”称号后,地方政府授予的又一荣誉。平安产险是在京保险公司中唯一一家获此殊荣的保险公司。

    ● 11月3日,平安人寿南宁分公司经广西保监局和广西省工商局批准,取得了新的经营保险业务许可证和工商营业执照,正式更名为“广西分公司”,成为寿险系统第一家完成更名工作的分公司。

    ● 11月4日,中国平安保险集团以上市运作的上佳表现,荣获全球著名的《投资者关系》杂志(Investor Relations Magazine)评选的亚洲区“新上市公司最佳投资者关系”奖。这是平安继11月1日摘取该杂志中国区“新上市公司最佳投资者关系”奖项后,在投资者关系领域再获殊荣。

    ● 11月,由中国金融教育基金会主办的“2004年金融教育科研成果奖”评选活动揭晓,“平安大学智能化学习管理系统”获得“优秀培训管理系统奖”专项奖励。

    ● 11月22日,“云南省首届无偿献血表彰大会”在昆明市艺术剧院召开,云南省副省长吴晓青、云南省卫生厅厅长陈觉民等领导出席了表彰大会。平安人寿云南分公司荣获“无偿献血促进奖”。从2002年开始,该公司积极响应集团公司号召,每年都举行爱心献血活动,至今已组织近300名员工参加了无偿献血活动,献血量约56000ml。

    ● 11月26日,由云南省工商局、云南省消费者协会共同举办“云南省第二届工商企业诚信单位授牌大会”举行,经省评选委员会严格考核筛选,平安人寿云南分公司被评为“企业诚信单位”,成为昆明市唯一一家入围的人寿保险企业。

    ● 11月27日,2004“中国最具生命力企业”评选在北京揭晓,中国平安以成立16年来令人瞩目的发展速度、优秀的公司治理结构、良好的风险控制能力获得评委及公众一致认同,被评为2004“中国最具生命力企业”第一名。

    ● 11月,石家庄寿险从河北省工商行政管理学会获得了“支持工商事业、营造诚信环境”荣誉证书及奖杯,同时被该学会评为本年度“重质量守信誉示范单位”。

    ● 11月,青岛寿险被青岛市委、市政府正式授予“青岛市企业文化建设示范单位”光荣称号。“让每个家庭拥有平安”的服务品牌也被评为青岛市“服务名牌”。此次与青岛平安一同入选企业文化建设示范单位的还有海尔、海信、青啤等大型知名企业。

    ● 12月21日,由21世纪报系、中欧工商管理学院联合评选的“2004首届中国最佳企业公民行为”在京揭榜。中国平安因16年来践行“对股东负责,对客户负责,对员工负责,对社会负责”的企业使命,成为惟一一家获此殊荣的金融企业。

    ● 12月,黑龙江寿险被哈尔滨市政府授予“哈尔滨市首批纳税信用A级企业”称号,并获得了由哈尔滨市政府颁发的“首批纳税信用A级企业”牌匾、证书。

  • 重大活动

    ● 2003年1月9日,美国寿险行销协会(LIMRA)在上海向中国平安4000名营销员颁发国际品质奖(IQA)。这是LIMRA首次在中国颁发这一标志寿险从业人员卓越品质和行业信誉的奖项,中国平安成为全球范围获得品质奖人数最多的保险公司,再次显示公司在员工教育和培训方面取得国际认可。

    ● 2003年1月24日,经国务院同意,中国保监会批准,中国平安保险股份有限公司正式完成分业重组,更名为中国平安保险(集团)股份有限公司。集团控股设立中国平安人寿保险股份有限公司、中国平安财产保险股份有限公司、中国平安保险海外(控股)公司、平安信托投资有限责任公司,平安信托投资有限责任公司依法控股平安证券有限责任公司。至此,中国平安形成了以保险为主,融证券、信托、投资和海外业务为一体的金融保险集团架构。

    ● 2003年1月,中国平安正式推出康盛、康顺等新重疾健康险,标志着中国平安完善的重疾健康险产品体系全面建立。

    ● 2003年1月,中国平安人寿卓越工程即将全面展开。该工程将以政策面转型为基础,全面改进寿险的销售战略、后援战略和产品战略,打造平安专业化的竞争优势。

    ● 2003年2月9日,中国共产党中国平安保险(集团)股份有限公司第三次代表大会在深圳平安大厦隆重召开。大会审议通过了公司第二届党委和纪委工作报告,选举产生了第三届党委会和纪委会。

    ● 2003年2月10日,深圳市市委书记黄丽满向中国平安保险集团人力资源总监顾敏慎等十位海外留学人才颁发“深圳首批海外留学人才居住证”,并高度赞誉“平安是深圳的骄傲”。

    ● 2003年2月24日,中国平安保险(集团)股份有限公司2003年全国工作会议在深圳麒麟山庄隆重召开,集团董事长马明哲强调:执行是平安核心竞争优势。

    ● 2003年2月,中国平安将执行力确定为公司的核心竞争力,开始大力推行执行文化,这是自平安新价值管理文化以后平安企业文化的又一次重大发展。公司上下在“品质优先、利润导向、遵纪守法、重在执行”的经营方针指引下,以利润为导向,狠抓业务品质,严格推行“法规+1”,使公司执行力显著提升,业务品质明显改善,各项业务稳健增长。

    ● 2003年3月起,中国平安对近百万投连产品客户进行回访,帮助客户增强对公司产品和服务的了解和认识,在客户心中牢固树立平安“服务至上,诚信保障”的良好形象。

    ● 2003年3月31日,由共青团中央、教育部、公安部、全国少工委主办,中国平安保险集团参与策划并协办的“中国少年儿童平安行动”在全国30个省市的近万所中、小学同时展开,共有57.8万少儿参加了竞赛,并有12.2万平安员工参与,共发放3000多万份“平安少儿安全知识问卷”,1万多名学生获奖。12月19日,中国平安与四大部委在人民大会堂合办表彰大会。“中国少儿平安行动”的成功举办,凸显了中国平安“对社会负责”的企业公民形象。

    ● 2003年4月,中国平安推出新版公司视觉形象识别系统。新版CI彰显了“专业价值”的品牌定位,树立了新的企业形象。

    ● 2003年4月,中国平安保险集团2002年度财务报告顺利获得国际著名的安永华明会计师事务所审计通过。报告显示,2002年平安总资产达1447.56亿元,净资产达132.69亿元,不良资产比例远低于1%。

    ● 2003年4月21日,PA18平安短信中心正式开通,该中心提供了短信群发、短信定制、电话本管理等多种功能,将成为平安业务员又一款方便、快捷的E行销工具。

    ● 2003年4月28日,中国平安推出“世纪星光”少儿系列保险,其保费相对低廉,责任简单清晰,可根据儿童实际风险大小灵活搭配购买,附加重疾保险弥补了少儿重大疾病保险的空白。

    ● 2003年5月6日,中国平安推出“非典”保险免费服务。此次推出的免费服务主要是免费附加保险形式,体现了保险商品在特殊时期的人性化。

    ● 2003年5月7日,中国平安拨备1000万元,为因救治非典而殉职的医护人员的未成年子女提供人均约3万元的保险教育金救助。5月16日,中国平安向抗非典英雄陈洪光、韦小玲的未成年子女送出了首批教育救助保金保单。

    ● 2003年5月上旬,中国平安推出非典团体保险产品——安定计划。该产品除了保障SARS身故和住院责任外,还提供基本的意外、一般疾病身故和住院津贴保障;同时,针对SARS身故提供双倍保险赔偿。

    ● 2003年5月14日,中国平安推出“雇主责任保险附加非典型肺炎特别保险条款”,这是国内产险公司的首批抗非典保险条款之一,为企业法人单位员工非典保障撑起了一把保护伞。

    ● 2003年5月27日,中国平安成立15周年,集团总经理室领导分别在上海、深圳总部向获得“平安勋章”和“长期服务纪念章”的员工颁奖,并与员工们一起切蛋糕,共贺平安生日。

    ● 2003年6月3日,中国平安保险集团常务副总经理孙建一与集团总部各部门、各专业子公司有关负责人签订了平安礼仪责任状。同时,经修订的新版《微笑的平安——礼仪手册》与大家见面。

    ● 2003年6月,中国平安推出“一路平安”车险系列产品,该产品是在充分的市场调研和平安第二代车险费率基础上,根据客户需求和销售渠道特点进行科学设计的,一站式服务省时便捷,保车护家,一举两得。

    ● 2003年6月,中国平安车险率先实现全国通赔车险理赔服务。客户在投保地以外的任何地区出险都将享受到和投保地一样便捷、高效的理赔服务。

    ● 2003年6月6日,中国平安推出“平安健康防护林”保障计划。该产品针对不同需求的客户设计了五款健康保险套餐,购买此五款套餐者可免费获赠与非典相关的附加保险,为自己和家人建立一道真正的安全防护网。

    ● 2003年6月18日上午,盖洛普(中国)咨询有限公司副总裁叶淑红、研究主管Jerry hanse在中国平安保险集团总部就中国平安品牌资产研究作了一次报告。调查报告显示,中国平安的品牌占有率、无提示品牌认知、品牌偏好率等关键品牌指标居市场领先地位。

    ● 2003年6月,中国平安银保推出“神秘顾客”计划,致力提升平安银行保险服务品质。

    ● 2003年6月24日上午,中国平安召开B类以上干部廉政法纪教育大会,会议的主题是通报情况、查找问题、分析原因、教育干部、堵塞漏洞、防范和化解经营风险。马明哲董事长在讲话中指出,平安的目标是要建设成为道德品质最高的企业和遵纪守法的典范。

    ● 2003年7月1日至9月30日,中国平安举办了2003年客户服务节,通过开展家庭保障大检视、中国少年儿童自护自救知识竞赛和平安爱心大行动三大主题活动,使2000多万平安客户切实感受到平安人的诚挚关爱。

    ● 2003年7月1日,中国平安开发的“平安e办公系统”正式在集团总公司及平安产险、平安人寿和平安信托总部上线使用。该系统分为任务申请模块、任务审批模块、系统管理模块、任务跟踪模块、任务查询模块和授权模块等6大功能区,可将以前以纸质形式运作的签报、公文等通过电子文件形式运作,整合了公司资源,提高了工作效率,实现了“无纸化”办公。

    ● 2003年7月1日,中国平安在集团深圳总部和上海本部率先启用“IC智能卡挡闸”——门禁考勤管理系统,实行全员配卡出入制度。并计划在第二阶段逐步开发员工的出入大厦、系统考勤管理、用餐服务、医疗记录、停车管理等各类活动的管理功能,形成“一卡通”全面服务。

    ● 2003年7月至10月,中国平安人寿在全系统举办诚信演讲比赛。本次比赛以宣传诚信、重在参与、公正透明、有效管控为活动准则,着重展现了营销队伍中讲诚信的真人真事,以达到教育员工、遵纪守法的目的,使诚信深入人心。

    ● 2003年7月,中国平安与中国记协、《中华新闻报》联合举办了“平安杯”新闻界书法笔会。来自首都新闻界内外的知名总编、知名书画家欢聚一堂,挥毫泼墨,用他们精心创作的书画作品表达对新闻事业和对平安发展的殷切希望。

    ● 2003年7月8日,中国平安团险客户服务节活动正式启动。本次团险客户服务节的口号是“企业扬帆,平安护航”,通过开展亲访客户、赠送手册、客户联谊等系列活动,答谢客户对公司的信任和支持,这是自平安团险成立以来,规模最大、覆盖客户面最广、活动内容最丰富的一次客户服务活动,将历时3个月。

    ● 2003年7月9日上午,中国电信集团公司与中国平安人寿保险公司在北京签署了企业年金框架总协议。根据协议,中国平安人寿将采取“统谈分签”的方式,为中国电信集团分布在全国30个省、市、自治区分支机构的30余万在职员工建立补充养老保险计划。

    ● 2003年7月15日,中国平安在国内率先推出通过手机投保的保险产品——交通意外险和旅游意外险,人们只要轻按手机按键,就可以轻松化解旅途中的风险。

    ● 2003年7月20日至11月30日,中国平安举办了2003年银行保险客户服务节,通过开展“阳光、绿色、生命”千禧杯摄影大赛、银保客户大回访和银保客户新契约回访三项主题活动,以服务提升品质,真情回馈客户。

    ● 2003年8月,中国平安将全球急难援助服务、急难援助特服电话95511全面升级,平安客户只要事先申请了全球急难援助服务,一旦海外遇险可直拨平安95511,享受到专业、便捷的全球急难援助服务。

    ● 2003年8月5日,中国平安在国内率先推出多倍保障的分红型人寿产品——平安鸿鑫终身寿险,对25-55岁年龄段的人群给予更合理、更充分、更人性化的风险保障。

    ● 2003年8月28日,中国平安公开聘请马鸣家等九位来自高等学府、新闻媒体、重点客户和社会团体的人士担任中国平安社会监督员,为企业发展建言献策。

    ● 2003年9月2日上午,中国平安第六届董事会第二次会议在深圳平安大厦召开。会议通过了资本公积金转增股本等一系列重要议案,取得了圆满成功。

    ● 2003年9月初,中国平安举资100万元,启动“精英大学生励志计划”,鼓励全国在校大学生参与对保险的研究,促进保险业的学术创新,同时资助全国20所重点院校200名家境贫困、品学兼优的大学生。

    ● 2003年9月至10月,中国平安推出“燃情金秋天下游”有奖知识竞答活动,平安客户只需阅读有关中国平安“全球急难援助”服务的介绍,并留意9月、10月份中国平安在中央电视台热播的电视广告,答对10个问题,就有机会获得海内外旅游大奖。11月20日,中国平安举行了抽奖仪式,在公证人员的监督下,集团领导从来自全国各地100多万份客户调查问卷中抽取了一、二、三等共270个奖项。

    ● 2003年9月8日,教育部副部长章新胜与中国平安保险集团常务副总经理孙建一在教育部签署了《中华人民共和国教育部与中国平安保险(集团)股份有限公司关于中国政府奖学金来华留学生综合保险的合作协议》,为来华留学生提供量身订造的综合保险计划。

    ● 2003年9月中旬,由中国平安保险集团主办的以城市社区为单位,以“健康家园、平安人生”为主题的各项社区公益活动在全国各大城市5000多个社区红火开展,社区清洁工作、健康知识讲座、义务咨询以及节庆活动,均得到社区管理单位及广大居民的欢迎与参与。

    ● 2003年9月中旬,中国平安产险与科特勒营销集团达成合作协议,全面引进科特勒营销策略,对当前平安产险的销售体制进行深化改革。

    ● 2003年9月19日晚上,中国平安保险集团董事长马明哲及平安人寿董事长王利平、总经理黄宜庚在深圳平安大厦设荣誉宴款待来自全国13个机构的30名优秀营业部经理,希望他们再接再厉,提升经营、管理技能,从而实现公司与营业部的共同成功。

    ● 2003年9月下旬,中国平安人寿正式启动“温馨理赔系列工程”,为客户提供“理赔申请免填单”、“本地投保,异地理赔”等温馨、周到的理赔服务。

    ● 2003年9月28日,中国平安新版意外险新鲜出炉,并推出一系列产品组合,客户可以花每天不到一块钱的费用,购买高额的意外风险保障。

    ● 2003年10月,经中国保监会审核批准,中国平安保险集团董事会聘请张子欣担任集团总经理,也即首席营运官(COO),加上此前陆续任命的各个执行官,使得平安高层管理团队的执行官系列完整成型,平安管理架构的国际化更加清晰。

    ● 2003年10月,中国平安产险举办了2003年度客户服务月活动,通过开展“一路平安自驾游系列服务”、“董事责任险保险论坛”及“客户基本信息确认竞赛”三大活动,在金秋收获的季节为广大客户献上一份关怀。

    ● 2003年10月26日,中国平安保险集团召开第六届董事会第三次会议、第四届监事会第二次会议,会议一致通过了《中国平安保险(集团)股份有限公司2003年中期工作报告》、《中国平安保险(集团)股份有限公司2003年中期廉政工作报告》等文件。

    ● 2003年10月29日下午,中国平安人寿保险股份有限公司与北京联合保险经纪有限公司举行了签约仪式。此次两家公司全面合作,将利用双方在产品、人力、IT、资金等多方面的优势,共同为教育行业提供各种保险业务和风险管理的服务。

    ● 2003年10月31日,中国平安与英特尔(中国)有限公司签署了有关金融业解决方案的战略合作协议。此次协议的签署,标志着英特尔与中国平安的合作进入新的阶段。

    ● 2003年11月初,中国平安产险推出企业国内贸易短期信用保险服务,该产品填补了中国保险市场上国内贸易信用保险的空白,将有力推动中国社会信用体系的建设和发展。

    ● 2003年11月5日下午5点,衡阳“11.3”特大火灾事故第一笔个人寿险赔案由中国平安人寿长沙分公司赔出,遇难者张枭成的家属从长沙分公司副总经理汪明芳手中接过了理赔金6万元以及慰问金2万元。

    ● 2003年11月,根据央视市场研究股份有限公司(CTR)全国读者调查(CNRS)数据显示,在北京、上海、广州三城市个人保险市场的中资、合资、外资保险企业中,中国平安的客户满意度最高。

    ● 2003年11月19日,由中国平安人寿银行保险